青色は落ち着きをもたらし、黄色は幸福感をもたらすかもしれません。これが色彩心理学の働きです。マーケティング担当者やデザイナーは、色が感情、気分、そして購買習慣にどのように直接影響を与えるかを研究しており、色がショッピングにおいて重要な役割を果たすことを発見しました。
この記事では、色彩心理学について詳しく学び、色の知覚が意思決定に与える影響を示す研究を探り、ブランドに最適な色を選ぶためのヒントを得ましょう。
色彩心理学とは？
色彩心理学では、色相環（カラーホイール）を利用して意思決定に影響を与える方法を研究する学問です。特に、ECサイトのコンバージョン率を向上させるために、商業的な意図を持って応用されます。
あなたのウェブサイトで使用する色は、顧客の気分に大きな影響を与える可能性があります。適切な色の組み合わせが、リピーターと一度きりの訪問者の違いを生むことがあります。
色の重要性
人間の感情は移ろうものです。私たちの気分は、時間帯や生活の状況、さらには栄養状態によって変動します。色は私たちの日常生活に広く浸透しており、特定の製品に対する気持ちや態度に影響を与えることがあります。例えば、機嫌が悪い日に明るい赤のブレザーを見つけると、その気分が一変するかもしれません。
色の連想力は、ウェブサイトデザインにおいて非常に重要な要素です。顧客がサイトを閲覧する際の気持ちを決定するだけでなく、ある色彩研究によると、人々は製品と対面してから90秒以内に判断を下し、その評価の62%から90%が色に基づいているとされています。
色の心理的効果
色は感情を引き起こすため、私たちの気分や意思決定に影響を与えます。
例えば、赤を見ると心拍数が上がり、緊急性を感じるため、店舗のセールの看板のほとんどが赤です。赤いインクで覆われた採点テストを見たら、私たちはパニックを起こすかもしれません。ピンクのブランド名の銀行と青のブランド名の銀行がある場合、私たちはおそらく後者を選びます。青は信頼と安心感を生み出すからです。
色彩心理によれば、異なる色は私たちに異なる影響を与える可能性があります。幸福感を増すことから、不安や恐怖を引き起こすことまでさまざまです。
とある研究結果では、68%の参加者が赤を「愛」と関連付け、52%の参加者が黄色を「喜び」と関連付け、51%の参加者が黒を「悲しみ」と関連付け、50%の参加者がピンクを「愛」と関連付け、44%の参加者がオレンジを「喜び」と関連付け、43%の参加者が白を「安心」と関連付け、39%の参加者が緑を「満足感」と関連付け、36%の参加者が茶色を「嫌悪感」と関連付け、35%の参加者が青を「安堵感」と関連付け、25%の参加者が紫を「快楽」と関連付けられていました。
色彩心理学
適切なカラーパレットを選ぶことで、顧客が製品により繋がり、信頼を高め、全体的な売り上げを向上させることができます。以下、色彩心理学を使って色を選ぶための色の選択肢をご紹介します：
茶色の色彩心理
先ほど紹介した研究では、36%の参加者が茶色を嫌悪感と関連付けましたが、64%の参加者はそう考えませんでした。茶色は自然を象徴し、落ち着いた感覚をデザインに与えるために使用されることが多いです。ShopifyテーマストアにあるHandmadeテーマのように、異なる中間色の茶色を組み合わせることで、持続可能なブランドのための洗練された自然なイメージを作り出すことができます。これは有料オプションですが、無料のテーマテンプレートもたくさんあります。
オレンジの色彩心理
オレンジは楽観主義、喜び、自信というイメージを持ち合わせており、夏の象徴ともいえる色です。温かさ、幸福感など夏の雰囲気を演出したい場合、オレンジは最適な色です。赤のエネルギッシュなイメージに、黄色の喜びと活力のイメージをうまく組み合わせます。Shopifyテーマストアでは、白い背景にオレンジのスプラッシュを使用して、明るい雰囲気を演出しています。
黄色の色彩心理
黄色は楽しさ、知性、創造性、新しいアイデアを象徴しており、ポストイットの最初の色が黄色だった理由はここにあります。色のスペクトルの中で最も明るい色であり、高揚感や喜びをもたらすと考えられています。オレンジと同様に、黄色は幸福感、希望、遊び心を呼び起こします。ShopifyテーマストアにあるLoftテーマは、レモンイエローを使用して、店舗の特定の部分に注意を引くために強調しています。
緑の色彩心理
緑は自然と成長を象徴します。平和と調和の感覚を生み出すために使用されることが多いですが、濃い緑は富と名声をも示すことがあります。緑は、癒しと健全さを象徴したいブランドや、環境に優しい製品を宣伝したいブランドにとって素晴らしい選択肢です。ShopifyテーマストアにあるImpactテーマは、ブランドのニーズに合わせてカスタマイズできる美しい緑のカラースキームを誇っています。
ピンクの色彩心理
