初次涉足电商领域,你可能会了解一些知名的电商平台,如Etsy和Shopify。然而,你需要学习的东西还有很多。你可能会有好产品,但你是否了解如何打包订单?如何向不满的客户提供帮助?或者如何创建营销活动?
Etsy平台上的受众想要寻找的就是手工艺品,因此,这个平台对手工艺品从业者而言很有吸引力。入驻Etsy后,你无需设计网站,甚至不需要了解如何吸引流量。
随着业务规模的扩展,你肯定会想拥有自己的在线商店,可令你更有效地掌控客户体验,并打造一个令人印象深刻的品牌。
很多卖家认为,Etsy网店和Shopify商店可以相辅相成、齐头并进,同时尽享两大平台的优势。
接下来,本文将探讨Etsy和Shopify的差别以及将这两个平台集成的方法,并分享成功卖家案例。
为什么要在Etsy和Shopify上销售?
如果你想开一家Shopify商店,你并不必关闭你的Etsy账号。同时开通两个渠道有助于增加你的在线曝光度,最大限度地扩大受众群。
Shopify和Etsy各有所长,以下是Shopify的主要优势:
完全自定义
Shopify用户拥有自己的品牌体验。Shopify模版商店里有可以完全自定义的模版,且不需要编码技能,你即可发挥创意,掌控商店的外观和感觉,进行网店设计。
你的网店功能和后台工具也很灵活便捷,因为在Shopify应用商店里有上千个特别定制的应用。
费用更低
Etsy收取每笔交易额6.5%的服务费,这降低了你的利润。而在Shopify平台上销售,交易费更低。
拥有自己的受众
在Shopify平台上,建立和拥有受众的方式更多样。你可以定义目标受众群体,扩大电子邮件列表,细分客户群,以此制定营销计划。此外,你还可以将自己的顾客名单转移到其他平台上。
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与此同时,在Etsy上销售也有其优势。因为这个平台是为手工艺品和古旧物件卖家量身定做的,吸引了一大批相关受众,并具有专为个体户们设计的网站功能。比如:
活跃的社群
Etsy有自己的受众群体,你可以在这个平台上接触到购买意愿强烈的买家。你还可以选择在Etsy上投放付费广告,以此带来更多直接销售。你不需要再去费力采取其他营销手段,比如电子邮件营销和SEO(搜索引擎优化)。
快速启动
如果你没有做好品牌设计或制定营销策略,也可以行动起来,只需把企业名称和头像填入Etsy即插即用的模板中即可,这对新手们来说相当方便。
💡了解更多:Shopify和Etsy对比:哪个最适合你的在线业务?
如何同时在Etsy和Shopify上销售?
如果你已经有一家Etsy店铺,可以考虑将其与你的网店同步。将Etsy和Shopify集成起来相当容易,你可以通过一个操作面板管理所有订单。
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如何集成Etsy和Shopify?
当你集成Etsy与Shopify,就意味着将销售和库存同步到一个地方。
使用Shopify Marketplace Connect应用,是集成两个平台最简单的方法。
你可以借此应用,将你的产品目录从Shopify输入至Etsy及其他热门在线市场,包括亚马逊、Target Plus、沃尔玛和eBay,并轻松管理和同步列表、订单、库存,灵活的履行选项以支持集成的渠道策略。
3个成功案例:Etsy和Shopify齐头并进
以下三个成功案例展示了三位店主如何通过多渠道策略成功拓展业务。
1. 利用在线商城测试市场
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2014年,Floral Neverland的创始人奥利维亚·王(Olivia Wang)还在求学阶段时,就已在Etsy上开设了属于自己的店铺。她认为,在这个平台上销售会是一个很好的副业,可以赚钱,于是她就行动了。
“在Etsy上开店真的很简单明了,”奥利维亚说。“我拍了一些产品的照片,把照片上传到 Etsy,然后添加了一个可爱的店铺横幅,再写了两段店铺背后的故事,就这样。”
大学毕业后,奥利维亚进入数字营销行业工作。她意识到,自己所学的许多营销技能可以在Etsy之外发挥更大的作用。她开始注意到,Etsy固然是进入在线销售行业的完美起点,但她需要更大的灵活性来打造一个真正的品牌,并让其脱颖而出。

