Worauf du bei einem Content-Management-System (CMS) achten solltest

Ein Content-Management-System (CMS) ist die Schnittstelle, mit der du den Inhalt deiner Website verwaltest.

Hinter jeder Website steht ein Content-Management-System. Egal, ob deine Seite Waren oder Dienstleistungen verkauft oder ob du deine Gedanken mit der Welt teilen möchtest, du wirst ein CMS nutzen, um Inhalte zu erstellen. Außerdem verwendest du dieses Content-Management-System, um deine Inhalte zu aktualisieren, sei es durch das Hinzufügen einer neuen Produktseite oder das Korrigieren eines Tippfehlers.

Hier ist eine Einführung in CMS-Software und die Welt des Web-Content-Managements.

Was ist ein Content-Management-System?

Ein Content-Management-System, oder CMS, ist eine Softwareanwendung, die verwendet wird, um digitale Inhalte zu erstellen, zu bearbeiten, zu veröffentlichen und allgemein zu verwalten, ohne Code schreiben zu müssen. Im Wesentlichen ist es die Schnittstelle, die du verwendest, um Inhalte auf einer Website zu veröffentlichen. „Inhalte veröffentlichen“ kann Blogbeiträge, multimediale Webseiten und Produktlisten in einem Online-Shop umfassen. Ein CMS ermöglicht es dir auch, Elemente auf deinen Seiten hinzuzufügen oder zu ändern.

Ein CMS kann Teil eines All-in-One-Website-Baukästens sein, bei dem du deine Seite entwirfst und Inhalte in einer einzigen Anwendung hochlädst. Diese Art von CMS erlaubt es dir, eine Website mithilfe eines vorgefertigten Designs zu erstellen und dieses Design mit Text und Medien zu füllen. In diesen Lösungen werden das Backend (wo du Inhalte eingibst) und das Frontend (was ein:e Besucher:in der Seite sieht) von demselben Tool verwaltet.

Ein CMS kann auch „headless“ (Artikel auf Englisch) sein, was bedeutet, dass das Backend vom Frontend getrennt ist. Ein headless CMS integriert sich mit anderen Tools, die du möglicherweise zur Verwaltung deiner Seite verwendest.

Funktionen, auf die du bei einem All-in-One Content-Management-System (CMS) achten solltest

1. Benutzerrollen und Berechtigungen
2. Bearbeitungs- und Veröffentlichungstools
3. Medienverwaltung
4. Analytics
5. Responsive Design und mobile Optimierung

Es gibt CMS-Plattformen für Unternehmen jeder Größe, jedes Budgets und jeder Anwendungsfälle. Jedes gute All-in-One-CMS sollte diese fünf Komponenten enthalten.

1. Benutzerrollen und Berechtigungen. Ein Content-Management-System ermöglicht es dir, spezifische Rollen für die Personen festzulegen, die die digitalen Inhalte deines Unternehmens erstellen. Du kannst Personen als Site-Administrator:innen, Redakteur:innen, Autor:innen und mehr benennen. Jede Rolle hat ihre eigenen Zugriffsrechte.
2. Bearbeitungs- und Veröffentlichungstools. Alle gängigen Content-Management-Systeme von heute verfügen über benutzerfreundliche Oberflächen, die es einfach machen, neue Inhalte zu erstellen und sie im Web zu veröffentlichen. Wenn du beispielsweise einen Blogbeitrag entwirfst, wirst du wahrscheinlich ein Bearbeitungsfenster sehen, das wie ein Textverarbeitungsprogramm aussieht. Du musst kein Programmierer sein, um auf einem modernen CMS zu veröffentlichen.
3. Medienverwaltung. Ein gutes Content-Management-System erleichtert das Management digitaler Assets und erstellt eine Bibliothek aller Bilder und Videos, die du auf deiner Seite verwendet hast.
4. Analytics. Viele der heutigen CMS-Plattformen verfügen über Analyse-Tools, die dir helfen können zu verstehen, wie viel Zeit die Nutzer:innen auf deiner Website verbringen und welche Seiten sie angesehen haben. Beachte, dass Analytics in der Regel nicht in kostenlosen CMS-Lösungen enthalten sind.
5. Responsive Design und mobile Optimierung. Da immer mehr Menschen über ihre Mobiltelefone und Tablets einkaufen, benötigst du eine Website, die auf diesen Geräten korrekt angezeigt wird. Standard All-in-One-CMS-Plattformen erledigen dies automatisch und stellen sicher, dass deine Seite auf jedem Gerät gut aussieht.

