« Apprenez chaque jour, mais surtout des expériences des autres. C'est moins cher », a déclaré John C. Bogle, investisseur et fondateur de Vanguard Group.
Il ne s’agit pas que de coûts : cela peut être un raccourci pour comprendre quelque chose que tu mettrais autrement beaucoup de temps à acquérir. C’est précisément ce que proposent les livres. Ils condensent des années, voire des décennies d'expériences, de leçons, d'erreurs et de décisions judicieuses en quelques centaines de pages.
Pour comprendre ce qui inspire les leaders de l'e-commerce d’aujourd'hui, nous avons contacté 16 des meilleurs experts du secteur et leur avons demandé quel était le meilleur livre sur l'e-commerce, ainsi que les leçons marquantes qu’il contenait.
Ces livres vont au-delà du pur e-commerce et incluent des sujets tels que la formulation du message, le marketing, l'écriture, les besoins des clients, le développement personnel, le mindset et le réseau.
Sommaire
Top 16 des livres sur l’e-commerce en 2025
- The Personal MBA de Josh Kaufman
- Everybody Writes d'Ann Handley
- The Art of Gathering de Priya Parker
- DotCom Secrets de Russell Brunson
- Influence et manipulation de Robert Cialdini
- Supermaker de Jaime Schmidt
- Don’t Make Me Think de Steve Krug
- 12 Months to $1 Million de Ryan Daniel Moran
- Building a StoryBrand de Donald Miller
- Never Lose a Customer Again de Joey Coleman
- Atomic Habits de James Clear
- The E-Myth Revisited de Michael E. Gerber
- The 7 Habits of Highly Effective People de Stephen R. Covey
- E-commerce 2021 de Kenneth C. Laudon et Carol Guercio Traver
- Linchpin de Seth Godin
- Zero to One de Peter Thiel avec Blake Masters
1. The Personal MBA de Josh Kaufman
Recommandé par :
Nick Disabato, designer, écrivain et fondateur de Draft, un cabinet de conseil en design d'interaction.
De quoi ça parle :
The Personal MBA est un antidote aux études d’école de commerce coûteuses et chronophages. Ce livre distille l'entrepreneuriat, le marketing, les ventes, la négociation, les opérations, la productivité et la conception de systèmes en modèles mentaux simples que vous pouvez appliquer à votre entreprise.
Quatre méthodes pour augmenter les revenus, la loi de fer du marché et le principe d'incertitude des prix font partie des nombreux concepts expliqués dans The Personal MBA.
Ce livre vous aidera à éviter de nombreux essais infructueux et erreurs liés à la gestion d'une entreprise. Il vous permettra aussi de prendre de meilleures décisions, que ce soit pour résoudre des problèmes stratégiques ou planifier votre journée.
Meilleure leçon :
« Ce livre vous enseigne beaucoup sur le business oui, mais c'est aussi un livre qui aide à prendre soin de soi, à surmonter les biais cognitifs et à protéger ses limites et sa souveraineté », dit Nick.
« Il vous permettra d’adopter le mindset d'un entrepreneur, surtout dans l’e-commerce, où l'état d'esprit est généralement court-termiste et motivé par la peur. »
2. Everybody Writes d'Ann Handley
Recommandé par :
Tina Donati, rédactrice indépendante et responsable de contenu chez Alloy Automation, une plateforme d'intégration pour des entreprises comme les commerçants Shopify.
De quoi ça parle :
Everybody Writes est le guide incontournable pour créer du contenu qui se démarque et attirer des clients fidèles. Cela inclut des e-mails, des articles de blog et des publications sur les réseaux sociaux. Ann Handley soutient que la qualité de l'écriture est plus importante que jamais, et que nos mots publiés en ligne sont notre monnaie.
Le livre regorge de conseils pratiques et d'exemples concrets. En tant que chef d’entreprise e-commerce, c'est le guide dont vous avez besoin pour diffuser votre message auprès de vos clients avec style, clarté et empathie.
Meilleure leçon :
« Je suis rédactrice professionnelle depuis des années, et ce livre m'a appris de nombreuses leçons précieuses. Ann souligne que l'écriture est un art qui peut être appris avec discipline », dit Tina. « Je pense que beaucoup de marketeurs se considèrent immédiatement comme des 'non-écrivains', mais avec de la pratique et les bons conseils, tout le monde peut développer l'aptitude à être un bon rédacteur.