ピンクは優しさ、ロマンチックさ、愛を表現する普遍的な魅力を持っています。また、落ち着かせる効果もあるため、黒、オレンジ、赤など攻撃的な色を和らげるために使用できます。ShopifyテーマストアのBlockshopテーマは、温かく迎え入れるパステルピンクのカラーパレットを使用しています。
赤の色彩心理
赤は、消費者の最も深く本質的な感情に訴えかけます。赤は通常、愛、生命、自信と関連付けられるため、正しく使用すれば潜在的な消費者を生涯の顧客に変えることができます。赤はエネルギーを与え、興奮を引き起こすと考えられており、消費者の行動を促すことができますが、恥ずかしがり屋の消費者に自信を持たせるのにも効果的です。ShopifyテーマストアのReformationテーマは、重要な情報を強調するために赤を巧みに使用したプレミアムShopifyテーマです。
白の色彩心理
白は純粋さ、健全さ、明瞭さを表し、ほとんどのウェブページに必要不可欠です。新鮮でクリーンなイメージを提供し、ページ上にある明るい色との洗練されたコントラストを生み出します。ユーザーが圧迫感を感じないように、コンテンツの周りには常に余白を設けましょう。ShopifyテーマストアのStoryテーマは、現代的な感覚を生み出すために白を使用した完璧な例です。
紫の色彩心理
紫は長い間、王族、力、富と関連付けられてきましたが、想像力や精神性も表すこともあります。内省や深い思考を促すために使用されることもあり、購入に対してポジティブな思考を引き起こすことがあります。また、紫には落ち着くイメージがあり、平和や静けさを呼び起こし、製品の優れた部分を強調することができます。ShopifyテーマストアのPublisherテーマは、淡い紫の背景を特徴とする無料のテーマです。
青の色彩心理
青のトーンは、信頼、平和、生産性の感情を伝えます。忠誠心と誠実さを促進するため、青は銀行や法律事務所のブランディングによく見られます。サイトで青を使用すると、空間と安定感を生み出すことができます。ただし、ネイビーブルーを多く使用すると保守的に見えることがあるため、楽しい製品を販売している場合は、より淡く明るい色合いを選ぶと良いでしょう。ShopifyテーマストアのMotionテーマは、画像に淡い青を活用したプレミアムShopifyテーマです。
灰色の色彩心理
灰色は通常、真面目さと関連付けられ、派手な色を使いたくない人々に人気があります。灰色の適切な色合いは、オレンジ、赤、ロイヤルブルーなど、より鮮やかな色の背景として機能することがあります。無料のShopifyテーマストアのCraftテーマは、サイトに洗練された感覚を生み出すために灰色をうまく使用しています。
黒の色彩心理
黒は強さ、力、支配を象徴します。ECサイトで使用されると、潜在的な顧客に自信のあるメッセージを伝え、神秘性や贅沢さを表すことができます。そのため、高級車が黒であることが多いのです。しかし、過度の使用は殺風景で陰鬱な印象を与えることがあるため、穏やかな色と組み合わせて適度に使用することをお勧めします。ShopifyテーマストアのRideテーマは、鮮やかなカラーパレットの中で黒を際立たせた無料のShopifyテーマです。
Shopifyテーマストアには、さまざまなカラーパレットを強調した数千の無料およびプレミアムテンプレートを用意しています。
購買を促すための心理学の活用法
色は正しく使用することで、購入に促すことができます。色の使い方を考慮したアプローチから得られる主な成果は以下の通りです：
ブランド認知度の向上：シカゴのロヨラ大学の研究によると、色によってブランド認知度が最大80％向上することが分かっています。これにより、あなたとあなたの製品が競合と差別化されます。
記憶に残る：色は、消費者がイメージをより効率的に処理して、商品を記憶することを助けます。
広告パフォーマンスの向上：カラー広告は、白黒広告と比べて42%も多く読まれます。そのため、色を使用することでショッピング客が広告を読む可能性が高まります。
重要な情報に注意を引く：製品に関する重要な情報を強調するのに、色を使用することは素晴らしい方法です。箇条書きや白いスペースと組み合わせて、買い物客を導く旅を作りましょう。
良い第一印象を与える：人々は製品を初めて見てから90秒以内に判断を下します。その評価の90%が色に基づいている可能性があり、これが買い物客があなたの商品に留まるか、他に移るかの理由となるかもしれません。
顧客が製品を選ぶのを助ける：ある調査では、回答者の84.7％が、商品を選ぶ際に重要な要素の50％以上を色が占めると主張しています。
ブランドに適した色の見つけ方
ブランドに適した色を選ぶための、体系的な方法はありません。個人的な好みによる部分もありますが（例えば紫色が本当に嫌いなら、それを毎日見たいと思うでしょうか）、色が消費者体験やブランドの公的認識に与える影響を考慮すべきです。
