产品是你业务的重要组成部分。你所提供的产品定义了你的品牌形象，同时也是你业务的主要收入来源。
通过了解不同类型的产品，你可以清楚地了解你的产品在市场中的位置，更好地理解客户的心理，从而在线销售更多产品。
接下来，了解商业中的产品类型，为成功奠定基础。
什么是产品？
产品是公司销售的任何东西，包括实体产品或数字产品，以及服务。在零售中，产品也被称为商品。从日常必需品到奢侈品，零售商会根据市场需求和消费者偏好精心挑选商品。
对于制造商而言，“产品”一词涵盖了用于生产的原材料和销售的成品。这两个商业领域在产品开发和市场营销策略上采取不同的方法来实现成功。
产品如何分类？
产品分类是根据某些特征对产品进行分类的过程。这样做的原因有很多，比如了解消费者购买行为或选择某些白标或私标产品进行采购。
常见的产品分类方式包括：
- 功能使用案例，如厨房电器或运动器材
- 行业或市场，如汽车或时尚
- 人口统计，如老年人、男性或女性的产品
- 价格，可包括经济型、中档和奢侈品
- 材料，如有机材料或木材
- 风格，如现代、复古或波西米亚风格
产品类别可以重叠或结合，以满足消费者需求。企业通常会为不同的产品线开发自己的分类系统，适应特定目标。
消费品类型
消费品是人们为个人或家庭使用而购买的商品。它们是你在线或店内找到的流行产品，并专门面向个人进行营销。
便利商品
便利商品是消费者经常购买的产品。这些商品通常价格低廉，且广泛可得，方便消费者随时购买。
许多企业依赖便利商品来实现稳定的销售和利润。然而，由于这些商品的广泛可得，企业在制定便利商品的差异化策略时面临挑战。
便利商品示例
- 牛奶
- 牙膏
- 肥皂
- 洗衣粉
- 杂志
- 零食
- 水
购物商品
购物商品是消费者购买频率较低的商品。它们通常比便利商品更耐用且价格更高，且针对特定细分市场。
例如，购买新车时，消费者会比较不同型号，找到价格、燃油效率、安全特性等方面的最佳组合。
消费者会从多个维度比较产品，因此你的产品必须脱颖而出。实现这一目标的最佳方法是通过有效的营销和品牌推广来突出产品最吸引人的特性。
购物商品示例
- 服装
- 汽车
- 家电
- 家具
- 手机
- 环保产品
特色商品
消费者将特色商品视为与其他产品不同且独特的商品。因为它们提供了其他产品无法提供的价值，所以消费者愿意支付溢价。
企业需要强大的品牌形象，以说服消费者相信他们的特色产品物有所值。这涉及到产品的差异化、创造独特感和培养品牌忠诚度。
特色商品示例
- 设计师服装
- 豪华汽车
- 美食和饮品
- 高端化妆品
- 定制珠宝
未寻求商品
未寻求商品是消费者并不知晓或不考虑购买的商品。它们通常价格昂贵、风险高或复杂。
由于未寻求商品并不在消费者的考虑范围内，企业必须更加努力地生成兴趣和意识。可以通过创意营销、个人销售和其他广告形式来实现。
未寻求商品示例
- 灭火器
- 医疗包
- 家庭安全系统
- 人寿保险
- 殡葬服务
工业品类型
工业商品用于制造其他产品。它们用于生产或维护和修理机械和设备。
原材料
原材料是尚未加工的商品，用于制造其他产品。它们支持农业、纺织等多个行业，并为全球经济增长做出贡献。
由于原材料的成本可能会根据供需波动，因此监控市场非常重要。
原材料示例
- 小麦
- 牛
- 水
- 天然气
- 矿物
- 羊毛
加工材料
加工材料是经过某种方式精炼的物质，以便可以用于其他产品的制造过程中。由于这些材料经过了制造过程，通常具有更长的保质期。
加工材料示例
- 钢
- 塑料
- 精炼糖
- 玻璃
- 纸张
- 胶合板
资本商品
资本商品是生产过程中所需的任何东西，如机器、主要设备或工具。制造资本商品需要原材料和加工材料。例如，计算机所需的金属、玻璃和塑料。
资本商品示例
- 机械
- 建筑物
- 车辆
- 机器人
- 软件
- 计算机
中间商品
中间商品是在最终商品的制造过程中使用的产品，但本身不是最终商品。中间商品可以包括用于生产最终产品的零部件和组件。
例如，商业开采的岩盐是一种中间商品，因为它用于生产许多食品和非食品消费品，但本身并不是最终产品。
中间商品示例
- 半导体
- 面粉
- 木材
- 棉花
- 汽车零件
组件部件
组件部件是构成更大系统或产品的部分。组件部件可以指任何构成机器的部分。例如，制造汽车的组件部件包括发动机、变速器和刹车等。
组件部件示例
- 电路板
- 轮胎
- 显示屏
- 电池
辅助设备
辅助设备不直接参与过程或系统的核心操作，但可以提高其效率、安全性或质量。它通常是较小且附属的物品，价格低于主要设备，如机器和拖拉机。
辅助设备示例
- 打印机和扫描仪
- 手推车
- 收银机
- 展示架
- 传送带
运营用品和服务
企业的运营用品是其日常运营所需的物品。它们通常用于生产或维护，但并不直接影响销售的产品。
运营用品和服务示例
- 文具
- 清洁服务
- 安全设备
- 购物袋
- 废物处理服务
为客户创造更好的产品
无论你计划运营什么业务，有一点是肯定的：你需要提供合适类型的产品。现在你已经了解了不同类别及其背后的购买行为，你可以制定具有影响力的营销策略，推动业务增长。
产品类型常见问题
为什么产品分类很重要？
产品的分类影响其生命周期的多个方面，包括产品定位、价格、购买的消费者类型以及需求的高低。
什么是有形和无形产品？
有形产品是你可以看到和触摸的实物。示例包括服装、家具和手机。无形产品是你无法物理体验的服务或利益，如软件订阅或保险政策。
产品类型如何影响其定价策略？
产品类型对定价策略影响很大。以有形商品为例，你需要制造、分销和存储产品。这一切都需要成本，这意味着你必须向客户收取足够的费用以覆盖开支并获得利润。而无形产品，如咨询服务，则是基于价值的。价格由服务对客户的估计价值决定。
消费品和工业品有什么区别？
消费品是为个人使用而购买的商品和服务，如食品和服装。它们具有广泛的市场吸引力，并面向个人进行广告。工业品是为了运营企业而购买的，包括原材料、机械或专业服务。
