¿Cuántas veces has deseado, aunque sea en vano, poder clonarte? ¿O tener dos brazos extra?
Dirigir una tienda en pleno crecimiento requiere más que ofrecer un gran producto. Como emprendedor ocupado, a menudo necesitas multiplicarte para satisfacer todas las necesidades de tu negocio: comunicarte con los clientes, enviar pedidos y realizar las labores diarias que hacen que todo funcione sin problemas.
La automatización de tareas puede ayudarte, liberando tiempo para que te concentres en lo que mejor sabes hacer.
Realiza más con menos esfuerzo (sin necesidad de clonarte) y aprende a automatizar tu tienda Shopify con aplicaciones y bots para ecommerce que resuelven cada desafío empresarial.
Automatiza estas 8 tareas con bots para ecommerce (sin mover un dedo)
- Eliminar carritos abandonados
- Automatizar las publicaciones en redes sociales
- Simplificar el servicio al cliente
- Reemplazar flujos de trabajo manuales
- “Contratar” un asistente inteligente
- Gestionar los envíos
- Ofrecer descuentos automáticamente
- Automatizar campañas de correo electrónico
A continuación, encontrarás los mejores bots para ecommerce y aplicaciones que te ayudarán a automatizar tareas en tu tienda online de Shopify.
1. Eliminar carritos abandonados
Cartly Abandoned Cart Recovery
Precio: desde gratis hasta 12 €/mes
El abandono de carritos es un desafío real para empresas de todos los tamaños. Gestionarlo puede requerir mucho tiempo si se hace manualmente. Aquí es donde los bots para ecommerce de Shopify te pueden ser de gran ayuda.
Pon la recuperación de carritos en piloto automático. La aplicación Recuperación de Carritos Abandonados de Care Cart vuelve a captar automáticamente a los clientes enviando correos electrónicos de recuperación de carritos y notificaciones push.
También incluye una función para restaurar el contenido del carrito, una ruleta de premios automatizada para ofrecer descuentos y campañas de correo electrónico automatizadas para recuperar carritos abandonados y fidelizar clientes.
Reseña de 5 estrellas: “El soporte al cliente es muy útil. Respuestas rápidas y disponibles 24/7. Definitivamente recomendaría esta aplicación.” —Electric Dance Merch
Instala Cartly Abandoned Cart Recovery
2. Automatizar las publicaciones en redes sociales
Minta
Precio: desde gratis hasta 55 €/mes
La creación de contenido puede ser un trabajo a tiempo completo por sí misma. Sin embargo, muchas marcas necesitan alimentar a sus audiencias con un flujo constante de publicaciones para mantener su interés y que los productos estén siempre presentes en su mente.
Minta no solo genera imágenes y vídeos para redes sociales a partir de plantillas listas para usar, sino que también automatiza la publicación de contenido, programándolo en plataformas como Twitter y Facebook.
Dentro de la aplicación, puedes crear un kit de marca para que las plantillas y sugerencias ya estén optimizadas para tus canales. ¡La automatización de marketing más fácil que nunca!
Reseña de 5 estrellas: “¡El mejor! Si yo puedo hacerlo, cualquiera puede. Es muy divertido hacer vídeos con Minta. El servicio al cliente está ahí cuando lo necesitas.” —SugarMeLicious
Instagram Feed + Galería de Fotos
Precio: desde 9.99 $ al mes. Prueba gratis disponible.
Mantener el contenido de tu sitio web actualizado puede ser una tarea enorme, especialmente si no estás lanzando nuevos productos o campañas de marketing.
Algunos bots para ecommerce, como Instagram Feed + Galería de Fotos, pueden asegurar que siempre haya contenido actualizado en las páginas de tu sitio web cada vez que publiques en Instagram. Esta automatización construye galerías personalizadas para tu página de inicio o páginas de productos.
El contenido se conecta con los productos presentados en las fotos o vídeos, permitiendo que los clientes interesados compren directamente desde la galería.
Reseña de 5 estrellas: “Solo lo conectamos a nuestra tienda y el soporte fue extremadamente útil para hacerlo funcionar con nuestro tema personalizado en un día.” —Piyama
Instala Instagram Feed + Galería de Fotos
3. Simplificar el servicio al cliente
Tidio
Precio: desde gratis a 49 €/mes
Las empresas en crecimiento suelen tener varios puntos de contacto para que los clientes hagan preguntas, comentarios u otras solicitudes. Gestionar todos estos canales como un equipo pequeño puede ser abrumador.
Tidio es un chatbot para ecommerce que consolida toda tu comunicación con los clientes en un solo lugar. Automatiza tu tienda Shopify y chatea con los clientes a través de todos los canales, incluyendo Messenger, correo electrónico y chat en vivo. La aplicación también brinda acceso a docenas de automatizaciones y plantillas para simplificar interacciones comunes de atención al cliente.
