TikTok is bekend geworden om de trends, niches en challenges, maar heeft zich geëvolueerd tot een krachtig hulpmiddel voor bedrijven. Om nieuwe klanten te bereiken, wenden merken zich steeds vaker tot de unieke mogelijkheden van TikTok.
Ontdek hoe jij TikTok voor bedrijven inzet en een gemeenschap opbouwt, je merkbekendheid vergroot en conversiedoelen behaalt met een organische contentstrategie en videoadvertenties.
Waarom TikTok voor bedrijven gebruiken?
Met TikTok bereik je de nieuwste doelgroep: Generatie Z. Deze generatie zoekt op TikTok naar trends, merken en nieuwe producten. Hierdoor is TikTok voor bedrijven de perfecte plaats om maximaal zichtbaar te zijn.
Andere voordelen van het gebruik van TikTok voor bedrijven zijn onder andere:
- Hoge betrokkenheid. Gebruikers besteden gemiddeld 95 minuten per dag op het platform.
- Viraal potentieel. Door in te spelen op trending onderwerpen, vergroot je de kans dat de content van jouw merk viraal gaat.
- Geavanceerde targeting. Het TikTok algoritme toont jouw content aan niches en specifieke doelgroepen.
- Betaalbare advertentiecampagnes. Bepaal en stel je budget in op de app voor TikTok advertenties.
- Partnerschapsmogelijkheden. Met netwerken zoals Shopify Collabs krijg je toegang tot creators en influencers voor samenwerkingen en gesponsorde content.
- E-commerce-integraties. Koppel TikTok rechtstreeks aan jouw online winkel via TikTok Shop.
Hoe TikTok voor bedrijven te gebruiken (in 9 stappen)
- Maak een TikTok bedrijfsaccount aan
- Leer jouw publiek en de TikTok community kennen
- Stel je doelen vast
- Maak een TikTok contentstrategie
- Maak aantrekkelijke merkcontent
- Overweeg samenwerkingen en influencer marketing
- Bekijk het advertentieplatform van TikTok
- Begin met het TikTok verkoopkanaal voor Shopify
- Begrijp TikTok Analytics
Je bent op de juiste plek als je aan de slag wil met videomarketing op TikTok. Zo haal je de meeste waarde uit de functies van TikTok:
1. Maak een TikTok bedrijfsaccount aan
Meld je aan voor TikTok (als je dat nog niet hebt gedaan) en schakel je persoonlijke account om naar een bedrijfsaccount.
Volg onderstaande stappen in je browser om je TikTok account om te zetten:
1. Ga naar het tabblad “Bedrijfsaccount” in je TikTok instellingen. Zet de knop “Bedrijfsaccount” op Aan.
2. Kies een categorie voor jouw bedrijf en klik op de knop “Word een bedrijf”.
3. Start je 30-daagse proefperiode voor het bedrijfsaccount of registreer je bedrijf.
4. Als je jouw bedrijf onmiddellijk registreert, ga dan akkoord met de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid. Klik vervolgens op de knop “Aan de slag”.
5. Voer de basisinformatie over jouw bedrijf in om de registratie door te zetten.
6. Selecteer vervolgens uit openbare vermeldingen of verifieer jouw bedrijfskwalificaties om door te gaan met de registratie van het bedrijf.
7. Bevestig ten slotte jouw toegang tot het bedrijf met een spraakoproep of sms-bericht.
Je hebt nu toegang tot geavanceerde marketingtools, inzichten in jouw publiek en exclusieve functies die zijn ontworpen om jouw merk te laten groeien en geld te verdienen op TikTok.
2. Leer jouw publiek en de TikTok community kennen
Breng tijd door op het platform om te begrijpen hoe TikTok gebruikers er hun tijd besteden. Vind populaire TikTok trends op de Voor Jou-pagina (FYP) en de Ontdekken-pagina. Naast algemene trends, vind je de hashtags en subculturen die relevant zijn voor jouw specifieke klantprofiel.
Run je bijvoorbeeld een online boekwinkel, kijk dan eens naar de #booktok-subcultuur. Hoewel trends richtlijnen bieden voor contentcreatie, is het belangrijk dat je je richt op specifieke trends die relevant zijn voor jouw doelgroep.
3. Stel je doelen vast
Posten op TikTok zonder een plan is als het willekeurig planten van zaden in een tuin—er kan wat uitkomen en groeien, maar het is onduidelijk wat je mag verwachten of hoe je het onderhoudt. Net als bij een marketingplan is TikTok voor bedrijven het meest effectief wanneer je duidelijke doelen stelt en je voortgang daartegen regelmatig meet.
