Estamos seguros que este año el comercio electrónico va a continuar experimentando un crecimiento bastante alentador a nivel global. Esto se deba a la creciente confianza en el medio digital y que las personas prefieran cada vez más comprar en una tienda virtual y recibir el paquete directamente en su domicilio.
Y por eso, seguimos alentándote a crear tu propia tienda virtual y comenzar a formar parte de esta tendencia que te aseguramos cosechará tantos éxitos como sea posible. Pero la verdad, hemos notado que una de las principales barreras al momento de pensar en esta idea es no saber qué se va a comercializar en ella.
Una cosa es querer comercializar un producto ya creado y tener un proveedor disponible, y otra es partir desde una idea de producto nuevo y comenzar desde cero. Si tu situación es la segunda, puede parecer difícil, pero así han comenzado grandes negocios y productos exitosos.
Por eso queremos aprovechar esta oportunidad para enseñarte cómo hacer realidad ese producto que has estado imaginando, para que tú mercado meta lo conozca y lo puedas comercializar en tu tienda virtual.
Lo primero que debes hacer es plantear de una manera objetiva si tu producto puede realizarse físicamente o si es algo descabellado que no hay manera de llevar a la realidad. Debemos reconocer que quizá en nuestra cabeza se vea hermoso y luzca fantástico, pero en la vida real puede que no exista manera de crearlo.
Si consideras que se puede realizar, debes plasmar esa idea de producto que tienes en la mente.
Necesitas tener en lápiz y papel el producto que crees puede llegar a funcionar en tu mercado. Para eso, no necesitas tener grandes habilidades de diseño ni de dibujo; simplemente plasma cómo crees que tu producto puede lucir en la vida real, qué colores lo conformarían, cómo sería el logo de la etiqueta, qué proporciones físicas te has imaginado que tenga, etc.
Este boceto te puede servir como base para comenzar a plantear si tu producto es viable o no, si existen materiales para construirlo y si será atractivo a la vista. Además, con este recurso puedes solicitar ayuda por parte de personas especializadas en los diferentes temas, que te pueden orientar en la concepción de este producto.
Cuando ya tengas el boceto, es momento de definir su validez en el mercado.
Quizá este producto en tu cabeza sea un éxito, pero si no hay garantía de lo que le va a ofrecer al cliente, ten por seguro que no será exitoso. De manera física ya te lo has imaginado, pero debes hacer una lista de qué tipo de beneficios va a brindar, qué necesidades va a satisfacer y cuál es el principal objetivo que debe cumplir.
Esta lista debe ir respaldada por un análisis FODA realizado específicamente para el producto, realizado lo más real posible y agregando temas tanto de mercado, competencia, diseño, precio y comercialización.
Si dentro de tu análisis sale que el producto puede llegar a tener éxito, es momento de contemplar cuál es su mercado meta. Para eso, debes pensar quiénes son las personas que quizá vayan a sentir interés en tu producto. Haz una lista de cualidades que consideras debe tener este cliente ideal, para posteriormente hacer un análisis de mercado en donde identifiques tu mercado meta principal y los secundarios.
Digamos que al terminar este paso, has completado la fase 1, que le hemos decidido llamar “Momento de validar”. Ahora sí, cuando ya te hayas dado cuenta que tu producto tiene posibilidades en el mercado y puede salir victorioso, es momento de buscar cómo hacerlo. Para eso, ingresamos a la fase 2, denominada por nosotros como “Fase de realizar el producto”.
Tu producto físico puede ya haberse creado y solo requiere algunas modificaciones leves de marca, o de plano no existe en el mercado y necesitas construirlo. En la primera opción, debes ponerte en contacto con un proveedor mayorista que maneje el producto como materia prima y lo comercialice al mayoreo. Digamos que debe vender al público en general pero que su objetivo sea ser proveedor de otros clientes.
