Lancer un nouveau produit est excitant, mais le succès repose sur bien plus qu’une idée brillante. Sans une recherche approfondie, vous risquez de perdre l’attention et la confiance de clients potentiels avant même d'avoir commencé.
C’est pourquoi la recherche produit est essentielle. Elle vous permet de valider votre idée et de confirmer l’existence d’une demande réelle sur votre marché de niche. Bien que cela demande du temps et des efforts, cette démarche s’avère décisive pour l’avenir de votre entreprise.
Ce guide vous expliquera comment mener une recherche de produit efficace et identifier les meilleurs produits à commercialiser.
Qu’est-ce que la recherche produit ?
La recherche de produit vous aide à évaluer si votre idée a de bonnes chances de réussir sur le marché. Ce processus consiste à recueillir et analyser des données concernant la demande, les tendances du marché et la concurrence afin de vous assurer que votre produit répond aux besoins de votre clientèle cible.
Une recherche de produit efficace vous aide à :
- Identifier et résoudre les problèmes rencontrés par les clients
- Valider la demande du marché pour votre produit
- Repérer les lacunes que vos concurrents n’ont pas comblées
- Obtenir des retours pour améliorer les caractéristiques et le packaging de votre produit
- Définir des prix à la fois compétitifs et rentables
- Vous démarquer des produits similaires sur votre marché
- Vous assurer que votre produit continue de répondre aux attentes des clients
- Utiliser les données pour améliorer le développement de votre produit et sa commercialisation
Effectuer régulièrement des recherches vous permettra de rester en phase avec les évolutions du marché, de créer des produits réellement désirés par vos clients et de bâtir une entreprise pérenne.
Comment réaliser une recherche produit
La recherche produit s’articule principalement autour de deux axes : les critères liés au marché et ceux spécifiques au produit. Commençons par les facteurs de marché.
Critères liés au marché
La recherche de marché vous aide à comprendre :
- La taille de votre marché potentiel
- Qui sont vos concurrents
- Qui sont vos clients cibles
- La facilité avec laquelle les consommateurs peuvent trouver votre produit au niveau local
- Si la catégorie de votre produit est en croissance ou stable
Taille du marché : la taille du marché indique le nombre de clients potentiels pour votre produit. Alors qu’un grand marché offre des opportunités plus importantes, un marché de niche plus restreint peut être plus facile à pénétrer et moins coûteux.
À titre d’exemple, une entreprise comme Daneson a opté pour une approche de niche en commercialisant des cure-dents haut de gamme, au lieu d’entrer en concurrence sur le vaste secteur de la santé et de l’hygiène.
Pour estimer la taille de votre marché, vous pouvez consulter :
- Les données publiques des offices de développement locaux ou régionaux
- Les rapports d’études sectorielles
- Des outils numériques comme Google Trends ou les gestionnaires de publicités sur Meta
- Des sondages auprès des clients et des groupes de discussion
Paysage concurrentiel : connaître vos concurrents vous permet d’identifier des opportunités sur le marché. Vous pouvez être :
- Le premier sur le marché avec une innovation
- Pénétrer un marché avec peu de concurrents
- Entrer sur un marché saturé
Être le premier suppose de réaliser une solide étude de marché pour prouver la demande existante. Un marché saturé garantit une demande avérée, mais il vous faudra vous distinguer de la concurrence.
Utilisez des outils comme Google Search et SimilarWeb afin de repérer vos concurrents existants. Des outils SEO tels que Ahrefs vous indiquent combien de personnes recherchent chaque mois des produits similaires aux vôtres.
« Réaliser une recherche de mots-clés avec un outil tel que Ahrefs ou Semrush permet d’avoir une vision réaliste de la demande, » explique Shane Pollard, directeur technique chez Be Media. « Cela permet également de repérer des opportunités : en cas de forte compétition sur un mot-clé, il est judicieux de viser des recherches plus spécifiques. L’approche « long-tail » est idéale pour pénétrer de nouveaux marchés. »
Perspectives selon la catégorie de produit :
- Une mode passagère : une popularité éphémère qui décline rapidement. Pensez, par exemple, aux compteurs Geiger, très demandés après le séisme de 2011 au Japon, avant de voir leurs ventes retomber.
