El email marketing es, sin duda, uno de los canales más potentes que tienes a tu alcance. Con una estrategia bien diseñada, puedes impulsar tus ventas, reforzar la relación con tus clientes y transformar visitantes en compradores.
Ya sea con una newsletter atractiva o un mensaje convincente sobre carritos abandonados,el email electrónico te permite mantener la comunicación incluso después de que los usuarios se hayan ido de tu web.
Por eso, el primer email que envíes es clave. Los emails de bienvenida causan una primera impresión y marcan el tono para futuras interacciones. Sigue leyendo para descubrir cómo formatear, redactar y enviar el email de bienvenida ideal, o salta directamente a esta selección de 21 ejemplos destacados de email marketing.
¿Qué es un email de bienvenida?
Un email de bienvenida es el primer mensaje que se envía a nuevos suscriptores, clientes o usuarios para introducirlos a una marca, servicio o comunidad. Suele incluir un saludo cercano, información clave y una llamada a la acción (CTA). Estos emails establecen el tono para futuras interacciones y, a menudo, incluyen códigos de descuento, instrucciones para comenzar o enlaces a recursos útiles.
Por qué son importantes los emails de bienvenida
- Causan una buena primera impresión. Un email de bienvenida suele ser la primera comunicación que recibe un nuevo suscriptor. Establece el tono para la relación y hace que los suscriptores se sientan valorados.
- Aprovechan un alto nivel de compromiso. Los emails de bienvenida tienen tasas de apertura mucho más altas, alrededor del 56%, en comparación con los emails de marketing habituales.
- Generan confianza desde el principio. Un buen email de bienvenida ayuda a crear credibilidad y confianza con los nuevos suscriptores. Les reafirma que tomaron una buena decisión al registrarse y los anima a explorar tu marca.
- Aumentan las tasas de conversión. Los emails de bienvenida pueden llevar a tasas de conversión más altas, con una tasa típica de poco más del 2% (¡y a veces de hasta un 57%!). Compara esto con las tasas de conversión promedio por debajo del 1% emails de marketing estándar en la mayoría de las industrias.
- Fomentan la interacción continua. Los emails de bienvenida suelen incluir enlaces a redes sociales, ofertas especiales o recursos adicionales que invitan a los suscriptores a seguir interactuando.
10 mejores ejemplos de emails de bienvenida
- Alo Yoga
- Typology
- Babylist
- Better Packaging Co.
- Thigh Society
- Reformation
- Pleasures
- Yellowbird
- Jacumba Hot Springs Hotel
- Buoy
1. Alo Yoga
Asunto: “Bienvenido a Alo”
Los códigos promocionales son muy comunes en los emails de bienvenida; los pequeños descuentos sirven para dar una cálida bienvenida e incentivar a los visitantes de la web a suscribirse a tu lista de emails.
En el caso de la marca de ropa deportiva Alo Yoga, su email de bienvenida incluye un atractivo código de descuento dentro de un botón de llamada a la acción (CTA) bien visible.
Al hacer clic en este botón, el usuario es dirigido a una página de productos pensada específicamente para nuevos clientes, donde se destacan algunos de los artículos más populares de la marca.
Para personalizar su email de bienvenida, Alo pregunta a los clientes por sus preferencias de ropa durante el registro y ofrece un descuento adicional a quienes proporcionan su número de teléfono.
Aunque el asunto del email no es el más llamativo, la llamada a la acción es clara y fácil de hacer, destacando y guiando de manera efectiva a los clientes al sitio web de Alo.
2. Typology
Asunto: “Diagnóstico de piel de Typology: tus resultados ya están disponibles”
Este email de bienvenida se envía cuando los visitantes del sitio completan el test de diagnóstico de cuidado de la piel de Typology. La sencilla llamada a la acción invita a los lectores a regresar al sitio web para ver y comprar productos recomendados especialmente para ellos.
Aunque el email de bienvenida no está personalizado, la llamada a la acción sugiere que el contenido enlazado ha sido preparado especialmente para el lector, lo cual es una forma inteligente de brindar una experiencia de compra personalizada.