TikTok kan verschillende doelen voor bedrijven dienen. Dit zijn een paar veelvoorkomende doelstellingen en voorbeelddoelen om te stellen:
- Community opbouwen: Verhoog het aantal volgers met 20% in Q3 en behoud een betrokkenheidspercentage van 5% op berichten.
- UGC stimuleren: Ontvang 50 video-inzendingen met jouw merk-hashtag binnen de eerste maand na de lancering van een UGC-campagne (User Generated Content).
- Productbewustzijn vergroten: Behaal 10.000 weergaven op productvideo's binnen de eerste week na plaatsing.
- Verkeer naar de online winkel verhogen: Genereer 400 kliks per maand naar jouw website vanuit TikTok.
Deze doelen beïnvloeden het type content dat je creëert. Bijvoorbeeld, het opbouwen van een betrokken gemeenschap kan inhouden dat je achter-de-schermen-content produceert die jouw publiek inzicht geeft in jouw bedrijfsvoering. Wanneer je je richt op het verhogen van verkeer naar jouw online winkel, kun je overwegen samen te werken met creators voor influencer marketing of TikTok affiliate marketing campagnes.
Regelmatig je TikTok doelen herzien, helpt je te begrijpen wat werkt, wat niet, en hoe je de strategie verfijnt voor betere resultaten.
4. Creëer een TikTok contentstrategie
Je TikTok strategie zet jouw doelen om in concrete actie. Hoewel TikTok een casual platform is, moet je een formeel plan hebben. Waarom? TikTok verandert sneller dan andere platforms, waardoor jouw content snel kan verouderen, wat betekent dat je vaker moet posten.
Zorg dat je het volgende opneemt bij het ontwikkelen van je TikTok contentstrategie:
- Tijd en frequentie. Bepaal hoe vaak je post en identificeer de beste tijden om op TikTok te posten voor jouw publiek. Dit vraagt om enige experimentatie met en analyse van jouw betrokkenheidsstatistieken.
- Contentkalender. Een goed gestructureerde contentkalender houdt je account consistent en bereid je voor op belangrijke data. Plan je content van tevoren, zodat deze aansluit bij productlanceringen, promoties en seizoensgebonden evenementen. Heb je bijvoorbeeld een speelgoedwinkel voor dieren? Maak dan specifieke content voor Dierendag op 4 Oktober.
- Budget. Wijs budget toe aan contentcreatie, betaalde advertenties en eventuele tools of software die je nodig hebt (bijvoorbeeld CapCut voor video-editing). Met een overzichtelijk budget beheer je verwachtingen en plan je jouw TikTok inspanningen.
- Merkrichtlijnen. Stel een consistente tone-of-voice, stijl en visuele identiteit voor jouw TikTok account vast. Doo een unieke invalshoek, bekend gezicht of kenmerkende bewerkingsstijl val je op en creëer je herkenbaarheid.
- Format. Bepaal welke soorten content je gaat creëren, zoals producttutorials of achter-de-schermen video’s. Bedenk ook of je wil experimenteren met verschillende formaten, zoals TikTok Stories, om je content interessant te houden.
- Klantinteracties. Denk na hoe je jouw publiek betrekt, zowel onder je eigen video's als video’s die je merk bevatten. Neem in je plan je responsstijl op, de frequentie van betrokkenheid en strategieën voor het adresseren van opmerkingen, vragen en vermeldingen.
- Syndicatie en re-posten. Plan hoe je jouw TikTok content op andere platforms deelt en of je User Generated Content opnieuw post. Re-posten naar platforms zoals Instagram Reels of YouTube Shorts kan het bereik van jouw TikTok inspanningen vergroten.
Een strategie is niet in steen gebeiteld. Het verandert mee op basis van de kennis die je opdoet. Laat ruimte voor experimentatie en ben bereid om te itereren en te focussen op wat goed werkt. Als bijvoorbeeld jouw ASMR-verpakkingsvideo uitzonderlijk goed presteert, overweeg dan om hier meer content over te maken.
5. Maak aantrekkelijke merkcontent die TikTok gebruikers willen zien
De beste manier om gebruikers op TikTok te betrekken, is door creatief te zijn met jouw videoinhoud. Merkcontent in de feed moet authentiek aanvoelen en zich mengen met gebruikerscontent. Aangezien Generatie Z-consumenten zoeken naar betekenisvolle verbindingen met merken, helpt het je om echte mensen in jouw content op te nemen om vertrouwen op te bouwen.
