Du hast zwei Möglichkeiten, einen Onlineshop zu erstellen: Entweder nutzt du einen E-Commerce Website-Builder oder du beauftragst eine Webentwicklungsfirma. Welche Methode du wählst, hat Einfluss auf die Kosten deines Onlineshops.
Onlineshop-Baukästen sind in der Regel die kostengünstigste Möglichkeit, einen Onlineshop zu starten. Die Verwendung von kostenlosen Open-Source-Plattformen mag zwar auf den ersten Blick verlockend erscheinen. Allerdings darfst du nicht die Kosten für Hosting, Designs, Plugins und eventuell Hilfe von Entwickler:innen vergessen, wenn du doch mal spezifische Anforderungen hast. All das kann deine Gesamtkosten erhöhen.
E-Commerce Website-Builder sind ideal für:
- Personen mit begrenztem technischem Wissen
- Personen, die schnell eine Website erstellen möchten
Die Preise für E-Commerce-Plattformen können je nach benötigten Funktionen variieren. Ebenfalls ist es für deine Kosten ausschlaggebend, ob du stationäre Geschäfte hast oder nicht.
Was kostet die Erstellung einer E-Commerce-Website?
Die Kosten für eine E-Commerce-Website hängen von Faktoren wie Design, Funktionen und Hosting ab. Die Durchschnittskosten schwanken stark und liegen zwischen 1.000 € und 50.000 € oder mehr, abhängig von deinen Anforderungen.
E-Commerce-Website-Kosten in der Übersicht
Die durchschnittlichen Kosten für einen Onlineshop liegen bei etwa 39 € pro Monat für neue Shops. Die Preise variieren je nach Design, Anpassung und der gewählten Plattform. Komplexität und Größe des Shops haben ebenfalls spürbare Auswirkungen auf den Preis.
Hier ist eine grobe Aufschlüsselung der Kostenfaktoren für die Erstellung einer E-Commerce-Website.
Allgemeine Kosten
- Domainregistrierung: 10 bis 30 € jährlich
- SSL-Zertifikat: 0 € (kostenlos bei einigen Hosting-Anbieter:innen) bis 200 € jährlich
- Gebühren für Zahlungsanbieter:innen: Variiert je nach Anbieter:in (PayPal, Stripe, Shop Pay) und Transaktionsvolumen
Kosten für kleinere Shops
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Webhosting:
- 5 bis 35 € monatlich (je nach Hosting-Plan und Anbieter:in)
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E-Commerce-Plattform:
- Gehostete Plattformen wie Shopify: ab 20 € monatlich, je nach Plan und Funktionen
- Open-Source-Plattformen: Keine Kosten für den Download, aber möglicherweise Gebühren für Erweiterungen, Plugins und Designs
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Website-Design und Entwicklung:
- Fertige Designvorlagen: 0 bis 200 €
- wenig bis keine Individualentwicklung
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Website-Wartung und Support:
- standardisierte Pakete mit eingeschränktem Support
Kosten für mittlere Shops
- Webhosting: 35 bis 100 € monatlich (je nach Hosting-Plan und Anbieter:in)
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E-Commerce-Plattform:
- Gehostete Plattformen wie Shopify: 20 bis 300 € monatlich, je nach Plan und Funktionen
- Gehostete Plattformen wie Shopify: 20 bis 300 € monatlich, je nach Plan und Funktionen
-
Website-Design und -Entwicklung:
- Fertige Designvorlagen: 0 bis 200 €
- Individuelle Gestaltung und Entwicklung bis 2.000 €
- Marktplatzanbindung für zusätzliche Verkaufskanäle (Gebühren variieren je nach Anbieter:in)
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Marketing und Werbung:
- Digitale Marketing- und Werbekosten: Marketing und Vertrieb über eigene Kanäle (sog. Owned Media) mit geringen und mittleren Budgets
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Website-Wartung und Support:
- Hosting teilweise gemanagt mit 1st- und 2nd-Level-Support
Kosten für große Shops
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Webhosting:
- Bis 250 € monatlich (je nach Hosting-Plan und Anbieter:in)
- Hosting häufig über Cloud-Lösungen wie Amazon AWS, Microsoft Azure oder Shopify
