Angesichts steigender Akquisitionskosten und wachsender Konkurrenz um die Aufmerksamkeit von Online-Käufer:innen wird dein Angebot mehr denn je darüber entscheiden, wie erfolgreich deine Marketingkampagnen an diesem Black Friday und Cyber Monday (BFCM) sind.
Die gute Nachricht ist, dass du nicht monatelang im Voraus planen oder deine Preise drastisch senken musst, um eine erfolgreiche BFCM-Kampagne durchzuführen. Mit diesem Leitfaden kannst du profitable und kreative Werbeaktionen für die bevorstehende Einkaufssaison umsetzen.
15 kreative Ideen für Black Friday Aktionen für deinen Shop
- Aus der Ferne schenken leicht gemacht
- Beim Kauf einen Geschenkgutschein anbieten
- Produktpakete erstellen
- Gamifiziere deine Black Friday Aktionen
- Mit täglichen Black Friday Aktionen Spannung aufbauen
- Ein kostenloses Geschenk zu jedem Kauf anbieten
- Mit Influencer:innen zusammenarbeiten, um Verkäufe zu steigern
- Mit jedem Einkauf eine Spende für den guten Zweck
- Exklusive Black Friday Angebote per E-Mail versenden
- Belohne treue Kund:innen für ihre Empfehlungen
- Einzigartige und hilfreiche Gift Guides erstellen
- Black Friday und Cyber Monday Kollektionen erstellen
- Beim Check-out einen Black Friday Werberabatt anbieten
- Einen Countdown-Timer verwenden
- Kostenlosen Versand anbieten
Ein erfolgreicher Verkauf erfordert mehr als nur die Planung des Kundenverkehrs und der Gewinnmargen. Deine Leistung wird auch davon abhängen, wie kreativ dein Angebot ist und wie du es potenziellen Kund:innen präsentierst. Es lohnt sich daher, Zeit in effektive Black Friday und Cyber Monday Kampagnen zu investieren. Frag einfach einen der über 55.000 Shopify-Händler:innen, die während des BFCM 2023 ihren höchsten Verkaufswert aller Zeiten erzielen konnten.
Obwohl es einiges an Vorbereitung erfordert, einen einzigartigen Verkauf zu entwickeln, findest du hier einige Ideen für Black Friday Aktionen, die dir als Inspiration dienen können.
1. Geschenke aus der Ferne leicht gemacht
Die Feiertage sind eine Zeit, um Freund:innen, Familie und Kolleg:innen zu beschenken, selbst wenn sie nicht in der Nähe wohnen. Immer mehr Menschen kaufen Geschenke online und lassen sie direkt an Freund:innen und Familie versenden. Tatsächlich machten Geschenke, die über Landesgrenzen hinweg versandt wurden, 15 % aller globalen Bestellungen in Shopify-Shops während des BFCM 2023 aus.
Du kannst neuen und bestehenden Kund:innen diese Art des Schenkens erleichtern, indem du geschenkspezifische Upselling- und Cross-Selling-Optionen anbietest, Geschenkverpackungsdienste einbeziehst, personalisierte Karten und Nachrichten integrierst sowie die Möglichkeit, ein gewünschtes Lieferdatum für das Geschenk auszuwählen.
Es gibt mehrere Shopify-Apps, die dir helfen können, Geschenkoptionen in deinen Check-out-Prozess zu integrieren. Ein Beispiel dafür ist Super.
2. Beim Kauf einen Geschenkgutschein anbieten
Geschenkgutscheine sind eine clevere Promotionsmöglichkeit und bieten einen attraktiven Anreiz für deine Werbeaktion. Wenn ein:e Kund:in ein bestimmtes Produkt kauft oder eine Bestellung über einen bestimmten Betrag aufgibt, kannst du ihr/ihm einen kostenlosen Geschenkgutschein für einen zukünftigen Kauf anbieten. Wenn du Shopify verwendest, wird die Unterstützung von Geschenkgutscheinen in allen Plänen angeboten.
Da Geschenkgutscheine nur bei deren Verwendung eingelöst werden, entsteht eine Win-win-Situation. Für dich heißt das zukünftig entweder eine:n wiederkehrende:r Kund:in oder eine:n Neukund:in, wenn der Geschenkgutschein an eine:n Freund:in oder ein Familienmitglied verschenkt wird.
