每个品牌背后都离不开品牌策略,从网站外观到电子邮件营销话术,它帮助你在业务中做出不同的选择。
品牌策略由多个元素组成,例如与目标受众沟通时使用的声音,或推动你前进的价值观。下面,我们将分享一个引人注目的品牌策略的不同元素,以及每个元素如何独特地为建立强大品牌做出贡献。
借鉴成功品牌的真实案例,利用他们的经验为你的品牌创建策略。
什么是品牌策略?
品牌策略是品牌与客户及潜在客户建立认同感和好感的综合策略。品牌策略包括多个不同的品牌元素,如声音、故事叙述、品牌形象、品牌价值观和整体气质。如果你的品牌是你向世界展示业务的方式,那么品牌策略就是支撑它的框架。
品牌策略是创始人、团队和任何代表企业行事的人的行动指南。它回答了品牌在特定情况下如何表现的问题。它定义了品牌是什么——以及不是什么。
为什么制定品牌策略很重要?
无有效品牌策略支撑的品牌可能会毫无亮点,无法让人铭记。即使产品体验感不错,也很容易让客户选择离开,而不是承诺回购。
强大的品牌对于任何希望与客户建立长期联系,并在市场上获得品牌曝光度的企业至关重要。一个执行力果决的品牌策略之所以重要,是因为它:
- 提高忠诚度
- 推动品牌认知并建立品牌定位
- 促进回购
- 吸引目标客户
- 使团队朝着同一个方向努力
- 激发口碑营销和推荐
- 确保品牌一致性
- 为招聘和培训提供指导
- 能确保承包商或代理商保持一致的有用资源
- 可以随着业务的增长而扩展
- 建立品牌资产
📚 了解更多: 2024年启程:7步打造你的品牌
强大品牌策略要素
接下来,你将学习如何构建品牌策略。但在创建指导方针时,需要记住以下几个要素,并确定目标,找准品牌受众,这将为你的品牌策略奠定基础。
品牌目标
品牌目标回答了“我的品牌为何存在?”这个问题。通过定义你的客户、使命声明和价值观,你的品牌目的将变得更清晰。这将为你作为创始人提供动力,帮助你克服挑战。
市场分析和目标受众
这两点定义了你的品牌将面向谁,以及哪些竞争对手在争夺同一受众的注意力。市场调研将帮助你理解市场中的空白、需要专注的独特品牌声音和渠道,以及你在市场中的独特卖点。
品牌一致性
强大的品牌策略将指导任何代言你品牌的人使用正确的语言和视觉元素,以确保各个渠道和接触点之间保持一致。在构建品牌策略的每个阶段,问问自己在信息和语气上是否保持一致,并忠实于你的价值观。
灵活性
你的品牌能否随着趋势的变化、当前事件对市场的影响、技术的演变或目标受众的老龄化而持续发展?为品牌留出成长空间。你的品牌策略应明确哪些决策是僵化的,哪些决策是可以发展的。
5步构建有效品牌策略
品牌声音、品牌设计、品牌价值观、品牌故事和品牌气质是成功品牌策略的关键元素。下面,我们将逐一介绍每个元素,描述其含义,并探讨每个元素如何让你的品牌为新老客户创造独特体验。
在每个品牌策略元素中,探索一个理解任务的品牌案例。这些企业在其行业中都是佼佼者,原因不言而喻。
1. 撰写引人注目的品牌故事
品牌故事是你用来传达业务起源故事、核心信念和价值观以及业务目标的叙述。
品牌故事进一步加深你的业务与客户之间的联系。通过分享品牌存在的原因、所代表的价值观以及激励品牌创办和坚持下去的原因,你创造了一个开放的环境,让人们能够更深入地了解你的业务。
品牌故事案例:Fly by Jing
Fly by Jing的主打产品是全天然四川辣椒脆,该品牌还销售其他酱料、饺子和调料。
其品牌故事在其网站上占据核心位置,故事分享了创始人高婧为何创办该公司的原因:受到家乡成都风味和“苍蝇小馆”的启发。Fly By Jing的网站分享了品牌价值观,如“赋能”,并阐明了其产品为何如此重要。
