Uma boutique online pode ser um empreendimento lucrativo para empreendedores interessados em entrar na indústria da moda.
A inovação digital, a tecnologia e as mudanças nos hábitos de consumo permitiram que as empresas online independentes concorram com os grandes players do mercado. A melhor parte? As ferramentas para criar uma loja online bonita e vender produtos a baixo custo estão à disposição. Tudo o que você precisa é de uma conexão com a internet.
Este artigo mostra como abrir uma boutique online, com instruções passo a passo, insights e experiências de outros proprietários.
O que é uma boutique online?
Funcionalmente, uma boutique online é uma loja online. No entanto, o termo boutique online geralmente se refere a lojas online de nicho ou especializadas que atendem a um público específico. O termo é muito usado para se referir a lojas de roupas independentes ou marcas de estilo de vida. Também sugere um negócio de menor porte que vende produtos de luxo ou uma seleção cuidadosamente escolhida de produtos e marcas dentro de um nicho.
Como abrir boutique online em 10 passos
- Escolha um nicho que seja sua paixão
- Identifique lacunas no mercado
- Escreva um plano de negócios
- Desenvolva seus produtos
- Trabalhe na sua marca
- Defina os preços dos seus produtos
- Crie sua loja online
- Invista em vendas sociais e canais de vendas
- Crie uma estratégia de frete
- Divulgue sua boutique online
As melhores boutiques online não nasceram da noite para o dia. Mesmo com um pouco de tentativa e erro, esses proprietários tinham um plano de negócios e um processo para começar.
1. Escolha um nicho que seja sua paixão
Algumas pessoas não começam uma boutique online porque acham que não têm uma boa ideia de pequeno negócio. Isso não é tão difícil quanto parece.
Pergunte a si mesmo: Qual é a sua paixão? No dia a dia, há algo que te deixa alegre? Pode ser jardinagem, artesanato, ciclismo ou cuidados com a pele. Ao considerar abrir um negócio relacionado a algo que seja sua paixão, você fará tudo ao seu alcance para tornar sua boutique online uma realidade.
Para encontrar um mercado de nicho para sua boutique online, responda a estas perguntas:
- O que você gosta de fazer no seu tempo livre?
- Que produto poderia resolver uma frustração comum que você tem diariamente?
- Há algo relacionado aos seus hobbies que você pode vender?
Ao focar em suas paixões e explorar essas ideias, você já está construindo seu negócio. Isso também ajuda a fazer pesquisas de mercado e decidir como posicionar sua boutique online para o sucesso. Sim, seu plano de negócios ainda é importante, mas saber do que você gosta (e não gosta) é fundamental para o sucesso em longo prazo.
Escolha um mercado pequeno, mas em crescimento, e aprenda tudo o que puder sobre ele. Construa expertise e compartilhe tudo o que aprender. Se conseguir criar um conteúdo que se conecte com seu público, estará em posição para capitalizar isso e fazer sua boutique online crescer.
📚 Leia mais: Encontre seu nicho de mercado ideal
2. Identifique lacunas no mercado
Apenas a paixão não será suficiente para que sua boutique online prospere. Considere um problema em seu mercado de nicho que não está sendo resolvido um produto que não está disponível. É um creme para cuidados com a pele natural que trata eczema? Uma linha de utensílios de mesa feitos à mão por artesãos locais da sua região? Descubra quais produtos deveriam existir e que não estão sendo oferecidos pelos concorrentes, sejam eles grandes ou pequenos. Seu plano de negócios terá um papel importante em seu sucesso futuro.
3. Escreva um plano de negócios
Um plano de negócios guiará sua jornada ao criar uma boutique online em casa. Ele também valida sua ideia e ajuda você a pensar de forma eficiente. Você precisa de tempo para solidificar sua estratégia, identificar possíveis obstáculos, entender de quais recursos você precisará e esclarecer sua ideia de negócio antes do lançamento. Um plano de negócios também ajudará a deixar suas finanças em ordem à medida que você cresce.
Responda a estas perguntas: qual é o objetivo da minha boutique online? Quero ser uma marca vendida em lojas de varejo? Quero ser uma marca de alto padrão vendida exclusivamente em minha própria loja de e-commerce?