« Pour les entrepreneurs à la tête d’un business ‘Direct to Consumer’, ce livre est un excellent moyen d'apprendre certaines de ces meilleures pratiques. La vérité est que l'écriture est intégrée dans tout ce que vous faites. Il y a du texte partout sur votre site Internet, dans vos e-mails, dans le contenu que vous créez sur vos réseaux sociaux. C'est tellement ancré dans l'expérience e-commerce qu'il est important que ce soit bien fait.
« En tant qu’entrepreneur avec des ressources limitées, apprendre à mieux écrire peut être votre bouée de sauvetage entre une bonne expérience client et une mauvaise. Le livre d'Ann vous aidera à écrire de manière claire, efficace et d'une manière qui intéresse vos clients. »
3. The Art of Gathering de Priya Parker
Recommandé par :
Caitlin Teed, responsable des partenariats chez Ryder Ecommerce et ancienne program manager chez Shopify.
De quoi ça parle :
The Art of Gathering soutient que se réunir est plus important que jamais, mais que les rassemblements dans nos vies sont souvent ternes et peu productifs. Priya Parker a organisé de nombreux rassemblements de haut niveau à travers le monde et montre ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas, et pourquoi.
Créer des expériences significatives et mémorables en tant que leader e-commerce – pour vos employés, partenaires et clients – est essentiel. Utilisez ce livre pour votre prochaine réunion, conférence, retraite d'entreprise, et plus encore.
Meilleure leçon :
« Ce livre m'a aidé à réimaginer les attentes traditionnelles que je me mets lorsque je rencontre d'autres personnes. J'ai appris qu'il est acceptable d'être vulnérable et qu'il est acceptable de dire non à un événement qui ne vous correspond pas », dit Caitlin.
« Cela m'a aidé à penser différemment et à redéfinir ce à quoi ressemble un grand rassemblement. La façon dont nous nous réunissons compte. Ce livre déconstruit les conventions et vous aide à penser en dehors des sentiers battus. En tant que chef d'entreprise, il vous aide à vous reconnecter à la manière dont vous abordez les rassemblements au sein de votre équipe, et au-delà. »
4. DotCom Secrets de Russell Brunson
Recommandé par :
Connor Gross, fondateur d’une entreprise e-commerce à sept chiffres et co-animateur du podcast The Next Generation.
De quoi ça parle :
DotCom Secrets est le résultat de milliers de tests que l'auteur a réalisés pour comprendre ce qui rend un business en ligne prospère. Il est rempli de processus, de tunnels de vente et de scripts qu'il a utilisés pour faire croître des entreprises en ligne.
Ce livre vous aidera à comprendre la psychologie derrière le comportement des consommateurs, à raconter des histoires et à établir des relations. Avec lui, vous créerez ou reconstruirez votre système marketing, définirez votre client idéal et ferez passer votre boutique en ligne à la vitesse supérieure.
Meilleure leçon :
« Pour moi, le livre a introduit le concept d'échelles de valeur et a complètement changé ma façon de penser à l'acquisition de clients et à la manière de nourrir cette relation pour gagner davantage », dit Connor.
« Le concept est que vendre quoi que ce soit est difficile, et plus votre produit est cher, plus il est difficile de convaincre les clients d'acheter chez vous dès qu'ils entendent parler de vous. Donc, votre meilleure option est de commencer par offrir du contenu gratuit pour inciter les gens à s'engager tôt. Finalement, vous voudrez commencer à leur vendre des produits de plus en plus chers, et vous bâtirez une confiance de long terme avec eux. »
5. Influence et manipulation de Robert Cialdini
Recommandé par :
Emma Zerner, cofondatrice et content strategist chez Icecartel, une marque de bijoux en moissanite pour hommes.
De quoi ça parle :
Influence et manipulation explore l'art subtil mais puissant de la persuasion. Il décompose la psychologie derrière le fait que les gens disent oui en six principes universels d'influence. Ces principes sont la réciprocité, la rareté, l'autorité, la cohérence, la preuve sociale et l'affection.
Cet ouvrage plonge dans des histoires et dans des exemples réels de la science de la persuasion pour vous aider à créer une marque influente et une entreprise rentable.
Meilleure leçon :
« La meilleure chose à propos d'Influence et manipulation est d'apprendre comment appliquer les principes de l'influence et de la persuasion pour améliorer l'expérience utilisateur et augmenter les ventes. Cela a été essentiel pour façonner notre approche de l'e-commerce », dit Emma.
