Em 2023, os comerciantes da Shopify alcançaram um novo marco na Black Friday Cyber Monday, registrando 50,5 bilhões de reais em vendas. Com a temporada de compras mais esperada do ano se aproximando, este é o momento ideal para começar a planejar suas campanhas de marketing, garantindo que sua marca também faça parte desse evento.
A Black Friday Cyber Monday (BFCM) marca o início da temporada de compras de fim de ano, oferecendo aos consumidores um fim de semana prolongado para aproveitar promoções imperdíveis, adiantar a compra de presentes ou até mesmo se presentear com algo especial.
Apesar do estresse e da competitividade que cercam a preparação desse período de vendas, as recompensas para as empresas são significativas quando as campanhas de BFCM são executadas de forma estratégica.
A seguir, confira algumas das campanhas de marketing mais criativas para a Black Friday.
Campanhas de Black Friday para se inspirar
- Códigos de desconto exclusivos da 22 Days Nutrition
- Caixa misteriosa da Sugarbones
- Campanha Green Friday da Tentree
- Campanha #BNSignedEditions da Barnes & Noble
- Lista de desejos da Gymshark para a Black Friday
- Sabonete com forma de orangotango da Lush edição limitada
- Campanha Don’t Buy This Jacket da Patagonia
- Campanha anti-Black Friday da Cards Against Humanity
- Política de devoluções estendida da Cartier
- Frete grátis da Sephora
- Campanha simulada de “e-mail vazado” da Polysleep
- Campanha Only Sale of the Year da Glossier
1. Códigos de desconto exclusivos da 22 Days Nutrition
Todo mundo é fã de um bom desconto, mas a 22 Days Nutrition superou as expectativas e gamificou sua Black Friday. A popular marca americana de suplementos alimentares ofereceu um código de desconto único para cada assinante, liberando um desconto de 20% a 50% gerado aleatoriamente.
A marca aumentou o tráfego em seu site, impulsionada pela curiosidade dos visitantes, que queriam descobrir o valor do desconto que tinham “ganhado”.
💡 Dica: Use o Shopify Email para lançar e acompanhar suas campanhas de BFCM diretamente do seu painel da Shopify.
2. Caixa misteriosa da Sugarbones
Cheyenne Federiconi sempre amou criar. Quando pequena, vendia obras de arte encomendadas inspiradas em videogames. Mas foi durante a escola de arte que ela encontrou seu próprio estilo artístico: elementos femininos com mensagens de empoderamento.
“Peças cor-de-rosa, brilhantes e femininas sempre são menosprezados por serem fracas ou sem poder”, diz Cheyenne. “Então, misturei esses elementos com personagens temáticos para criar uma dinâmica que empodera.”
Desafiando o estereótipo do artista mal remunerado, Cheyenne transformou seu talento criativo em um negócio lucrativo. Sob a marca Sugarbones, começou comercializando seus designs em adesivos e, com o tempo, expandiu sua linha de produtos para incluir pins esmaltados, patches, acessórios e vestuário.
Cheyenne enxerga a Black Friday Cyber Monday como uma oportunidade de presentear os clientes da Sugarbones com uma dose extra de diversão, incorporando elementos de surpresa e mistério em suas campanhas.
"Durante a BFCM, vou adicionar adesivos extras ou uma mini impressão artística em todos os pedidos", comenta Cheyenne.
O destaque de suas ofertas é uma caixa misteriosa, recheada com vários pins, patches e adesivos, que se torna irresistível para os clientes.
“Encomendar uma caixa misteriosa é como receber um presente cuja surpresa está no conteúdo, o que torna a experiência emocionante para quem adora novidades", afirma Cheyenne. "Essa estratégia não só oferece algo inovador, sem a necessidade de aplicar descontos em toda a loja, como também é uma excelente forma de liberar o estoque de itens mais antigos”.
As campanhas da Sugarbones para a BFCM são cheias de diversão e entusiasmo, mas, nos bastidores, Cheyenne se dedica intensamente para garantir que tudo ocorra sem contratempos. Como proprietária e única operadora do negócio, ela gerencia uma ampla gama de responsabilidades.
Para se preparar para a BFCM e o movimentado período de festas de fim de ano, Cheyenne organiza seu estoque com pelo menos um mês de antecedência e finaliza todo o material de marketing para redes sociais até uma semana antes do evento.