- Une tendance : une croissance sur le long terme qui peut toutefois ralentir avec le temps. Les aliments sans gluten en sont un bon exemple : leur popularité a augmenté de façon stable, mais pourrait plafonner lorsque le marché arrivera à maturité.
- Stable : une demande régulière avec peu de fluctuations. Les éviers de cuisine en sont le parfait exemple : toujours nécessaires, ils ne subissent pas de grandes variations.
- En croissance : un développement soutenu sur le long terme, dû à des changements structurels du marché. Les produits liés au yoga illustrent bien cette situation, le yoga étant passé d’une activité de niche à un choix sportif grand public.
Utilisez Google Trends pour vérifier si l’intérêt pour votre produit progresse de manière régulière ou s’il connaît des pics qui pourraient indiquer une mode passagère.
Disponibilité locale du produit : les produits difficiles à trouver localement se vendent souvent mieux en ligne. Par exemple, Ellusionist propose des jeux de cartes spécialisés pour magiciens, introuvables en magasin.
Pour vérifier la disponibilité locale, effectuez une recherche Google avec l’expression « [votre produit] + [nom de la ville] » dans les grandes agglomérations de votre région.
Client cible : même s’il n’est pas nécessaire de définir des personas détaillés dès le départ, réfléchissez à la capacité et à l’envie de vos clients cibles d’acheter en ligne. Par exemple :
- Les adolescents ne disposent pas forcément d’une carte bancaire pour acheter en ligne
- Les clients plus âgés préfèrent souvent effectuer leurs achats en magasin
- Les habitudes de consommation varient selon les régions
M. Pollard recommande d’utiliser Google Analytics pour mieux connaître votre public :
- Les rapports démographiques indiquent l’âge et le genre
- Les données géolocalisées révèlent les différences régionales
- Les pages les plus consultées montrent quels produits attirent le plus l’attention
Critères liés au produit
Lors de l’évaluation d’un produit, examinez de près des aspects tels que le prix, la saisonnalité et la possibilité d’augmenter l’échelle. Voici les points clés à considérer :
- Marge sur le produit
- Stratégie de tarification
- Dimensions et poids
- Durabilité du produit
- Saisonnalité
- Problèmes spécifiques que le produit résout
- Rotation des stocks
- Type de produit
- Périssabilité
- Contraintes et réglementations
- Scalabilité (capacité d’évolution)
Marge sur le produit : une marge élevée dès le départ vous offre une marge de manœuvre face aux coûts imprévus. Prenons l’exemple d’un podomètre pour animaux vendu 24,99 € et acheté à 2 € sur Alibaba.
Une marge théorique de 1 200 % semble prometteuse à première vue, mais quelques frais supplémentaires peuvent réduire vos bénéfices :
- Frais d’emballage et de traitement
- Coûts de livraison
- Dépenses de marketing et de publicité
- Commissions des plateformes
- Frais de traitement des paiements
Après déduction de ces coûts, une marge initiale de 1 200 % peut se réduire à moins de 100 %. Même si certaines dépenses peuvent être optimisées en gérant vous-même la logistique ou en améliorant vos campagnes publicitaires, connaître ces coûts dès le début vous aide à déterminer si l’investissement en vaut la peine.
Stratégie de tarification : le prix de votre produit a une incidence sur la marge bénéficiaire, la dynamique de vente et même sur le niveau de service client requis :
- Les produits à bas prix (25 € ou moins) nécessitent un volume de ventes élevé et engendrent souvent davantage de sollicitations au niveau du service client.
- Les produits haut de gamme (150 € ou plus) se vendent sur des cycles de vente plus longs et attirent une clientèle exigeante.
- La tranche idéale se situe entre 75 € et 150 €, offrant un bon équilibre entre marge et cycle de vente.
