Oggi, la maggior parte delle guide su come avere successo nel marketing digitale dedicate agli ecommerce si concentra su aspetti come il marketing a pagamento, i contenuti, i social media e il design. Ma c’è un altro aspetto importante, spesso trascurato o dato per scontato: la performance del sito web, o, più specificamente, la velocità del sito.
La velocità del sito è fondamentale per il successo di un ecommerce. Influenza direttamente i tassi di conversione, la fidelizzazione dei clienti e il posizionamento nei motori di ricerca. Con le recenti modifiche dell’algoritmo per il posizionamento su Google, è ancora più importante avere un sito che si carica rapidamente per ottenere un vantaggio competitivo.
Scopri in dettaglio perché la velocità del sito è così importante, perché è un fattore determinante nel posizionamento su Google e come puoi migliorare la velocità del tuo sito.
Perché è importante la velocità del sito?
Nell'era dello shopping online, la velocità del sito è fondamentale, in quanto è collegata a tassi di abbandono inferiori e a tassi di conversione più elevati. È sufficiente che un sito ci metta un secondo in meno a caricarsi per vedere aumentare le conversioni degli utenti mobile fino al 27%.
Considerando che la maggior parte degli acquirenti utilizza dispositivi mobili, la velocità del sito influisce notevolmente sui potenziali guadagni.
Inoltre, la velocità del sito è essenziale per la fidelizzazione dei clienti, poiché il 79% degli acquirenti è meno favorevole a riacquistare da un sito che reputa troppo lento.
Conversione
Nell'era della gratificazione istantanea, la velocità del sito è una priorità per gli acquirenti online. Infatti, i siti e le pagine veloci sono collegati a tassi di abbandono inferiori e tassi di conversione più elevati.
Secondo Google, se un sito impiega anche solo un secondo in meno per caricarsi, può aumentare le conversioni per gli utenti mobile fino al 27%. Dal momento che il 70% degli acquirenti compra da dispositivi mobili, la velocità del sito ha un enorme impatto sui tuoi potenziali guadagni.
Un miglioramento di un secondo nella velocità del sito può aumentare le conversioni da mobile fino al 27%.
Velocizzando il tempo di caricamento della tua pagina, ridurrai le possibilità che un cliente abbandoni senza acquistare e aumenterai le tue opportunità di vendita.
Fidelizzazione (acquisti ricorrenti)
Se la prima volta che un cliente visita il tuo sito lo trova esageratamente lento, questo potrebbe essere un problema. Ma se tutte le pagine del tuo sito sono lente, il problema è più grande di quanto pensi.
Questa frase ti suonerà familiare: “Costa meno far riacquistare ai clienti attuali anziché trovarne di nuovi”. La velocità del sito gioca un ruolo importante in questo. Infatti, Skilled ha scoperto che il 79% dei clienti è meno propenso a riacquistare da un negozio online se è rimasto “insoddisfatto” della velocità del sito (cioè, è più probabile ottenere clienti abituali se hai un sito veloce).
Per mantenere bassi i costi di acquisizione dei clienti in futuro, investi ora nella riduzione dei tempi di caricamento e nell'aumento della velocità delle pagine del tuo sito.
Posizionamento su Google
Oltre a migliorare l'esperienza utente, la velocità del sito è anche un fattore di posizionamento importante nel contesto più ampio della SEO.
Posizionarsi più in alto nei motori di ricerca come Google aiuta la tua attività a farsi trovare da più potenziali clienti. Google, il motore di ricerca più utilizzato, con l'83,58% della quota di mercato mondiale, a partire da gennaio 2021 utilizza la velocità del sito come fattore di posizionamento per i risultati di ricerca. A partire da maggio 2021, i siti più veloci si posizionano ancora più in alto su Google, così i nuovi clienti li scoprono più facilmente.
Aggiornamenti sulla velocità del sito nel posizionamento di Google
La missione di Google è aiutare gli utenti a trovare i siti più rilevanti e di qualità sul web. Lo fa con un sistema di posizionamento, progettato per filtrare i miliardi di pagine web e mostrare agli utenti esattamente ciò che stanno cercando.
A partire da maggio 2021, i siti più veloci si posizionano più in alto nella ricerca di Google.
A partire da maggio 2021, Google ha aggiunto i Core Web Vitals al suo algoritmo di posizionamento, combinandoli con i segnali di ricerca esistenti per misurare la percezione di una pagina web da parte degli utenti. In parole semplici, questi segnali misurano quanto gli utenti pensano che il tuo sito sia veloce.