Beachte, dass ein headless CMS möglicherweise nicht alle diese Funktionen bietet. In einer headless CMS-Architektur kannst du andere Tools wählen, um einige dieser Workflows zu realisieren.

Funktionen, auf die du bei einem E-Commerce Content-Management-System (CMS) achten solltest

1. Produkt- und Bestandsverwaltung
2. Bestellverfolgung
3. Kundenmanagement

E-Commerce-Unternehmen haben spezifische Anforderungen an ihr Content-Management-System. Wenn du ein CMS für deinen Online-Shop suchst, stelle sicher, dass es diese drei Funktionen bietet.

1. Produkt- und Bestandsverwaltung. Ein gutes E-Commerce-CMS sollte dir helfen, den Bestand und die Produktlisten zu verwalten. Wenn dein CMS keine Bestandsverfolgung bietet, kannst du ein Plug-in hinzufügen, das dies unterstützt. Es gibt Shopify-Plug-ins, die genau das für Shopify-Websites tun, WordPress-Plug-ins für WordPress-Websites und so weiter.
2. Bestellverfolgung. Du musst eine Bestellung verfolgen, sobald du sie versendest. Ein robustes Content-Management-System kann dies ebenfalls übernehmen, oder du kannst ein Bestellverfolgungs-Plug-in für dein CMS verwenden.
3. Kundenmanagement. Enterprise-CMS-Software kann in der Regel Kundennamen, Kontaktdaten, Kaufhistorie, Kundenservicehistorie und mehr speichern. Wenn du tiefergehende Analysen wünschst, kannst du eine verwandte Software namens Customer Relationship Management (CRM) verwenden.

Vier Tipps zur Auswahl eines Content-Management-Systems (CMS)

1. Identifiziere deine Bedürfnisse und Ziele
2. Vergleiche Funktionen und Preise
3. Gewichte Benutzerfreundlichkeit gegen maximale Flexibilität
4. Bestimme deinen Bedarf an Kundensupport

Wenn du nach einem CMS suchst, wirst du feststellen, dass viele Anbieter:innen um deine Gunst wetteifern. Hier sind vier Richtlinien, die dir helfen, das richtige auszuwählen:

1. Identifiziere deine Bedürfnisse und Ziele. Bestimme die Ziele deines Unternehmens, um herauszufinden, was du von einem CMS benötigst. Wird deine Website sich auf einen E-Commerce-Shop, ein Portfolio, einen Blog oder etwas ganz anderes konzentrieren? Dein CMS sollte es dir erleichtern, die richtige Art von Website für dein Unternehmen zu pflegen. Denk daran, dass du ein CMS für deine Hauptwebsite und ein anderes für deinen Blog haben kannst.
2. Vergleiche Funktionen und Preise. Die Basispläne für All-in-One-Website-Baukästen wie Wix, Squarespace, Shopify und Weebly liegen zwischen 8 und 12 € pro Monat. WordPress, das einige große Websites antreibt, bietet eine breitere Palette an Funktionen und Preisen.
3. Gewichte Benutzerfreundlichkeit gegen maximale Flexibilität. Ein All-in-One-CMS reduziert den technischen Aufwand, den du mit deiner Website hast, was ihm einen großen Vorteil in Bezug auf die Benutzerfreundlichkeit verschafft. Der Hauptnachteil eines All-in-One-CMS ist, dass du möglicherweise durch das vorgefertigte Design und die angebotenen Funktionen eingeschränkt bist. Ein headless Content-Management-System ermöglicht weitaus mehr Anpassungen und komplexe Funktionen, aber du benötigst in der Regel technische Ressourcen, um eine Website mit headless Architektur zu erstellen und zu pflegen.
4. Bestimme deinen Bedarf an Kundensupport. Einige All-in-One-CMS-Plattformen bieten Kundensupport als Teil eines kostenpflichtigen Abos an. Andere Plattformen veröffentlichen Produktanleitungen und Video-Tutorials, bieten jedoch möglicherweise nicht so viel individuelle Unterstützung. Wenn dir eine aufmerksame Benutzerbetreuung wichtig ist, nimm dir Zeit, um direkt zu vergleichen, welche Art von Unterstützung jede Plattform ihren Abonnent:innen bietet.

