Estratégia de negócios: o que é, o que cobre e exemplos

Uma estratégia de negócios é um plano para construir uma empresa. E uma estratégia clara ajuda as empresas a alcançarem seus objetivos, colaborarem de forma eficiente e manterem uma comunicação consistente.

Neste artigo, você verá um esboço ideal de uma estratégia de negócios, além de exemplos que o ajudarão a elaborar a sua.

O que é uma estratégia de negócios?

Uma estratégia de negócios é um esboço geral sobre como uma empresa planeja alcançar seus objetivos. Desenvolver uma estratégia de negócios é um processo que envolve pesquisa, análise e tomada de decisões. É um investimento de tempo inicial que pode resultar em melhorias na comunicação e eficiência no futuro.

Uma estratégia de negócios eficaz ajuda as empresas a operarem de forma harmoniosa, fornecendo um quadro para iniciativas organizacionais, como branding, campanhas de marketing, desenvolvimento de produtos e expansão ou aquisições. Comunicar informações sobre a direção estratégica da sua empresa pode capacitar os líderes de equipe a desenvolver táticas que apoiem os objetivos empresariais.

Estratégia de negócios vs. modelo de negócios vs. plano de negócios

Esses termos descrevem diferentes níveis de planejamento organizacional. Empresas bem-sucedidas utilizam os três elementos para criar uma estrutura clara.

Modelo de negócios. Um modelo de negócios define a estrutura operacional da sua empresa, explica o que a empresa oferece e como entrega produtos e serviços aos clientes. Selecionar ou desenvolver um modelo de negócios é o primeiro passo para planejar um novo empreendimento.
Plano de negócios. Um plano de negócios adiciona detalhes ao modelo de negócios. Os planos de negócios são elaborados antes do lançamento da empresa para descrever a proposta de valor da empresa, como ela se posicionará no mercado e seus objetivos empresariais. Startups podem apresentar um plano de negócios como parte de uma apresentação para investidores.
Estratégia de negócios. Uma estratégia de negócios apresenta os métodos que uma empresa usará para alcançar seus objetivos. As estratégias de negócios incluem mais detalhes operacionais do que os planos de negócios e modelos de negócios.

O que uma estratégia de negócios aborda?

Funcionários em quase todos os níveis da organização dependerão da sua estratégia de negócios para orientar seu trabalho. A administração, em particular, consultará e usará a estratégia para informar decisões importantes, incluindo:

Precificação de produtos. Dependendo dos objetivos traçados na estratégia, sua equipe pode optar por um preço mais baixo para aumentar as vendas ou um preço mais alto para entrar em um mercado de luxo.
Estratégia de marketing. A equipe de marketing desenvolverá campanhas para alcançar o mercado-alvo definido na estratégia.
Contratação. Novas funções são criadas com base nos recursos disponíveis e nos objetivos corporativos estabelecidos pela estratégia.
Crescimento. A estratégia de negócios orienta como sua empresa espera crescer. Ela pode instruir sua equipe a desenvolver um novo produto, mirar novos clientes ou buscar empresas para adquirir.

Diferentes estratégias de negócios incluem níveis diferentes de detalhes, mas uma boa estratégia fornecerá informações suficientes para guiar o trabalho dos funcionários. Uma estratégia de negócios deve responder a estas perguntas:

Que valor a empresa oferece aos consumidores? Definir o benefício único do seu produto ajudará sua equipe de marketing a criar uma estratégia de diferenciação.
Como a empresa alcançará seus objetivos? Além dos objetivos, descreva as estratégias usadas para alcançá-los. Com métodos específicos na sua estratégia de negócios, seus funcionários terão um roteiro claro para a execução.
O que será necessário para chegar lá? Identifique os obstáculos que sua empresa precisará superar e os recursos necessários para atingir seus objetivos.

Para responder a essas perguntas, inclua os seguintes componentes na sua estratégia de negócios:

Visão da empresa e valores fundamentais. Esta é a base para construir sua estratégia. Elaborar uma declaração de missão que expresse os valores da sua empresa informará aos funcionários o que eles devem buscar.
Objetivos de alto nível. Deixe claro o que você está tentando alcançar, estabelecendo objetivos claros e mensuráveis. Os objetivos empresariais podem incluir metas de lucro, aumento do valor para os acionistas ou ganho de participação de mercado.
Análise SWOT. Toda estratégia de negócios deve incluir uma análise SWOT (forças, fraquezas, oportunidades e ameaças). Compreender os pontos fortes e fracos da sua empresa ajuda a estabelecer metas realistas e identificar áreas para melhoria.
Táticas. Táticas são os métodos usados para a implementação da estratégia. Se a estratégia sugere aumentar a margem de lucro, uma tática pode ser entrar em um contrato exclusivo com um fornecedor em troca de materiais com desconto.
Recursos. Inclua uma seção na estratégia que explique a aquisição e alocação de recursos. Isso permite que os gerentes entendam quais ferramentas estão disponíveis para ajudá-los a atingir suas metas.
Análise. Estabelecer um plano para medição e análise ajuda a responsabilizar seus gerentes e funcionários. Esta seção da estratégia explica como você avaliará o sucesso de sua estratégia.