« La leçon la plus significative est l'importance de comprendre le comportement humain et la prise de décision. Nous avons utilisé ces principes pour optimiser nos pages produits, concevoir des éléments d'appel à l'action persuasifs et construire nos stratégies marketing pour faire écho à notre public cible.
« La sagesse intemporelle du livre continue de guider notre succès dans l’e-commerce. »
6. Supermaker de Jaime Schmidt
Recommandé par :
Kristen LaFrance, consultante e-commerce et bâtisseuse de communauté.
De quoi ça parle :
Supermaker est né de l'expérience de Jaime Schmidt à construire Schmidt’s Natural, une marque de produits naturels, et à la faire croître dans plus de 30 000 magasins. Sept ans plus tard, Unilever a acheté Schmidt’s Natural dans le cadre d'une acquisition à neuf chiffres.
Jaime donne des conseils sur le branding, le développement de produits, le marketing sur les réseaux sociaux, les relations publiques, l'engagement client et le scale. Ce livre est informatif et divertissant, mais aussi pratique et inspirant pour les entrepreneurs e-commerce.
Meilleure leçon :
« Cela m’a vraiment montré à quoi ressemble une entreprise dirigée par un fondateur et m'a ouvert les yeux sur le grand potentiel des marques de biens de consommation emballés », dit Kristen.
« La meilleure leçon ? Un regard honnête sur la difficulté de développer une marque durable et très réussie, et que les entrepreneurs sont parmi les personnes les plus résilientes et brillantes. »
7. Don’t Make Me Think de Steve Krug
Recommandé par :
Daniel Kroytor, fondateur de TailoredPay, un fournisseur de solutions de paiement.
De quoi ça parle :
Don’t Make Me Think est un guide axé sur le design web et l'ergonomie. Il met l'accent sur les principes de clarté et de simplicité en ce qui concerne la navigation, l'architecture de l'information et les tests ergonomiques. Les designers, développeurs et propriétaires de sites Internet l'adorent. Les professionnels de l’e-commerce aussi.
Ce livre rend les principes complexes du design web simples et digestes. Il regorge de conseils et d'exemples pour créer un site Internet que vos clients aimeront visiter encore et encore.
Meilleure leçon :
« De nombreux livres abordent ce sujet du point de vue de l'entreprise, pas des visiteurs du site. Ils facilitent les choses pour l'entreprise, mais négligent les besoins des clients. La facilité d’utilisation est le point central ici », explique Daniel.
« Krug fait un travail magistral en plaçant l'entrepreneur dans la peau du visiteur du site. Il met en lumière des designs qui peuvent poser des difficultés, montre des détails de navigation qui peuvent créer une expérience fluide, et explique comment créer des portails pour des conversions et un processus de paiement efficaces. »
8. 12 Months to $1 Million de Ryan Daniel Moran
Recommandé par :
Shlesha Pandey, fondatrice et stratège chez EcomRevolutionX, une agence de rédaction et d’e-mail marketing pour les entreprises e-commerce.
De quoi ça parle :
12 Months to $1 Million est une feuille de route pour atteindre un chiffre d’affaires de sept chiffres en un an ou moins. L'auteur partage son propre parcours pour enseigner comment trouver des opportunités rentables, créer des produits que les gens veulent vraiment et faire du marketing comme un pro.
Le plan d'un an est divisé en trois étapes de quatre mois pour établir une base solide, atteindre 25 ventes par jour à la deuxième étape, et enfin au moins 100 ventes par jour pour un succès durable.
Meilleure leçon :
« Il y a tant à explorer dans cet ouvrage pour les entreprises d’e-commerce, mais une leçon cruciale pour moi est l'analyse approfondie du fit produit-marché », dit Shlesha.
« Les conseils étape par étape pour identifier des produits qui parlent non seulement aux clients mais qui assurent aussi des ventes soutenues et de la croissance : voilà pourquoi ce livre est un gagnant pour moi. »
9. Building a StoryBrand de Donald Miller
Recommandé par :
Troy Petrunoff, responsable du marketing de fidélisation chez Every Man Jack, une marque de soins naturels pour hommes.
De quoi ça parle :
Building a StoryBrand couvre les sept éléments universels d’un storytelling puissant pour vous aider à améliorer la façon dont vous entrez en contact avec les clients.