最后,高婧指出,每个产品的风味都与她自己的故事交织在一起,将叙事与实际产品体验结合起来。这不仅吸引了新客户购买,也暗合了每个产品所蕴含的人文关怀。
📚 了解更多:通过讲故事销售:如何撰写引人注目的品牌故事
2. 找准品牌声音
品牌在不同营销渠道和网站上与新老客户沟通时使用的词语和短语称为品牌声音。
品牌声音对企业使用的品牌信息类型有影响。它通常在与客户建立联系时发挥最大作用,能将品牌个性与品牌核心价值观结合起来。强大的品牌声音可能会让你想起你那讽刺的好朋友、和蔼的老师或令人安心的医生。它为客户与品牌之间的关系设定了基调,并向观众展示了观众可以期待什么。
一个品牌如果不刻画充满个性的声音,就有可能失去这种联系,或传递出与自己真正想要的不同的信息。为品牌声音创建内部风格指南可确保品牌声音始终如一。
品牌声音案例:Sun Bum
Sun Bum是一家源自佛罗里达州可可海滩的防晒霜企业,它不仅是一家“在阳光下生活和热爱阳光”的社区,也是一个防晒、护发和护肤产品系列。
Sun Bum的品牌声音通过“少工作,多生活”等标语强调其轻松活跃的精神,将这种友好的语气与有关防晒的重要信息相结合。结果就是,该品牌与客户建立起了联系,并赢得了顾客的信任。
📣 了解更多:什么是品牌声音?如何为你的业务创建品牌声音?
3. 创建品牌身份设计
企业在产品、网站和营销平台上展示的视觉效果——从色彩调色板到字体再到摄影风格——称为品牌设计,这通常是潜在客户了解你品牌的第一种方式,也是最快的方式。
出色的品牌设计可以通过时尚的防晒霜瓶、在超市中易于识别的明亮标签,或网站上的有趣形状和元素来传达。除了表达你品牌的本质外,品牌设计还展示了观点和品位。
可能有部分潜在客户喜欢你的品牌,因为你包装和设计产品的方式,你发送的电子邮件中的多彩模板吸引了他们。就像艺术一样,品牌设计可以引发情感反应。安迪·沃霍尔(Andy Warhol)曾因画了一个金宝汤罐头(Campbell's Soup Cans)系列,而将品牌包装变为了流行艺术。
缺乏设计可能会使你的品牌失去视觉身份,潜在客户会察觉到这一点。从产品标签到包装插页再到主页,设计品牌的视觉组件可以增强其在市场中的地位,改善客户体验,创造强大的视觉身份,并帮助你与竞争对手区分开来。
品牌设计的元素还应与语气规格一起,出现在品牌风格指南中。这包括颜色十六进制代码、字体粗细和样式、标志使用等。
品牌身份设计案例:Acid League
自称为“即时厨房改造”的Acid League的活性醋和其他酸味调料,为日常厨房调味品带来了现代美学。其明亮、冲击力强的标签,反映了品牌将肠道健康理念注入产品线的大胆尝试。
Acid League的使命是复兴酸味:“我们从重新构想醋开始,创造了既大胆又有益肠道健康的活性醋,”该商店在其网站上如此表示。
其色彩鲜艳、设计俏皮的标签设计有助于强化其强大的品牌身份,鲜艳的颜色、大胆的字体和清晰的文本,让这款产品在网上和商店货架上脱颖而出。
品牌身份设计案例:Salt & Stone
Salt & Stone是一家高效护肤品牌,但设计保持简约和流畅,以呼应其产品希望为潜在客户提供的安心感。这也反映了公司在每种产品中使用简单成分、高效和清洁的特性,再次重申强大的视觉身份如何进一步强化品牌的核心价值观。
了解更多:如何为你的品牌设计视觉身份
4. 坚持品牌价值观