Te recomendamos visitar sitios como Alibaba en donde proveedores mundiales ponen en línea sus productos; además, ahora en Facebook se han creado grupos denominados “Mayoreo X Producto” en donde una persona ofrece ventas de este tipo. Recuerda que aunque el producto ya existe a la venta, quizá te lo imaginaste con otra presentación, color o simplemente con otro diseño. No te desanimes y busca qué valor agregado le puedes añadir para hacerlo más atractivo que los que ya se encuentran a la venta. En este post te compartimos algunos de los pasos necesarios para comprar a un proveedor en línea, con el objetivo de evitar fraudes.
Si por otra parte vas a fabricar tu producto desde cero, también necesitas encontrar proveedores confiables y con materia prima de excelente calidad, que no vayan a dejarte sin recursos de producción.
Necesitas sacar los costos de producción incluyendo material y sueldo de la mano de obra, así como los gastos fijos que tendrás que invertir en cada lote de producción, como agua, luz, etiquetado, envases, etc.
Cuando ya tengas todo lo anterior aprobado, es momento de realizar esta idea. Aquí depende de los esfuerzos que cada producto requiera.
Si lograste que tu producto se concrete, ¡Felicidades!, pasaste de imaginarte un producto a tenerlo en la vida real. Recuerda que no importa qué tan absurda sea la idea, si tu análisis de mercado sale positivo, no te límites. ¿Alguna vez imaginaste que existiría un smartphone para perros? Te apuesto que no, y ya hubo alguien que lo tomo en serio y lo creó.
La tercera fase es llamada “Darle personalidad a tu producto”. Es momento de sacar tu lado creativo y de diseño, con el objetivo de darle vida y una personalidad. Tienes que crear etiquetas, reseñas del producto para tu tienda virtual, un empaque que sea novedoso, llamativo y adecuado a tus clientes, entre otras cosas.
Cuando tu lado gráfico se haya cumplido, entonces llega la fase cuatro, “Publicidad y promoción”.
Siguiendo con tu lado creativo, debes comenzar a crear una campaña de publicidad y promoción pequeña para dar a conocer tu nuevo producto. Como estamos planteando que este producto se venderá en una tienda virtual, la campaña puede realizarse a través de los siguientes medios:
- Publicación de contenido en redes sociales, así como crear una campaña de PPC en estos medios.
- Campaña de PPC en internet
- Mensajes popups en tu tienda virtual para dar a conocer el nuevo producto
- Envío de muestras gratis a clientes leales
- Guest posts en otros sitios relacionados
Para finalizar, llega la fase “Lanzamiento y retroalimentación”, que quizá sea la que más miedo dé. No vamos a meternos mucho al tema ya que cada persona tiene una manera muy personal de realizar el lanzamiento de un producto, pero la verdad lo único que te podemos recomendar es que no te saltes este paso. Lanzar un producto en una tienda virtual puede sonar un poco lento, pero es cierto que tus clientes fieles te van a notar y promocionar.
Una vez que hayas realizado el lanzamiento del producto, sin importar cómo lo hayas hecho, te recomendamos que dejes pasar aproximadamente 15 días para realizar una retroalimentación de resultados. Puedes realizar un reporte con resultados para tomar acciones de mejora y sobre todo, para llevar un control de cómo ha sido su desempeño.
Al terminar estas fases, te podrás dar cuenta que esa idea que estaba únicamente en tu cabeza está tomando vida y hay gente interesada en ella. Pon en marcha estas fases y coméntanos que tal te fue con esa idea.
Más información
- Cómo empezar tu tienda de mascotas online
- Cómo vender por internet tus propias tazas personalizadas
- La guía del procrastinador para el marketing del Black Friday (Parte II)
- Cómo vender en Amazon: Paso a paso + consejos
- Cómo vender más- 25 dueños de tiendas Shopify comparten sus consejos
- 11 pasos clave para la ciberseguridad de tu E-Commerce
- ¿Cómo encontrar proveedores de mascarillas para mi tienda online?
- Seis ideas para crear un programa de referidos para tu tienda Shopify
- Impresión bajo demanda- qué es, ventajas y consejos clave para empezar
- Cómo hacer tus propios videos online (en 30 minutos o menos)