消费者有很多选择。那么，为什么要选择你呢？你的产品与其他产品有什么不同？
聪明的企业家利用品牌定位来回答这些问题，并赢得客户的青睐。品牌定位表达了品牌与竞争对手的独特差异。有效的品牌定位能够影响客户或潜在客户，使他们认为你的品牌具有更好的价值主张。如果他们相信你的品牌能够满足他们的需求，他们就会选择你的产品，成为忠实客户，甚至愿意为此支付更高的价格。
学习如何制定自己的品牌定位策略并衡量是否成功。
什么是品牌定位？
品牌定位是一种营销策略，旨在建立品牌的独特性并传达其价值主张。它始于定位声明，企业内部使用该声明来识别其目标受众并构建其品牌形象。品牌定位的目的是让消费者清楚你所提供的价值，以及为何独独你能够满足他们的需求。
最后，品牌定位是品牌策略的基础；它是你在市场和消费者心中开辟独特位置的一种方式。
品牌定位示例
在竞争激烈的女鞋市场中，有一家公司通过强调其可持续发展的使命而脱颖而出。Rothy’s以平底鞋和配饰而闻名，专为希望兼顾舒适与时尚的女性设计，同时生态环境友好。该公司利用3D编织技术将一次性塑料水瓶转化为鞋子，鞋垫则由海藻基泡沫和回收橡胶制成。
Rothy’s的品牌定位是，你可以在购买一双可爱鞋子的同时，通过回收塑料瓶来爱护环境。
Rothy’s利用品牌信息吸引环保意识强的女性，在其网站上声明：“循环经济是可持续发展的未来。那么，循环经济意味着什么？在Rothy’s，我们将其视为一个自我更新的持续循环，从材料和制造到产品和回收。我们的愿景是使用再回收的材料生产新产品——就像自然界一样，闭合循环。”
这是一个面向公众的品牌定位声明，它解释了公司所做的事情、原因以及目标受众。
如何制定品牌定位声明
- 了解你的受众
- 研究你的竞争对手
- 定义你的独特价值主张
- 起草声明
了解你的受众
识别你的理想客户将帮助你理解如何定位品牌，并将影响你所采取的每一个营销计划和策略。年龄、收入、性别和所在地是常用的特征，可以帮助你缩小受众范围。要更细致，你可以根据他们的兴趣进行细分，例如爱好或喜欢的娱乐类型。
研究你的竞争对手
除了了解受众的需求外，你还应当知道竞争对手如何定位自己以吸引市场。通过对你所提供的产品或服务进行市场调研来找到你的竞争对手。
你可能有直接竞争对手，提供相似产品给相同受众，以及间接竞争对手，提供替代产品或针对不同受众。了解他们的定位方式可以帮助你确定如何脱颖而出。
定义你的独特价值主张
独特价值主张（UVP）是使你的产品或服务与其他产品区分开的关键。它包括你如何解决客户的问题或“痛点”、你提供的具体好处，以及人们为何选择你而非竞争对手。撰写时要考虑客户的需求，避免使用他们可能不理解的技术术语或行业行话。撰写UVP没有固定方式，但应做到以下几点：
- 陈述你的产品所提供的好处
- 解释你服务的对象以及如何解决他们的问题
- 说明你的产品与众不同之处
你的产品或服务的差异化因素将成为品牌定位声明的核心。
起草声明
当你准备创建定位声明时，首先写下一个简单、易记的目标受众描述。解释你希望他们如何看待你的品牌。
定位声明可以是面向公众的，但它主要是一个内部文件，作为公司行动的指南。你所采取的每一个营销行动都应与之保持一致。许多品牌不断将其商业决策与定位声明进行比较。
它应涵盖：
- 你的产品或品牌如何与竞争对手区分开来，通常称为差异化点（POD）
- 你的定位声明为何可信，目标市场为何应相信你与众不同
- 你的公司为何独特地有能力兑现品牌承诺
如何衡量品牌定位的成功
品牌定位的目的是让消费者清楚你所提供的价值，以及你为何能为他们提供独特的服务。如果你的目标受众了解你的品牌，并且积极的认知获得了品牌忠诚度，那么你的努力就是成功的。你可以用一些简单的指标来评估这些结果：
品牌认知度
要了解人们对你品牌的熟悉程度，可以进行调查，分析你的网站流量，看是否有逐年增加的趋势，并跟踪你的社交媒体互动。
社交媒体互动
社交媒体互动可以告诉你比单纯的点赞数量更多的信息。它可以显示你是否与受众建立了联系，以及你是否吸引了目标受众。
品牌认知
品牌定位不仅旨在提高受众对品牌的认知，还旨在了解他们对品牌的感受。你可以阅读有关品牌的在线评论，给客户提供评价你网站的空间，采访焦点小组，并进行竞争分析，以查看你的品牌认知与竞争对手相比如何。
品牌忠诚度
你的客户了解你的品牌并对其持积极态度，但你的品牌是否独特且有吸引力到足以赢得他们的忠诚？你可以跟踪在线复购情况，并计算客户保留率（你保留的客户数量与总客户数量的比率）。你还可以计算你的净推荐值（NPS）——即你的反对者比例减去支持者比例。
如何随着时间推移改善品牌定位策略
随着你对品牌指标的评估，你可能会发现需要改变定位。考虑以下方法：
- 与员工沟通。留出时间与每天接触品牌定位的员工交谈，以评估其是否仍然相关。询问他们希望看到的变化，以及现实与当前定位之间可能存在的差距。
- 监测数字指标。定期查看社交媒体互动和网站流量，能发现兴趣的降低。这可以帮助你判断你的信息是否变得陈旧或偏离了方向。
- 进行焦点小组讨论。你可能会发现焦点小组能有意无意提供对品牌定位传达的信息的洞察。
品牌定位常见问题
品牌定位的例子有哪些？
品牌定位是为品牌在目标消费者心中建立独特而有价值的地位的过程。例子包括通过营销活动、产品描述和客户体验突出优越的质量、创新的特性或卓越的客户服务。
品牌定位为何重要？
品牌定位重要，因为它帮助你将品牌与竞争对手区分开，建立独特的身份，并与目标受众沟通。成功的品牌定位帮助消费者理解为何他们应选择你的品牌而非其他品牌。
竞争分析如何影响品牌的定位策略？
品牌定位的基础是将你的品牌与市场上的其他品牌区分开。了解竞争对手的优势和劣势对于定义品牌的独特位置至关重要。
公司在品牌定位时常犯的错误有哪些？
一些常见错误包括创建不具体的定位声明，以及忽视收集真实用户的反馈。