你的公司为何存在?你最看重什么?你是否在积极解决某些问题?这些问题有助于揭示你的品牌价值观,这是指导你业务的信念和原则。
品牌价值观成为帮助你判断某个决策或合作是否符合业务目标的参数,与社区建立联系,找到与你有相似信念的潜在客户。它们帮助你进行品牌定位,因为品牌价值观是将你与竞争者区分开来的主要因素。
品牌价值观通常通过品牌指南进行规范,这可以与风格指南一起使用。除了语气和视觉身份要求外,品牌指南还可能包括使命声明、阐明品牌的核心价值观,并分享在社交媒体和其他内容营销渠道上出现的注意事项。
品牌价值观案例:Saie
清洁美妆品牌Saie建立了一个名为“Feel Good Five”的品牌价值框架。这五个价值观代表了企业用来评估其产品的标准。通过向新老客户传达这些价值观,确保他们理解每个产品背后的关怀和深思熟虑。
建立品牌价值观为你提供了方向感和目的感。清晰而频繁地传达这些价值观,使你的社区能够与这些价值观建立联系,并让顾客购买他们真正相信的品牌产品。这可以驱动更强的客户忠诚度。
💚 了解更多:品牌价值观:你业务的竞争优势
5. 定义品牌气质
品牌气质是指品牌在网站、社交媒体渠道、产品包装等方面传达的一般情感。气质可以是任何东西,从活泼到讽刺,从严肃到幽默,都是品牌个性、价值观和美学的结合。
如果你曾经去过棕榈泉(Palm Springs)或手工咖啡馆,你可能会在到达时感受到某种磁场或能量。虽然如今许多企业转为在线营业,但仍然可以在客户与你的品牌互动时注入特定的气质。
创造气质有助于提升客户与你品牌的整体体验,并留下更难忘、持久的印象。
品牌气质案例:Baggu
Baggu销售各种色彩鲜艳的印花袋,从可折叠的购物袋到午餐盒大小的冰袋不等。其网站活泼而时尚,营销文案也充满趣味。诸如“让那些袜子不再漂浮到虚空中”的双关语和有趣的语言看起来轻松活泼。
品牌策略是每个成功企业的核心
成功的品牌策略通过诚实的价值观、捕捉品牌本质的品牌声音、反映企业真实个性的设计,激发了连接感。
强大的品牌连接帮助建立客户关系,从而激励回购。你的最大粉丝将成为你最大的推广者。优秀的品牌身份为你长期的成功奠定了基础。
品牌策略常见问题
什么是品牌策略?
品牌策略是指如何向客户(及潜在客户)展示品牌的整体方法。品牌策略包含多个不同的品牌元素,如声音、故事叙述、品牌身份、品牌价值观和整体气质。如果你的品牌是你向世界展示业务的方式,那么品牌策略就是支撑它的框架。
强大品牌策略的元素有哪些?
强大的品牌策略的五个要素是:
- 品牌故事
- 品牌声音
- 品牌身份设计
- 品牌价值观
- 品牌气质
又哪些品牌策略案例?
最佳品牌策略案例来自于在品牌信息的一致性,以及深刻理解品牌存在的原因及其目标受众。一些具有出色品牌策略的强大品牌包括Fly by Jing、Salt & Stone、Baggu和Acid League。
什么是品牌定位?
品牌定位是品牌策略的一部分,即品牌在市场中的信息传达方式。它涵盖了品牌相对于其他市场的独特声音和销售特点。品牌定位回答了品牌的“谁”(目标受众)、“什么”(产品的独特性)和“为什么”(如何优于竞争对手)。它有助于指导营销策略、品牌信息和品牌指南的其他部分。
为什么品牌策略很重要?
强大的品牌策略是品牌的“圣经”。它是一种资源,回答了品牌在任何情况下应如何行动的问题。品牌策略的重要性体现在诸多方面,包括:
- 提高忠诚度和品牌情感
- 推动品牌认知并建立品牌定位
- 促进回购
- 吸引目标客户
- 使团队朝着同一个方向努力
- 建立品牌资产