Wenn Käufer:innen den Geschenkgutschein einlösen, geben sie wahrscheinlich mehr aus als der Wert des Gutscheins. Laut einer Umfrage von Capital One Shopping Research geben 61 % der Verbraucher:innen im Durchschnitt 31,75 $ mehr aus als der Wert des Geschenkgutscheins.
3. Produktpakete erstellen
Produkte zu bündeln ist eine der einfachsten Möglichkeiten, um Kund:innen einen Mehrwert zu bieten und gleichzeitig den durchschnittlichen Bestellwert deines Shops zu steigern. Dies ist entscheidend, um eine gesunde Gewinnmarge für dein Unternehmen zu erhalten.
Du kannst diese Idee noch weiter ausbauen, indem du eine Art Überraschungspaket mit einigen der besten Produkte zu einem noch größeren Rabatt anbietest, für diejenigen Kund:innen, die bereit sind, das gesamte Paket zu kaufen. Dies hat den zusätzlichen Vorteil, dass du alte oder schwach laufende Lagerbestände absetzen kannst.
Um Angebote noch verlockender zu gestalten, kannst du verschiedene Pakete in unterschiedlichen Preiskategorien anbieten, wie es Nguyen Coffee Supply tut. Mehrere Pakete und verschiedene Preisklassen können helfen, Kund:innen mit unterschiedlichen Budgets anzusprechen.
Du kannst auch einige der Artikel im Paket als „Überraschung“ behalten und sie an jedem Tag des Verkaufs langsam enthüllen. Indem du die Artikel schrittweise enthüllst, sprichst du an jedem Tag ein anderes Kundensegment an. Somit generierst du während des gesamten Verkaufszeitraums konstanten Verkehr und Umsatz.
4. Gamifiziere deine Black Friday Aktionen
Durch die Integration von Gamifizierung in deinen Online-Shop holst du maximales Engagement aus deiner BFCM-Kampagne heraus. Gamifizierung kennt viele Formen. Dabei gibt es einige Ansätze, die du einfach mit entsprechenden Shopify-Apps ausprobieren kannst.
Wheelio ist eine App, welche die E-Mail-Erfassung in ein unterhaltsames Glücksspiel transformiert. Deine Kund:innen drehen virtuell an einem Rad oder können ein Spiel an einem Spielautomaten spielen, mit der Option, einen großen Rabatt zu gewinnen. Dies kann zum Beispiel ein 30 %-Rabatt auf Bestellungen mit einem bestimmten Bestellwert oder aber ein kostenloses Geschenk sein.
Das Spiel soll die E-Mail- und SMS-Anmelderaten für Neubesucher:innen erhöhen und deine bestehenden Kund:innen mittels eines neuen Sparangebots reaktivieren.
5. Mit täglichen Black Friday Aktionen Spannung aufbauen
Die Begeisterung und Spannung während des gesamten Verkaufszeitraums aufrechtzuerhalten, ist eine der herausforderndsten Aspekte einer längeren BFCM-Kampagne. Um Neukund:innen während eines vier-, fünf- oder sogar siebentägigen Zeitraums erfolgreich zu binden, musst du möglicherweise exklusive Tagesverkäufe für bestimmte Produkte anbieten.
Tägliche Deals, die im Shopify App Store erhältlich sind, helfen dir, diese zeitlich begrenzten Aktionen umzusetzen. Du kannst Countdown-Balken hinzufügen, um eine gewisse Dringlichkeit zu erzeugen. Oder du richtest eine separate Seite auf deiner Website ein, auf der alle aktuellen Angebote angezeigt werden.
Wenn du mehrere Produktkategorien anbietest, ermöglicht diese Art der Bewerbung die Gelegenheit, dich auf einzelne Segmente deiner Kundenbasis zu konzentrieren. Ein tägliches (oder sogar nächtliches) Angebot kann auch die Öffnungsraten von E-Mails verbessern, denn du kannst jeden Tag eine neue Nachricht senden, die neue Inhalte und zeitlich begrenzte Angebote enthält.
6. Ein kostenloses Geschenk zu jedem Kauf anbieten
Obwohl BFCM vielleicht die sozial akzeptierteste Verkaufszeit für deine angebotenen Produkte ist, fürchten viele Marken immer noch den Verlust des Luxus-Appeals, wenn sie ihre Waren rabattieren. Eine alternative Möglichkeit, um ohne Preissenkungen bestmöglich vom Feiertagsgeschäft zu profitieren, stellen Geschenkgutscheine dar, die du beim Kauf zusätzlich anbieten kannst.