Desenvolver e comunicar vários níveis de estratégia de negócios cria um ambiente de trabalho claro e transparente. A estratégia de negócios é classificada nestes três níveis:

1. Nível corporativo

A estratégia corporativa determina a missão geral, a direção e os principais objetivos da organização. Exemplos de estratégia de nível corporativo incluem diversificação, integração horizontal e penetração de mercado.

2. Nível de unidade de negócios

O foco aqui está nas subsidiárias e divisões de uma empresa maior, ou em linhas de produtos específicas dentro de uma única empresa. As estratégias de nível de unidade de negócios são mais específicas e estão diretamente ligadas ao produto da empresa. Por exemplo, uma empresa que fabrica vários produtos de panificação pode desenvolver diferentes estratégias de nível de unidade de negócios para a divisão de bolos e a divisão de biscoitos.

3. Nível funcional

A estratégia de negócios em nível funcional refere-se às operações diárias de uma empresa. Neste nível, a estratégia é definida pelos líderes de diferentes departamentos. Os gerentes criam indicadores-chave de desempenho (KPIs) que apoiam as estratégias corporativas mais amplas.

Exemplos comuns de estratégias de negócios

As empresas podem empregar diferentes estratégias para apoiar o objetivo de criar valor. A melhor estratégia para sua empresa depende do setor e de seus objetivos individuais. Estes são exemplos de estratégias de negócios comuns:

Liderança de custos. Uma empresa utiliza essa estratégia de precificação para atrair clientes oferecendo o menor preço do mercado. Outras estratégias de precificação podem exigir a definição de um preço alto para comercializar um produto aspiracional ou a precificação para alcançar uma margem de lucro específica.
Propriedade intelectual. Possuir propriedade intelectual, como um segredo comercial ou direitos autorais, pode dar às empresas uma vantagem competitiva. Para seguir essa estratégia, uma empresa pode contratar pesquisadores e engenheiros, solicitar patentes ou adquirir outra empresa para ter acesso à sua tecnologia.
Diferenciação focada. Essa estratégia envolve concentrar esforços em um pequeno grupo de clientes-alvo para criar um mercado de nicho.
Retenção de clientes. Se uma análise SWOT revelar uma alta taxa de churn, a empresa pode optar por focar na retenção de clientes em vez da aquisição de novos. Táticas de retenção podem incluir oferecer novos produtos, criar um programa de fidelidade ou melhorar o atendimento ao cliente para criar uma empresa centrada no cliente.

Perguntas frequentes sobre estratégia de negócios

Qual é o papel da concorrência no desenvolvimento de uma estratégia de negócios?

Avaliar a concorrência é essencial para desenvolver uma boa estratégia de negócios. A posição de mercado de seus concorrentes pode influenciar a precificação do seu produto e o segmento de clientes que você quer atingir. Compreender a concorrência também ajudará você a desenvolver uma estratégia de diferenciação. Em setores competitivos, é importante destacar sua empresa.

Com que frequência uma empresa deve revisar e atualizar sua estratégia?

As empresas devem revisar e atualizar suas estratégias regularmente para competir de forma eficaz. Atualizar a estratégia ajuda sua empresa a se manter ágil e acompanhar as mudanças no mercado. Considere revisar sua estratégia de negócios se um concorrente lançar um novo produto ou você mudar o processo de fabricação do seu produto. Mesmo que não haja mudanças significativas no mercado, é bom atualizar a estratégia pelo menos uma vez por ano. Mudanças culturais e novas tecnologias podem criar novas oportunidades de marketing.

Como uma empresa pode determinar a estratégia de negócios certa?

Para determinar a estratégia certa para sua empresa, estabeleça objetivos organizacionais, conduza uma análise SWOT e examine pesquisas de mercado. Os objetivos estabelecem o que você está tentando alcançar, enquanto a pesquisa de mercado e a análise SWOT ajudam a entender os obstáculos que você precisa superar. Escolha estratégias que se alinhem aos seus objetivos e que aproveitem seus pontos fortes.