リテールとは、個人の消費者に対して商品やサービスを販売することを指します。リテール取引は、オンライン、実店舗、ダイレクトセールス、郵送など、さまざまな販売チャネルを通じて行われます。リテール取引の特徴は、最終的なユーザーが購入者であることです。
リテールの種類
米国には約300万のリテール業者が存在します。リテールは米国の最大の雇用セクターであり、約1000万人の従業員が直接関与しています。
世界最大のリテール企業には、ウォルマート、アマゾン、コストコがあります。
リテール業者は、販売する商品によって以下のように分類されます。
- 耐久消費財リテール業者：家電、車、家具など、長持ちする商品を販売する業者
- 消耗品リテール業者：衣類、靴、トイレタリーなどを販売する業者
- 食品および食料品リテール業者：生鮮食品や焼き菓子を販売する業者
- アートリテール業者：美術品、書籍、楽器などを販売する業者
さまざまなタイプのリテール店舗がこれらのリテールカテゴリーを構成します。一般的な店舗の種類には以下のものがあります。
- デパート：消費者がさまざまな商品を一つの屋根の下で購入できる、最も古く、しばしば最大の店舗。例としては、TargetやMacy’sがあります。
- ビッグボックスストア：特定の商品に特化した大手リテール業者。例としては、Best BuyやBed Bath and Beyondがあります。
- ディスカウントストア：割引商品やバリューブランドを取り扱うデパート。例としては、Dollar GeneralやAldiがあります。
- 小規模店舗：小規模なビジネスオーナーが運営する、ニッチな店舗。これらは、地域の店舗や地元の商店です。
- 電子商取引ストア：インターネットを通じて商品を販売し、顧客のもとに届けるオンラインリテール業者。例としては、VuoriやRingがあります。
リテール業者とリテールの違い
簡単に言えば、リテールは商品を最終ユーザーに直接販売する行為です。リテール業者はその行為を実行する業者です。以下は一般的なリテール業者の2つのタイプです。
独立系リテール業者
独立系リテール業者は、ゼロからリテールビジネスを構築する起業家です。彼らは、バイヤー、販売員、ブランドマーケターなど、複数の役割をこなすことが多いです。
フランチャイズ
フランチャイズは、既に確立されたビジネスモデルを持つビジネスです。フランチャイズには商標名、製品ライン、既存のビジネスモデルがあります。リテール業者はフランチャイズ契約を結ぶことで、フランチャイザーの確立された市場ポジションを活用し、手数料を支払うことで利益を得ます。
リテールサプライチェーン
リテールサプライチェーンは、4つのプレーヤーで構成されています。
- 製造業者：商品を製造する業者
- 卸売業者またはディストリビューター：製造業者から商品を購入する業者
- リテール業者：卸売業者から商品を購入する業者
- 消費者：リテール業者から商品を購入する者
1. 製造業者
製造業者は、原材料を完成品に変えることでリテールサプライチェーンをスタートさせます。例えば、玩具製造業者はプラスチック、塗料、その他の材料を使用してアクションフィギュアを作成します。
2. 卸売業者
卸売業者は、製造業者から商品を大量に安く購入し、それをリテール業者に販売します。例えば、書籍の卸売業者は出版社から新しい小説の数千部を購入し、それを全国の書店に配布します。
3. リテール業者
リテール業者は、卸売業者または製造業者から大量に商品を購入し、それを小口で消費者に販売します。例えば、地元のハードウェアストアは、卸売業者からペンキを購入し、それを個別に顧客に販売します。
4. 消費者
消費者はリテールサプライチェーンの最終段階です。彼らは、自分のニーズや欲求を満たすために、リテール業者から商品を少量購入します。消費者のリテール購入は、コンビニでのスナック購入から、自宅の庭の造園チームの雇用まで多岐にわたります。
リテールマークアップと利益率
サプライチェーンの各段階で、購入価格にマークアップや利益率が組み込まれます。製造業者は、商品の製造コストを計算し、卸売業者に販売する前に利益率を加えます。
卸売業者も同様に、購入価格に利益率を加えます。リテール業者は、最終的に消費者に販売する前に、商品の仕入れ価格に自らの利益率を加えます。
例えば、製造コストが1ドルの商品は、卸売業者に2ドルで販売される可能性があります。卸売業者はそれをリテール業者に4ドルで販売し、リテール業者はそれを消費者に8ドルで販売します。
販売場所（チャネル）
ポイント・オブ・セール（POS）とは、リテール取引が行われる場所です。実店舗では、有人レジやセルフレジがこれにあたります。電子商取引では、購入を完了するためにクレジットカード情報を入力するオンラインチェックアウトが該当します。
オムニチャネルリテール業者
オンラインと実店舗の両方に販売チャネルを持つリテール業者は、オムニチャネルリテール業者と呼ばれます。
シームレスなショッピング体験を提供するために、多くのオムニチャネルリテール業者は、Shopify POSを使用し、オンラインと店舗での販売を統合してリアルタイムの在庫追跡を行っています。
Shopifyでオンラインと対面で販売
Shopify POSは、電子商取引と店舗販売、データを統合する最も簡単な方法です。在庫管理、パフォーマンス追跡、顧客理解、どこでも販売するためのツールを一つの使いやすいバックオフィスで提供します。
商取引をより良くする
リテール業者は、卸売業者から競争力のある価格で高品質の商品を調達することを目指しています。同時に、最高の顧客サービスを提供するために競争しています。つまり、リテール界で成功するには、販売する正しい商品を特定するだけでなく、消費者の進化するニーズを満たすショッピング体験を創造することも必要です。
リテールとは？よくある質問
リテールとは何ですか？
リテールとは、商品やサービスを最終ユーザーに販売することを指します。リテール業者は、卸売業者、製造業者、または他のリテール業者から商品を購入し、それを消費者に販売して利益を得ます。言い換えれば、リテールは消費者に対する商品やサービスの直接販売です。
リテール業者の例は何ですか？
リテール業者の例には、ウォルマートのようなスーパーマーケット、メイシーズのようなデパート、ベストバイのような専門店、アマゾンのようなオンラインストアがあります。
コストコはリテールですか？
コストコは消費者に直接販売するリテールですが、顧客が商品を購入するためには会員資格を取得する必要があるため、卸売業に似たモデルで運営されています。
リテールにはどのような種類がありますか？
- 実店舗リテール：顧客が実際に訪れて商品を購入できる従来型の物理店舗を運営します。
- オンラインリテール：ウェブサイトやその他のオンラインマーケットプレイスを通じて商品を購入できます。
- モバイルリテール：モバイルアプリやデバイスを通じて商品を売買します。
リテールとは何ですか？
リテールは、ビジネスが消費者に直接商品やサービスを販売することを指します。物理店舗、オンラインストア、モバイルストアが含まれます。リテール業者は、大型デパートから小規模な独立したビジネスまで多岐にわたります。