Our Place konnte seinen Luxus-Charme für Kochgeschirr bewahren, indem es Kund:innen ein Überraschungsgeschenk anbot, wenn ein Mindestbestellwert übertroffen wurde. Dies half, den durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen, Lagerbestände abzubauen und Kund:innen zu binden, die mitunter unsicher waren, ob sie einen Kauf tätigen sollten.
Ein typisches „Geschenk“ besteht normalerweise aus einem kostenlosen oder besonders preiswerten Artikel, der bei jedem Verkauf mitgeliefert wird. Du solltest auch in Betracht ziehen, ein kostenloses, hochwertiges oder limitiertes Produkt bei einem Mindestbestellwert anzubieten, um dein Geschenk zusätzlich hervorzuheben. Egal, welches Geschenk oder welchen Bonus du wählst, du solltest stets versuchen, ein Gefühl der Spannung zu schaffen und Kund:innen dazu zu ermutigen, ein Angebot rechtzeitig zu nutzen.
7. Mit Influencer:innen zusammenarbeiten, um Verkäufe zu steigern
Die Zusammenarbeit mit Influencer:innen zur Bewerbung deines Produkts kann eine effektive Möglichkeit sein, ein breites Markenbewusstsein und Vertrauen aufzubauen. Richtig umgesetzt kann Influencer-Marketing auch die Direktverkäufe während bestimmter saisonaler Kampagnen sehr positiv beeinflussen.
Der Schlüssel zu einer erfolgreichen Bewerbung mit Influencer:innen besteht darin, im Voraus zu wissen, wie dein Produkt bei deren Publikum ankommt. Nutze die Influencer:innen, mit denen du in der Vergangenheit bereits gute Erfahrungen gesammelt hast und mit denen du deinen Kauf bestmöglich bewerben kannst.
Ein exklusiver Rabattcode oder ein besonders attraktives Angebot, das auf die Follower:innen einer/s Influencerin/s zugeschnitten ist, hilft bei der Personalisierung des Angebots. Darüber hinaus entsteht eine authentischere Verbindung zu den beworbenen Produkten, wenn die/der Influencer:in ein Paket mit den Lieblingsprodukten zusammenstellt.
8. Mit jedem Kauf eine Spende für einen guten Zweck
Einige Marken entscheiden sich auch dafür, überhaupt keine traditionellen BFCM-Werbeaktionen durchzuführen. Stattdessen werben viele dieser Unternehmen damit, dass sie einen Teil oder sogar alle ihre Einnahmen an eine Wohltätigkeitsorganisation spenden. Dieser Ansatz spricht nicht nur Käufer:innen an, die nicht am saisonalen Einkaufstrubel teilnehmen möchten, sondern stärkt auch die Botschaft für unternehmerische soziale Verantwortung.
Eine Shopify-Umfrage aus dem Jahr 2022 zu BFCM-Trends ergab, dass 40 % der Käufer:innen bereit sind, mehr für klimabewusste Produkte zu bezahlen und sogar eher Marken kaufen, die nachhaltige Praktiken verfolgen.
Die Bewegung hin zu sozial verantwortlichem Handel hat so sehr an Fahrt gewonnen, dass sie jetzt einen eigenen Feiertag hat, der online als Giving Tuesday bekannt ist. Die Give & Grow-App ermöglicht es ganz unkompliziert, Spenden direkt aus dem Warenkorb von Kund:innen oder auf der Check-out-Seite zu personalisieren. Zum Beispiel bietet der Hut-Hersteller Brixton seinen Kund:innen die Möglichkeit, an Rollin’ From the Heart zu spenden. Dies ist eine Organisation, die das Mentoring für gefährdete und benachteiligte Jugendliche unterstützt.
9. Exklusive Black Friday-Angebote per E-Mail versenden
Personen in deiner E-Mail-Liste sind bereits an deiner Marke und deinem Angebot interessiert? Sichere dir bereits vor dem Black Friday deine Verkäufe, indem du eine exklusive BFCM E-Mail-Kampagne nur für deine Abonnent:innen versendest. Diese Art von exklusiver Werbung fördert die Kundenbindung und bietet einen direkten Kanal, um interessierte Käufer:innen zu erreichen.
Du kannst den Personen auf dieser E-Mail-Liste einen zusätzlichen Rabatt anbieten oder ihnen einen noch frühzeitigeren Zugang zu Angeboten gewähren.
