如今，消费者面临着众多选择。
他们很容易忘记最初来商店的原因，并迅速被最新、最闪亮的产品所吸引。这种情况发生在每个人身上。因此，品牌需要努力重新吸引那些曾对其产品表现出兴趣的消费者，而再营销就是一种有效的方式。
什么是再营销？
再营销是一种营销策略，通过向已经访问过网站或产品页面但未采取行动的消费者发送定向广告。例如，如果消费者将商品添加到购物车但未完成结账，再营销会利用这些信息在社交媒体、Google和其他网站上向他们展示广告，以鼓励他们购买该产品。
之所以称之为再营销，是因为你实际上是在“重新”向已经发现并以某种方式与你的品牌互动过的人进行营销，无论是浏览产品类别、将商品添加到购物车，还是访问了某个着陆页但未注册你的新闻通讯。这是一个转化的第二次机会，尤其适合重新吸引过去的客户，并提醒他们为什么最初选择了你。
再营销的工作原理
再营销通过跟踪用户数据来了解用户在你网站上的访问情况及其采取的行动（或者更重要的是，未采取的行动）。它通常用于根据用户的浏览历史向消费者展示广告，让活动变得极具针对性和个性化。
简单来说，再营销的工作流程如下：
- 消费者访问你的网站。
- 该消费者离开你的网站，并在其Cookies上被跟踪（下面会详细介绍）。
- 消费者在其他网站、社交媒体和邮箱中看到你的再营销广告。
- 消费者点击你的广告并返回你的网站。
- 消费者采取你希望他们采取的行动。
三分之二的在线用户注意到（并考虑点击）展示他们之前浏览过的产品的广告，让再营销活动成为在线零售商的强大工具。
再营销与重新定位：有什么区别？
你可能会看到再营销和重新定位这两个术语交替使用。虽然它们在最终目标上相似，但有几个关键区别。
重新定位主要侧重于付费广告。它利用消费者数据在Google和社交媒体上自动投放相关广告。
而再营销则收集客户信息，并利用这些信息创建列表并发送定向电子邮件。直接进入消费者的邮箱能够建立更深层次的个人联系，并允许进行更具体的追加销售和信息传递。
Linenbundle和Lazy Oaf都在Gmail中使用再营销广告，重新吸引曾经访问过其网站的消费者。
使用再营销列表
再营销列表是指那些在你的网站上采取（或未采取）特定行动的消费者列表。你可以创建访问过产品类别页面、结账页面，甚至是你的主页的用户列表，时间范围可以根据需要设定。
当客户访问你网站的每个页面时，他们会留下一个Cookie，这些再营销工具可以利用这些信息收集他们的资料并绘制他们的客户旅程。当客户访问你的主页、产品类别页面或结账页面时，他们的Cookie会被添加到与他们所采取的特定行动相关的再营销列表中。
你可以创建任意数量的再营销列表，并根据需要进行详细划分，创建针对特定操作（如访问特定优惠页面或产品页面）的列表。然后，你可以向每个邮件列表发送广告和电子邮件活动，个性化信息以匹配他们的浏览行为。
使用再营销像素标签
再营销的像素标签是网页上小块代码，让你的网站能够放置和跟踪客户Cookies（即过去访问者留下的痕迹，因此得名）。这是因为每个访问者都有一个独特的ID，因此他们的活动可以被跟踪。
你使用的广告服务器或再营销工具可以访问这些唯一的ID代码，并将其添加到最相关的再营销列表中。如果某人注册了你的新闻通讯并成功到达“感谢你”的页面，他们将被添加到一个列表中；如果他们将商品添加到购物车但未购买，他们将自动被添加到另一个列表中。
四种再营销活动类型
再营销是一种多功能的营销策略。你使用它的方式将取决于你希望实现的目标、你想要接触的客户类型以及你希望如何接触他们。再营销可以通过四种不同的广告类型来帮助你实现这些目标。
1. 标准再营销
标准再营销是最常见的再营销形式。它通过像素标签和用户的Cookie数据跟踪和定位访问过你网站的客户。例如，你可以通过Google上的横幅或文本广告、电子邮件或社交媒体广告，对过去一个月内访问过你主页的所有用户进行再营销。
Fanatics向曾经访问过该品牌网站的消费者展示了一系列产品。
2. 动态再营销
动态再营销特别有用。它深入到访问者在你网站上查看或添加到购物车的具体产品，并向他们展示包含该特定产品的动态广告。要通过Google、社交媒体或电子邮件运行这种类型的营销活动，你需要向你希望展示广告的平台提交产品数据。
Lexi’s使用动态再营销广告向过去的网站访问者展示相关的产品目录，并附带折扣以增加吸引力。
3. 展示再营销
展示再营销是一种简单的方式，能够接触到曾经访问过你网站的消费者。它跟踪对你的品牌和产品表现出兴趣的客户，并在他们访问其他网站时向他们展示你品牌的视觉广告。展示广告可以在属于Google展示网络的网站上展示。
Harry’s使用展示再营销来鼓励以前的网站访问者注册试用。
4. 搜索再营销
搜索再营销是一种快速吸引过去网站访问者在搜索引擎中注意力的方式。它会自动根据网站访问者的过去浏览行为定制你的搜索广告。例如，如果某人访问了特定的产品页面但未购买，搜索再营销将向他们展示提及该产品页面的 PPC 结果。
如何在 Google Ads 中运行再营销活动
你可以同时运行多种类型的再营销活动。在开始之前，请考虑你希望实现的目标和每个活动的目标，然后按照以下步骤进行操作。
创建再营销列表
1. 在Google Ads中，导航到你的共享库并点击“受众管理”。