“我不想让店铺只是一个副业。我希望有朝一日,这个店铺能成为我的全职工作,”奥利维亚说道。“所以,我决定是时候在Etsy之外打造一个品牌了,培养自己的社群,讲述自己的故事。”
目前,奥利维亚仍在Etsy店铺上销售,保持着与平台社群的联系。但是,她的大部分时间都花在了Shopify商店里,因为Shopify能给她带来更多的销售。
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“在开设Shopify商店的一年中,我在Instagram上建立了与我的品牌理念和审美相契合的忠实粉丝群,”奥利维亚谈到业务进展时说。她还在其他社交媒体平台上吸引了大批受众,尽量触及其他在线商城内的受众,因为在Etsy平台上,业务竞争也很激烈。
“在Etsy上建立品牌忠诚度非常困难。大多数情况下,客户忠诚的是Etsy ,而非你的品牌,”奥利维亚说道。
自从扩张业务后,奥利维亚将其品牌形象渗入各方面,甚至使用个性化的运输包装材料,给顾客留下深刻印象。
“我认为,包装是品牌的重要组成部分,我在包装上投入了很多的时间和心血,”奥利维亚说。“有人给我发电子邮件,或在Instagram上标记我,感谢我在包装上添加了一些个性化的元素。”
2. 打造业务成长空间

当HaldeCraft店主洛雷娜·霍尔德曼(Lorena Haldeman)进入制造和销售行业之初,她凭借此前纺纱店零售经营的经验,为业务的起步打下了坚实的基础。这也是洛雷娜在2010年开始在Etsy上销售的原因。
“在Etsy上销售并不是我第一次在网上销售,但却是我第一次完全拥有并经营自己的店铺。我销售的是自己手工染色的纱线和自制的肥皂,但我的重点是陶瓷,这是我做了一辈子的东西,是我的爱好,”洛雷娜说,她是从创业的祖母那里学到的这门手艺。
随着业务的不断发展,Etsy上的一些琐事让洛雷娜感到沮丧。具体来说,是因为她的产品种类繁多,为了让店铺保持整洁有序,她需要更多的分类。
“我开始拓展业务,制作更多不同种类的陶瓷,并染制更多不同重量的纱线,”洛雷娜说。“为了让人们找到他们想要的东西,我添加的产品越多,在Etsy上做分类设置就越困难。”

在洛雷娜的Shopify在线商店里,她能够为所有的产品创建类别和子类别,既满足了业务需求,也方便了客户。
起初,洛雷娜担心开店的成本太高,但经过核算后,她发现,同时开两家店的成本是可以承受的。
“我在2012年开设Shopify商店时,就只在Etsy上保留了经常在该平台上售出的产品,尤其是节假日期间的商品,”洛雷娜说。“我的大部分时间都用在推广Shopify商店上,但我会在8月份左右开始加强Etsy的业务,为即将到来的节假日做准备。”
客户想要购买更多种类的商品时,她就可以将客户从Etsy转移到Shopify商店里。
洛雷娜的商店也吸引了支持小型手工艺品企业的客户,这点很重要。Etsy重视手工产品和个人联系,这是该平台深深吸引客户的原因。然而,只要付出一些努力,你也可以在自己的商店网站里营造出同样的感觉。
“经营Etsy店铺时,你会在装箱单上手写‘谢谢,希望你喜欢!’这样的字句吗?那么,在Shopify上也这样做吧,”洛雷娜建议道。
平衡Shopify和Etsy销售业务的最佳方式之一是关注每种产品的销售情况,并针对每个渠道进行优化。如果一款产品在Etsy上的销量很好,为了抓住这部分流量,就值得继续在平台上开店,更不用说能够接触新受众了。即使HaldeCraft的产品较少,在Etsy上开店也是该品牌吸引新客户的有力方式。
从头开始构建多渠道业务