3. Campanha Green Friday da Tentree
Fundada em 2012, a Tentree é uma marca de vestuário comprometida com a sustentabilidade, plantando 10 árvores para cada peça vendida. Inspirada por dias de trilhas e surf, a empresa foi criada pelos canadenses Dave Luba e Kalen Emsley, que buscavam formas de contribuir para a preservação das maravilhas naturais do planeta.
Inicialmente, a Tentree relutou em participar da Black Friday Cyber Monday. “Queríamos nos afastar dos impactos negativos do consumismo e da estimulação das vendas de itens que não eram necessários”, diz Shawn McIntyre, ex-gerente de e-commerce da Tentree. A campanha Green Friday da Tentree é uma das muitas campanhas de Black Friday de pequenas empresas que visam promover práticas sustentáveis durante este período.
“Analisamos nossa empresa, missão e produtos e percebemos uma grande oportunidade de promover nossa causa e gerar impacto durante o período de compras de maior movimento," afirma Shawn. Com isso, a equipe estabeleceu uma nova meta para a BFCM deste ano: plantar um milhão de árvores, o dobro do objetivo do ano anterior.
Na campanha Green Friday, a Tentree oferece descontos em todo o site, além de promoções diárias, como brindes surpresa, lançamentos de novos produtos e frete grátis. Para seus clientes mais fiéis, a marca disponibiliza acesso antecipado e ofertas exclusivas. As promoções são divulgadas por meio de campanhas de e-mail de Black Friday, que incluem um medidor em tempo real mostrando o progresso da meta de árvores plantadas. Além disso, a campanha recebe destaque nas redes sociais.
O principal objetivo da Tentree com a campanha Green Friday é aumentar a conscientização. Uma das estratégias para isso é fornecer códigos exclusivos aos clientes, permitindo que eles rastreiem a localização onde suas árvores serão plantadas. Com iniciativas em locais como Madagascar, Haiti e Nepal, a Tentree transformou a Black Friday Cyber Monday em uma oportunidade de alinhar suas ações com sua declaração de missão, plantando sementes de mudança.
💡 Dica: Proporcione uma experiência de compra impactante para seus clientes existentes com o Shopify Inbox. Com essa ferramenta, você pode participar de conversas em tempo real, enviar recomendações de produtos e compartilhar códigos de desconto personalizados diretamente de uma janela de chat instantâneo.
4. Campanha #BNSignedEditions da Barnes & Noble
A Barnes & Noble sempre foi uma pioneira na Black Friday. Em vez de se unir à tradicional corrida por descontos, a livraria optou por uma abordagem inovadora em sua indústria. A marca lançou mais de meio milhão de livros autografados de autores best-sellers como parte de sua campanha de Black Friday. O sucesso dessa iniciativa foi tão grande que contribuiu para a melhor temporada de festas da Barnes & Noble até então.
A campanha apresentou edições autografadas de renomados autores, como Lee Child, Rupi Kaur, Nick Offerman e Reese Witherspoon, entre muitos outros, e continua até hoje.
5. Lista de desejos da Gymshark para a Black Friday
Vestuário e acessórios figuram entre as categorias de produtos mais populares durante a Black Friday Cyber Monday. Reconhecendo essa demanda, a Gymshark se dedicou a auxiliar os consumidores a maximizarem suas compras, criando um guia detalhado.
Além de apresentar os descontos que os compradores poderiam esperar, a marca também incluiu um guia passo a passo para criar uma lista de desejos e aproveitar as melhores ofertas.
6. Sabonete com forma de orangotango da Lush edição limitada
A Black Friday pode ser um ótimo momento para se destacar da multidão e compartilhar os valores da sua marca, algo que a Lush explorou há alguns anos. A marca de cuidados com a pele lançou um sabonete em forma de orangotango de edição limitada para reafirmar seus valores como uma marca orgânica dedicada a ajudar o planeta.
Cada centavo arrecadado com a campanha foi destinado ao SOS e ao Centro de Informação dos Orangotangos, visando aumentar a conscientização sobre a iminente extinção dos orangotangos. Para ilustrar a situação, a Lush produziu exatamente 14.600 sabonetes – representando o número de orangotangos de Sumatra ainda existentes na natureza – para serem vendidos durante o fim de semana da Black Friday. Não é surpresa que todos os sabonetes tenham se vendido rapidamente.