Vous apprendrez la véritable raison pour laquelle les clients effectuent des achats et ce que vous pouvez faire pour simplifier votre message de marque afin qu'ils puissent le comprendre et s'y identifier. Cela vous aidera à intéresser vos clients et à rencontrer un véritable succès dans l’e-commerce.
Meilleure leçon :
« Ce livre regorge de bonnes leçons, surtout pour les fondateurs d’entreprise qui n'ont peut-être pas de formation en marketing », dit Troy. « Par exemple, 'Si vous embrouillez, vous perdez.' Vous pouvez avoir le meilleur produit du monde, si vous ne faites pas un bon travail pour le présenter via un texte clair, concis et informatif, sans jargon marketing inutile, vous risquez de perdre des clients potentiels.
« Vous devez être capable de décrire votre marque en une phrase. Vos produits en une phrase. Et pourquoi votre marque est la meilleure en une phrase.
« Lorsque nous lançons un nouveau produit chez Every Man Jack et que nous rédigeons la description du produit, nous la gardons courte et précise, mais nous veillons à aborder ce que le produit fait pour vous, le client, et pourquoi c'est la meilleure version de ce produit ; par exemple, des ingrédients ou des parfums de premier choix. »
10. Never Lose a Customer Again de Joey Coleman
Recommandé par :
Benjamin Beck, directeur marketing chez Tortuga, une entreprise de matériel de voyage.
De quoi ça parle :
Never Lose a Customer Again est le guide ultime de la fidélisation des clients. Son objectif est de se concentrer sur les 100 premiers jours du parcours d'un client. L’ouvrage donne des stratégies pour améliorer leur expérience et transformer des acheteurs occasionnels en clients fidèles.
Ce livre est le guide pour établir de vraies connexions durables en faisant en sorte que les clients se sentent vus, entendus et valorisés. Appuyez-vous sur ses conseils pratiques, anecdotes et astuces pour transformer des transactions en relations.
Meilleure leçon :
« De nombreux livres se concentrent sur la première vente plutôt que sur la fidélisation et la loyauté des clients. Joey Coleman propose une approche étape par étape pour garder vos clients à vie, et quand vous prenez en compte que l'acquisition d'un nouveau client peut coûter plusieurs fois plus cher que la vente à un client actuel, c'est inestimable », dit Ben.
« Chez Tortuga, nous avons mis en œuvre les huit phases de l'expérience client en ajoutant des suivis personnalisés pour faire des recommandations sur le prochain sac de voyage que nos clients devraient ajouter à leur collection pour leur prochain voyage. »
11. Atomic Habits de James Clear
Recommandé par :
James Sowers, directeur de The Good, un portefeuille d'outils pour les entreprises e-commerce, et opérateur chez UserInput, une agence de recherche client pour les entreprises e-commerce.
De quoi ça parle :
Atomic Habits est le livre ultime sur la construction d'habitudes et le changement de vos comportements quotidiens sur le long terme. Il se concentre sur l'amélioration fréquente de petites choses, plutôt que sur des changements radicaux, car ces améliorations s'accumulent et l'impact est énorme.
Vous pouvez utiliser cet ouvrage pour développer une concentration plus profonde au travail, lire davantage, tenir un journal régulièrement, réfléchir à votre travail, établir de meilleures relations avec vos collègues et employés, créer une routine de fitness. Bref, tout ce qui vous aidera à devenir la meilleure version de vous-même, au travail et ailleurs.
Meilleure leçon :
« La leçon est qu'avant de pouvoir gérer avec succès une entreprise, vous devez apprendre à vous gérer avec succès », dit James.
« Le temps, l'énergie, les finances, la capacité mentale… Tout cela est important et tout est en quantité limitée. Atomic Habits m'a aidé à construire la discipline et les routines nécessaires pour être un chef d'entreprise et un entrepreneur plus efficace. »
12. The E-Myth Revisited de Michael E. Gerber
Recommandé par :
Michelle Ebbin, fondatrice de Jettproof, une marque de vêtements sensoriels pour enfants et adultes.
De quoi ça parle :
The E-Myth Revisited se concentre sur le fait de travailler sur votre entreprise – c'est-à-dire se concentrer sur la croissance, le rôle de vos concurrents et votre proposition de valeur unique – et pas seulement dans celle-ci – comme dans le travail quotidien.
