电子邮件营销为各类企业持续带来显著效果。这也导致电子邮件营销软件市场的竞争日益激烈，令人瞩目。
作为一名企业主，你的电子邮件列表是最强大的资产之一。电子邮件列表为你提供与客户直接沟通的渠道，并有机会大幅提升你的自动化营销效果。虽然搜索引擎优化（SEO）和社交媒体也很重要，但电子邮件营销工具可以让你不必完全依赖单一平台或账号更新。
这种营销策略占据巨大优势，市场上可供选择的电子邮件营销平台层出不穷。但哪一个最适合你的品牌需求呢？在本指南中，我们将介绍最佳的电子邮件营销软件，从简单的免费工具到具备高级功能的复杂应用程序，供你选择。
为你的商店选择合适的电子邮件营销工具
在选择最佳电子邮件营销软件时，并非所有工具都适合每个人。尽管每个电子邮件营销服务都有所不同，但绝大多数提供的基本功能却相似。
这使得选择合适的电子邮件营销平台变得更加具有挑战性。即使是经验丰富的人也可能难以找到最适合自己品牌的电子邮件营销工具。
例如，如果你希望运行个性化程度高的高级电子邮件营销活动，那么某些选项可能比其他选项更合适。如果你更注重简单性而非技术复杂性，同样要斟酌。
大多数电子邮件营销服务提供以下一些基本功能：
- 可根据需求自定义的现成模板
- 受众细分功能，可根据客户资料发送针对性的电子邮件
- 智能自动化，可在无需持续监控的情况下扩展你的电子邮件营销工作
- 可嵌入你的网站或与你的Shopify商店集成的注册表单
- 详细的分析功能，用于评估电子邮件营销活动的表现
- 直观的用户界面和用户体验，使你团队中的任何人都能运行电子邮件营销活动
- 高电子邮件送达率，确保信息能够到达订阅者的收件箱
- 透明且实惠的定价。你不应因订阅者数量的轻微增长而收到巨额账单
正如你即将看到的，每个解决方案实现这些功能的方式略有不同。如果你需要未提及的特殊功能，请浏览以下电子邮件营销软件列表，以找到最符合你需求的选项。
最佳电子邮件营销软件：11款工具推荐
以下是针对电商店铺的11款最佳电子邮件营销服务：
- Shopify Email
- ActiveCampaign
- Privy
- Klaviyo
- Omnisend
- Drip
- SmartrMail
- Constant Contact
- CM Commerce
- ConvertKit
- Mailchimp
1. Shopify Email
🛠 难度：初学者
💰 费用：每月前10,000封邮件免费
💡 独特功能：原生于Shopify，专注于电子商务
⭐️Shopify应用商店评分：3.8/5（965条评论）
Shopify Email是一款易于使用的电子邮件解决方案，帮助你与订阅者建立长期的客户关系。其现成模板和可视化编辑器能轻松上手，并随着你的成长而扩展，提供自定义模板、营销自动化和潜在客户获取表单。
Shopify Email让你可以：
- 仅需几次点击，即可向订阅者发送品牌电子邮件——直接从Shopify发送。
- 从不断增长的电子邮件营销模板库中选择，如产品、促销、补货、时事通讯、节假日、活动等，或创建并保存自己的模板。
- 通过编辑文本、按钮、图像和折扣轻松自定义电子邮件，使其更具个性。
- 使用客户信息个性化你的主题行、预览文本和正文，以提供更具吸引力的体验。
- 将客户和订阅者列表导入Shopify，并使用Shopify Forms在你的商店中建立列表（所有计划均包含此功能！）。
- 根据客户的居住地、购买记录和其他重要信息在Shopify中细分订阅者，然后向合适的人发送合适的电子邮件。
- 自动化电子邮件活动，减少重复任务，并在客户在线访问的适当时机与客户建立联系。
- 通过强大的报告功能跟踪点击率和销售等结果。