7. Campanha Don’t Buy This Jacket da Patagonia
A marca de outdoor Patagonia é reconhecida por seu compromisso com a sustentabilidade. Em linha com suas campanhas anteriores, como a Worn Wear, que oferecia consertos gratuitos para os produtos, a Patagonia lançou sua campanha Don’t Buy This Jacket para a Black Friday. Em vez de seguir a tendência de cortes de preços e grandes descontos, a marca fez um apelo aos consumidores para que reconsiderassem suas compras.
O objetivo era fazer os compradores refletirem sobre o consumismo e seu impacto no planeta, promovendo a ideia de reduzir, reutilizar e reparar os itens que já possuem, em vez de simplesmente comprar mais.
8. Campanha anti-Black Friday da Cards Against Humanity
A Cards Against Humanity é outra marca que desafia a tendência tradicional da Black Friday. Assim como a Patagonia e a Lush, a empresa de cartões decidiu usar o feriado de compras para promover seus valores e destacar os efeitos do consumismo.
Em vez de reduzir preços, a marca aumentou seus preços. Esta não é a primeira vez que a Cards Against Humanity brinca com tendências de marketing tradicionais na Black Friday. Uma campanha anterior “permitiu” que os compradores comprassem nada por 5 dólares, enquanto outra viu a marca reduzir seus preços em impressionantes 99%.
9. Política de devoluções estendida da Cartier
A marca de joias de luxo Cartier demonstra sua confiança na satisfação do cliente ao estender a janela de devoluções da Black Friday para três meses. Os compradores que aproveitaram os descontos da marca durante as festas tiveram até 15 de janeiro para devolver itens indesejados. Essa iniciativa, um verdadeiro gesto de boa vontade, visou proporcionar tranquilidade aos clientes indecisos, garantindo que pudessem fazer suas compras com confiança.
Ter uma política de devoluções adequada é uma ótima maneira de convencer novos clientes a experimentar seus produtos durante um evento como a Black Friday.
💡 Dica: Utilize o AfterShip Returns para permitir que os clientes monitorem suas devoluções e automatizem o processo.
10. Frete grátis da Sephora
Assim como a Cartier, a Sephora também buscou eliminar barreiras para potenciais clientes. Durante seu evento anual da Black Friday, a marca de beleza oferece frete grátis ao longo de todo o fim de semana, além de descontos de 50% em produtos da loja. Essa estratégia não apenas atrai novos clientes, mas também explora o potencial da compra por impulso.
💡 Dica: Aplicativos da Black Friday como Easyship ajudam você a desbloquear opções de envio com tarifas reduzidas.
11. Campanha simulada de “e-mail vazado” da Polysleep
Em 2016, após enfrentar uma hérnia dupla durante um torneio de golfe que o deixou acamado por três meses, Jeremiah Curvers aproveitou seu tempo de recuperação para investigar colchões que proporcionassem suporte e conforto excepcionais.
Sua busca o levou a se conectar com os principais fabricantes de espuma da indústria de colchões, inspirando-o a estabelecer a Polysleep, uma empresa de colchões de espuma com sede em Montreal, Canadá.
Com empresas de colchões em caixa dominando o mercado, Jeremiah trabalhou de perto com seu fornecedor para diferenciar o produto da Polysleep.
“O tipo de espuma híbrida que utilizamos é mais respirável, e a construção proporciona um suporte robusto de ponta a ponta”, afirma Jeremiah. Ele também atribui o preço competitivo da Polysleep como um diferencial importante, resultado de uma gestão próxima com os fornecedores e da manutenção de margens menores.
Quando se trata de Black Friday Cyber Monday, Jeremiah demonstra sua criatividade nas campanhas. Há alguns anos, a equipe da Polysleep lançou um e-mail fictício “vazado”, revelando os detalhes de uma venda futura exclusivamente para seus assinantes.
Muitos assinantes não apenas participaram da venda, mas também encaminharam o e-mail a amigos e familiares que estavam em busca de um novo colchão. Jeremiah observa que essa estratégia gerou um efeito dominó:
“Muitas pessoas, ao receber aquele e-mail, começaram a interagir com a marca de forma mais pessoal, pois isso rompeu a barreira corporativa e revelou a verdadeira personalidade da Polysleep.”
12. Campanha Only Sale of the Year da Glossier
A Black Friday é um evento de compras muito aguardado, mesmo para os consumidores mais cautelosos. Essa expectativa se intensifica ainda mais quando os descontos são escassos.
Para os clientes da Glossier, a Black Friday representa a única oportunidade no ano para adquirir seus produtos de beleza com desconto. Intitulada “Only Sale of the Year”, a campanha da Glossier para a Black Friday cria um senso de urgência e escassez, incentivando os clientes a aproveitarem ao máximo o evento anual.