Considérons deux scénarios :
- Un podomètre pour animal à 25 € génère 12,95 € de bénéfice (marge de 42 %) après déduction des coûts
- Un produit similaire vendu à 100 € génère 76,75 € de bénéfice (marge de 73 %) après déduction des frais
Grâce à une tarification plus élevée, le deuxième produit bénéficie de marges meilleures (73 % contre 42 %) et le profit unitaire augmente considérablement, passant de 12,95 € à 76,75 €.
Dimensions et poids : la taille et le poids d’un produit ont une influence directe sur vos coûts. De nombreux clients s’attendent désormais à ce que la livraison soit gratuite, et intégrer les frais de port dans le prix de vente n’est pas toujours viable. Ces coûts peuvent affecter vos marges, et les répercuter sur le client peut nuire à votre taux de conversion.
Si vous ne pratiquez pas le dropshipping, prenez également en compte :
- Les coûts d’expédition des produits depuis les fabricants
- Les frais de stockage en entrepôt
- Les frais pour les envois internationaux
Par exemple, une entreprise française de tapis de yoga propose des tapis de grande dimension à 99 €, mais les frais de livraison vers certains pays européens peuvent augmenter significativement le coût final pour le client.
Durabilité du produit : la robustesse de votre produit est primordiale. Les articles fragiles entraînent :
- Des coûts d’emballage plus élevés
- Des frais de livraison plus importants
- Un taux de retours et d’échanges en hausse
- Des besoins de manutention spécifique
Saisonnalité : les entreprises soumises à une forte saisonnalité doivent composer avec des flux de trésorerie irréguliers. Même si une certaine variation saisonnière est tolérable, l’idéal reste de proposer des produits avec des ventes plutôt stables tout au long de l'année.
Si vous optez pour un produit saisonnier, pensez à des stratégies pour pallier les périodes creuses, telles que :
- Adapter votre marketing à d’autres régions ou pays pendant la basse saison
- Diversifier votre gamme de produits
- Planifier soigneusement votre stock
Utilisez Google Trends pour repérer les variations saisonnières. Par exemple, les recherches pour « paniers pique-nique » montent en flèche pendant l’été et chutent en hiver. Vous pouvez équilibrer cela en ciblant des régions où le climat est plus clément durant l’hiver.
Problèmes que le produit résout : vendre un produit qui répond à une passion ou résout un problème spécifique constitue un avantage. Ces produits requièrent souvent moins de dépenses marketing, puisque les clients sont déjà à la recherche d’une solution.
Par exemple, Décem propose des gins à faible teneur en alcool pour les amateurs de gin tonic souhaitant réduire leur consommation d’alcool, répondant ainsi à un besoin précis.
Rotation des stocks : les produits nécessitant des mises à jour fréquentes comportent un risque supplémentaire. Vous pourriez vous retrouver avec un stock obsolète si vous ne parvenez pas à écouler rapidement vos articles. Avant d’opter pour de tels produits, planifiez soigneusement le rythme de renouvellement de votre offre.
Pensez aux coques de smartphones : bien que le marché soit très sollicité, créer de nouvelles déclinaisons demande souvent un investissement important en design, prototypage et commandes minimales. La difficulté réside dans le fait d’obtenir des ventes suffisantes avant le lancement d’un nouveau modèle. Si les ventes sont lentes, vous risquez de vous retrouver avec un stock invendu.
String Berry relève ce défi en adoptant un modèle d'impression à la demande pour ses coques, en mettant à jour régulièrement son catalogue lorsque de nouveaux modèles sont lancés.
Type de produit : les produits consommables ou à usage unique encouragent naturellement les achats répétés en raison de leur durée de vie limitée. Cela incite les clients à revenir régulièrement sur votre boutique.
Harry’s exploite ce modèle en proposant des articles tels que rasoirs, crèmes à raser et déodorants, des produits que les clients doivent renouveler régulièrement.