Además, el lenguaje médico en el asunto del email crea un tono oficial que incentiva a los lectores a abrirlo.
3. Babylist
Asunto: “Bienvenido a Babylist, [Nombre]”
Los estudios muestran que incluir el nombre del suscriptor en el asunto aumenta la probabilidad de que abra el email. Este mensaje de bienvenida de Babylist, un sitio de listas de nacimiento para bebés, aplica esta estrategia junto con otros elementos personalizados.
Después de un botón CTA llamativo que invita a seguir completando la lista de regalos, el email muestra una explicación visual del servicio y termina con un mensaje de felicitación personalizado.
Al hacer clic y entrar en el sitio, el lector encuentra un código de descuento del 15%, que se activa 60 días antes de la fecha de parto prevista. Babylist usa esta información, recopilada durante el registro, para personalizar la promoción en la primera compra.
4. Better Packaging Co.
Asunto: “¡Hola de parte de Better Packaging!”
Personalizar un email no es solo poner el nombre del lector; también es importante cómo le hablas y escribes para transmitir cercanía y calidez.
Veamos este ejemplo de la empresa de embalajes Better Packaging Co.:
Con un tono cercano y natural, el email cuenta la misión de la marca y menciona de forma casual uno de sus productos más populares. Al final, se despiden con sus nombres de pila y una foto, ayudando a los lectores a ponerle cara a quienes están detrás de la marca.
Aunque no uses automatizaciones para personalizar el email, puedes darle un toque cercano eligiendo bien tus palabras. Sé amigable, usa un lenguaje directo y háblale al lector (empleando “yo”, “nosotros” y “tú”).
El email de bienvenida de Better Packaging también es un buen recordatorio de que un tono personal no es solo para marcas directas al consumidor. Los dueños de negocios y los compradores B2B también valoran un enfoque más humano.
5. Thigh Society
Asunto: “Te va a encantar estar aquí”
Un email de bienvenida es una oportunidad genial para ser creativo con el mensaje. En este caso, la marca de pantalones cortos Thigh Society juega con palabras divertidas para dar la sensación de que los suscriptores se unen a un club o sociedad exclusiva.
Los detalles del producto se presentan como “reglas de Thigh Society”, mientras que el mensaje de bienvenida agradece al suscriptor por unirse, creando un contraste entre la exclusividad de un club y la accesibilidad de los productos de la marca.
Explora ideas creativas para describir tu marca y la experiencia que ofreces a tus clientes. Si cuentas con un programa de fidelidad, el email de bienvenida también es ideal para destacar sus ventajas.
6. Reformation
Asunto: “HOLA, SOMOS REFORMATION”
Crear una buena narrativa de marca implica escoger los detalles adecuados para compartir. El objetivo es presentar un retrato atractivo de tu marca sin aburrir ni saturar al lector.
Un email de bienvenida es una oportunidad ideal para contar más sobre tu marca, productos o servicios. Sin embargo, como en cualquier presentación, es importante no dar demasiada información de golpe.
La marca de ropa sostenible Reformation transmite su historia de forma breve y efectiva en este email de bienvenida:
Con solo tres frases concisas (acompañadas de fotografías de producto cuidadas), los lectores captan lo que hace única a Reformation: una marca moderna y llamativa.
Al hacer clic en los enlaces o imágenes del email, los lectores pueden acceder a un contenido más profundo sobre la historia de la marca en el sitio web de Reformation.
7. Pleasures
Asunto: “Disfruta de PLEASURES”
La mayoría de los emails de bienvenida suelen reflejar el estilo y colores de la marca y su sitio web. Pero, ¿por qué limitarse solo a eso? Este email de bienvenida de la marca de ropa inspirada en los años 90, Pleasures, muestra cómo puedes impregnar cada detalle visual del email con la identidad de tu marca.
El email adopta una estética retro de Windows, incluyendo imágenes pixeladas y barras de herramientas de estilo noventero.
A pesar de su fuerte enfoque en el branding, el mensaje no olvida elementos clave de un email de bienvenida, como un código de descuento, una breve historia de la empresa y un enlace a la tienda online.