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E-Commerce-Plattform:
- Enterprise-Lösung wie Shopify Plus: Preis nach Vereinbarung, mindestens 2.000 € monatlich
- Enterprise-Lösung wie Shopify Plus: Preis nach Vereinbarung, mindestens 2.000 € monatlich
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Website-Design und -Entwicklung:
- Individuelle Gestaltung und Entwicklung: Bis 100.000 €, abhängig von Komplexität, Funktionen und benötigter Funktionalität
- Bei Einführung eines ERP-Systems auch hohe sechsstellige Beträge möglich
- Häufig international, mit mehreren Shops für unterschiedliche Zielmärkte (Kosten variieren je nach Zielmarkt)
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Digitale Marketing- und Werbekosten:
- Hohe Werbebudgets, intensive Investitionen in SEO und Paid Ads, bis zu 10.000 € monatlich
- neben Owned Media häufig auch Kooperationen mit externen Werbepartner:innen wie Influencern
- Omnichannel-Vertrieb, neben Onlineshops und Marktplatzanbindungen auch lokale Verkaufsstandorte möglich
-
Website-Wartung und -Support:
- Individuelle:r Ansprechpartner:in und 3rd-Level-Support
In diesem Video (auf Englisch) zeigen wir dir Schritt für Schritt, wie du deinen Shopify-Store aufbauen kannst:
6 häufige E-Commerce Website Kosten
- Hosting
- Zahlungsabwicklung
- Kosten für E-Commerce-Webdesign
- Individuelle Entwicklung
- Add-ons und Erweiterungen
- Betriebskosten
1. Hosting
Die Kosten für das Hosting einer Website variieren. In der Regel starten Preise bei 2,49 € pro Monat und reichen bis zu 1.000 € oder mehr. Die Kosten hängen von verschiedenen Faktoren ab: Wie viel Verkehr erhält dein Shop und welche zusätzlichen Dienste benötigst du, wie z. B. automatisierte Backups?
Auch wenn es erstmal eine zusätzliche Ausgabe ist: Jede E-Commerce-Lösung benötigt Hosting, um ihre Dateien zu speichern. Außerdem benötigst du einen Domainnamen, der als digitales Zuhause deines E-Commerce-Shops fungiert.
Es gibt zwei Arten von Webhosting, die häufig von E-Commerce-Marken verwendet werden: Hosting über eine SaaS-Plattform und Self-Hosting.
Hosting über eine SaaS-E-Commerce-Plattform
Wenn du eine E-Commerce-Plattform wie Shopify nutzt, musst du deine Domain nicht selbst installieren, verwalten oder hosten. Alles, was du benötigst, ist in deiner monatlichen Abogebühr enthalten.
In jedem Shopify-Plan enthalten, umfasst sicheres Hosting folgende Leistungen:
- Unbegrenzte Bandbreite: Mach dir keine Sorgen, für mehr Traffic auch mehr bezahlen zu müssen.
- Level 1 PCI-Konformität: Schütze deine Kundendaten.
- Blitzschnelle Server und sofortige Updates: Verpasse nie die neuesten E-Commerce-Funktionen.
- SSL-Zertifikat: Verhindere Betrug und stärke das Vertrauen deiner Kund:innen.
- Zuverlässiges Content-Management-System: Verwalte den Content auf deiner Website.
- Unbegrenzte E-Mail-Weiterleitung
Alles, was du tun musst, ist, dir deinen Domainnamen separat zu kaufen und zu registrieren. Du findest verfügbare Domains über Shopifys Domain-Generator, um dein Unternehmen schneller zu starten.
Die Preise für Domains beginnen bei etwa 15 € pro Jahr, können aber je nach Top-Level-Domain bis zu 81 € oder mehr pro Jahr betragen.
Self-Hosting deiner E-Commerce-Website
Einige E-Commerce Website-Builder wie WooCommerce (ein Plugin für WordPress) und Magento sind kostenlos. Du musst jedoch ein Konto bei einem E-Commerce-Hosting-Anbieter bzw. einer Hosting-Anbieterin haben, um deine Dateien zu verwalten und eine Domain zu kaufen.
Folgende Kostenpunkte entstehen beim Self-Hosting deiner Website:
- ein E-Commerce-Hosting-Konto: ab 7,99 € pro Monat
- ein Domainname: ca. 15 € pro Jahr
- ein SSL-Zertifikat: ab 69 € pro Jahr
Es gibt einige Webhosts wie Bluehost, die Dienste mit einem kostenlosen Domainnamen und SSL-Zertifikat für 2,75 € pro Monat anbieten.