Wie du ein traditionelles Content-Management-System (CMS) implementierst

1. Verbinde das Content-Management-System mit deiner Domain und weise Administratoren zu
2. Importiere Inhalte und richte die Website-Struktur ein
3. Individualisiere Design und Funktionalität
4. Schule die Benutzer:innen und lege Arbeitsabläufe fest

Im Allgemeinen erfordert die Implementierung eines All-in-One Content-Management-Systems die folgenden vier Schritte.

1. Verbinde das Content-Management-System mit deiner Domain und weise Administratoren zu. Nachdem du ein traditionelles CMS ausgewählt hast, ist der erste Schritt, es mit deiner Domain zu verbinden. Anschließend weist du Site-Administrator:innen zu, die deine Website pflegen. Diese Plattformen bieten unterschiedliche Preiskategorien, die verschiedene Anzahl von Administratoren berücksichtigen.
2. Importiere Inhalte und richte die Website-Struktur ein. Sobald du verbunden bist, wählst du wahrscheinlich eine Designvorlage aus und nutzt sie, um deine Seite zu erstellen. Alle Seiten haben eine Homepage; darüber hinaus kannst du einen Blog, einen Shop oder zusätzliche Marketingseiten hinzufügen. Die genaue Struktur der Seite hängt von der Art deines Unternehmens ab. (Hinweis: Du kannst unterschiedliche CMS für deine Hauptseite, deinen Shop und/oder deinen Blog verwenden. Das erhöht die Komplexität, ist aber möglich.)
3. Individualisiere Design und Funktionalität. Mit der grundlegenden Struktur kannst du das Design, die Navigation und die interaktiven Funktionen der Seite anpassen. Ein grundlegendes Wissen über Benutzerschnittstellen (UI) und Benutzererfahrung (UX) kann dir bei diesem Schritt helfen.
4. Schule die Benutzer:innen und lege Arbeitsabläufe fest. Mit der nun eingerichteten Seite können Administrator:innen andere Teammitglieder – Marketer:innen, Autor:innen, Vertriebsleiter:innen und mehr – schulen, um das CMS zu nutzen. Diese Teammitglieder erhalten spezifische Berechtigungen, die es ihnen ermöglichen, neue Inhalte hinzuzufügen, ohne unbeabsichtigt die Seite zum Absturz zu bringen oder sie fehlerhaft zu machen.

Häufig gestellte Fragen zu Content-Management-Systemen (CMS)

Was sind drei Arten von Content-Management-Systemen (CMS)?

Content-Management-Systeme kommen mit unterschiedlichen Funktionsstufen. Die beliebteste Art ist ein All-in-One-CMS, das das Backend und das Frontend deiner Seite in demselben Tool verwaltet. Diese Art von CMS ist bei Anbieter:innen wie Wix, Squarespace und Shopify erhältlich. Ein Open-Source-CMS (oder offenes CMS) kann ohne anfängliche Kosten genutzt werden, erfordert jedoch umfangreiche Kenntnisse im Website-Bau. WordPress.org ist ein beliebtes Open-Source-CMS (und sollte nicht mit den All-in-One-CMS-Angeboten von WordPress.com verwechselt werden). Eine weitere Option ist ein maßgeschneidertes CMS, bei dem ein:e Softwareanbieter:in Open-Source-Code verwendet, um ein angepasstes Produkt für eine:n gewerbliche:n Kunden/Kundin zu erstellen. Diese kombinieren den Benutzersupport einer All-in-One-Plattform mit der Flexibilität eines offenen CMS.

Was macht ein Content-Management-System?

Wie der Name Content-Management-System andeutet, ist ein CMS ein Tool, das alle Inhalte auf deiner Website verwaltet. Es ist die Schnittstelle, die du verwendest, um Webseiten zu erstellen und Text sowie Medien auf diese Seiten hochzuladen. Robuste All-in-One-CMS dienen auch als Datenbank für alle veröffentlichten Inhalte, bieten E-Commerce-Bestandsverwaltung, stellen SEO-Tools bereit und integrieren sich mit Analyse-Software, um zu zeigen, wie Menschen deine Website entdecken und nutzen.

Was sind die grundlegenden Komponenten eines CMS?

Es gibt zwei grundlegende Komponenten eines traditionellen Content-Management-Systems – das Frontend und das Backend. Das Frontend eines CMS präsentiert Inhalte einem Besucher. Das Backend eines CMS ist der Ort, an dem du Inhalte hinzufügst und verwaltest.