Exklusiver Zugang zu attraktiven Aktionen bietet eine großartige Möglichkeit, ein Gefühl der Dringlichkeit zu schaffen und sicherzustellen, dass geschätzte Kund:innen sich gut betreut fühlen. Yolélé, das küchenfertige Foniohirse (eines der ältesten Getreide Westafrikas) an ein breites Publikum vertreibt, hebt diese exklusive Einkaufsoption in seiner E-Mail hervor. Indem sie alle, die nicht auf ihrer E-Mail-Liste stehen, als „die anderen“ bezeichnen, fühlen sich Yolélés Kund:innen bevorzugt behandelt.
10. Belohne treue Kund:innen für deren Empfehlungen
Mundpropaganda-Marketing ist immer noch eine wirkungsvolle Methode, um mehr Umsatz zu generieren. Nutze dies zu deinem Vorteil während BFCM, indem du treue Kund:innen für Empfehlungen deines Unternehmens belohnst. Für jede:n Neukund:in, die/den sie empfehlen, bietest du eine Belohnung, wie z.B. einen Rabatt, einen Gutschein oder Punkte an, die sie später einlösen können. Indem du Kund:innen einen Anreiz gibst, Freund:innen und Familie deine Produkte zu empfehlen, kannst du den Umsatz steigern, deine Kundenbasis erweitern und das Markenbewusstsein erhöhen.
Diese Strategie hilft auch, langfristige Kund:innen statt einmaliger Käufer:innen zu binden und die Bindungsrate insgesamt zu erhöhen.
Erfahre mehr: Was ist ein Treueprogramm? Die 4 besten Beispiele
11. Einzigartige und hilfreiche „Gift Guides” erstellen
Die Erstellung einer Sammlung von „Gift Guides” kann Käufer:innen helfen, die perfekten Geschenke zu finden. Sie sparen Zeit und Mühe und du kannst gleichzeitig einen größeren Teil deines Produktkatalogs präsentieren.
Nutze Zielgruppenforschung, um entsprechende Geschenkführer für verschiedene Kundensegmente zu erstellen. Diese können sich an Interessen, Persönlichkeitstyp oder Aktivität orientieren. Du kannst noch einen Schritt weiter gehen und rabattierte Artikel oder gebündelte Waren hervorheben, um den Umsatz zu steigern und vom Feiertagseinkauf zu profitieren. Das Luxusmodehaus Chanel arbeitet mit Produktführern, die nach einzigartigen Zielgruppen gebündelt sind.
12. Black Friday und Cyber Monday Kollektionen erstellen
Manchmal wissen Käufer:innen genau, wonach sie am Black Friday und Cyber Monday suchen. Manchmal brauchen sie aber auch ein wenig Inspiration. Indem du relevante Artikel gruppierst und die besten Angebote hervorhebt, kannst du Kund:innen anziehen und den Umsatz steigern. Du kannst deine Kollektionen auf entweder ähnlichen Artikeln oder einem bestimmten Thema basieren oder sie auf deine bestehenden „Gift Guides” abstimmen.
Diese Kollektionen nutzen das Element der Spannungserzeugung am BFCM und können Impulskäufe fördern, indem sie die Kund:innen ermutigen, zeitlich begrenzte Angebote zu kaufen.
Art of Play kombinierte mehrere Verkaufsstrategien mit seiner Mystery-Spielkartensammlung. Das Zusammenstellen einer Kollektion animiert neugierige Käufer:innen zum Kauf und führt sie gleichzeitig zu einer breiteren Auswahl des Produktangebots der Marke. Außerdem sorgt ein 24-Stunden-Zeitlimit für ein Gefühl der Dringlichkeit.
13. Beim Check-out einen Black Friday-Rabatt anbieten
Belohne Kund:innen, die bis zum Check-out gelangen. Das kann z.B. ein Gutschein sein, den sie direkt verwenden können, um noch mehr Rabatte zu erhalten. Dies sorgt bei unentschlossenen Käufer:innen für den nötigten Impuls, um ihren Kauf abzuschließen und bietet ihnen gleichzeitig eine kleine Überraschung.
Indem du Gutscheine anbietest, die am Check-out eingelöst werden können, lockst du Neukund:innen mit zusätzlichen Einsparungen und stellst sicher, dass sie bis zum Check-out gelangen. Diese Strategie erhöht den wahrgenommenen Wert deiner Angebote und kann zu höheren Conversion Rates führen.
14. Countdown-Timer verwenden
Countdown-Timer erzeugen ein Gefühl der Dringlichkeit – perfekt für befristete Verkaufsaktionen wie den Black Friday. Dieses Gefühl der Eile kann Impulskäufe anregen, sodass unentschlossene Käufer:innen den Check-out erfolgreich abschließen.