Se você quer abrir uma boutique online, é fundamental aprender a escrever um plano de negócios.
4. Desenvolva seus produtos
Você precisará tomar muitas decisões ao abrir sua boutique online. Além dos produtos que deseja vender, outra grande decisão é qual modelo de negócios seguir. Seu modelo de negócios ajuda a determinar quais produtos você oferecerá e suas futuras despesas operacionais.
Modelos comuns para o desenvolvimento de produtos são:
- Dropshipping. Com este modelo, um terceiro fabrica produtos e atende aos pedidos. Você nunca mantém estoque no modelo de dropshipping.
- Produtos fabricados. Isso envolve uma empresa (nacional ou internacional) que fabrica seu produto e envia para sua casa ou armazém.
- Revenda. Este modelo envolve comprar produtos de outras marcas através de um atacadista e revendê-los em sua loja online. Este modelo também é ideal para brechós.
- Produtos artesanais. Este método está relacionado à criação de produtos e ao atendimento de pedidos por conta própria. Existem muitas coisas para fazer e vender para ganhar dinheiro.
- Impressão sob demanda. Isso é semelhante ao dropshipping, mas com um modelo de impressão sob demanda, você projeta os produtos (como camisetas ou almofadas) e um terceiro cuida da fabricação e atendimento do pedido.
Muitos desses modelos envolvem um site de boutique online. Os modelos podem ser combinados para atender às suas necessidades.
Se sua boutique depender de fabricantes, veja algumas dicas para encontrar o mais adequado:
- Pesquise online. Google, Yelp e diretórios de fabricação são ótimos para encontrar produtores locais.
- Entre em contato com alguns candidatos de uma só vez. Envie um e-mail ou ligue diretamente para agendar uma reunião.
- Leve maquetes e protótipos profissionais às reuniões com os fabricantes. Comunique que você tem uma visão para seu negócio. Não apareça com esboços grosseiros e ideias aleatórias.
Quando você está começando, precisa convencer os produtores. A maioria não faz projetos únicos. Eles não perderão tempo com seu negócio se acharem que você não será um cliente em longo prazo. Você precisa mostrar que tem uma grande visão e ideias de produtos sólidas.
Encontrar fornecedores e fabricantes é um processo único, mas é um dos custos de iniciar um negócio. Às vezes, pequenos empresários sentem que estão batendo em uma parede, mas com paciência e perseverança, você encontrará os parceiros perfeitos para sua boutique online.
📚 Leia mais:
- Como encontrar um fabricante ou fornecedor para sua ideia de produto
- Ideias de produtos de marca própria para vender em 2024
- Como comprar no AliBaba para revender no Brasil
5. Trabalhe na sua marca
Embora seu plano de negócios seja crucial, sua marca é extremamente importante. Isso significa tomar algumas decisões antecipadamente:
- O que sua marca representa? Quais são os valores da sua marca?
- Como você gostaria de apresentar a identidade visual da sua marca? Qual é a sua estética?
- Como você contará sua história de marca e qual é a sua voz da marca?
- Você também precisará escolher um nome comercial e criar ativos de marca, como um logotipo.
💡 Dica: dependendo do seu orçamento, você pode contratar uma agência para criar um nome de marca novo, relevante e atual, ou usar o gerador de nomes de negócios da Shopify e encontrar nomes comerciais não registrados sem custo.
6. Defina os preços dos seus produtos
Escolher um preço para seus produtos é uma das decisões fundamentais a serem tomadas. Ele afeta todos os aspectos do seu negócio, incluindo a definição de um público-alvo, fluxo de caixa e margens de lucro, impostos sobre vendas e compreensão das despesas que você pode gerenciar.
Descubra uma estratégia de preços que esteja alinhada com seu mercado. Decida um preço que cubra seus custos de produção sem espantar os clientes.
📚 Leia mais: Como definir preços antes de lançar seus produtos
7. Crie sua loja online
Agora, sua nova boutique precisa de um lugar para vender na internet. A Shopify é uma plataforma de e-commerce popular para isso, com mais de um milhão de empresas até o momento.
Abrir uma loja online pode parecer uma tarefa assustadora se você comparar com anunciar em marketplaces, mas é mais lucrativo e gratificante quando feito corretamente. Você não paga altas taxas por cada venda e não precisa seguir regras que não sejam as suas.