Reseña de 5 estrellas: “Actualmente estamos usando la aplicación para permitir que nuestra tienda online sea más interactiva. ¡Ya podemos ver el impacto, aunque aún estamos al principio! ¡Tidio tiene un gran equipo de soporte!” —AvatariFy
Centro de Devoluciones AfterShip
Precio: desde gratis hasta 99 €/mes
Las devoluciones y cambios pueden generar una gran carga de trabajo. Para las pequeñas empresas con un soporte mínimo, este proceso puede terminar saliendo muy caro si la experiencia del cliente es lenta o frustrante.
Permitir devoluciones gestionadas por el cliente es una forma de acelerar el proceso y asegurar que los compradores están satisfechos contigo, incluso si el producto no fue el adecuado. El Centro de Devoluciones AfterShip incluye un portal de devoluciones personalizable que puedes adaptar a la experiencia de tu sitio web.
La aplicación cuenta con múltiples automatizaciones integradas, como generar etiquetas de devolución, enviar correos electrónicos de actualizaciones de devolución y seleccionar el mejor método de devolución según las necesidades del cliente.
Reseña de 5 estrellas: “Somos una marca de comercio electrónico de Filadelfia. Esta aplicación ha funcionado muy bien para nosotros. Es simple y nuestros clientes la encuentran fácil de usar. Fue sencillo configurarla y personalizarla. La hemos utilizado durante años, sin problemas.” —Honey Cloudz
4. Reemplazar flujos de trabajo manuales
Shop Workflow Automation: Automatización sencilla para tu tienda
Precio: desde gratis hasta 49 €/mes
Contratar personal de operaciones capacitado para ayudar a optimizar tu negocio es un lujo que muchas pequeñas empresas no pueden permitirse. Pero los flujos de trabajo organizados te ahorran un tiempo significativo. Aquí es donde brillan los bots para ecommerce.
Shop Workflow Automation automatiza tareas diarias de tu tienda de forma sencilla y eficiente. Este bot gratuito permite realizar acciones basadas en criterios específicos, eliminando procesos manuales. Incluso puede gestionar tareas complejas, activando automáticamente una serie de acciones cuando se cumplen varios criterios específicos.
Ejemplos de acciones:
- Cuando los clientes hayan gastado más de 1.000 € en total, etiquetarlos como "VIP".
- Cuando un producto esté agotado, ocultarlo de tu tienda online.
- Cuando la cantidad de un producto sea menor a 10, aumentar el precio en un 20 %.
Reseña de 5 estrellas: “Gran funcionalidad por el precio, y siempre son muy receptivos cuando necesitamos ayuda. Aplicación perfecta para propietarios de pequeñas tiendas que buscan automatizar tareas simples.” —Standing Desk Nation
Instala Shop Workflow Automation
Shopify Flow
Precio: gratis (solo disponible para clientes de los planes Shopify Plus y Advanced)
¿Listo para escalar tu negocio? Shopify Flow es ideal para empresas más grandes, ya que permite ejecutar flujos de trabajo avanzados, automatizar campañas y resolver los retos únicos que enfrentan las grandes marcas en Shopify. Ofrece plantillas preestablecidas para automatizar tareas clave de tu tienda: fidelización, inventario, gestión de pedidos, tareas administrativas y más.
Reseña de 5 estrellas: “¡La nueva versión de Flow es fantástica! La interfaz de usuario de arrastrar y soltar es mucho más intuitiva que la versión anterior. Usamos Flow para automatizar muchas tareas repetitivas como capturar pagos después de la revisión por fraude, enviar listas de recogida y activar correos electrónicos según ciertas condiciones (vía webhook).” —Nanoleaf Shop USA
5. “Contratar” un asistente inteligente
Fabrikatör Inventory Assistant
Precio: 99 €/mes (prueba gratuita de 3 días)
La gestión de inventario es un punto crítico para las pequeñas empresas. Rastrear y actualizar el inventario en varios canales de venta o múltiples tiendas puede llevar a problemas de sincronización y situaciones desafortunadas de falta de stock.
El Asistente Virtual de Inventario actúa como tus ojos y oídos sobre el estado de tu stock. La IA de la aplicación puede generar informes de inventario, enviar alertas de bajo stock, ayudar con pronósticos y crear y enviar órdenes de compra a los proveedores al instante.
Reseña de 5 estrellas: “Uno de los mejores bots para ecommerce que hemos utilizado. Esta aplicación ha cambiado por completo nuestro proceso de compras. 5 estrellas de nuestra parte.” —JM Wholesale Ltd.