Lift mee op trends of doe mee aan virale uitdagingen die passen bij jouw merk. Creëer content die grappig, actueel en in lijn is met de waarden en interesses van jouw publiek.
Een van de beste manieren om aantrekkelijke content te creëren, is door je te laten inspireren door andere merken op TikTok. Dit zijn een paar toffe voorbeelden van e-commerce merken:
Lazy Oaf, een eigenzinnig streetwear merk, toont schoenen op TikTok aan de hand van een trending geluid uit de tv-show Scream Queens. De presentatie is gesynchroniseerd met de audio, wat resulteerde in een trendy video die bijna 20.000 likes en meer dan 100 reacties kreeg.
Rothy’s, een duurzaam schoenenmerk, gebruikt de “natuurlijk” trend op TikTok terwijl het achter-de-schermen video’s van het kantoor laat zien door meerdere medewerkers. Deze aanpak humaniseert het merk en geeft gebruikers een kijkje in de bedrijfscultuur op een vermakelijke manier.
Olipop, een prebiotisch frisdrankmerk, gebruikt zijn Lemon Lime-smaak om de virale “sleepy girl mocktail” drank te maken. Bovendien is hun interne TikTok content specialist, Sara Crane, een bekend en herkenbaar gezicht in de feed, wat een consistente en persoonlijke touch aan de content geeft.
Al deze merken hebben een andere aanpak, maar het gemeenschappelijke thema is dat ze allemaal opgaan in de content en natuurlijk aanvoelen op het platform. De paradox van succesvolle TikTok marketing voor bedrijven ligt in het creëren van merkcontent die niet branded aanvoelt, geïntegreerd met de gebruikerservaring die TikTok kijkers verwachten en waarderen.
6. Overweeg samenwerkingen en influencer marketing
Creators op TikTok zoeken naar merken om mee samen te werken—je hoeft alleen de juiste match te vinden. Een samenwerking met een TikTok creator is succesvol wanneer het zowel jouw bedrijf als de influencer ten goede komt. Via netwerken zoals Shopify Collabs vind je een TikTok creator die lijkt op jouw ideale klant en gesponsorde content aanbiedt binnen jouw budget. En door samenwerkingen met compatibele merken om een evenement of actie gezamenlijk te promoten, krijg je toegang krijgt tot een nieuw publiek.
Luxy Hair, een merk voor haarextensions, werkte bijvoorbeeld samen met Alix Earle, een van de populairste creators op TikTok, voor een “get ready with me” video. In deze samenwerking installeert Alix haarextensions en praat over het product. Ze plaatste de video op haar feed, waardoor ze profiteerde van haar miljoenen volgers, en werd vervolgens re-post op de feed van Luxy Hair, waardoor het bereik werd gemaximaliseerd.
Je hebt misschien niet het budget om de grootste creators op het platform in te schakelen. Dat is prima. Gelukkig kunnen nano-influencers (degenen met kleinere, zeer betrokken volgers) net zo effectief zijn in het genereren van kliks en conversies voor jouw bedrijf. Ze bieden vaak authentiekere verbindingen met hun publiek en betere targeting voor nicheproducten.
7. Bekijk het advertentieplatform van TikTok
Videoadvertenties zijn in opkomst: 91% van de ondernemers rapporteren dat ze dit advertentieformaat voor hun merken gebruiken. Met TikTok bereik je potentiele klanten en volger op een organische manier, maar met een gerichte advertentiecampagne maximaliseer je jouw bereik. Optimaliseer jouw TikTok advertenties met doelgroepspecificatie en campagne-doelen in te stellen.
8. Begin met het TikTok verkoopkanaal voor Shopify
Koppel jouw TikTok account aan je verkoopkanaal om TikTok-gebruikers om te zetten in klanten. Met de TikTok- en Shopify-integratie verkoop je rechtstreeks op TikTok en synchroniseer je voorraad, klant- en verkoopgegevens met Shopify. Beheer al jouw online verkopen op één plek—de Shopify-admin. Met TikTok Shopping maak je shoppable content, zodat kijkers producten kunnen bekijken en kopen zonder de app te verlaten.
9. Begrijp TikTok Analytics
TikTok biedt analysetools waarmee je prestaties op het platform meet en optimaliseert. Met deze verfijn je jouw strategie om dichter bij jouw marketingdoelen te komen—of dat nu meer volgers of financiële opbrengsten zijn. Om toegang te krijgen tot TikTok Analytics, ga je naar Instellingen → Creator-tools → Analytics sectie in de mobiele app.