客户评价：“超好的应用程序，快速且易于使用。轻松展示你的产品或自定义你的活动。会自动添加你的电子邮件订阅者。我用过其他工具，这绝对是我最喜欢的，节省了我大量时间！”RX皮肤诊所（Skin RX Clinic）
2. ActiveCampaign
🛠 难度：简单
💰 费用：14天免费试用，之后每月49美元（约人民币355元）
💡 独特功能：复杂的工作流和客户关系管理（CRM）功能
⭐️Shopify应用商店评分：4.4/5（392条评论）
ActiveCampaign是全球企业信赖的电子邮件营销服务软件，广受欢迎。将ActiveCampaign与Shopify集成，你就可以访问数百个预构建的营销自动化库，以启动电子邮件活动，如弃单邮件或欢迎系列邮件。该电子邮件营销软件还具有数百个预构建的集成，方便你连接所有业务工具。
ActiveCampaign直接从你的Shopify数据中提取信息，发送个性化电子邮件以推动销售。使用电子邮件模板，根据客户与你品牌的过往互动发送一对一消息。该电子邮件营销平台还提供短信营销功能以及与分析工具的集成。
3. Privy
🛠 难度：简单
💰 费用：100个联系人以内免费
💡 独特功能：专注于电子商务，配备丰富的潜在客户生成工具
⭐️Shopify应用商店评分：4.6/5（24,840条评论）
Privy是Shopify应用商店中评价最高的销售和电子邮件营销应用之一。Privy扩展了电子邮件营销工具的边界。其产品套件包括电子邮件营销的自动化工具，以及转化和短信营销。
Privy可以访问基于意图的弹出窗口和横幅、转盘抽奖和嵌入式表单以收集电子邮件。所有功能均适用于移动设备，并且无需编码即可自定义。
Privy还提供以下功能：
- 支持自定义商店前端。
- 基于退出意图、购物车放弃、购物车价值和网站行为的自动化活动。
- 自动化A/B测试，以了解如何影响转化率。
- 自动回复和提醒消息，将注册转化为销售。
- 能够运行带有“添加到购物车”按钮的交叉销售电子邮件。
- 支持通过电子邮件简报、放弃购物车和购买跟进及客户挽回电子邮件来自动化电子邮件营销。
- 具有数百个电子邮件模板的拖放编辑器。
4. Klaviyo
🛠 难度：中等
💰 费用：最多250个联系人和每月500封电子邮件免费
💡 独特功能：专为电子商务设计
⭐️Shopify应用商店评分：3.9/5（1,685条评论）
Klaviyo是为电子商务专门设计的少数电子邮件营销服务之一。它也是Shopify生态系统中领先的平台，数千家商店使用Klaviyo发送个性化电子邮件、短信、注册表单等。
Klaviyo提供一系列令人印象深刻的功能：
- 与Facebook、ShipStation和Smile等工具的100多个预构建集成。
- 免费且灵活的账户选项：Klaviyo在联系人超过250个之前是免费的，之后你可以根据联系人列表的多少按月付款。
- 预构建的表单、模板和自动化，让营销活动在几分钟内启动。
- 能够根据与品牌的过往互动发送个性化的产品推荐和动态内容。
- 有针对性的短信营销，提供详细的分析以跟踪短信活动表现。
- 动态表单，可进行A/B测试以优化文案并提高潜在客户转化率。
- 以增长为导向的报告，提供一目了然的电子邮件和短信表现分析。
作为一家以电子商务为主的电子邮件提供商，Klaviyo还支持付费社交活动。你可以快速同步数据，以建立Facebook和Instagram广告的相似受众，寻找更相关的客户。Klaviyo用户还可以访问Klaviyo社区论坛的内部提示和支持。
5. Omnisend
🛠 难度：中等
💰 费用：最多250个联系人和每月500封电子邮件免费
💡 独特功能：丰富的电子商务功能和多渠道自动化
⭐️Shopify应用商店评分：4.8/5（5,045条评论）