Como toque especial, incluye una playlist sorpresa como llamada a la acción, una idea divertida que probablemente hará que los lectores pasen más tiempo interactuando con la marca.
8. Yellowbird
Asunto: “Sube la temperatura en tu bandeja de entrada”
La marca de salsas picantes Yellowbird lleva su estilo a cada rincón de su email de bienvenida. La fuente con contorno negro y las ilustraciones sobre el característico fondo amarillo de la marca le dan al mensaje un toque casero y auténtico. Además, el tono informal—“Ingredientes frescos de campo, sin tonterías. ¿Te unes???”—transmite cercanía y sinceridad.
Al desplazarse hacia abajo, los lectores encuentran imágenes animadas de los productos, diseñadas para captar su atención. Cada imagen incluye un botón que lleva a la página de detalles del producto correspondiente.
Añadir elementos animados sencillos, como GIFs, aporta un toque de interactividad a los emails.
9. Jacumba Hot Springs Hotel
Asunto: “Gracias por registrarte”
A veces, lo único que los lectores necesitan es un saludo sencillo que reconozca su interacción con tu marca y la confianza depositada al compartir su email.
Mira este ejemplo de diseño simple y elegante del Jacumba Hot Springs Hotel:
Cuando los lectores no han mostrado una clara intención de compra, enviar un email enfocado en conseguir ventas puede resultar demasiado agresivo. En su lugar, este mensaje tranquiliza a los suscriptores, valorando su tiempo y asegurándoles que no recibirán una avalancha de correos comerciales.
10. Buoy
Asunto: “Bienvenido a nuestra hidratada familia”
Si tu marca se centra en un solo producto o una gama limitada, a veces lo más efectivo es destacar ese producto en tu email de bienvenida. Esto lo vemos en el ejemplo de Buoy, una marca de suplementos.
La imagen de fondo muestra un refrescante café helado, ilustrando perfectamente uno de los usos del producto.
Además, una barra animada destaca las características clave del producto, manteniendo el interés visual y compartiendo detalles de forma clara. En la parte superior del email, un generoso descuento y una garantía de devolución ofrecen a los lectores un incentivo atractivo para realizar su primera compra.
Cómo escribir un email de bienvenida
Vale la pena dedicar tiempo a redactar un email de bienvenida; de hecho, probablemente será el email más efectivo que envíes. En promedio, estos emails tienen tasas de apertura y tasas de conversión más altas que otros tipos de campañas de email.
Al crear un email de bienvenida, o el primero en una serie de emails de bienvenida, es importante tener en cuenta algunos objetivos clave. Aquí te dejamos algunos consejos útiles:
Destaca tu propuesta de valor
Bombardear a los nuevos clientes con mensajes promocionales desde el principio puede causar una mala primera impresión.
Recuerda el principio de dar y recibir: ofrecer descuentos, compartir consejos útiles o difundir contenido relevante puede aportar valor mientras orientas de forma sutil a los usuarios hacia una futura compra.
Personaliza tu mensaje
Las herramientas de email marketing actuales te permiten enviar mensajes más específicos que nunca. Los estudios muestran que los asuntos personalizados aumentan tanto las tasas de apertura como la interacción, y reducen las tasas de cancelación de suscripción.
Además, cuando hablamos de personalización, el tono también es clave. Un email de bienvenida con un tono cercano y amigable crea una conexión natural entre los lectores y tu marca.
Envía tu email de bienvenida de inmediato
Imagina que ofreces un código promocional del 10% como incentivo por suscribirse a tu newsletter. Si un cliente está interesado en realizar una compra y no recibe ese código al instante, podrías perder la venta.
Recuerda que los emails de bienvenida están entre los más efectivos de todas las campañas de email marketing. Automatiza tu email de bienvenida para que se envíe justo después de que el lector complete la acción relacionada (como suscribirse). Así optimizarás tus posibilidades de conversión.
Recuerda a los suscriptores que te añadan a sus filtros
Algunos servicios de correo envían automáticamente los emails de marketing a la carpeta de spam. Para evitar esto, anima a tus suscriptores a añadir tu dirección a su lista de contactos o remitentes seguros. Así, se asegurarán de no perderse tu contenido y reducirás el riesgo de que futuros emails acaben en spam.