I Core Web Vitals sono metriche incentrate sull'utente che aiutano a percepire una pagina web come veloce:
- Caricamento: misurato con Largest Contentful Paint (LCP). Questa metrica informa gli utenti quando un sito è utile misurando quanto tempo impiega a caricarsi il contenuto principale di una pagina.
- Interattività: misurata con First Input Delay (FID). Questa metrica informa gli utenti quando un sito è utilizzabile misurando il tempo che intercorre tra la prima interazione con una pagina, come il clic su un testo contenente un link o un pulsante, e il momento in cui il browser è effettivamente in grado di rispondere a quell'interazione.
- Stabilità visiva: misurata con Cumulative Layout Shift (CLS). Questa metrica garantisce che gli utenti abbiano la migliore esperienza possibile misurando quanto spesso gli utenti interagiscono con un layout diverso da quello che conoscevano.
Cosa significa tutto questo per la tua attività? Migliorare la velocità del tuo sito ti aiuterà a posizionarti più in alto nella risultati di ricerca di Google e, di conseguenza, a farti scoprire da più potenziali clienti.
Come migliorare la velocità del tuo sito
Grazie alla nostra rete globale veloce e all'architettura del sito web, i negozi online costruiti su Shopify sono già veloci per impostazione predefinita. Tuttavia, ogni volta che aggiungi nuove funzionalità al tuo negozio online, come per esempio video, contenuti multimediali, chat dal vivo o recensioni dei clienti, queste azioni possono rallentare la velocità del tuo sito, abbassando il tuo posizionamento nella ricerca Google.
Poiché il tuo posizionamento su Google è fondamentale per acquisire nuovi clienti, ti consigliamo di effettuare un audit della velocità del sito.
Puoi migliorare la velocità del tuo sito seguendo questi passaggi:
- Verifica la velocità attuale del tuo sito. Prima di poter apportare miglioramenti, è importante fare un passo indietro e avere un quadro completo delle performance del tuo sito. Visita lo strumento per misurare la velocità dei negozi online nel tuo pannello di controllo per controllare la velocità del tuo sito e confrontarla con attività simili.
- Migliora la velocità del sito. Identifica dove puoi apportare modifiche al tuo negozio online per migliorare la velocità del sito seguendo queste istruzioni. Puoi anche contattare un esperto di Shopify per eseguire un audit della velocità del sito e ottenere indicazioni su come migliorare.
- Ottimizza le immagini. Alcuni problemi di velocità del sito richiedono miglioramenti tecnici, ma uno degli aspetti più importanti da esaminare quando un sito si carica lentamente sono le immagini sul tuo sito. Dalla compressione delle foto dei prodotti al ridimensionamento delle immagini per gli elementi di design del tuo sito, l'ottimizzazione delle immagini può fare una grande differenza nei tempi di caricamento. Facendo un test con il riduttore di immagini gratuito di Shopify potresti già migliorare la velocità del tuo sito.
- Ripeti! La velocità del sito dovrebbe sempre essere una priorità quando apporti modifiche al tuo negozio online. Tieni d'occhio il tuo punteggio di velocità e apporta miglioramenti ogni volta che è necessario, in modo che il tuo sito sia sempre ottimizzato per la conversione, la fidelizzazione e il posizionamento su Google.
Velocità del sito: domande frequenti
Cosa rende un sito lento?
Le prestazioni lente del sito web sono causate da una varietà di fattori, tra cui immagini non ottimizzate, font non supportati, CSS inefficiente, problemi di hosting e problemi con app o plug-in di terze parti.
Cos'è la velocità di una pagina?
La velocità di una pagina è il tempo necessario affinché una singola pagina del tuo sito si carichi completamente. Se hai fortuna, il tempo di caricamento della tua pagina potrebbe dilungarsi solo su una o poche pagine del tuo sito, che magari contengono immagini troppo grandi, plug-in extra o altri elementi che influiscono sulla velocità di caricamento.
La velocità del sito influisce sulle prestazioni SEO?
La velocità del sito influisce direttamente sulle prestazioni SEO. Google, tramite i segnali Core Web Vitals, valuta l'esperienza complessiva degli utenti sul tuo sito. Il caricamento lento delle pagine può influenzare la SEO anche indirettamente, aumentando il tasso di abbandono e diminuendo il tempo che gli utenti trascorrono sul tuo sito.
Come posso testare la velocità del mio sito web?
Lo strumento per misurare la velocità dei negozi online di Shopify, supportato da Google Lighthouse, consente ai titolari di negozi ecommerce Shopify di misurare la velocità dei loro siti web. In alternativa, puoi eseguire il tuo speed report Google Lighthouse utilizzando Google PageSpeed Insights.