Omnisend是Shopify应用商店中评价最高的电子邮件营销软件。它具有预构建的营销自动化工作流和直观的无代码编辑功能，使设置高级电子邮件活动变得简单。
Omnisend提供美观的自动化电子邮件，用于：
- 购物车放弃
- 产品放弃
- 新订阅者（欢迎电子邮件）
- 可能流失的客户（挽回和重新激活电子邮件）
- 客户反馈和产品评论
所有消息、主题行和工作流设置都是现成的，因此你可以立即开始运行活动。
Omnisend的功能还包括拖放电子邮件构建器、动态优惠券代码、自动产品选择器和完全可自定义的弹出窗口。获取推送通知和强大的细分功能，以通过短信发送消息。并使用内置的受众同步功能进行Google和Facebook广告。
Omnisend还提供全面的分析、活动指标和退订跟踪。这些功能帮助你通过与行业品牌的个性化基准进行比较，分析活动表现。
6. Drip
🛠 难度：中等
💰 费用：14天免费试用，之后每月39美元（约人民币280元）
💡 独特功能：行为自动化触发器
⭐️Shopify应用商店评分：4.5/5（73条评论）
Drip可以访问世界一流的电子邮件和短信营销平台，确保简化的A/B测试、智能细分工具、营销自动化功能和强大的报告，帮助你构建有效的电子邮件滴灌活动。主要功能包括拖放设计工具、预制的移动响应电子邮件模板、自动回复和与Shopify的一键集成。
更重要的是，Drip为营销人员提供量身定制的电子邮件活动建议。无需再担心下一步要构建什么活动——Drip会告诉你什么对你的销售和营销影响最大。
7. SmartrMail
🛠 难度：简单
💰 费用：最多250个订阅者和每月1,250封电子邮件免费，之后每月19美元（约人民币140元）
💡 独特功能：基于机器学习技术
⭐️Shopify应用商店评分：4.9/5（559条评论）
SmartrMail是一款易于使用、价格合理且功能强大的电子邮件营销平台。该电子邮件工具配备了许多自动化工具，用于创建电子邮件活动，包括放弃购物车、欢迎系列和售后感谢信。
SmartrMail拥有不断丰富的电子邮件模板库可供选择。或者，你可以使用所见即所得（WYSIWYG）和完整的HTML编辑器创建自己的模板。它还可以根据你的Shopify数据帮助你决定向客户推荐哪些产品，以提高销售和客户留存率。
8. Constant Contact
🛠 难度：初学者友好
💰 费用：前100封电子邮件免费试用，之后每月12美元（约人民币87元）
💡 独特功能：事件管理功能
⭐️ Shopify应用商店评分：2.8/5（32条评论）
Constant Contact是最早的电子邮件营销供应商之一，成立于1995年。成立以来它已经成为一个易于使用、适合初学者的平台，帮助从电子商务商店到博客作者的各类用户提升他们的电子邮件营销策略。
通过该电子邮件营销服务，你可以轻松组织和建立电子邮件列表，管理模板等。它提供电子邮件跟踪系统和内置的社交媒体分享工具。如果你是电子邮件营销的新手，可以利用Constant Contact的培训和网络研讨会库来学习电子邮件自动化的基础知识。
💡 提示：Constant Contact与Shopify和Combidesk for Email Marketing集成，自动同步你的客户列表和订阅者列表。
9. CM Commerce
🛠 难度：中等
💰 费用：免费试用，之后每月9美元（约人民币65元）
💡 独特功能：易于使用的HTML电子邮件构建器
⭐️Shopify应用商店评分：4.6/5（1,139条评论）
在功能全面、易用性和性价比方面，CM Commerce 是顶级电子邮件营销软件之一。其拖放编辑器和电子邮件模板优先考虑美观设计，你也可以从头开始用HTML构建自定义电子邮件。
