ระบบขายหน้าร้าน (POS)

ระบบขายหน้าร้านหรือ POS เป็นระบบที่ใช้ในการประมวลผลธุรกรรมและรับชำระเงินที่ร้านค้า

เมื่อใช้ Shopify POS ธุรกิจค้าปลีกจะมีเครื่องมือทั้งหมดที่จำเป็นในการจัดการการดำเนินงานประจำวัน รับชำระเงินจากทุกที่ และกระชับความสัมพันธ์เพื่อเสริมสร้างความภักดีของลูกค้า แต่ประโยชน์ของ Shopify นั้นไม่ได้จำกัดอยู่แค่ร้านค้าปลีกเท่านั้น ด้วยโซลูชันอีคอมเมิร์ซอันทรงพลังที่รวมอยู่ด้วย Shopify จึงผสานรวมการขายที่ร้านค้าและออนไลน์เข้าด้วยกันเพื่อเชื่อมช่องว่างระหว่างเว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย และระบบ POS ของคุณ ช่วยให้คุณสามารถซิงค์สินค้าคงคลังได้ทุกที่ที่คุณขาย และเสนอตัวเลือกการซื้อที่ราบรื่นสำหรับลูกค้า เช่น การจัดส่งในพื้นที่ การจัดส่งถึงลูกค้า การรับสินค้าในร้าน และตะกร้าสินค้าทางอีเมล

ระบบ POS มีหลายประเภท โดยระบบ POS ที่เหมาะกับคุณนั้นขึ้นอยู่กับความต้องการทางธุรกิจ คุณสามารถสร้างระบบ POS ประเภทใดก็ได้ด้วย Shopify POS

ระบบ POS ที่เคาน์เตอร์เหมาะที่สุดสำหรับหน้าร้านจริง ระบบแบบเคาน์เตอร์ประกอบด้วยซอฟต์แวร์สำหรับรับการชำระเงินจากลูกค้าและฮาร์ดแวร์ชำระเงิน และโดยปกติจะพบได้ที่เคาน์เตอร์ขาย ทำให้ผู้ค้าปลีกสามารถสร้างประสบการณ์การชำระเงินที่ราบรื่น โดยสามารถเข้าถึงอุปกรณ์เสริมสำหรับการบรรจุสินค้าในถุงได้อย่างง่ายดาย

ระบบ POS สำหรับมือถือเหมาะสำหรับธุรกิจที่ขายของในงานอีเวนต์ เช่น ร้านค้าป๊อปอัพ ตลาด และงานแสดงสินค้า ระบบ POS สำหรับมือถือช่วยให้ผู้ค้าปลีกสามารถประมวลผลธุรกรรมได้ทุกที่ที่ลูกค้าอยู่ โดยทั่วไประบบเหล่านี้จะรวมซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ POS ไว้ในอุปกรณ์พกพาเครื่องเดียว อย่างไรก็ตาม ธุรกิจแบบมีหน้าร้านหลายแห่งก็เริ่มใช้ระบบชำระเงินบนมือถือในร้านค้าของตนเพื่อให้บริการลูกค้าได้ดีขึ้น

ระบบ POS แบบหลายช่องทางช่วยให้ผู้ค้าปลีกสามารถขายสินค้าในร้านค้าและออนไลน์ และใช้ประโยชน์จากการขายแบบหลายช่องทางเพื่อดึงดูดลูกค้าให้ซื้อสินค้าได้มากขึ้น ตัวอย่างเช่น ด้วยระบบ POS แบบหลายช่องทาง ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าออนไลน์และรับสินค้าที่ร้านของคุณ หรือซื้อที่ร้านและให้ส่งสินค้าถึงบ้านก็ได้ ในปัจจุบันนี้นักช้อปคาดหวังการช้อปปิ้งแบบหลายช่องทาง ดังนั้นระบบ POS แบบหลายช่องทางจึงเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ

ตัวอย่างระบบ POS พบได้ในร้านค้าปลีกเกือบทุกแห่ง โดยทั่วไประบบจะประกอบด้วยแท็บเล็ตหรือคอมพิวเตอร์เพื่อเรียกใช้ซอฟต์แวร์ POS เครื่องชำระเงินเพื่อรับชำระเงินด้วยบัตรเครดิตและบัตรเดบิต และลิ้นชักเก็บเงินเพื่อรับเงินสดและทอนเงิน นอกจากนี้ยังอาจรวมถึงอุปกรณ์เสริม เช่น เครื่องพิมพ์ใบเสร็จและเครื่องสแกนบาร์โค้ด

ระบบขายหน้าร้านของ Shopify มีความยืดหยุ่นเพียงพอที่จะรองรับธุรกิจต่างๆ ได้ในทุกขั้นตอนของการเติบโต ผู้ค้าปลีกที่ได้รับประโยชน์สูงสุดจากระบบขายหน้าร้านของ Shopify คือผู้ค้าปลีกที่ขายสินค้าทั้งแบบขายที่ร้านค้าและออนไลน์ การเชื่อมโยงการขายในร้านค้าและออนไลน์ช่วยให้คุณจัดการสินค้าคงคลัง การชำระเงิน และลูกค้าได้อย่างสอดคล้องกัน เพื่อให้คุณสามารถลดความซับซ้อนของงานประจำวันและมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ดีขึ้น

Shopify เป็นแพลตฟอร์มแบบครบวงจรสำหรับการดำเนินธุรกิจ ไม่ว่าคุณจะขายที่ไหน ทั้งที่ร้านค้าหรือออนไลน์ Shopify คือศูนย์ดำเนินการเพื่อการจัดการสินค้าและคำสั่งซื้อ การรับการชำระเงิน และสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า การมีสำนักงานส่วนหลังแบบรวมศูนย์ทำให้คุณสามารถขายสินค้าจากร้านค้าปลีก ร้านค้าป๊อปอัพ เว็บไซต์ บนช่องทางโซเชียลมีเดีย หรือตลาดออนไลน์ได้ ในขณะที่ทุกอย่างเชื่อมต่อกัน ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถเสนอตัวเลือกการซื้อที่ยืดหยุ่นได้ เช่น ซื้อออนไลน์แล้วรับสินค้าที่ร้าน หรือซื้อในร้านแล้วจัดส่งให้ลูกค้า

Shopify POS เชื่อมต่อกับสำนักงานส่วนหลังอันทรงพลังสำหรับการขายที่ร้านค้า เพื่อทำให้มั่นใจได้ว่าสินค้าคงคลัง การชำระเงิน และข้อมูลลูกค้าจะซิงค์กันอย่างสมบูรณ์ขณะที่คุณทำการขายจากร้านค้าปลีกของคุณ การเชื่อมโยงการขายในร้านค้าและออนไลน์กับ Shopify ช่วยให้คุณลดความซับซ้อนของงานด้านสินค้าคงคลัง ควบคุมกระแสเงินสดได้มากขึ้น และดึงดูดผู้เยี่ยมชมในร้านค้าอีกครั้งด้วยการตลาดออนไลน์ แอป POS ที่ใช้งานง่ายและใช้งานบนมือถือยังทำให้การชำระเงินและช่วยเหลือลูกค้าได้ทุกที่ ไม่ว่าจะในพื้นที่แสดงสินค้าหรือขณะเดินทางก็เป็นเรื่องง่าย

คุณสามารถใช้งาน Shopify POS ได้ในเกือบทุกประเทศบนโลก อย่างไรก็ตาม เพื่อให้ได้รับประโยชน์สูงสุดของ Shopify POS เราขอแนะนำให้ใช้ Shopify Payments และฮาร์ดแวร์ของ Shopify POS ที่ผสานรวม ซึ่งทั้งสองนี้สามารถใช้งานได้แค่ในภูมิภาคที่เลือกเท่านั้น หากต้องการทราบว่า Shopify Payments และฮาร์ดแวร์ของ Shopify POS พร้อมให้ใช้งานในพื้นที่ของคุณหรือไม่ ให้ดูที่ประเทศและภูมิภาคที่รองรับในศูนย์ช่วยเหลือของ Shopify