Périssabilité : les produits périssables posent des défis spécifiques pour le commerce en ligne. Ils nécessitent souvent :
- Une livraison rapide assortie de frais d’expédition élevés
- Des conditions de stockage particulières
- Une gestion rigoureuse des stocks
- Des mesures pour éviter la détérioration
Même les produits non périssables exigent une attention particulière en matière d’organisation des stocks et de logistique. Par exemple, Augason Farms se concentre sur les aliments déshydratés ou lyophilisés afin d’allonger leur durée de conservation et simplifier le stockage.
Contraintes et réglementations : les restrictions réglementaires peuvent aller de contraintes mineures à de véritables obstacles. Avant de lancer votre produit, renseignez-vous sur les restrictions potentielles concernant :
- L’importation de vos marchandises
- L’expédition vers différents pays
- Les catégories de produits spécifiques (produits chimiques, alimentaires ou cosmétiques, par exemple)
N’hésitez pas à contacter les autorités compétentes telles que les services douaniers, les gestionnaires d’entrepôts ou les organismes de réglementation pour connaître les exigences relatives à votre type de produit.
Scalabilité : même si le lancement de votre entreprise est votre priorité actuelle, intégrez dès le départ la possibilité de faire évoluer votre modèle. Réfléchissez à :
- La manière dont vous gérerez la production au fur et à mesure de votre croissance
- La capacité à maintenir la qualité malgré l’augmentation des volumes
- Le besoin éventuel d’augmenter vos effectifs proportionnellement aux commandes
- La disponibilité des matériaux ou des composants
- Les options d’externalisation de la production
Cette attention est particulièrement cruciale pour les produits faits main ou ceux utilisant des matières rares : il s’agit de garantir le maintien de la qualité tout en répondant à une demande plus importante.
6 conseils pour une recherche produit efficace
- Suivre les publications sur les tendances de consummation
- epérer les meilleures ventes sur Amazon
- Parcourir des sites de curation de produits
- Analyser les places de marché de gros B2B
- Consulter des forums de niche
- Demander directement à vos clients
Que vous recherchiez votre premier produit ou que vous en testiez déjà plusieurs, ces stratégies vous permettront de repérer des idées prometteuses :
1. Suivre les publications sur les tendances de consommation
Restez informé des nouveaux produits et secteurs grâce aux revues spécialisées dans les tendances. Ces ressources vous permettent de repérer des opportunités et de conserver un avantage concurrentiel.
Par exemple, Trend Hunter est une plateforme gratuite rassemblant plus de 200 000 membres qui suivent les tendances dans les domaines de la beauté, de la mode, de la culture, du luxe, et bien plus encore. Si des « initiatives de lait végétal » sont tendance, vous pourriez orienter votre recherche vers des alternatives végétales. Un autre site à consulter est PSFK, qui propose des rapports premium sur l’évolution du commerce de détail et l’expérience client.
Inkkas illustre bien comment la recherche de tendances peut mener au succès : l’entreprise a identifié un intérêt croissant pour les textiles péruviens et a lancé une activité de chaussures en collaboration avec des artisans locaux.
2. Repérer les meilleures ventes sur Amazon
La place de marché d’Amazon regorge d’idées de produits. Pour commencer, explorez leur liste des meilleures ventes qui vous permet d’identifier des produits rentables dans différentes catégories. La liste est mise à jour toutes les heures, de sorte que vous ne serez jamais à court d’idées pour votre entreprise.