Prepare-se para suas melhores Black Friday e Cyber Monday
Embora as estratégias mencionadas sejam exclusivas para cada comerciante, todas compartilham um elemento em comum: criam campanhas que ressoam profundamente com seus clientes. Definir metas claras e desenvolver uma abordagem distinta para a Black Friday Cyber Monday são fundamentais para estabelecer uma conexão efetiva com seu público-alvo.
Inspire-se com essas histórias de campanhas criativas de Black Friday Cyber Monday na hora de elaborar suas própria campanha para o período. Para facilitar ainda mais sua preparação, confira o checklist de Black Friday com 24 dicas para aproveitar a BFCM e comece a se preparar.
Perguntas frequentes sobre campanhas de Black Friday
O que é uma campanha de Black Friday?
Uma campanha de Black Friday é uma estratégia de marketing implementada para promover ofertas especiais, descontos e promoções de produtos ou serviços durante o período de compras da Black Friday. Geralmente, envolve a criação de anúncios atraentes, e-mail marketing, campanhas em redes sociais e outras técnicas para atrair clientes e impulsionar vendas.
O que faz uma campanha de Black Friday ser eficaz?
- Ofertas claras e atrativas: crie promoções que destaquem descontos significativos e ofertas exclusivas que atraiam a atenção dos consumidores.
- Visuais criativos e chamativos: utilize imagens e vídeos de alta qualidade que evidenciem os produtos ou serviços disponíveis para captar o interesse dos compradores.
- Canais de marketing eficazes: utilize vários canais de marketing, como e-mail, redes sociais e anúncios de busca, para alcançar um público mais amplo e maximizar a visibilidade da campanha.
- Ofertas por tempo limitado: crie um senso de urgência por meio de prazos específicos para as promoções, estimulando os clientes a tomar decisões de compra rápidas.
- Experiência do usuário fluída: assegure que o processo de compra seja intuitivo e descomplicado para evitar o abandono de carrinhos e aumentar as taxas de conversão.
Como criar uma campanha de Black Friday na Shopify?
- Planeje suas ofertas: determine os descontos ou ofertas que deseja oferecer durante a campanha.
- Desenvolva materiais promocionais: crie banners, gráficos e imagens de produtos visualmente atraentes para mostrar suas ofertas.
- Configure os descontos: utilize o recurso de desconto da Shopify para aplicar promoções a produtos ou coleções específicas de forma eficiente.
- Personalize sua loja: atualize o tema da sua loja para refletir a Black Friday, ajustando a página inicial, adicionando contadores regressivos ou criando uma landing page exclusiva para a campanha.
- Crie urgência: implemente aplicativos ou plug-ins para exibir ofertas por tempo limitado, contadores regressivos ou informações sobre disponibilidade de estoque, incentivando a compra rápida.
- Otimize o processo de checkout: garanta uma experiência de checkout fluída ao simplificar o processo, oferecer diversas opções de pagamento e políticas claras de frete, troca e devolução.
- Promova sua campanha: utilize vários canais de marketing, como e-mail marketing, redes sociais e anúncios pagos para alcançar seu público-alvo e direcionar tráfego para sua loja Shopify.
Como promover a Black Friday nas redes sociais?
- Planeje seu conteúdo: elabore um calendário de conteúdo que descreva as postagens a serem compartilhadas antes e durante o período da Black Friday.
- Crie expectativas: gere entusiasmo entre seus seguidores ao anunciar suas ofertas da Black Friday com antecedência.
- Use hashtags: incorpore hashtags relevantes como #BlackFriday, #Descontos ou #Sale, para aumentar a visibilidade de suas postagens e alcançar um público mais amplo.
- Engaje com seu público: responda prontamente a comentários, mensagens e perguntas para construir confiança e incentivar a interação com sua marca.
- Faça anúncios em redes sociais: utilize publicidade paga em plataformas como Facebook, Instagram e Twitter para fazer segmentação demográfica e promover suas ofertas da Black Friday.
- Colabore com influenciadores: estabeleça parcerias com influenciadores ou embaixadores da marca para promover sua campanha da Black Friday, aproveitando a influência e o alcance que eles têm.
- Crie conteúdo compartilhável: desenvolva materiais envolventes e compartilháveis, como vídeos, infográficos e conteúdo gerado por usuários, que incentivem seu público a divulgar suas ofertas da Black Friday.