1. ビジネスペルソナを作成する
どのような商品を販売していますか？従来の商品を新たな方法でPRし販売促進する場合、Fishwifeのように、顧客がウェブサイトにアクセスしたときにどのように感じてほしいかを考えてみましょう。
ブランドの個性を反映する言葉を、いくつかリストアップすると良いでしょう。「真剣」、「楽しい」、「遊び心」、「穏やか」などです。これらは選ぶカラーパレットにも影響を与えます。例えば、ビジネスペルソナが遊び心満載なら、茶色や灰色のニュートラルなトーンは避けるべきです。
2. 色彩心理学をターゲットオーディエンスに合わせる
ターゲットオーディエンスは誰ですか？引き寄せたい消費者のタイプと選ぶ色が、どのように合致しているかを考えてみましょう。例えば、スピリチュアルな消費者をターゲットにしている場合、赤やオレンジではなく、紫や緑を選ぶかもしれません。
3. 競合の色彩心理学を分析する
競合が使用している色を見てみましょう。多くの競合が青や黒をブランディングに取り入れている場合、そこに何か良い理由があるかもしれません。オレンジや黄色を使用して目立ちたくなるかもしれませんが、ターゲットにしている消費者のニーズを反映しない色だということがわかるかもしれません。
4. ブランドの色を差別化する
競合が使用している色を考慮する必要がありますが、何らかの方法で自社商品を差別化することも重要です。これは、対照的な色を散りばめて使用するか、または共通の色の異なる色合いを使用することもできます。ここでは、オーディエンスとブランドの個性を考慮してください。例えば、Mint銀行は、銀行によく使用される青を避け、代わりに淡い緑のパレットを使用しています。
5. 変更を追跡し、異なるカラースキームをテストする
どのようなブランド要素を変更したかを記録し、色相環（カラーホイール）で色合いを変えてみてはいかがでしょうか。顧客が何を求めているかを知っていると思い込むのは簡単ですが、最良の方法は顧客に尋ねて、テストを行い、把握することです。明るいオレンジが買い物客を遠ざけるかもしれないと懸念がある場合でも、楽しい製品ラインにぴったり合うのであれば、試して結果を見る方が良いでしょう。驚くべき結果が得られるかもしれません。
マーケティングにおける色彩心理学の例
Coca-Cola：エネルギーのための赤
Coca-Colaは世界で最も認知度の高いブランドの一つです。赤を多く使用することはエネルギーを示し、飲料自体の特性を反映しています。
Apple：バランスとエレガンスのための灰色
Appleのブランディングは洗練されており、白と灰色が組み合わさって、ブランドのビジョンを反映する未来的なカラーパレットを作り出しています。
IKEA：楽観主義のための黄色
IKEAの明るい黄色の組み合わせは、楽しさと遊び心を示しています。これは、シンプルで組み立てやすい家具の印象が反映されています。
Barbie：遊び心のためのピンク
Barbieの有名なピンクのカラーパレットは、非常に記憶に残るブランドを作り上げました。この色の選択は、ブランドとその製品の楽しさと遊び心を完璧に反映しています。
色彩心理学：最後の考察
色彩心理学はショッピング体験において重要な役割を果たします。適切な色の組み合わせを選ぶことで、売り上げを増加させ、ブランドのポジティブな認識を生み出し、顧客の忠誠心を高めることができます。ここで強調されたヒントを活用して、あなたのブランドにふさわしい色の選択を行いましょう。
色彩心理学に関するよくあるFAQ
心理学では色について何と言っているのでしょうか？
色は、人々に異なる考えや感情を引き起こすことがあると言われています。赤、黄色、オレンジなどの暖色は幸福感、快適さ、喜びを引き起こす一方で、青や緑などの寒色は落ち着き、静けさ、忠誠心を生み出します。
色彩心理学は本当に存在しますか？
はい、色彩心理学は存在します。これは、異なる色が人々の考えや感情をどのように変えるかを研究する学問です。ほとんどの研究は、異なる色や異なる色合いが、感情や意思決定にどのように影響を与えるか、そして人々が色に対してどのように感じるかが、年齢や文化的な違いなど多くの要因によって決まることを探ります。
今日、色彩心理学はどのように使われていますか？
色彩心理学は、マーケティングやECサイトにおいて、異なるカラーパレットが消費者の意思決定にどのように影響を与えるかを特定するために使用されています。
心理的に最も良い色は何ですか？
心理的に最も良い色は、あなたのブランド、製品、そしてターゲットとする消費者を表す色です。これは、消費者があなたのブランドをどのように認識してほしいか、そして彼らがあなたのサイトを訪れたときにどのような感情を呼び起こしたいかによって異なります。