Der Nachteil ist, dass du mit wachsendem Erfolg deines E-Commerce-Shops auch deinen Hosting-Plan upgraden musst, um den steigenden Traffic zu bewältigen. Wenn du eine hochvolumige Website hast, kann das Self-Hosting dich über 1.000 bis 2.000 € pro Monat kosten.
Geschätzte Hosting-Kosten:
- SaaS-Hosting: ab 39 € pro Monat mit unbegrenztem Hosting
- Self-Hosting: zwischen 2,75 € und 2.000 € pro Monat, mit schrittweisen Upgrades
Ressourcen:
2. Zahlungsabwicklung
Ein:e Zahlungsanbieter:in ist ein Unternehmen, das Transaktionen verwaltet, damit Käufer:innen deine Produkte erwerben können. Jeder E-Commerce-Shop muss eine:n Zahlungsanbieter:in haben, um Zahlungen von Kreditkarten, Debitkarten und anderen Smart-Pay-Optionen zu akzeptieren.
Die Kosten für die Zahlungsabwicklung hängen von dem Plan ab, den du mit deiner E-Commerce-Plattform nutzt. Zum Beispiel erhebt der Shopify Basic-Plan eine Bearbeitungsgebühr für Online-Kreditkartenzahlungen von 2,9 % plus 0,30 € pro Transaktion. Der Advanced Shopify-Plan hat eine Gebühr von 2,4 %. Wenn du Zahlungen persönlich entgegennimmst, ist die Gebühr niedriger, da das Betrugsrisiko geringer ist.
Jeder Shopify-Plan enthält Shopify Payments, damit du sofort mit dem Verkauf beginnen kannst. Sobald du Shopify Payments aktivierst, kannst du Kreditkarten und andere beliebte Zahlungsanbieter:innen wie Shop Pay, Apple Pay und G Pay akzeptieren.
Wenn du Shop Pay als Checkout-Option anbietest, erleichterst du es deinen Kund:innen, mit gespeicherten Zahlungs- und Versandinformationen zu bezahlen.
3. Kosten für E-Commerce-Webdesign
Wusstest du, dass es etwa 50 Millisekunden (0,05 Sekunden) dauert, bis sich jemand eine Meinung über deine Website bildet? Darüber hinaus kaufen Kund:innen erst dann, wenn sie dir genug vertrauen. Dein Branding hilft dir dabei, dieses Vertrauen sofort aufzubauen.
E-Commerce-Plattformen wie Shopify bieten Vorlagen, die du einfach auf deiner Seite anwenden kannst. Sie sind eine schnelle und kostengünstige Möglichkeit, um loszulegen. Shopify-Themes bieten integrierte Tools zur Anpassung von Layout, Farben, Stil und anderen Einstellungen.
Diese Vorlagen sind mit allem ausgestattet, was du benötigst, um deinen Shop zu starten:
Shopify-Themes bieten über 100 kostenlose und kostenpflichtige Designs, um das richtige Aussehen und Gefühl für deinen Shop zu finden. Du kannst Designs nach Kategorien wie Video und 3D-Produkten, großen Bildern, umfangreichen Inventaren, minimalistischem oder lebhaftem Stil und mehr durchsuchen.
Je nach Auswahl können die Kosten für Shopify-Themes zwischen 0 und über 180 € liegen.
Ressourcen:
4. Individuelle Entwicklung
Von vollständigen Design-Updates bis hin zu maßgeschneiderten Backend-Lösungen: Manchmal benötigst du Hilfe, um deinen Shop so aussehen zu lassen, wie du es dir vorstellst.
Die Kosten für die individuelle Entwicklung einer E-Commerce-Website hängen von der Gestaltung, Bereitstellung und Wartung deines Shops für spezifische Geschäftsbedürfnisse ab. Shop-Besitzer:innen können mit Entwickler:innen zusammenarbeiten, um maßgeschneiderte Schaufenster zu erstellen oder Shopify-Themes anzupassen.
Die Personalisierbarkeit von Shopify hilft uns wirklich dabei, das Maximum herauszuholen und ein maßgeschneidertes Checkout-Erlebnis zu schaffen, dem die Kund:innen vertrauen können und bei dem sie sicher sein können, dass ihre persönlichen Daten und Zahlungsinformationen geschützt sind. Es lässt die Kund:innen wirklich fühlen, dass die Seite sich um sie kümmern wird.