Instala Fabrikatör Inventory Assistant
6. Gestionar los envíos
ShippingEasy
Precio: desde gratis hasta 159 €/mes
El envío es una de las partes más complejas y que más tiempo consume al iniciar un nuevo negocio. Para los emprendedores principiantes, puede ser una curva de aprendizaje muy empinada.
ShippingEasy agiliza cada paso del proceso, desde el envío hasta las devoluciones. Organiza todos tus envíos con útiles opciones de filtro y clasificación. Compara tarifas entre transportistas y utiliza las herramientas de automatización de la aplicación para reemplazar tareas de envío tediosas.
Reseña de 5 estrellas: “Esta aplicación ayudó a agilizar nuestro proceso de envío exponencialmente. Vendemos en Amazon, Etsy y Shopify, y ShippingEasy se integra con las 3 plataformas, lo que nos ahorra mucho tiempo y dinero. Además, su personal siempre es amable y muy útil.” —InchBug
7. Ofrecer descuentos automáticamente
Unlimited Bundles & Discounts
Precio: desde gratis hasta 29 €/mes
Gestionar descuentos puede ser un trabajo a tiempo completo, desde configurarlos hasta enviarlos y ejecutar campañas de ofertas.
Paquetes Ilimitados & Descuentos ofrece packs y descuentos personalizables que puedes configurar fácilmente sin necesidad de tocar código. La app automatiza tu tienda Shopify mostrando descuentos y recomendaciones de paquetes en el momento de la compra. Incluso puedes programar rebajas para eventos como el Black Friday o el Cyber Monday.
Reseña de 5 estrellas: “Una forma fluida de añadir descuentos por packs a tus páginas de productos. Definitivamente lo recomiendo para cualquiera que busque gestionar descuentos más complejos.” —NineToFive Fitness
Instala Unlimited Bundles & Discounts
8. Automatizar campañas de correo electrónico
Shopify Email
Precio: gratis
El correo electrónico sigue siendo una herramienta poderosa para llegar a los clientes, promocionar nuevos productos, compartir contenido de marca y generar ventas. Pero crear una campaña de correo electrónico puede involucrar muchos pasos y llevar una gran cantidad de tiempo.
Shopify Email es una herramienta gratuita con plantillas de diseño de arrastrar y soltar, que permite crear correos electrónicos atractivos sin necesidad de escribir código.
Desde el panel de administración de tu tienda, puedes configurar, enviar y realizar un seguimiento de tus correos electrónicos. Además, esta app incluye funciones de segmentación y automatización, para enviar mensajes en el momento ideal según el recorrido único de cada cliente.
Reseña de 5 estrellas: “Una forma simple y rentable de hacer email marketing. Se integra muy bien con nuestro sitio web para permitir enlaces a nuestros productos, páginas y ofertas específicas de herramientas de perforación y corte.” —RUKO Shop UK
Automatiza tu tienda Shopify paso a paso
No instales todas tus automatizaciones de golpe. Sigue supervisando las tareas de tu negocio mientras configuras cada aplicación. Es probable que necesites ajustar los bots para ecommerce hasta que funcionen de manera fluida en tu tienda Shopify.
Con el tiempo, podrás confiar en que se encarguen del trabajo sin tu intervención. Ve añadiendo tus automatizaciones una a una para lograr una transición sin problemas, ganando más tiempo para invertir en tu tienda online… y en ti mismo.
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Preguntas Frecuentes sobre los bots para ecommerce
¿Cómo se automatiza un sitio web de ecommerce?
La automatización se logra instalando aplicaciones o bots de ecommerce que realizan tareas repetitivas o tediosas, ahorrándote tiempo. Estas herramientas incluyen desde chatbots hasta plataformas de descuentos impulsadas por IA y herramientas de gestión de inventario.
¿Qué significa automatizar una tienda Shopify?
La Tienda de aplicaciones de Shopify contiene cientos de apps que se integran perfectamente con la plataforma Shopify y están diseñadas para aumentar su funcionalidad. Automatizar tu tienda Shopify significa usar bots de ecommerce para encargarse de tareas manuales, permitiéndote dedicar más tiempo al crecimiento de tu marca.
¿Cómo automatizo el dropshipping en Shopify?
¿Cuáles son los beneficios de automatizar una tienda Shopify?
Los bots de ecommerce y las aplicaciones de automatización tienen múltiples beneficios. Con un poco de personalización inicial, las tareas y flujos de trabajo pueden realizarse en segundo plano, sin errores humanos. Estas automatizaciones ayudan a reducir la carga del soporte al cliente, a enviar las campañas de correo electrónico a tiempo y mucho más, dejando a los emprendedores y equipos pequeños más tiempo para centrarse en el panorama general.