📚 Leia mais:
- Como escolher um nome de domínio
- Como montar uma loja virtual? Guia para quem está chegando na Shopify
8. Invista em vendas sociais e canais de vendas
Rhiannon recomenda construir sua boutique online primeiro, depois listar em mercados online. Ela também recomenda incorporar as redes sociais em sua estratégia de marketing para aumentar a conscientização. A RT1home foi uma marca iniciada no Instagram, e as integrações de mídia social da Shopify foram fundamentais para ajudá-la a vender mais online.
Além de uma loja online, Rhiannon, fundadora da RT1home, recomenda que os novos proprietários de boutiques “não apostem todas as fichas em um só lugar”. Embora ela tenha começado no Instagram, é importante construir uma presença em várias plataformas de redes sociais, como Pinterest, Facebook e TikTok.
9. Crie uma estratégia de frete
Até agora, você trabalhou duro para criar uma experiência incrível para o cliente. Você pesquisou, desenvolveu seus produtos e criou uma loja online para sua boutique: tudo para manter os clientes felizes.
Mas algo que pode arruinar todo o seu progresso é uma má experiência com o frete. O frete é parte importante da sua boutique online: ele é uma despesa significativa e implica no tempo que um item leva para chegar ao cliente. Por isso, é muito importante decidir sobre uma estratégia de frete antes de começar a divulgar sua nova boutique. Desde o início, a estrutura do seu negócio deve levar em conta o frete.
“Não se subestime no frete. As pessoas querem frete grátis e promoções de envio, mas isso é caro”, diz Rhiannon. “Vi muitos novos proprietários de negócios perderem dinheiro dessa forma. Nunca se esqueça de incluir o frete nos custos dos produtos se optar por esse caminho”.
Considere as seguintes perguntas como parte de sua estratégia:
- Para onde você vai enviar? Para sua região, seu país ou outros países?
- Qual embalagem será usada? Você tem produtos frágeis com necessidades especiais de embalagem? Tem interesse em usar soluções sustentáveis?
- Você oferecerá vários modos de frete? Considere envio expresso, entrega local e retirada.
10. Divulgue sua boutique online
O objetivo final de divulgar sua boutique online é a conscientização da marca.
Você quer ser conhecido como o melhor vendedor de um produto ou nicho. Sua reputação é a combinação única da sua personalidade, habilidades e experiências que ninguém mais pode replicar. As marcas não são encontradas, são criadas.
Uma vez que você tenha criado sua loja online e tenha um nome comercial, é hora de começar a divulgar. Desde marketing em redes sociais até SEO, veja algumas opções a considerar.
Marketing no Instagram
Esta plataforma visual se tornou um recurso essencial para boutiques online exibirem produtos e encontrarem novos clientes. Há também muitos influenciadores do Instagram felizes em promover sua marca em troca de produtos. O marketing no Instagram inclui tanto marketing orgânico quanto pago (anúncios e postagens promovidas).
Marketing em motores de busca
O marketing de SEO ajuda as pessoas que procuram produtos específicos a encontrarem você. Como são pessoas com alta intenção de compra, você receberá tráfego relevante para seu site que pode levar a vendas. Você pode alcançar isso organicamente ou pagando por Google Ads.
Anúncios no Facebook
Se você quer ter um público-alvo específico para seus produtos, os anúncios no Facebook podem ajudar a promover sua loja para pessoas que se encaixam no perfil.
Marketing de influenciadores
Faça parcerias com YouTubers, Instagrammers, blogueiros, TikTokers e outras celebridades para colocar seus produtos diante do público certo. O marketing de influenciadores pode dar credibilidade à sua marca quando pessoas reais promovem produtos para públicos que correspondem ao seu cliente-alvo.
Relações públicas
Investir em relações públicas ajuda a iniciar conversas sobre sua marca com veículos de mídia, clientes e varejistas.
Marketing por e-mail
O e-mail é um dos melhores canais de marketing “próprios”, onde você controla o conteúdo e a distribuição. Você pode construir uma lista de e-mails e enviar mensagens para clientes novos e antigos para vender, instruir ou cultivar a fidelidade com marketing por e-mail.