Pour approfondir votre analyse, des outils comme Jungle Scout vous offrent la possibilité de :
- Parcourir des millions de produits sur Amazon
- Filtrer par mots-clés ou catégories
- Évaluer les produits grâce à leur extension Chrome
Lors de votre analyse des produits sur Amazon, portez attention aux :
- Avis clients
- Budgets publicitaires
- Variantes proposées
- Offres groupées (bundling)
3. Parcourir des sites de curation de produits
Les plateformes visuelles permettent d’évaluer la demande du marché à travers les « likes » et les images tendance. Testez :
- Pinterest pour découvrir de nombreux produits
- We Heart It pour dénicher des tendances en matière de mode et de beauté
- Dudepins pour repérer des produits masculins
4. Analyser les places de marché de gros B2B
Les places de marché de gros vous mettent en relation directe avec des fabricants et leurs produits. Parmi les plateformes clés, vous pouvez explorer :
- Alibaba pour des commandes B2B en gros
- AliExpress pour tester de plus petites commandes et approcher le dropshipping
- Faire
- Tradekey
- Global Sources
- Made-in-China
- Wholesale Central
« La clé est de comparer les tendances sur les différentes places de marché afin de vérifier sur Alibaba si vous pouvez proposer une offre originale, » explique Jeremy Sonne, fondateur de Decibel.
5. Consulter des forums de niche
Les forums spécialisés permettent de découvrir de nouveaux produits et d’échanger avec des clients partageant les mêmes centres d’intérêt.
Dans certains secteurs, comme le gaming, les communautés en ligne sont très actives. Vous pouvez visiter des sites tels que GameFAQs ou NeoGAF pour voir ce qui anime la discussion chez les joueurs.
Reddit, l’un des forums les plus complets, rassemble des milliers de communautés couvrant tous les sujets imaginables, de la technologie à la culture en passant par l’environnement.
Si vous ne trouvez pas de forum dédié à votre domaine, essayez une recherche Google en tapant « [votre niche] + forum » pour découvrir les communautés pertinentes.
6. Demander directement à vos clients
Vos clients actuels, qu’ils soient cinq ou 500, représentent une source précieuse d’idées de produits. Envoyez-leur un questionnaire pour recueillir leur avis sur de potentielles nouveautés.
L’approche de Planted Detroit en est un bon exemple : ils offrent 20 % de réduction sur la prochaine commande aux clients qui répondent à un sondage publié sur les réseaux sociaux.
Utilisez ces retours pour orienter le développement de vos produits, qu’il s’agisse d’un contact direct ou d’une démarche via votre équipe d’assistance.
7 des meilleurs outils de recherche produit
Des outils adaptés vous fourniront des informations précieuses sur les tendances du marché, le comportement des clients et la performance de vos concurrents. Voici sept outils qui vous aideront dans vos recherches :
1. PureSpectrum
Idéal pour : la collecte de données
PureSpectrum vous permet de recueillir des informations sur votre marché cible au moyen de :
- Création d’enquêtes
- Segmentation des clients et des marchés
- Visualisation des données
- Tests A/B
- Suivi de l’image de marque
Utilisez-le pour tester de nouvelles idées de produits et suivre l’évolution du sentiment des consommateurs, afin d’orienter vos décisions commerciales.
2. Tableau
Idéal pour : la visualisation des données
Tableau transforme des données brutes en tableaux de bord interactifs. Son interface intuitive vous permet de :
- Créer des rapports personnalisés sans compétences techniques
- Analyser les données de ventes et le comportement des clients
- Visualiser les tendances au fil du temps
- Détecter des schémas sur votre marché
3. Byzzer
Idéal pour : des informations concernant les petites entreprises
Byzzer rend accessibles les données de marché de NielsenIQ pour les petites entreprises à un coût abordable. Il vous permet de :
- Suivre les tendances dans votre catégorie
- Comprendre votre positionnement face à la concurrence
- Surveiller les performances de vente
- Identifier des opportunités de croissance
4. Niche Scraper
Idéal pour : la découverte de produits
Indispensable pour l’e-commerce et le dropshipping, Niche Scraper vous aide à :
- Repérer des produits tendance
- Analyser les articles populaires dans votre niche
- Déceler des opportunités sur le marché
5. SimilarWeb
Idéal pour : l’analyse de la concurrence
SimilarWeb vous donne des informations sur les sites concurrents, notamment :
- Les sources de trafic
- Les données démographiques de l’audience
- L’engagement des clients
- La performance des produits
6. Radarly
Idéal pour : l’écoute sociale
Utilisez Radarly pour suivre les conversations sur les réseaux sociaux et les forums afin de :
- Surveiller les mentions de votre marque
- Analyser le sentiment des clients
- Découvrir les tendances émergentes
- Réagir aux retours en temps réel
7. Think with Google
Idéal pour : des informations consommateurs
Cette ressource gratuite comprend plusieurs outils précieux :
- Google Trends pour analyser le volume de recherche
- Insights Finder pour identifier les segments de clientèle
- Market Finder pour repérer des opportunités globales
Trouvez votre prochain produit à succès
Choisir le bon produit et la bonne niche est déterminant pour réussir dans l’e-commerce. Utilisez ces outils et les critères évoqués plus haut pour dénicher des produits à forte demande et à faible concurrence, capables de stimuler votre activité.