Incluye un recordatorio amistoso en tu email de bienvenida, como: “Hola, recuerda añadirnos a tu lista de contactos.” También puedes añadir un pequeño tutorial que explique cómo hacerlo en Gmail y otras aplicaciones de correo populares.
Si un tutorial completo te parece excesivo, basta con un recordatorio en el pie de página del email; eso puede ser suficiente para lograr el efecto.
Ayuda a tus suscriptores a saber qué esperar
Haz que les resulte fácil ajustar sus preferencias o darse de baja. Ganarás su confianza si explicas bien el tipo de contenido que recibirán y la frecuencia de los envíos, además de recordarles cómo se unieron a tu lista.
Además de ser una buena práctica de email marketing, dar esta información puede ser un requisito legal si tienes clientes en Europa, el Reino Unido o Canadá. Mantén la transparencia en toda tu comunicación por email, desde el formulario de suscripción hasta los correos de las últimas etapas del embudo.
Incluye una llamada a la acción clara
¿Qué quieres que hagan los nuevos usuarios después de leer tu email de bienvenida? Ya sea que quieras que usen un código promocional o que visiten tu página de "Quiénes somos", deja claro el siguiente paso con un único CTA.
Asegúrate de que el CTA sea fácil de leer, que tenga un color que destaque y que no esté rodeado de texto o elementos visuales que lo distraigan. Un botón sencillo y llamativo siempre logrará más clics que un diseño recargado.
Usa imágenes de alta calidad
Tanto si usas fotos de producto como ilustraciones personalizadas, las imágenes en tu email de bienvenida deben ser llamativas. Asegúrate de que conecten bien con tu público objetivo.
Las imágenes pueden construir respaldo social si se usan bien. Por ejemplo, un collage con el texto “Bienvenido al equipo” rodeado de atletas famosos, como hace Under Armour, transmite a los clientes potenciales: “Oye, estos deportistas de élite confían en nosotros. Tú también deberías hacerlo”.
No necesitas una gran inversión en diseño para conseguir imágenes potentes. Prueba con herramientas de edición de fotos DIY para crear banners o collages de productos atractivos.
Optimiza el email para móviles
Aproximadamente el 48% de los emails se abren en dispositivos móviles, y este porcentaje puede ser aún mayor según tu audiencia y el tipo de email que envíes.
Con tantos usuarios que prefieren el móvil, es clave que tu email de bienvenida funcione bien en todos los dispositivos. Esto no solo facilita la experiencia a tus clientes, sino que también mejora la accesibilidad y el engagement.
Prueba siempre tus emails en varios dispositivos para asegurarte de que se vean bien en todos ellos.
Escribe un asunto atractivo
Frases estándar como “Tu suscripción ha sido confirmada” o “¡Bienvenido a nuestra lista!” pueden no ser suficientes para destacar en una bandeja de entrada abarrotada.
El asunto de tu email de bienvenida (junto con el texto de vista previa) es lo primero que verá tu cliente potencial. Prueba a despertar alguna emoción: crear curiosidad, urgencia o un sentido de pertenencia suelen ser enfoques efectivos.
Haz pruebas A/B
¿No tienes claro qué asunto funcionará mejor? Prueba con tests A/B para ver qué redacción genera las tasas más altas de apertura y clics.
Las pruebas A/B, también llamadas tests divididos, consisten en comparar dos versiones de tu email para ver cuál funciona mejor. Puedes experimentar con elementos como el asunto, el contenido o la llamada a la acción.
Plantillas para emails de bienvenida
¿Necesitas inspiración para la redacción de emails? Aquí tienes algunas plantillas que puedes personalizar.
Plantillas para el asunto
La mejor opción para el asunto de tu email de bienvenida depende del enfoque que quieras darle: contar la historia de tu marca, incentivar una compra rápida o destacar un producto concreto.
Aquí tienes algunas ideas para inspirarte:
- ¡10% DE DESCUENTO solo para ti!
- Tu descuento del 10% te está esperando
- ¡Bienvenido a [marca], [nombre]! Compra ahora [emoji]
- Hola, [nombre]. Es un placer tenerte con nosotros
- Bienvenido, [nombre]. ¡Aquí tienes tu [%] de descuento, cortesía nuestra!