C'est l'édition mise à jour de la version originale de 1985. Elle déconstruit vos hypothèses et attentes qui peuvent entraver la gestion d'une entreprise prospère. C’est une lecture précieuse pour développer une entreprise e-commerce prospère.
Meilleure leçon :
« C'est la leçon que les entrepreneurs ne veulent pas, mais qu'ils ont absolument besoin d'apprendre : il n'y a pas de baguette magique qui fait que tout fonctionne sans accroc ! De nombreux entrepreneurs e-commerce perdent de l'argent sur les plus petites tâches parce qu'ils n'ont pas encore appris que la clé du succès est la constance », dit Michelle.
« Créez des processus et des systèmes qui sont cohérents et vous obtiendrez des résultats constants et prévisibles. Ce n'est pas la réponse amusante ou excitante que la plupart des gens veulent, mais une fois que vous commencez à l'implémenter, sa valeur est énorme. La constance crée un cadre qui bâtit de la valeur et de la confiance. Comme le dit Gerber, 'La documentation est l'affirmation de l'ordre existant.' »
13. The 7 Habits of Highly Effective People de Stephen R. Covey
Recommandé par :
Michael Rosenbaum, fondateur et PDG de Spacer, une entreprise de stationnement et de stockage.
De quoi ça parle :
The 7 Habits of Highly Effective People partage une approche centrée sur les principes pour résoudre des problèmes professionnels et personnels. Ces principes ou habitudes incluent : commencer par la fin en tête, adopter une approche gagnant-gagnant, et se concentrer sur ce que vous pouvez contrôler.
Mettre en œuvre ces sept habitudes vous aidera à diriger votre vie, votre équipe et votre entreprise e-commerce de manière véritablement efficace et intentionnelle.
Meilleure leçon :
« Lorsque vous gérez une entreprise e-commerce, vous devez constamment prendre des décisions importantes sur où concentrer votre temps, votre énergie et vos ressources. Le chapitre 'Cherche d'abord à comprendre, puis à être compris' est une philosophie que j'incorpore chaque jour en ce qui concerne la gestion de mon équipe, la communication avec les parties prenantes et la promotion d'une culture de véritable efficacité », dit Michael.
« Dans le monde des start-ups, le temps est souvent la ressource la plus précieuse, et les leçons que j'ai apprises dans ce livre m'ont aidé à travailler, que ce soit seul ou avec d'autres, de manière beaucoup plus productive. »
14. E-commerce 2021 de Kenneth C. Laudon et Carol Guercio Traver
Recommandé par :
Steve Pogson, fondateur de First Pier, une agence e-commerce et un partenaire Shopify.
De quoi ça parle :
E-commerce 2021: Business. Technology. Society fait exactement ce qu'il promet. Il explore la relation entre les affaires, la technologie et la société. Les experts le décrivent comme le guide ultime du monde des affaires en ligne.
Le livre donne une vue d'ensemble sur le monde de l’e-commerce, de la technologie en coulisses à l'impact que l’e-commerce a sur notre société. Il est rempli d'études de cas, d'aperçus et de tendances pour vous aider à comprendre l'écosystème e-commerce.
Il convient de noter qu'il existe aussi une version plus récente de ce livre intitulée E-Commerce 2023: Business. Technology. Society avec des données et des tendances plus récentes, mais vous tirerez des bénéfices de ce livre, quelle que soit l'édition que vous pouvez trouver.
Meilleure leçon :
« Ce livre équilibre rigueur académique et pertinence dans le monde réel. Les concepts clés qu'il présente sont associés à des exemples concrets d'entreprises et à des études de cas pour que vous puissiez vraiment internaliser ces apprentissages », dit Steve.
« Une leçon qui a fait écho avec moi est l'accent mis sur place centrale du client dans l’e-commerce. À une époque de concurrence numérique croissante, il ne s'agit pas seulement d'avoir une plateforme en ligne robuste, mais aussi de comprendre les besoins des clients et d'y répondre.
« Nous avons mis cela en œuvre chez First Pier grâce à des outils personnalisés comme le quiz de recommandation de produits Shopify, qui embrasse la compréhension client pour donner des recommandations personnalisées et amener l'expérience client à un niveau supérieur. »
15. Linchpin de Seth Godin
Recommandé par :
Lillie Sun, conseillère, opératrice et stratège pour les marques « Direct to Consumer. »
De quoi ça parle :
Dans Linchpin, Seth Godin définit les linchpins comme des personnes qui savent quoi faire quand il n'y a pas de manuel. Ils aiment leur travail, défient leurs pairs et clients, et obtiennent les meilleurs emplois.