2. 如果你尚未将像素标签添加到你的网站，系统会提示你在左侧菜单中导航到“你的数据源”，然后在 Google Analytics标签部分选择设置标签。在这里，你可以选择再营销设置。然后需要将其添加到你网站的相关页面。自定义设置并保存。
3. 接下来，点击左侧菜单中的“细分”。然后点击蓝色加号。这将打开一个菜单，你可以选择要创建的列表类型。选项包括网站访问者、移动应用用户、YouTube用户、客户电子邮件或自定义组合。
4. 如果你正在设置一个针对网站访问者的再营销活动，请为你的列表命名并填写提供的表单信息。
你可以针对特定网页的访问者进行定位，例如，曾访问过产品页面但未将产品添加到购物车的消费者，或访问过你的新闻通讯注册页面但未填写表单的用户。
你还可以定位访问过带有特定标签的页面的用户。利用这一点，你可以定位那些曾参与过之前再营销活动并且属于多个再营销列表的消费者，或具有不同再营销标签的用户。
你还可以深入了解他们访问你网站的时间——利用这一点，你可以针对在情人节或圣诞节等重要活动期间浏览过你网站的消费者。
5. 一旦选择了要创建的列表类型，添加再营销活动将应用于的页面的URL（即你的结账页面、特定产品页面或着陆页）。
设置你的 Google Ads 再营销活动
如果你觉得设置Google再营销活动有些不知所措，以下是四个简单步骤来完成它。
步骤 1：创建新活动
以与其他任何活动相同的方式开始你的Google再营销活动——在你的Google Ads账户中点击“+ 活动”。
步骤 2：选择活动类型
系统会提示你选择活动的目标——如果你愿意，可以在不选择目标的情况下创建活动。
接下来，选择活动类型。这里最简单的选项是选择展示广告，但你也可以根据活动选择搜索广告、购物广告或其他类型。
你还需要为你的活动命名，并选择广告将发送到的URL。
步骤 3：选择你的再营销列表
系统会将你引导到创建广告组和广告的页面。点击再营销列表，然后选择你想要定位的列表。你还可以利用这个机会向提供你电子邮件地址的消费者展示Gmail广告。
步骤 4：创建广告并发布
一旦选择了再营销列表，你可以继续创建广告活动的视觉效果和文案，以及预算和时间框架。按照其他类型广告活动的方式进行操作，并在准备好发布时点击“发布”。
如果你想运行搜索再营销活动，请按照以下步骤进行：
- 设置Google搜索活动：在创建广告活动时选择搜索选项。
- 选择你的关键词:决定你希望在活动中定位哪些关键词（例如，如果你希望定位浏览过皮革手袋的消费者，你可以使用“皮革手袋”作为活动中的关键词）。
- 选择你的再营销列表：选择你希望再营销的消费者列表（即访问过包含“皮革手袋”字样的任何页面的消费者）。
- 创建你的广告：撰写广告文案，并在准备好发布时发布。
使用Google Analytics监控活动的成功
你可能已经在使用Google Analytics来跟踪你商店的访问者和会话。但它在监控和衡量你再营销活动成功方面是一个至关重要的工具。
以下是一些关键方式，你可以使用Google Analytics跟踪你的活动：
- 检查页面浏览量的增加：在最基本的层面上，Google Analytics将向你展示特定页面的访问者是否有所增加。如果你在特定产品页面上投放了广告，你将能够看到自活动开始以来访问者数量是否增加，以及他们来自哪里。
- 创建事件： 如果你的目标是让消费者在访问你网站时采取某些行动，你可以在Google Analytics中设置事件，以识别在你的再营销活动运行后，采取的行动数量是否有所增加。
- 测试再营销广告：你可以创建多个广告活动，并将它们展示给相同的再营销受众，以查看哪些广告活动最成功。你可以使用Google Analytics创建共享相同属性的不同受众，并向他们发送不同版本的再营销活动。 本指南将向你展示如何在Google Analytics中创建不同的受众。
通过定期检查活动的成功情况，调整表现不佳的元素，并测试每个活动，确保它们达到你想要的结果。
通过再营销活动提升转化率
再营销是一种很好的方式，可以重新吸引那些分心的网页用户。他们是潜在客户，因为他们已经对你的品牌表现出兴趣，但也许他们只需要你提醒他们。通过精心设计的再营销策略和高度针对性及与他们的兴趣和之前的浏览行为相关的广告活动，你可以将他们带回，而不是在他们离开你的网站后就失去潜在客户。
再营销常见问题
再营销是什么意思？
再营销是一种数字营销策略，用于向已经访问过网站或产品页面但未采取行动的消费者发送个性化广告。它利用访问者的Cookies跟踪消费者访问过的页面，并用相关广告重新定位他们。
什么是再营销活动？
再营销活动使你能够重新定位以前访问过你网站的用户，向他们展示相关广告。再营销利用访问者的Cookies跟踪某人访问过的页面，并根据这些信息定制展示和搜索广告。
再营销的类型有哪些？
- 标准再营销
- 动态再营销
- 展示再营销
- 搜索再营销
重新定位与再营销有什么区别？
重新定位是使用付费广告针对已经访问过你网站的用户。尽管目标相似，但再营销是一种策略，旨在根据用户在你网站上访问的页面提供高度定向的电子邮件活动。
什么是Cookie？
Cookies是包含关于网站访问者数据的文件，可以用于识别位置和浏览行为等信息。网络服务器可以跟踪Cookies以了解客户旅程。