CM Commerce是少数几家强调交易电子邮件的应用之一，除了营销电子邮件，帮助你从每封发送的电子邮件中挖掘更多价值。其独特的可视化访问设计器使你轻松组织所有营销自动化活动。
10. ConvertKit
🛠 难度：简单
💰 费用：最多300个订阅者免费，之后每月29美元（约人民币210元）
💡 独特功能：简化的电子邮件营销
⭐️Shopify应用商店评分：无
ConvertKit是市场上较受欢迎的电子邮件营销软件之一，尤其受到创作者和网络商家的喜爱。它被称为“创作者的首选营销中心，帮助你轻松增长和变现受众”，许多新兴在线企业主纷纷涌向这一电子邮件营销平台。
使用ConvertKit，可访问以下电子邮件营销功能：
- 无限制的着陆页，配备其着陆页构建器
- 无限制的表单
- 无限制的电子邮件发送
- 拖放编辑器和着陆页构建器
- 受众标记和细分等
💡 提示：可以在这里了解如何将ConvertKit与Shopify集成。
11. Mailchimp：
🛠 难度：简单
💰 费用：最多500个订阅者和每月1,000封电子邮件免费，之后每月13美元（约人民币95元）
💡 独特功能：直观且易于使用
⭐️Shopify应用商店评分：3.5/5（471条评论）
成立于2001年的Mailchimp是市场上最知名的电子邮件营销平台之一。多年来，其品牌和营销策略使其脱颖而出，并占据电子邮件营销市场极大份额。最近被Intuit收购，Mailchimp在帮助电子商务营销人员满足其电子邮件营销需求方面具有良好的前景。
Mailchimp的一些功能包括：
- 数百个易于使用的电子邮件营销模板
- 短信营销
- 易于使用的着陆页构建器
- 直观的拖放编辑器
- 世界级的电子邮件营销自动化
Mailchimp在电子邮件营销领域已有超过20年的历史，它无疑是一个赢得用户信任的电子邮件营销平台。
寻找最适合你品牌需求的电子邮件营销软件
新的电子邮件营销和数字营销工具每天都在不断涌现，远远超出本列表中的工具。在寻找最佳电子邮件营销软件时，请考虑价格、功能和易用性。还需要一个适合你、你的业务和客户的电子邮件营销解决方案，帮助你推动更多互动、销售和忠诚度。
从这些营销软件的免费版本开始，今天就开始构建电子邮件活动。使用合适的工具，迅速采取行动，开展有利于更快实现商业目标的营销活动。
电子邮件营销软件——常见问题
什么是电子邮件营销软件？
电子邮件营销软件是营销人员和电子商务企业用来创建、发送、优化和报告其电子邮件营销活动的工具。像Shopify Email和Mailchimp这样的电子邮件营销服务提供商为企业提供了发送用于营销、销售和客户支持目的的电子邮件的能力。这些工具通常包括拖放主题和营销自动化等功能。有时，电子邮件营销软件与其他工具和功能捆绑在一起，例如着陆页构建器或短信营销。
电子邮件营销软件提供哪些功能？
每种电子邮件营销解决方案提供不同的功能。不过大多数这些工具都有一些共同的功能：
- 数据管理和客户关系管理（CRM）集成
- 联系人列表管理
- A/B测试工具
- 合并标签和个性化字段
- 自动回复
- 分析和报告
- 符合CAN-SPAM法规
- 移动响应电子邮件
- 自定义主题或拖放模板
- 免费计划或免费试用期
一些电子邮件营销软件提供更高级的功能，如复杂的营销自动化能力。
最适合初学者的电子邮件营销软件是什么？
对于初学者和小型企业来说，最佳的电子邮件营销软件包括Shopify Email和Constant Contact。两者都为电子邮件营销新手提供了易于使用的界面。利用直观的功能和与Shopify等电子商务平台的集成，创建营销活动并细分电子邮件订阅者列表。这些电子邮件营销服务还提供免费计划或试用，你可以在确定选择之前测试该工具。其他易于使用的电子邮件营销平台还包括Privy、ConvertKit和Mailchimp。