Der Anbieter von aromatisiertem Wasser Hint verwendete einen solchen Countdown für seine Cyber Monday Aktion. Dieser sendete eine klare Botschaft an seine Kund:innen: Kaufe jetzt oder du verpasst einen attraktiven Rabatt.
15. Kostenlosen Versand anbieten
Versandkosten können für Neukund:innen zum entscheidenden Einkaufsfaktor werden. Tatsächlich erwarten viele Verbraucher:innen kostenlosen Versand, insbesondere wenn ihre Bestellung einen bestimmten Einkaufswert erreicht.
Überlege dir, während der BFCM-Verkäufe einen kostenlosen Versand anzubieten, um Käufer:innen zum Kauf zu ermutigen. Alternativ kannst du kostenlosen Versand für Bestellungen bei einem Mindestbestellwert anbieten, um Kund:innen zu ermutigen, weitere Artikel in ihren Warenkorb zu legen. Damit steigerst du auch den durchschnittlichen Bestellwert, so wie es z.B. der Bekleidungsladen Anthropologie getan hat.
Gezielte Planung für Black Friday Cyber Monday
Hohe Rabatte und Verkaufsaktionen sind nicht die einzigen Möglichkeiten, um Kund:innen an diesem BFCM zum Kauf zu motivieren.
Die Planung deiner Black Friday-Marketingstrategie sollte nicht so viel Zeit in Anspruch nehmen, wie du vielleicht denkst. Stell dir vor allem die richtigen Fragen und setze dir smarte und erreichbare Ziele. Eine erfolgreiche BFCM-Kampagne beinhaltet, ein herausragendes Angebot zu entwickeln und es auf kreative Weise umzusetzen.
Wenn du die hier aufgeführten Punkte berücksichtigst, kannst du während dieses BFCM deine besten Produkte verkaufen.
FAQ zu Ideen für Black Friday Aktionen
Wie kannst du dein Angebot am Black Friday bewerben?
Es gibt viele Möglichkeiten, Angebote am Black Friday zu bewerben, so wie:
- Anbieten eines kostenlosen Geschenks oder Geschenkgutscheins bei jedem Kauf
- Produktpaketen zusammenstellen
- Angebote gamifizieren
- Produkte in Tagesangebote aufteilen
- Mit Influencer:innen zusammenarbeiten
- Für einen wohltätigen Zweck spenden
- Exklusive Angebote per E-Mail versenden
- Belohnungen für Empfehlungen anbieten
- Gift Guide erstellen
- BFCM-Kollektionen erstellen
- Gutscheine an der Kasse anbieten
- Countdown-Timer verwenden
- Kostenlosen Versand anbieten
Was sind einige Werbeaktionen für BFCM?
BFCM-Werbeaktionen zielen darauf ab, bei deinen Kund:innen ein Bewusstsein für die Dringlichkeit zu erzeugen. Du kannst:
- Rabatte auf Produktpakete anbieten, um Kund:innen mit deinem gesamten Produktkatalog bekannt zu machen.
- Einzigartige Gutscheine beim Check-out bereitstellen, um unentschlossene Käufer:innen zu überzeugen.
- Kund:innen belohnen, die deine an Freund:innen und Familie weiterempfehlen.
- Kostenlosen Versand für Kund:innen anbieten, die eine Bestellung aufgeben, die einen bestimmten Bestellwert überschreitet.
- Countdown-Timer integrieren, um ein Gefühl der Dringlichkeit zu schaffen.
- Mit geeigneten Influencer:innen zusammenarbeiten, um deine Produkte gezielt zu bewerben.
Was macht eine gute Black Friday-Kampagne aus?
Eine gute Black Friday-Kampagne zieht Neukund:innen an und belohnt gleichzeitig bestehende Kund:innen. Dies können hohe und exklusive Rabatte oder Gutscheincodes für alle Käufer:innen sein. Deine Kampagnen sollten relevant für deine Marke sein und auf die Wünsche und Bedürfnisse deiner Kund:innen eingehen.
Wie kannst du den Black Friday auf Instagram bewerben?
Beginne frühzeitig mit der Planung deiner Black Friday Instagram-Werbung, um Spannung rund um deinen Verkauf aufzubauen. Teile während der Werbeaktion täglich attraktive und auffällige Inhalte, um so viele Kund:innen wie möglich zu erreichen.
