O que não falta na CAU Chocolates são ideias para Páscoa. Saiba o que vender na Páscoa de 2022 e como preparar seu e-commerce para anunciar e vender produtos nessa data tão especial.
As datas comemorativas são uma excelente oportunidade de aumentar as conversões. E que bom que não faltam feriados para o e-commerce, não é mesmo?
Com a Páscoa chegando, pedimos a ajuda da Renata Feffer, CEO da CAU Chocolates, para mostrar para você todo o potencial desse feriado. Mas as dicas não valem só para quem vende ovos de Páscoa, viu?
Confira neste artigo o que vender na Páscoa 2022, onde encontrar ideias para Páscoa e como preparar sua loja para a data.
O potencial de vender na Páscoa
Por conta da pandemia da covid-19, as vendas online de ovos de Páscoa tiveram um salto de 79%. De acordo com Renata Feffer, CEO e sócia-fundadora da CAU Chocolates, o período de Páscoa é importantíssimo para quem trabalha com chocolate.
No mundo do chocolate, a Páscoa pode chegar a 20% do faturamento anual.
Renata Feffer, CEO da CAU Chocolates
Mas não é só o chocolate que faz sucesso nessa época: a receita de vendas gerais do e-commerce durante o período de Páscoa também teve uma alta de 40% em 2021.
O que vender na Páscoa 2022?
Você não quer ficar de fora desse feriado, não é? Veja a seguir algumas dicas de desenvolvimento de produto da CAU Chocolates que podem ajudar o seu e-commerce a tirar as ideias para Páscoa do papel.
Onde encontrar ideias para Páscoa
Renata conta que a CAU Chocolates encontra ideias para Páscoa em diversos lugares, mas o foco está sempre no consumidor: “A gente é muito ligado no que o nosso consumidor está pedindo e falando.”
Ao calcular o que vender na Páscoa, fique de olho em produtos que têm alta demanda ao longo do ano e até mesmo que fizeram sucesso nas Páscoas anteriores. Dê atenção especial às redes sociais do momento, como Instagram e TikTok, e também outras onde as pessoas vão para procurar ideias para Páscoa, como Pinterest. Além disso, fique atento aos pedidos dos clientes em suas redes sociais e outros canais de atendimento.
🆘 Como oferecer um bom atendimento nas redes sociais? Confira nosso artigo sobre suporte nas redes sociais e lidar com clientes em um ambiente público como o Instagram e o Facebook.
A CAU Chocolates conta com o benefício de ter uma bagagem muito grande do que pode criar, pois está no mercado há muito tempo. Se sua empresa também já tem alguns anos de estrada, faça proveito das informações coletadas e do feedback dos clientes que você já conquistou na hora de pensar novas ideias para Páscoa.
Agora, se seu e-commerce ainda é jovem, existem diversos lugares onde você pode descobrir ideias de produtos, como as tendências das redes sociais (Instagram e Pinterest são ótimos para esse tipo de busca), o conteúdo da concorrência e sites de marketplace como Amazon e Mercado Livre.
Renata explica ainda que nenhum país no mundo tem uma Páscoa como a do Brasil. “Na Páscoa, fica difícil se inspirar no que está acontecendo lá fora porque não é tão intenso como aqui”, conta. Por isso, se você quer ideias para Páscoa no Brasil, talvez seja melhor se concentrar nas tendências que estão bombando em terras tupiniquins.
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Como escolher o que vender na Páscoa
Definir o que vender na Páscoa também não precisa ser um bicho de sete cabeças. Você não precisa criar mil produtos do zero. Em vez disso, que tal apenas acrescentar alguns detalhes novos a produtos que você vende o ano inteiro?
Renata conta que, normalmente, a CAU Chocolates oferece um mix dos produtos vendidos tradicionalmente com novos produtos. A CEO da marca também ressalta que a novidade não precisa ser um produto completamente novo; no caso de chocolates, o lançamento pode ser apenas um recheio ou um formato.
Se seu e-commerce é de outro nicho de mercado, você também pode aplicar a mesma lógica na hora de peneirar as ideias para Páscoa.
Você pode criar “edições limitadas” de produtos que você já vende, com uma pegada mais pascoalina, como camisetas estampadas e produtos de decoração que remetam à Páscoa.
E as ideias para Páscoa não param por aí: se você quer vender maquiagem, que tal procurar um produto à base de cacau? Ou se você tem uma loja de flores online, por que não promover buquês para decorar a casa durante as comemorações de Páscoa?
O que fazer na Páscoa para vender
Agora que você já decidiu o que vender na Páscoa, está na hora de definir como vender e como anunciar seus produtos para garantir um feriado de sucesso.
Escolha a melhor plataforma de e-commerce para o seu negócio
Antes de mais nada, você precisa ter a estrutura necessária para colocar todas as suas ideias para Páscoa em prática. Caso você ainda não tenha uma loja virtual, aproveite para conhecer as melhores plataformas de e-commerce do mercado e selecionar a que oferece tudo o que você precisa para fazer do seu negócio um sucesso.
A CAU Chocolates, por exemplo, passou por outras plataformas até chegar à Shopify. Renata conta que o processo de integração foi bem fácil e que, há mais de um ano, já consegue oferecer checkout transparente para o público.
Faça uma estratégia de marketing bem planejada
Ao pensar nas suas estratégia de marketing para vender na Páscoa, considere as seguintes opções:
- marketing nas redes sociais, como Instagram, TikTok e até Pinterest;
- anúncios em plataformas como o Google Ads;
- e-mail marketing;
- campanhas no seu próprio site.
