在社交媒体上销售产品曾经全凭运气。你分享一个链接到你的网站，希望人们能找到它，喜欢所见，并最终购买。
现在，这一切变得简单得多。大型社交媒体平台已经增加了购物功能，客户可以直接在社交媒体上购买产品，而无需离开他们的平台。
考虑到人们每天在社交媒体上花费超过140分钟，如果你是一位忙碌的创业者，真正的问题不是你是否应该在社交媒体上销售，而是在哪里，以及如何集中精力。
本指南将向你展示如何在Facebook、Instagram、TikTok、YouTube和Pinterest上设置商店、投放广告并提升品牌知名度。
选择适合的社交媒体平台
在销售你的产品时，并非所有社交媒体平台都是平等的。Facebook、Instagram、TikTok、Pinterest和YouTube因其先进的社交商务功能和庞大的可针对受众而表现突出。
所有这些平台都与Shopify集成，允许你将社交媒体与在线商店连接，实时同步产品，并同时在多个渠道上销售。
接下来，深入了解每个平台支持直接产品销售的具体功能。
请注意，社交商务功能可能因地区而异，通常在美国推出后再扩展。如果某些功能在你的地区尚不可用，它们可能会在未来推出。
如何在Facebook上销售
开设Facebook商店
开设Facebook商店是直接在Facebook上销售的最简单选择。它允许你在Facebook页面上展示产品，包含详细的描述、价格和尺寸。客户可以浏览并在Facebook内完成购买。
如果你是Shopify用户，设置Facebook商店非常简单。首先，将Facebook与Shopify商店集成，以同步你的产品目录。
加拿大品牌Peace Collective利用其Facebook商店来镜像其网站的购物体验，直接在社交媒体上列出包含详细信息和变体的产品。
Peace Collective
创建Facebook购物帖
就像你在个人Facebook页面上标记朋友一样，你也可以在商业页面的帖子中标记来自Facebook商店的产品。这使得你的受众可以直接从你的更新中购物。
流程很简单：上传一张照片或视频，并标记最多五个来自商店的产品。
在这里，化妆品品牌Kate Mcleod利用产品标记功能为Facebook视频添加了一个可购物的轮播。
Kate McLeod
在Facebook Marketplace上销售
Facebook Marketplace不仅仅是二手商品的交易场所；它也是企业销售新产品的理想场所。用户已经处于购买心态，在这个Facebook频道上列出你的产品可以帮助你接触到有购买意愿的消费者。
当你在Marketplace上列出产品时，Facebook会为你做大部分的工作——向搜索与你提供的商品相似的用户推荐你的产品。此外，你还可以通过使用在Marketplace中显示的Facebook广告来提升可见性。
有关如何在Marketplace上列出产品的快速指南，请查看此视频：
投放Facebook广告
Facebook广告可以将你的产品展示给相关用户。通过支付广告费用，你可以确保你的商品出现在潜在客户花时间的地方，提供多种广告类型，包括新闻动态、故事、Messenger聊天和其他Facebook界面。
开始投放Facebook广告相当简单。首先，确保你有一个商业Facebook页面。然后，使用Meta商业套件，你可以管理你的广告，选择广告展示的位置，并查看广告表现。
下一步，阅读这份Facebook广告完整指南。
如何在Instagram上销售
开设Instagram商店
Instagram允许你在商业资料上设置一个商店，以便启用应用内购物。你的Instagram和Facebook商店可以在Meta的商务管理器中管理，或直接通过你的Shopify商店管理。
要设置Instagram商店，你需要创建一个Instagram商业账户。
创建Instagram购物帖和故事
一旦商店设置完成，你和其他用户可以在帖子和故事中标记你的产品。当用户点击这些标签时，他们可以看到产品的更多详细信息，例如价格和描述，然后可以前往你的网站或直接在Instagram内购买。
这不仅使与网红、创作者和附属机构的合作变得更容易，也意味着现有客户更有可能分享关于你产品的内容并直接标记它们。
标记推荐的产品
投放Instagram广告
使用Meta的广告管理工具，你可以在Instagram上以多种格式和位置投放广告，包括动态、探索标签、商店标签、故事和短视频。这与Facebook的广告选项类似，允许在两个平台之间实现一致的广告策略。
如何在TikTok上销售
开设TikTok商店
与Instagram和Facebook类似，TikTok商店允许你直接从个人资料和内容中销售产品。卖家个人资料上有一个购物图标，点击后会显示在他们视频中标记的产品。
像Gymshark这样的品牌利用他们在TikTok上的庞大粉丝基础，直接通过TikTok商店将互动转化为销售。
Gymshark的TikTok个人资料
下一步，了解关于TikTok小店的信息。
创建直播购物广告
TikTok的直播购物功能结合了实时视频流和即时购买产品的能力。观众可以与内容互动，并轻松滑动查看和购买产品，这是一种展示多种商品的引人入胜的方式。
你可以看到，以下一个TikTok直播活动可以吸引数百名参与者，同时推广多种产品。与其他创作者的合作可以增强直播购物活动的覆盖面和效果，创造出一种动态的新形式的网红营销。