- ¿Dijiste... descuento? [emoji]
- Una pista de lo que está por venir [emoji]
- ¡Date un capricho! [emoji]
- Hola, [nombre]. ¡Aquí tienes tu [lead magnet]!
- Tu viaje con [marca/producto/propósito] empieza aquí
Plantillas para el cuerpo del email
Trata el contenido del cuerpo del email como una landing page: mantén las cosas simples y enfócate en un objetivo claro. Aquí tienes tres plantillas básicas para diferentes tipos de mensajes de bienvenida:
- Contando la historia de la marca
- Generando curiosidad
- Creando urgencia para vender un producto
Plantilla de email con la historia de la marca
Hola [nombre],
¡Bienvenido! Soy [nombre del fundador], y me alegra mucho que estés aquí. Nuestro viaje comenzó en [año] con un objetivo claro: [establecer misión/propósito de la marca].
Desde entonces, [declaración de prueba social, por ejemplo, miles de personas han confiado en nuestros productos para…]. Nos apasiona lo que hacemos y estamos encantados de tenerte como parte de esta comunidad.
Para darte la bienvenida, queremos ofrecerte un [descuento] en tu primer pedido. Es nuestra manera de agradecerte por unirte a nosotros. ¡Hagamos realidad [propósito de la marca] juntos!
[nombre del fundador]
Plantilla de email que genera curiosidad
Hola [nombre],
¡Bienvenido a [marca/comunidad de marca]! Ahora formas parte de un grupo exclusivo de personas que comparten la misma pasión por [propósito de la marca o resolviendo puntos de dolor del cliente].
Para que lo sepas, nuestro producto [menciona ingredientes especiales/diseño único] fue creado con dedicación. Nos tomamos el tiempo de [describe brevemente el proceso de diseño o fabricación] para asegurarnos de ofrecerte solo lo mejor.
Si quieres conocer más sobre nuestra historia, visita [enlace a Acerca de nosotros/publicación de blog/página de destino del producto].
Ahora que eres parte de nuestra comunidad, estate atento a ofertas exclusivas y novedades sobre nuestros próximos lanzamientos. (¡No olvides añadirnos a tus contactos para que no terminemos en spam!)
¡Cuídate!
[nombre]
Plantilla de email que urge a comprar
¡Hola [nombre]!
[Descuento u oferta especial]
¡Bienvenido a [marca]! Gracias por unirte a nuestra comunidad. Queremos que disfrutes la mejor experiencia de [propósito del producto], y para darte la bienvenida, te ofrecemos un [descuento] en tu primera compra.
Solo tienes que usar el código [código de descuento] al finalizar la compra. No dejes pasar esta oportunidad para darte un capricho con [producto de la marca].
¡Nos vemos en [marca]!
[nombre]
Cada una de estas plantillas es un punto de partida; simplemente personalízalas según las necesidades y ofertas de tu marca.
3 aplicaciones para crear una campaña de emails de bienvenida
La Tienda de Aplicaciones de Shopify tiene muchas aplicaciones de email marketing bien valoradas para ayudarte a crear y gestionar una campaña de bienvenida por email. Aquí tienes tres opciones para configurar campañas de goteo que se envían automáticamente cuando alguien se registra en tu lista de emails.
Shopify Email
Con su editor de arrastrar y soltar y plantillas diseñadas para maximizar ventas, Shopify Email te facilita crear emails de bienvenida alineados con tu marca. Puedes crear contenido directamente desde el administrador de Shopify para mostrar tus productos, precios, enlaces de compra y mucho más.
Klaviyo
Con Klaviyo puedes crear emails y mensajes de texto altamente focalizados y personalizados que impulsen las ventas de tu tienda. Los datos se pueden obtener de Shopify y otras aplicaciones, incluyendo actividad web, etiquetas, catálogo y códigos de descuento.
Combidesk
Combidesk potencia tu capacidad de segmentación de emails al sincronizar datos de tu tienda, como direcciones de clientes y pedidos, con tu lista de suscriptores. Así puedes identificar fácilmente a quienes han abandonado carritos, tienen altas tasas de pedido y mucho más.