John Hart, E-Commerce-Manager bei Peepers
Die Preise variieren je nach den benötigten Dienstleistungen. Einige Entwicklungsagenturen verlangen über 100.000 € für einen Anpassungsauftrag. Andere etablierte Shopify-Agenturen können zwischen 5.000 und 20.000 € kosten, abhängig vom Umfang der Arbeit.
Dein bester Tipp? Schau dir Shopifys Partner Directory an, wenn du individuelle Design- oder Entwicklungsarbeiten benötigst. Dort findest du Freelancer:innen und Agenturen, die maßgeschneiderte Theme-Entwicklung zu günstigeren Preisen anbieten als die Einstellung von internen Entwickler:innen.
5. Add-ons und Erweiterungen
Es ist nahezu unmöglich, dass eine E-Commerce-Software die Bedürfnisse jedes E-Commerce-Unternehmens erfüllt. Wahrscheinlich möchtest du einige Funktionen zu deiner Website hinzufügen.
Die beste E-Commerce-Software ermöglicht es dir, Anwendungen zu deinem Shop hinzuzufügen, um die E-Commerce-Funktionalität zu erweitern und die Benutzererfahrung zu verbessern. Einige sind kostenlos, andere kostenpflichtig, was die Kosten für die Erstellung deines Onlineshops erhöhen kann.
Der Shopify App Store bietet Tausende von Apps zur Auswahl, und es gibt viele kostenlose Shopify-Apps. Egal, ob du E-Mail-Marketing nutzen, auf sozialen Medien verkaufen, Social Proof zu deinem Shop hinzufügen oder deine Suchmaschinenoptimierung (SEO) verbessern möchtest, es gibt eine App dafür.
Durchsuche den Shopify App Store nach einer Vielzahl von Add-Ons, um die Funktionalität deines Onlineshops zu optimieren.
Die Preise für kostenpflichtige Apps variieren. Die meisten sind als monatliches Abo erhältlich. Du kannst auch private Apps hinzufügen, die speziell für deinen Shop entwickelt wurden. Diese Apps werden zwar auf einem anderen Server gespeichert und betrieben. Du kannst aber Shopify-API-Keys generieren, um der App die nötigen Zugriffsberechtigungen zu erteilen.
Maßgeschneiderte Apps können über 5.000 € kosten, abhängig von der Erfahrung und den Preisen deiner Entwickler:innen.
Ressourcen:
- Die 20+ besten kostenlosen Shopify-Apps für deinen Shopify-Shop
- KI-Tools: Die besten KI-Tools für verschiedene Anwendungen
6. Betriebskosten
Das Budget ist immer ein wichtiger Faktor. Du kannst eine E-Commerce-Website schon mit 100 € starten. Wahrscheinlich musst du aber mehr ausgeben, um dein Geschäft in Schwung zu bringen.
Laut unserer neuesten Forschung geben die meisten Kleinunternehmer:innen im ersten Jahr etwa 40.000 € aus, wobei 9 % davon für Online-Geschäftsbedürfnisse vorgesehen sind. (Shopify-Händler:innen geben im Durchschnitt 38.000 € aus, während Nicht-Shopify-Händler:innen etwa 41.000 € ausgeben.)
Es dauert eine Weile, bis ein Online-Geschäft profitabel wird. Wähle also eine E-Commerce-Plattform, die nicht dein gesamtes Budget aufbraucht und dir gleichzeitig die Werkzeuge gibt, die du zum Erfolg benötigst.
Konzentriere dich darauf, wo dein Geschäft jetzt steht und was du in Zukunft erreichen möchtest. Finde dann eine E-Commerce-Plattform, die dir hilft, dorthin zu gelangen.
Zusätzliche Software-Kosten für eine E-Commerce-Website
Ein Onlineshop besteht nicht nur aus einem monolithischen Template, oft sind diverse Drittanbietersoftwares daran angeschlossen. Welche genau für dich und dein Unternehmen infrage kommen, hängt von einigen individuellen Faktoren ab, weshalb wir die Kosten für verschiedene Softwarelösungen einmal in einem eigenen Abschnitt betrachten wollen. Im Folgenden stellen wir dir daher zusätzliche Software-Kosten vor, die eventuell auf dich zukommen.