Belangrijkste prestatie-indicatoren (KPI's) om te volgen
Het analytics dashboard van TikTok biedt een overzicht van de prestaties van jouw account, samen met gedetailleerde statistieken voor jouw content en publiek. Dit zijn de gebieden om je op te focussen:
- Postweergaven. Deze statistiek toont hoe vaak jouw video's zijn bekeken, waarmee je de algehele reikwijdte beoordeelt.
- Profielweergaven. Dit geeft inzicht in hoe vaak gebruikers jouw profiel bezoeken, wat aangeeft dat ze geïnteresseerd zijn in jouw merk buiten individuele video's.
- Likes. Het aantal likes dat jouw content ontvangt, weerspiegelt de betrokkenheid van het publiek en de aantrekkingskracht van jouw content.
- Reacties. Het aantal reacties geeft aan hoe goed jouw content gesprekken en interactie met het publiek op gang brengt.
- Delen. Deze KPI toont aan hoe deelbaar jouw content is, waardoor je bereik vergroot.
- Verkeersbronnen. Kennis van waar jouw kijkers vandaan komen ondersteundt je met het optimaliseren van je cross-platformstrategie.
- Zoekopdrachten. Ontdek welke op termen gebruikers zoeken om jouw content te vinden, zodat je jouw content- en hashtagstrategie hiermee aanvult.
Op het tabblad Content vind je diepgaandere informatie over jouw video’s. Deze statistieken geven inzicht in welke content het meest resoneert met jouw publiek:
- Jouw beste berichten. Identificeer jouw meest succesvolle content om winnende formules te herhalen.
- Meeste weergaven. Weet welke contenttypen de meeste kijkers naar jouw account trekken.
- Meeste nieuwe kijkers. Bekijk welke content nieuwe doelgroepen naar jouw profiel trekt.
- Meeste likes. Analyseer welke video's het sterkst resoneren met jouw publiek.
- Nieuwe volgers. Zie welke content op jouw account nieuwe volgers opbrengt.
Analyse van demografie van het publiek
Kennis van jouw publiek is van onschatbare waarde voor het creëren van gerichte content en het verfijnen van je planning. TikTok biedt gedetailleerde inzichten in kijkers en volgers, waaronder:
- Totaal aantal kijkers/volgers. Volg je algehele volgerstoename om de populariteit van jouw account te meten.
- Nettowinst nieuwe kijkers/volgers. Houd bij hoeveel nieuwe volgers je in de loop van de tijd wint (of verliest).
- Geslachtsverdeling. Begrijp de geslachtsopbouw van jouw publiek.
- Leeftijdsgroepen. Weet welke leeftijdsgroepen jouw content aanspreekt.
- Locaties. Identificeer waar jouw kijkers en volgers geografisch zijn gevestigd.
- Meest actieve tijden voor jouw publiek. Ontdek wanneer jouw publiek het meest betrokken is.
- Creators die jouw kijkers ook hebben bekeken. Identificeer potentiële samenwerkingspartners (of concurrenten) op basis van gedeelde publieksbelangen.
- Berichten die jouw kijkers ook hebben bekeken. Krijg inzicht in de bredere interesses van jouw publiek op TikTok.
Door deze statistieken regelmatig te herzien, krijg je een dieper inzicht in jouw TikTok-prestaties, identificeer je gebieden voor verbetering en neem je datagestuurde beslissingen om jouw TikTok marketingstrategie te verbeteren.
TikTok ideeën om jouw kleine bedrijf te laten groeien
- Gebruik achter-de-schermen content
- Benadruk de voordelen van jouw producten
- Gebruik TikTok om nieuwe producten te lanceren
- Geef jouw draai aan populaire trends
Hier zijn een paar ideeën voor TikTok video’s van Erin Dubs, oprichter van het activewear merk Azur Fit en de creator achter het populaire TikTok-account van het bedrijf:
Gebruik achter-de-schermen content
Behind the scene video’s zijn een van de populairste soorten merkvideo's op TikTok. “Mensen willen bewijs zien van wat je doet, of je nu je allereerste bestelling verzendt of praat over de verkoop op een lanceringsdag,” zegt Erin. Dit type content voldoet aan de nieuwsgierigheid van klanten, humaniseert jouw merk en kan zelfs de populariteit van jouw producten benadrukken.
In dit voorbeeld neemt lifestyle merk Ban.do het publiek mee achter-de-schermen in een dag in het leven van hun merchandising directeur.