在视频中添加产品链接
在TikTok视频中添加产品链接的方式类似于在Instagram短视频中标记产品。此功能允许你在视频中直接推广来自TikTok商店的商品，增强产品可见性并简化购买路径。
像Kylie Cosmetics这样的知名品牌使用产品链接来宣布产品发布并推动销售。
Kylie Jenner的TikTok商业资料
要创建包含你产品的内容，请探索这些引人入胜的TikTok视频创意。
投放TikTok广告
TikTok广告已经发展到支持该平台独特的社交商务环境。以下是你可以使用的主要广告类型：
如何在YouTube上销售
1. 在视频中推广产品
YouTube允许你将在线商店与频道集成，使你可以通过视频轻松推广和销售产品。
YouTube的购物功能允许你在以下位置展示你的产品：
- 在视频描述和内容下方的产品架上展示产品。
- 在常规视频、短视频和直播中标记产品。
- 一个专门的商店标签，展示所有产品。
以下是YouTube关于其购物功能的视频解释：
2. 投放YouTube广告
除了通过YouTube合作伙伴计划通过广告获利外，你还可以投放自己的定向广告以推广你的产品或频道。这些广告可以帮助你接触更广泛的受众，推动更多的销售或频道订阅。
Monday.com的YouTube展示广告示例
如何在Pinterest上销售
1. 在Pinterest资料中添加商店标签
在Pinterest上启用购物功能，让你可以展示一个类似于Instagram、Facebook和TikTok的商店标签。值得一提的是Pinterest的认证商家计划，通过该计划，获批的卖家不仅可以在其资料上获得徽章以帮助建立信任，还可以在Pinterest的自然搜索结果中获得更高的可见性。
Sukoshi Mart，一家韩国美容和亚洲商品品牌，在其Pinterest资料上拥有一个组织良好的商店，使其内容和转发能够产生知名度，而产品则能在平台上产生销售——这一切都是自然的。
Sukoshi Mart认证商家状态
2. 投放Pinterest广告
Pinterest还提供广告选项，以补充你的自然努力。选择多种广告格式来突出你的产品钉：
例如，搜索“咖啡”可能不仅会显示自然内容，还会显示针对咖啡产品的定向广告，正好适合探索夏季饮品食谱的用户。
搜索结果推广广告
社交销售与社交商务的区别
在社交媒体上销售时，有两种关键策略：建立关系和简化购买过程。
社交销售
社交销售是利用社交媒体与潜在客户建立联系和互动。这并不是直接销售，而是通过互动建立信任，例如回复评论、分享有价值的内容和与网红互动。
例如，环保清洁品牌Blueland在Instagram上进行社交销售，以教育和与其受众互动，介绍可持续清洁产品。Instagram、TikTok和Reddit等平台非常适合这种类型的互动，尤其是当你的目标受众在这些平台上活跃时。
Blueland帖子
社交商务
另一方面，社交商务使购物体验成为社交媒体的一部分。它允许客户在不离开平台的情况下发现、考虑和购买产品。其功能包括帖子中的产品标签、轻松访问产品信息和简化的结账流程。
例如，Instagram的购物功能是最先进的社交商务工具之一，允许用户通过应用直接购买产品。
化妆品牌的Instagram商店
每种类型的社交销售都关注客户旅程的不同方面。社交销售专注于与消费者建立联系和互动，而社交商务则处理实际交易。
在客户所在的地方销售
社交商务是一种趋势，毫无减缓的迹象。在社交媒体上建立存在感——客户已经花时间的地方——比以往任何时候都更有意义。
通过利用Facebook、Instagram、TikTok和其他平台，你可以接触到庞大的潜在买家网络。如今的社交网络不仅提供商店和可购物帖子来展示你的产品，还提供复杂的广告选项，以针对你的理想客户群。
在社交媒体上销售产品——常见问题
如何在社交媒体上销售产品？
- 确定你的目标受众：花时间研究你的理想客户是谁，以及你可以在网上找到他们的地方。
- 选择合适的平台：不同的社交媒体平台更适合不同类型的产品和服务。
- 创建引人入胜的内容：内容为王！开发有趣、相关且引人入胜的内容，以吸引你的目标受众。
- 投放付费广告活动：付费社交媒体活动可以有效地接触更多人并产生更多销售。
- 监控和分析表现：跟踪你的社交媒体活动表现，并相应调整你的策略。
- 与客户互动：花时间与社交媒体上的客户互动，以建立关系并增加客户忠诚度。
哪个社交媒体平台最适合销售产品？
最适合销售产品的社交媒体平台取决于你所销售的产品类型和你想要接触的目标受众。值得考虑的流行平台包括Facebook、Instagram、Twitter、Pinterest和YouTube。
为什么社交媒体适合销售产品？
社交媒体是与潜在客户建立联系并与他们建立关系的好方法。它允许你接触到比传统广告更广泛的受众，并提供了以更个人化的方式与客户互动的机会。
此外，社交媒体可以通过提供促销优惠和折扣来帮助你吸引流量到你的网站并增加销售。最后，它还可以用来收集客户反馈，并利用这些数据来改善你的产品供应。
如何在社交媒体上发布产品？
- 选择你想在社交媒体上发布的产品。拍摄高质量的产品照片。
- 创建一个引人入胜、信息丰富并包含相关标签的帖子说明。
- 在适当的社交媒体平台上分享该帖子。
- 监控该帖子并回应任何评论或问题。
- 与分享或评论你帖子其他用户互动。