罗斯·沃登(Ross Worden)开创Conquest Maps业务时,没有任何商业经验,对潜在市场一无所知,也不知道如何发货。他所拥有的,只是想要给妻子一张优质旅行地图的想法,而他在网上却找不到符合心意的产品。
于是,他自己做了一张旅行地图。这张地图的反馈很好,他又做了五张,并在Etsy上架出售。地图很快就卖掉了,这对罗斯来说是一种鼓励,是他可以继续经营Conquest Maps的动力。
罗斯开始考虑在Etsy之外拓展业务时,评估了一些热门的电商平台。在找到Shopify之前,他尝试了另外两个搭建网站的电子商务平台。“Shopify很直观,”他说,“我还没来得及反应,网站就建好了。”
罗斯采取了多渠道经营的策略,同时经营着Shopify商店和Etsy店铺。
“尽管我们倾向于将流量导向Shopify商店,而非其他平台,但Etsy依然是一个出色的经营场所,”罗斯说。Conquest Maps总将人们引导至其Shopify商店的最大原因之一,是品牌可以在自己商店的网站上与客户建立关系。
“Etsy是一个绝佳的起点,”罗斯说。“这个平台很好,有很多准备购买优质商品的流量,可以用这个平台来测试并验证产品创意。但这个平台也有缺点,这些客户实际上并不是你的客户,而是Etsy的。”
“如果你经营自己的Shopify商店,客户就是你自己的。只要他们同意,你就可以按照自己的方式与他们联系并进行营销。”

Conquest Maps还有定制网站的空间,包括升级和个性化等自定义版块——Etsy的标准模板无法轻易实现。
“无论你做什么,电子商务总在不断变化,这是事实。因此,利用你现在拥有的机会,随机应变,”罗斯建议道。
采用多渠道销售的策略,同时在Shopify和Etsy上销售,以便利用每个平台独特的功能和优势。如果某个渠道开始表现不佳,你始终可以通过另一个渠道接触客户并进行销售。
使用Shopify,真正拥有自己的品牌和受众
如果你在Etsy上的业务取得了成功,下一步的正确选择可能是为自己的品牌开设Shopify商店。
巩固你未来业务的最佳方式之一,是在允许你讲述故事、打造自己品牌,与客户建立直接的关系。拥有一个具有实力的品牌,即可应对瞬息万变的电商世界。
Etsy和Shopify常见问题
可以同时在Etsy和Shopify上销售吗?
使用Shopify应用商店里的集成应用,即可轻松地同时在Etsy和Shopify上销售。同时在两个平台上销售是有优势的,你的产品可触及更多受众。你既可以享受Etsy平台自带的好处,也能使用Shopify来打造独特的品牌。
Etsy和Shopify的区别是什么?
虽然Shopify和Etsy都是电商平台,但两者之间存在几个主要差异。Etsy是一个市场平台,客户可以用Etsy的搜索功能找到你的店铺。Shopify则允许你以自己的方式搭建网站,并服务受众。
Etsy和Shopify各有什么好处?
Etsy的部分好处:
- 可以接触到具有强烈购买意向的活跃买家
- 设置流程简单,适合新手卖家
- 有可供选择的广告工具,让营销不再需要猜测
- 标准免费计划不收取月费(仅在销售或上架产品或升级到Etsy Plus时付费)
Shopify的部分好处:
- 完全掌控品牌的外观和感觉
- 使用高级功能可在网站上创建个性化体验
- 拥有电子邮件和客户列表
- 交易费较低
- 使用Shopify POS可无缝扩展到实体店面
如何将Shopify与Etsy店铺连接?
在你的Shopify商店管理中添加Shopify应用商店中的市场连接应用,即可同步你在Etsy里的产品目录、库存和销售。