Suche und Filter
Je größer und umfangreicher dein Produktportfolio ist, desto mehr Bedeutung solltest du funktionalen Such- und Filtersystemen beimessen. Zum Start ist dieses Thema für dich wahrscheinlich noch nicht relevant, denn heutzutage bringt nahezu jedes Shopsystem eine integrierte Suchfunktion mit. Mit steigender Komplexität deines Shops kann es jedoch sein, dass dir der Funktionsumfang dieser Lösungen nicht mehr ausreicht, weshalb du in Betracht ziehen solltest, sie durch externe Tools zu ersetzen. Professionelle Suchen und Filter bieten vor allem auf dem Gebiet der Personalisierung eine Reihe von Vorteilen. Mit ihnen kannst du deine Produkte z. B. basierend auf den Interessen deiner Kundschaft anordnen, was sich positiv auf die Conversion Rate deines Shops auswirkt und Cross- und Upselling-Potenziale schafft.
Preislich bewegen sich professionelle Suchen und Filter zwischen 300 € und 2.000 € pro Monat. Für die Integration der Software fallen einmalige Kosten zwischen 2.500 € und 15.000 € an.
PIM-System
Die Abkürzung PIM steht für "Product Information Management". PIMs vereinfachen die Verwaltung und Speicherung von Produktdaten. Dabei steht vor allem die Zentralisierung dieser Daten im Fokus, weshalb PIM-Systeme vor allem für internationale Shops mit zahlreichen Verkaufskanälen interessant sind.
Für die Integration eines PIMs musst du mit Kosten zwischen 15.000 € und 60.000 € rechnen, On-Premise-Lösungen schlagen mit 100.000 € bis 250.000 € zu Buche, Lizenzkosten liegen zwischen 25.000 € und 250.000 €.
ERP-System
Hat dein Online-Business eine gewisse Größe erreicht, kommst du nicht um die Einführung eines ERP-Systems herum. ERP steht dabei für "Enterprise Resource Planning", was die Aufgaben eines ERPs recht gut beschreibt. Je nach Ausstattung lassen sich mit einem ERP sämtliche Geschäftsbereiche bzw. Ressourcen steuern, z. B.:
- Lagerverwaltung
- Auftragswesen
- Zahlungsverwaltung & Buchhaltung
- Personal- und Produktionsplanung
Die ERP-Integration ist ein aufwändiger und kostenintensiver Prozess, der je nach Größe deines Unternehmens und Ausstattung des Systems über 500.000 € bis zu mehreren Millionen Euro kosten kann.
CRM-System
Häufig ist an ein ERP auch ein CRM-System (= Customer Relationship Management) angebunden. Das CRM dient der Verwaltung von Kundendaten und Geschäftsvorgängen, wie z. B. laufenden Bestellungen. Bei der Kundenansprache spielt das CRM eine zentrale Rolle und wird daher vor allem von Geschäftsbereichen wie Marketing, Support und Vertrieb genutzt.
CRM-Systeme sind häufig in Form von Abo-Modellen erhältlich. Dabei schwanken die Kosten je nach Unternehmensgröße und Funktionsumfang zwischen 25 € und 250 € pro Monat.
Nutze Shopify für deine E-Commerce-Website!
Das cloudbasierte Shopsystem von Shopify bietet die ideale Grundlage für dein Business. Mit Shopify hast du im Handumdrehen einen modernen Onlineshop aufgesetzt, der alles mitbringt, was du für deine E-Commerce-Website brauchst – und sollte dem mal nicht so sein, kannst du deinen Store mit wenigen Klicks um eine von tausenden Apps aus dem Shopify App Store erweitern.
Weil es so einfach ist, vertrauen bereits etliche Online-Händlerinnen und -Händler auf Shopify, darunter auch bekannte Marken Deutschland, wie Snocks, feey oder purelei.
Baue heute ein erfolgreiches E-Commerce-Geschäft auf
E-Commerce-Website-Kosten sind nicht zwangsläufig hoch.
Nachdem du einen Domainnamen für dein E-Commerce-Geschäft gekauft hast, musst du wahrscheinlich nur 39 € pro Monat für einen Standard-Onlineshop mit Shopify bezahlen. Wenn du benutzerdefinierte Funktionen hinzufügst oder kostenpflichtige Apps einbeziehst, kann dies die Gesamtkosten erhöhen.
Shopify ermöglicht es dir, im Voraus den Betrag festzulegen, den du ausgeben möchtest, damit du sofort Gewinne erzielen kannst.