Renata explica que a CAU Chocolates já começa o esquenta nas semanas que antecedem a Páscoa. Com a ajuda do aplicativo Omnisend na app store da Shopify, a campanha de e-mail marketing da CAU Chocolates começa com uma média de três e-mails por semana, chegando a até um e-mail por dia na semana da Páscoa.
Já nas redes sociais, a CAU Chocolates não firma parcerias com influenciadores digitais, mas faz bastante proveito do conteúdo gerado pelo usuário.
Em termos de tráfego pago, a marca costuma intensificar os investimentos em anúncios durante o período de Páscoa, principalmente Google Ads e Facebook Ads.
Conheça bem o seu público-alvo
De nada adianta bolar mil ideias para Páscoa se nenhuma delas é compatível com o seu público-alvo. Mais do que conhecer as necessidades do cliente, é importante entender o que o impulsiona a comprar e qual é a disposição a pagar do seu público.
A empresa precisa saber quem é o mercado dela, o que o cliente quer e ao que ele é sensível: um perfil de cliente busca preço, outro busca qualidade, etc.
Avalie a possibilidade de fazer promoções
Em 2021, a CAU Chocolates usou um app de raspadinhas que foi um sucesso durante a Páscoa. Renata ressalta, no entanto, que a empresa não costuma oferecer descontos durante o período. A CEO não considera justo com os clientes que fazem compras de Páscoa com antecedência quando eles encontram os mesmos produtos em promoção mais perto da data.
A gente sabe que ofertas e promoções no e-commerce têm o potencial de atrair mais visitantes e até mais conversões. No entanto, é fundamental avaliar se a remarcação traz vantagens e não afeta muito a margem de lucro da empresa. Renata alerta os lojistas de primeira viagem para não investirem em ações que podem custar muita margem de lucro, citando o exemplo de descontos para carrinho abandonado.
Pense na experiência do cliente
Não importa se é Páscoa ou não, a CAU Chocolates sempre coloca a experiência do cliente em primeiro lugar.
“A CAU existe para reconectar pessoas. Somos emoção em forma de chocolate, sempre de forma sensorial, sublime e emotiva. A CAU é para pessoas que tem um paladar apurado, que amam comida e o assunto que ela rende”, orgulha-se Renata.
É por isso que, independentemente do que vender na Páscoa 2022, é importante garantir uma experiência de compra memorável.
Renata explica melhor: “Por exemplo, se você vai mandar um ovo de Páscoa para Porto Alegre, ele tem que chegar lá do jeito que saiu da loja. Você não pode enviar um chocolate pelo correio sem uma caixa propriamente condicionada para preservar o produto.”
Imagine a decepção de comprar um chocolate de Páscoa e, ao abrir a embalagem, deparar-se com o produto completamente derretido? Os produtos da CAU Chocolates são embalados com isopor, com um gelo especial, e ainda por cima envolto em um plástico próprio para preservar o chocolate.
Confira tudo o que você pode fazer para garantir a experiência de compra perfeita, desde a primeira visita à sua loja virtual até o envio dos produtos e o contato com o atendimento ao cliente.
Por fim, Renata dá mais um conselho para quem procura o que vender na Páscoa 2022:
A gente tem que surpreender, tem que ser inventivo e sublime na experiência que o consumidor vai ter.
Acerte no design da sua loja virtual na Páscoa 2022
Quando você vai ao supermercado, lojas no shopping ou estabelecimentos no mundo físico, todos têm uma decoração especial para a data. Por que então não fazer a sua?
Depois de dar tanta atenção para suas ideias para Páscoa e quebrar a cabeça para decidir o que vender na Páscoa, é fundamental que os visitantes da sua loja fiquem sabendo. Por isso, não deixe de investir no design de sua loja virtual. Se você não muda a aparência do seu e-commerce no feriado, a sua loja e todo o seu esforço para a Páscoa 2022 vão passar despercebidos.
Hora de colocar suas ideias para Páscoa em prática!
Agora que você já tem algumas ideias para Páscoa na manga, é hora de brilhar!
E uma dica final: decidir o que vender na Páscoa 2022 pode ser difícil, principalmente para quem nunca usou o feriado nas estratégias de como vender mais. No entanto, assim como a CAU Chocolates, que já tem 15 anos de experiência nas costas, a gente aprende na prática!
Fique atento aos resultados da sua Páscoa 2022, avalie o que deu certo e o que deu errado e use essa experiência para aprimorar o processo no ano seguinte. No mais, boas vendas!
Ideias para Páscoa: resumo
Para quem trabalha com chocolate, a Páscoa pode chegar a 20% do faturamento anual. Em 2021, a receita de vendas gerais no período de Páscoa teve uma alta de 40% no e-commerce.
Se você procura ideias para Páscoa para o seu e-commerce, fique atento ao que seu público está pedindo nos seus canais de atendimento e pesquise pelas tendências em redes sociais como Instagram, TikTok e Pinterest. Sites de marketplace como Amazon e Mercado Livre também são uma boa pedida.
Depois de decidir o que vender na Páscoa na sua loja virtual, escolha a melhor plataforma de e-commerce, avalie a possibilidade de oferecer promoções, desenvolva uma boa estratégia de marketing para a Páscoa, leve a experiência do cliente em consideração e prepare o design da sua loja para o feriado.
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