Marketing de conteúdo
Rhiannon se deu bem com marketing de conteúdo, escrevendo artigos de blog e compartilhando vídeos tutoriais em seu site de e-commerce. Conteúdos com mais longevidade como blogs e vídeos, no entanto, podem gerar leads e vendas por anos.
Todas essas ideias de marketing podem parecer demais à primeira vista. Mas se você construir sua boutique online na Shopify, poderá acessar mais de 4.000 aplicativos de marketing e vendas na Shopify App Store. A maioria dos aplicativos é plug and play, o que significa que basta adicioná-los à sua loja e eles começam a funcionar imediatamente. Esses aplicativos são fáceis de usar e ajudam a estender a funcionalidade da sua loja para vender mais online.
3 considerações antes de abrir uma boutique online
Não há motivo para disfarçar: abrir uma boutique online pode ser estressante e desafiador. Planejar e seguir um plano de negócios estratégico é importante para o lançamento de um pequeno negócio, pois decide o formato da sua boutique online. Os melhores proprietários de boutiques online não só são criativos, como também empreendedores motivados.
1. Abrir uma boutique online exige esforço
Você não fará sua primeira venda da noite para o dia. Mas com dedicação e trabalho nas tarefas certas, você abordará seu negócio com um senso de propósito e terá sucesso. Você precisará realizar muitas tarefas (ou todas) nos primeiros dias do negócio. Aproveite esse tempo para entender qual parte do empreendedorismo você ama. Depois, quando for a hora certa, delegue o restante.
2. Desafios fazem parte do processo
Você enfrentará desafios, especialmente se este for seu primeiro negócio. É importante manter a motivação e administrar as expectativas sobre seu progresso. Use os desafios como momentos de aprendizado enquanto abre sua boutique online. Eles ajudarão a construir uma experiência melhor para seus clientes.
3. Pode haver requisitos legais para você operar um negócio
Considere os aspectos legais do setor. Verifique quais licenças comerciais e regulamentações governamentais você precisa para operar.
Exemplos de boutiques online de destaque
Agora que você sabe como abrir uma loja online, conheça alguns dos melhores exemplos de boutiques online para inspirar seu negócio online. Você pode consultar muitos outros aqui.
Tudo pronto para abrir uma boutique online de sucesso?
Agora que você tem as habilidades para abrir um negócio online, chegou a hora de começar a construir! Como em qualquer tipo de negócio, você deve se concentrar em encontrar o nicho certo e colocar seus produtos diante das pessoas certas. É normal abrir uma boutique online como um trabalho paralelo e depois transformá-la em um negócio para trabalhar de casa em tempo integral.
Com o tempo, você aprenderá mais sobre quais produtos vendem, os problemas em suas operações e quem são seus melhores clientes. O importante é começar seu novo negócio hoje e tornar sua própria boutique online uma realidade.
Ilustração de destaque por Cornelia Li
Perguntas frequentes sobre como abrir uma boutique online
Uma boutique online é lucrativa?
Vender roupas, produtos de estilo de vida e outros produtos de nicho é uma maneira lucrativa de ganhar dinheiro online. A lucratividade em qualquer setor, no entanto, depende de encontrar o produto certo para o público certo no momento certo. Seu plano de negócios deve incluir um plano financeiro detalhado que ajudará você a prever a lucratividade.
Quais são as melhores boutiques online?
As melhores boutiques online são aquelas que entendem seu público-alvo, oferecem um atendimento ao cliente excepcional e proporcionam uma experiência de compra online única e personalizada. Uma boutique online de primeira classe possui um site de e-commerce responsivo e fácil de navegar. Ela traz o melhor da experiência em loja para o online.
Como abrir uma boutique de roupas online?
Preciso de uma licença comercial para iniciar uma boutique online?
Dependendo do seu país ou região, você pode precisar de uma licença comercial ou atender a outros requisitos legais. No Brasil, consulte recursos como o SEBRAE, que é uma entidade privada brasileira de serviço social, sem fins lucrativos, criada em 5 de julho de 1972, que objetiva a capacitação e a promoção do desenvolvimento econômico e competitividade de micro e pequenas empresas, estimulando o empreendedorismo no país.