Errores comunes que debes evitar en tus emails de bienvenida
Al crear emails de bienvenida, es importante evitar ciertos errores que pueden perjudicar tu conexión con nuevos suscriptores. Aquí hay algunos errores comunes a tener en cuenta:
Falta de personalización
La personalización hace que cada suscriptor se sienta especial, incluso cuando envías emails masivos y automatizados. Si tu email de bienvenida empieza con un saludo genérico como “Estimado cliente”, puede resultar impersonal. En su lugar, usa el nombre del suscriptor y adapta el contenido a sus intereses. Este pequeño detalle puede marcar una gran diferencia en cómo se sienten al recibir tu bienvenida.
Demasiada información
Aunque puede ser tentador contar todo sobre tu marca en un solo email, demasiada información puede resultar confusa. Los nuevos suscriptores pueden sentirse abrumados si encuentran una larga lista de productos, servicios o detalles. Mantén tu email de bienvenida simple y directo: destaca los puntos clave y guarda el resto para futuros emails.
Sin llamada a la acción
Una llamada a la acción indica a tus suscriptores qué hacer a continuación. Si tu email de bienvenida no incluye un CTA claro, es posible que no sepan cómo interactuar más con tu marca. Añade una llamada a la acción simple y directa, como visitar tu sitio web, ver una oferta especial o seguirte en redes sociales.
Un asunto poco llamativo
El asunto es lo primero que ven tus suscriptores y puede marcar la diferencia entre abrir o ignorar tu email. Un asunto aburrido o vago puede pasar desapercibido. En su lugar, elige un asunto atractivo y descriptivo que anticipe lo que van a encontrar. Por ejemplo, “¡Bienvenido! Aquí está tu oferta exclusiva” resulta mucho más llamativo que un simple “Bienvenido”.
Tono genérico
Tu marca tiene una voz única; haz que destaque en tus emails de bienvenida. Usa un lenguaje que refleje la personalidad de tu marca, ya sea amigable, profesional o desenfadada. Esto ayuda a crear una conexión más auténtica y memorable con tus suscriptores.
Un público no segmentado
No todos los suscriptores son iguales, y tratarlos de la misma manera es una oportunidad perdida. Si no segmentas tu audiencia según sus intereses o comportamientos, tu email de bienvenida puede no conectar realmente con ellos. Intenta dividir a tus suscriptores en grupos y enviarles emails de bienvenida personalizados que respondan a sus necesidades y preferencias.
Cómo medir el éxito de tu campaña de emails de bienvenida
Para evaluar cómo está funcionando tu campaña de emails de bienvenida, es fundamental hacer un seguimiento de métricas clave que te indiquen qué aspectos están dando buenos resultados y cuáles necesitan mejoras. Aquí tienes las métricas principales que debes vigilar:
Tasa de apertura
La tasa de apertura indica cuántas personas abrieron tu email. Una tasa de apertura alta sugiere que tanto el asunto como el momento de envío son efectivos y que tu audiencia tiene interés en saber sobre ti. Los emails de bienvenida suelen tener una tasa de apertura más alta que otros tipos de emails, así que es una buena señal si tus emails de bienvenida están teniendo un rendimiento superior al de otros.
Tasa de clics (CTR)
La CTR mide cuántas personas hicieron clic en un enlace dentro de tu email, lo cual indica cómo de atractivo es tu contenido y si motiva a la acción. Una alta CTR significa que el contenido de tu email interesa a los lectores y que estás logrando animarlos a tomar acciones como visitar tu web o explorar un producto.
Tasa de conversión
La tasa de conversión mide cuántas personas completaron una acción deseada, como hacer una compra o registrarse en un servicio, después de hacer clic en tu email. Una alta tasa de conversión indica que tu email de bienvenida incentiva de forma eficaz acciones importantes que apoyan tus objetivos comerciales. Por ejemplo, los emails de bienvenida en el comercio electrónico han llegado a alcanzar tasas de conversión de hasta el 56,8%.
