Shopify Inbox
Gjør de som titter rundt om til kunder ved hjelp av chat
Administrer kundesamtaler, opprett automatiserte meldinger, og få innsikt for å fokusere på chatter som konverterer – alt fra Shopify Inbox.
Har du ikke Shopify-butikk? Kom i gang med en 3 dagers gratis prøveperiode.
![Et åpent chatvindu viser en samtale mellom en butikkansatt og en kunde om en bestilling. Et bilde av en kvinne som representerer den ansattes kommentarer, og et bilde av en mann som representeres kundens svar.](https://cdn.shopify.com/b/shopify-brochure2-assets/cb0c8e2eb8ee54029788a47d9ce965e5.webp?width=838&height=838)
Slik fungerer Shopify Inbox
![Legg til Shopify Inbox gratis, og tilpass nettbutikkchatten, velkomstmeldinger med mer fra nettbutikkens redigeringsverktøy.](https://cdn.shopify.com/b/shopify-brochure2-assets/28dbf7990b3fbad04bab76eb97205f81.webp?width=1420&height=600)
Konfigurer det i butikken din
Legg til Shopify Inbox gratis, og tilpass nettbutikkchatten, velkomstmeldinger med mer fra nettbutikkens redigeringsverktøy.
Chat hvor og når som helst
Snakk med kunder, og administrer enkelt samtaler fra mobilappen eller på nett.
Svar umiddelbart
Få KI-genererte svar på de vanligste spørsmålene, så kundene umiddelbart får informasjonen de trenger.
Konfigurer det i butikken din
Legg til Shopify Inbox gratis, og tilpass nettbutikkchatten, velkomstmeldinger med mer fra nettbutikkens redigeringsverktøy.
Chat hvor og når som helst
Snakk med kunder, og administrer enkelt samtaler fra mobilappen eller på nett.
Svar umiddelbart
Få KI-genererte svar på de vanligste spørsmålene, så kundene umiddelbart får informasjonen de trenger.
Få handlekraftig innsikt
Gjør samtaler om til handler
Handlekurv-handlinger
Få innsikt om hva kunder har i handlekurven når du snakker med dem via nettbutikkchatten.
Rabattkoder
Del tilpassede rabattkoder over chatten for å lande salg og gjøre engangskunder om til lojale kunder.
Meldingsklassifisering
Identifiser samtaler som sannsynligvis fører til salg med automatisk meldingsklassifisering.
![Bedrifseier som sitter ved skrivebordet på kontoret og bruker Shopify Inbox til å chatte med en kunde på mobilen. Hun deler en rabattkode i chatten for å lande salget.](https://cdn.shopify.com/b/shopify-brochure2-assets/7aff9af72973f81318168208517739bc.webp?width=625&height=625)
mer enn kundestøtte
70 % av Shopify Inbox-samtaler er med kunder som vurderer å kjøpe
Gi deg selv og teamet verktøyene dere trenger
Hjelp flere kunder på mindre tid
![Bedriftseier som står på kontoret og holder en boks mens hun gjør lagertelling. Tre hurtigsvar vises på skjermen. Med denne funksjonen kan Shopify Inbox hjelpe kunder å hjelpe seg selv, uten behov for live chat.](https://cdn.shopify.com/b/shopify-brochure2-assets/d8b4d2a084e02d52813edf8fd332215b.webp?width=840&height=840)
Få konvertering med hurtigsvar
Shopify Magic foreslår tilpassede vanlige spørsmål og svar for butikken din. Vurder og publiser hurtigsvar som formes for bedriften din i butikkens chatvindu, noe som får kjøperne nærmere salg.
Generer foreslåtte svar
Svar raskt på henvendelser i live chatten med hjelp fra Shopify Magic. Kontroller, rediger og svar for å få så mange konverteringer som mulig ved å gjøre flere chatter om til handler.
Bestillingsstatus
Bruk mindre tid på kundestøtte, og send automatiserte ordrestatus-oppdateringer gjennom nettbutikkchatten.
Shopify Inbox er et kraftig verktøy … det hjelper meg å lande salg etter å ha tilbrakt tid, penger og energi på å få kunden til det punktet. Det lønner seg virkelig.
Muligheten til å chatte på dine vilkår
Kunder forventer raske svar, og presset for å svare i sanntid er en utfordring for de fleste bedrifter. Med Shopify Inbox kan du levere kvalitetsmeldinger uten behov for bedriftschat.
Automatiserte meldinger
Hils på kunder med automatiserte meldinger, slik at de føler seg velkomne, og fortell dem når du er tilgjengelig for å hjelpe dem i sanntid.
Følg opp med e-post
Samle kundeinformasjon i begynnelsen av chatten og fortsette samtaler over e-post uten å forlate Shopify Inbox.
![Et bilde av en bedriftseiers kontor på kvelden. Det er åpent chatvindu med en bortemlelding som forteller kunden at live chat ikke er tilgjengelig. Shopify Inbox registrerer e-poster og telefonnummer slik at bedriftseieren kan kontakte kunden i fremtiden.](https://cdn.shopify.com/b/shopify-brochure2-assets/fabff25560c2e462f4495c6c08f807f0.webp?width=625&height=625)
Ressurser for å hjelpe deg i gang
Hjelpesenter
Finn ut mer om Shopify Inbox.
Støtte
Kontakt vårt dedikerte kundestøtteteam om du trenger hjelp.
Gjør de som titter rundt om til kunder ved hjelp av chat
Shopify Inbox er en gratis chatapp for bedrifter som er innebygd i administratoren din.
Har du ikke Shopify-butikk? Kom i gang med en 3 dagers gratis prøveperiode.