FAQ sur la recherche produit
Quelle est la différence entre la recherche produit et la recherche de marché ?
La recherche produit évalue le potentiel de succès d’un produit sur un marché donné. La recherche de marché se concentre sur la compréhension des besoins, des préférences des clients et du paysage concurrentiel.
Comment débuter une recherche produit ?
Suivez ces étapes essentielles :
- Évaluez la taille du marché à l’aide d’outils de recherche pour estimer le nombre de clients potentiels.
- Analysez les concurrents proposant des produits similaires et leurs approches marketing.
- Déterminez la catégorie de produit qui correspond le mieux à votre public.
- Identifiez précisément votre client cible.
- Calculez les coûts et la marge bénéficiaire potentielle.
Comment puis-je rechercher un produit à vendre ?
Utilisez les stratégies suivantes :
- Suivez les publications sur les tendances comme Trend Hunter pour repérer les concepts populaires.
- Étudiez les meilleures ventes sur Amazon dans votre catégorie.
- Parcourez des sites sociaux comme Pinterest ou We Heart It pour repérer les tendances.
- Explorez des places de marché B2B telles qu’Alibaba pour trouver des idées de produits.
- Lisez des forums de niche afin de mieux comprendre les centres d’intérêt de vos clients.
- Sondez directement vos clients existants sur de nouvelles idées de produits.
Quel est un exemple de recherche produit ?
Un exemple consiste à utiliser des publications sur les tendances pour identifier des idées populaires, puis à évaluer leur potentiel de développement en réalisant des prototypes et en établissant une chaîne d’approvisionnement adaptée.
Quel est l’objectif de la recherche produit ?
La recherche produit vous permet de :
- Évaluer la viabilité d’un produit avant son lancement
- Comprendre les besoins des clients
- Mesurer la demande du marché
- Analyser la concurrence
- Identifier de nouvelles opportunités sur le marché
- Réduire les risques liés au lancement
Combien de temps dure généralement le processus de recherche produit ?
La durée varie en fonction :
- De la complexité du produit
- Des exigences spécifiques du secteur
- De l’étendue des recherches menées
Les produits simples peuvent nécessiter quelques semaines de recherche, tandis que pour les produits plus complexes, plusieurs mois, incluant retours, enquêtes, tests de prototypes et analyses concurrentielles, peuvent être nécessaires. En général, la plupart des entreprises consacrent entre quatre et douze semaines à une recherche approfondie avant de démarrer le développement.
Quelles sont les étapes clés de la recherche produit ?
- Analyse de marché : évaluer la demande, identifier les tendances et étudier les caractéristiques démographiques.
- Analyse concurrentielle : examiner les produits similaires, mesurer la saturation du marché et rechercher des opportunités de différenciation.
- Étude de la clientèle : réaliser des enquêtes, créer des groupes de discussion, recueillir des retours et comprendre les besoins des consommateurs.
- Validation du produit : tester des prototypes, expérimenter des concepts et affiner le produit en fonction des retours.
- Tarification et positionnement : analyser les coûts de production, fixer des prix compétitifs et définir sa place sur le marché.
- Suivi continu : collecter régulièrement des retours pour maintenir l’adéquation produit-marché et apporter les ajustements nécessaires.