Tasa de cancelación de suscripción
Esta métrica muestra cuántas personas optaron por dejar de recibir tus emails. Una baja tasa de cancelación sugiere que tus emails de bienvenida son bien recibidos y que los suscriptores quieren seguir en contacto con tu marca. Si la tasa es alta, puede ser una señal de que el contenido no está cumpliendo expectativas o resulta excesivo.
Resultados de pruebas A/B
Las pruebas A/B consisten en enviar dos versiones de tu email para ver cuál obtiene mejores resultados. Comparando elementos como el asunto o las CTAs, puedes descubrir qué conecta mejor con tu audiencia, lo que te ayudará a crear emails más efectivos en el futuro.
Tasas de entrega
Las tasas de entrega muestran cuántos de tus emails llegan efectivamente a las bandejas de entrada de los suscriptores. Una alta tasa de entrega indica que tus emails no están siendo marcados como spam y están alcanzando a tu audiencia objetivo, algo esencial para fomentar la interacción.
Para mejorar la tasa de entrega de tus emails, asegúrate de:
- Autentificar tu dominio de email
- Verificar tu reputación como remitente
- Limpiar tus listas de email regularmente
- Usar registros de doble confirmación
- No comprar listas de email
- Evitar asuntos que parezcan spam
- Facilitar la cancelación de suscripción
- Segmentar y personalizar
Comentarios y encuestas
Los comentarios de los suscriptores ofrecen información de primera mano sobre la experiencia de tus lectores y lo que valoran en tus emails. Tanto los comentarios positivos como las críticas constructivas te ayudan a comprender sus preferencias y a mejorar tu estrategia general de email, de modo que tus emails de bienvenida cumplan con sus necesidades y expectativas.
Dale una cálida bienvenida a tus clientes
El email de bienvenida suele ser la primera vez que tu marca llega a la bandeja de entrada, cuidadosamente protegida, de un cliente, así que es clave causar una buena impresión y justificar tu presencia.
Al mismo tiempo, este primer email debe ser el inicio de una relación larga y satisfactoria con el cliente. Establece el tono adecuado, comparte algo interesante y da a los suscriptores una razón para volver.
Después, céntrate en ofrecer contenido de calidad que les recuerde lo acertado que fue permitirte entrar en su bandeja de entrada.
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¿Cómo envío un email de bienvenida que sea cálido?
Para enviar un email de bienvenida cálido, empieza con un asunto amistoso y personaliza el saludo con el nombre del suscriptor. Agradece su registro, haz una breve presentación de tu marca y establece qué pueden esperar en futuras comunicaciones. Incluye una llamada a la acción clara y mantén un tono cercano y acogedor a lo largo del mensaje.
¿Cuáles son los beneficios de enviar un email de bienvenida?
Los emails de bienvenida son la carta de presentación de tu marca para nuevos clientes. Ayudan a crear una primera impresión positiva y animan a los lectores a interactuar con futuros emails, lo que se traduce en mejores tasas de clics y conversiones, y en una menor tasa de cancelación de suscripción.
¿Cómo escribo un email de bienvenida?
- Destaca tu propuesta de valor
- Personaliza tu mensaje
- Envía tu email de bienvenida de inmediato
- Recuerda a los suscriptores que te añadan a sus filtros
- Ayuda a tus suscriptores a saber qué esperar
- Incluye una llamada a la acción clara
- Usa imágenes de alta calidad
- Optimiza el email para móviles
- Escribe un asunto atractivo
¿Qué debo incluir en un email de bienvenida?
Un email de bienvenida debe incluir un saludo cálido, una breve presentación de tu marca, una llamada a la acción clara y algunos elementos atractivos, como códigos de descuento o detalles sobre lo que los suscriptores pueden esperar en futuros emails.
¿Con qué frecuencia debo enviar emails de bienvenida?
Un email de bienvenida debe enviarse justo después de que un cliente se suscriba o haga una compra. Si tienes en mente una serie de emails de bienvenida, espácialos a lo largo de varios días o semanas para no abrumar a los nuevos suscriptores. Además, considera automatizar estos emails para que se envíen cada vez que un usuario realice una acción específica en tu sitio web.