Les linchpins sont indispensables. Ils sont les éléments clés des entreprises exceptionnelles. Votre entreprise d’e-commerce peut prospérer en embauchant et en cultivant des linchpins, et ce livre vous aidera à créer une culture où les linchpins s'épanouissent.
Meilleure leçon :
« La meilleure leçon que j'ai apprise est qu'en e-commerce, être bon dans son travail ne signifie pas être vraiment bon dans une tâche ou un projet. La clé pour construire une entreprise prospère est de trouver des personnes qui sont des linchpins, qui peuvent voir au-delà de la surface pour faire un travail extrêmement significatif », dit Lillie.
« Ce livre met vraiment en lumière le concept d'être indispensable et les opportunités que cela peut créer pour toi. »
16. Zero to One de Peter Thiel avec Blake Masters
Recommandé par :
Gabe Mays, fondateur et PDG de POPSMASH, un logiciel de quiz produit pour les boutiques Shopify.
De quoi ça parle :
Zero to One est un livre visionnaire sur les affaires axé sur le concept de passer de zéro à un, c'est-à-dire créer quelque chose de totalement nouveau plutôt que d'ajuster ou d'améliorer des idées existantes.
C'est le livre qu'il vous faut si vous souhaitez créer une valeur unique sur le marché, bâtir une entreprise e-commerce qui domine son secteur, et façonner l'avenir de votre industrie.
Meilleure leçon :
« La leçon la plus précieuse pour les entreprises e-commerce est qu'elles doivent se différencier de leurs concurrents pour réussir sur un marché saturé. Vous ne savez pas comment différencier votre marque ? Ce livre vous donnera des idées », dit Gabe.
« Vous obtiendrez des exemples d'entreprises innovantes et comment elles ont changé la donne en faisant quelque chose de nouveau, plutôt qu'en copiant ce qui existait auparavant. »
« Mais plus important encore, ce livre vous aidera à décider où innover et vous différencier, et où garder le statu quo. »
Votre prochaine lecture sur l’e-commerce se trouve dans cette liste
Quoi que vous cherchiez à améliorer dans votre business e-commerce, il y a de fortes chances que le livre pour vous aider à y parvenir se trouve dans la liste présentée.
Choisissez le meilleur livre sur l’e-commerce pour vous. Assurez-vous de sauvegarder cette liste pour pouvoir y revenir et en choisir un autre lorsque vous serez prêt à poursuivre votre prochain objectif. Vous pouvez le faire !
FAQ sur les meilleurs livres e-commerce
Qu'est-ce qu'un livre sur l’e-commerce ?
Un livre sur l’e-commerce est une opportunité idéale pour maîtriser un sous-ensemble de l'e-commerce sur lequel vous souhaitez vous améliorer. Généralement, on peut l’acheter pour seulement 15 €. Les auteurs de livres sur l’e-commerce ont résumé le travail de leur carrière en quelques centaines de pages, afin que vous puissiez instantanément mettre en œuvre ce qu'ils ont mis des années à découvrir.
Quelles sont les quatre zones de l'e-commerce ?
L’e-commerce fonctionne dans quatre types de transactions entre le vendeur et l'acheteur :
- Business-to-business (B2B), comme un fabricant de produits de nettoyage vendant à des nettoyeurs professionnels
- Business-to-consumer (B2C), comme un fabricant de chaussures vendant des chaussures pour courir aux clients finaux
- Consumer-to-consumer (C2C), où des individus se vendent mutuellement, comme sur une place de marché en ligne
- Consumer-to-business (C2B), où des individus vendent leurs produits ou services à des entreprises, comme des éléments de design, des photographies ou de la musique
Est-ce que le e-commerce est encore rentable ?
Oui, la marge brute moyenne pour les détaillants en ligne est de plus de 40 % (en anglais). Avec l’e-commerce, il y a moins de barrières pour commencer à vendre et à développer votre entreprise par rapport aux entreprises physiques. C'est parce que pour faire évoluer votre boutique en ligne, vous n’avez pas besoin d'autres magasins physiques ou d'un grand nombre de nouveaux employés. Il faut juste une stratégie marketing intelligente et un processus de traitement des commandes fluide.
