Punkt sprzedaży (POS)

Punkt sprzedaży (POS) to system używany do przetwarzania transakcji i akceptowania płatności dokonywanych osobiście.

Dzięki Shopify POS firmy prowadzące sprzedaż detaliczną zyskują wszystkie narzędzia potrzebne do zarządzania działalnością na co dzień, akceptowania płatności w dowolnym miejscu i budowania relacji zwiększających lojalność klientów. Zalety platformy Shopify są jednak widoczne nie tylko w sklepie detalicznym. Shopify to także zaawansowane rozwiązanie e-commerce, które ujednolica proces sprzedaży w sklepie i online, dzięki czemu strona internetowa, media społecznościowe i system POS tworzą harmonijną całość. Pozwala to synchronizować zapasy we wszystkich miejscach, w których prowadzisz sprzedaż, i oferować klientom korzystne opcje zakupu, takie jak dostawa lokalna, wysyłka do klienta, odbiór w sklepie czy koszyki wysyłane e-mailem.

Istnieją różne rodzaje systemów POS – to, który będzie odpowiedni, zależy od Twoich potrzeb biznesowych. Shopify POS umożliwia wdrożenie dowolnego rodzaju systemu POS.

Systemy POS przy ladzie najlepiej sprawdzają się w sklepach stacjonarnych. Taki system obejmuje oprogramowanie do realizacji zakupu oraz sprzęt do przyjmowania płatności i zazwyczaj jest zainstalowany na ladzie sklepowej. Dzięki temu można zaoferować sprawny proces obsługi zakupów z łatwo dostępnymi akcesoriami do pakowania produktów.

Mobilne systemy POS lepiej sprawdzają się w przypadku sprzedaży w miejscach takich jak sklepy pop-up, place targowe czy pokazy handlowe. Mobilny POS umożliwia przetwarzanie transakcji niezależnie od tego, gdzie znajduje się klient. W przypadku takich systemów oprogramowanie i sprzęt POS zwykle są połączone w jednym urządzeniu przenośnym. Z rozwiązań mobilnych zaczyna również korzystać wiele sklepów stacjonarnych, ponieważ usprawniają one obsługę klientów.

Wszechkanałowe systemy POS pozwalają detalistom prowadzić sprzedaż w sklepie z wykorzystaniem wielu kanałów, aby zwiększyć współczynnik konwersji. Na przykład w przypadku wszechkanałowego systemu POS klienci mogą robić zakupy online i odbierać produkty w sklepie albo wybrać opcję zakupów w sklepie z dostawą do domu. Współcześni klienci oczekują zakupów wszechkanałowych, więc takie systemy POS są bardzo przydatne.

Systemy POS można znaleźć w prawie wszystkich sklepach detalicznych. Zwykle składają się one z tabletu lub komputera, na którym działa oprogramowanie POS, terminala do przyjmowania płatności kartami kredytowymi i debetowymi oraz szuflady kasowej do akceptowania transakcji gotówkowych i wydawania reszty. Mogą także być wyposażone w akcesoria takie jak drukarki paragonów i skanery kodów kreskowych.

Punkt sprzedaży Shopify jest wystarczająco elastyczny, aby obsługiwać różne firmy na każdym etapie rozwoju. Shopify POS jest najkorzystniejszym rozwiązaniem dla detalistów, którzy sprzedają produkty zarówno osobiście, jak i online. Połączenie sprzedaży w sklepie i online ułatwia synchronizowanie zapasów, płatności i danych klientów, co pozwala uprościć codzienną działalność i oferować lepsze doświadczenia zakupowe.

Shopify to kompletna platforma do prowadzenia działalności. Bez względu na to, gdzie prowadzisz sprzedaż – w sklepie czy online – Shopify stanowi centrum zarządzania produktami i zamówieniami, umożliwia akceptowanie płatności i budowanie relacji z klientami. Ujednolicone zaplecze administracyjne umożliwia prowadzenie sprzedaży w sklepie detalicznym, sklepie pop-up, na stronie internetowej, w mediach społecznościowych i na platformie handlowej, jednocześnie zapewniając spójne działanie wszystkich kanałów. Oznacza to, że możesz oferować elastyczne opcje, takie jak zakupy online z odbiorem w sklepie lub zakup w sklepie z wysyłką do klienta.

Shopify POS integruje się z tym zaawansowanym systemem zaplecza, umożliwiając pełną synchronizację danych dotyczących zapasów, płatności i klientów w ramach sprzedaży w sklepie detalicznym. Połączenie transakcji w sklepie i online z Shopify pomaga uprościć zarządzanie zapasami, zyskać lepszą kontrolę nad przepływem gotówki i ponowne angażowanie odwiedzających za pomocą marketingu internetowego. Intuicyjna aplikacja mobilna POS ułatwia także realizację zakupu i pomaga klientom w każdym miejscu — zarówno na obszarze sprzedaży, jak i poza sklepem.

System Shopify POS jest dostępny niemal w każdym kraju na świecie. Jednakże aby w pełni wykorzystać potencjał Shopify POS, zalecamy używanie Shopify Payments oraz zintegrowanego sprzętu Shopify POS (oba rozwiązania są dostępne w wybranych regionach). Aby sprawdzić, czy usługa Shopify Payments i sprzęt Shopify POS są dostępne w Twoim kraju, zapoznaj się z listą obsługiwanych krajów i regionów w Centrum Pomocy Shopify.