De trend “pak een bestelling in met mij” is een populair contenttype op TikTok en een manier om jouw publiek achter de schermen mee te nemen terwijl je een klantbestelling inpakt. Een voorbeeld hiervan het acrylnagelmerk KRYLX.
Benadruk de voordelen van jouw producten
Erin laat medewerkers, modellen of creators de kleding van het merk dragen. Dit houdt vaak in dat ze in de kleding bewegen, stylingtips geven of een specifiek kenmerk van de kleding laten zien.
Deze content van Girlfriend Collective toont een model dat actief is in de sportkleding van het merk terwijl het een uniek kenmerk van het product demonstreert: zakken.
Gebruik TikTok om nieuwe producten te lanceren
Creëer hype rond de lancering van een product, zowel voor als tijdens de lancering. Het teasen van nieuwe producten bouwt opwinding op en geeft redenen voor gebruikers om jou te volgen en terug te komen voor updates.
Erin gebruikt haar populaire persoonlijke merkaccount om producten van het merk en lanceringen te promoten. In dit voorbeeld modelleert ze stukken uit Azur's nieuwe Comfort Zone-collectie om de verschillende maten te demonstreren.
Geef jouw draai aan populaire trends
TikTok heeft nooit een tekort aan trends, stickers, memes of uitdagingen.“In mijn vrije rijd scroll ik zo een uur door TikTok,” zegt Erin. “Ik luister en bekijk trends en bedenk dan hoe ik het kan toepassen op mijn bedrijf. Kunnen we een sketch maken of het toepassen op iets grappigs dat gebeurd is, zelfs als het niet per se met het bedrijf te maken heeft?”
Toen de Wes Anderson-trend in het voorjaar van 2023 opkwam, sprongen sommige merken op het concept om hun eigen interpretatie te produceren. Het Musée D’Orsay in Parijs vond een perfecte match voor zijn merk, door de weelderige interieurs van het museum door de lens van de stijl van de regisseur te tonen.
Laat je inspireren: TikTok succesverhalen
Veel merken gebruiken TikTok voor voor productlanceringen, publiek te vinden en viraal te gaan op TikTok. Hieronder delen drie oprichters hun strategieën voor groei op TikTok:
Sana en Will Saleh, Lala Hijabs
Sana en Will Saleh startten Lala Hijabs nadat ze beiden hun baan verloren tijdens de COVID-19-pandemie. Het duo ontwierp tie-dye hijabs “gewoon voor de lol” en deelde de creaties met TikTok gebruikers.“Toen mensen begonnen te vragen waar we [de hijabs] vandaan haalden, besloten we het bedrijf te hypen voordat we het zelfs maar waren begonnen—mensen vonden het geweldig en keken uit naar de grote lancering,” zegt Sana.
Na één virale video kreeg het account meer dan 50.000 volgers erbij. Dit was het zetje dat ze nodig hadden om Lala Hijabs officieel te lanceren—en TikTok te gebruiken als belangrijkste marketingkanaal. Het familiebedrijf plaatst achter-de-schermen content, hijab-tutorials en productlanceringen. Het is een aanpak die effectief blijkt te zijn, aangezien 60% van de verkopen van het merk aan het platform te danken is.
Chioma Ngwudo, CeeCee’s Closet NYC
Chioma Ngwudo’s missie is om zwarte vrouwen en de Afrikaanse cultuur te inspireren en te vieren via haar merk, CeeCee’s Closet NYC. Samen met haar zus en creatieve directeur, Uchenna, werkt Chioma samen met artisanale makers in Nigeria om alles te produceren, van hoofddoeken tot lichaamsverzorgingsproducten.
Chioma gebruikt haar TikTok account om haar publiek te onderwijzen over producten die niet algemeen beschikbaar zijn in de Verenigde Staten, waaronder huidverzorgingsproducten die specifiek zijn gemaakt voor een zwarte huid. De aanpak van het merk op het gebied van klanteducatie heeft geholpen om het account te laten groeien tot meer dan 260.000 betrokken volgers.
Jamal Hejazi, Candy Funhouse
Jamal Hejazi bracht zijn fysieke snoepwinkel online in december 2020. Candy Funhouse bereikte een wereldwijd publiek met TikTok. Een van de eerste virale video's van het merk gebruikte de trend “pak een bestelling in met mij” en resulteerde in 30.000 nieuwe volgers.
De sleutel tot de groei van het merk op het platform is echter de focus op de community. “We participeren actief in social listening en creëren content die wij, als snoepliefhebbers, zelf leuk zouden vinden om te bekijken,” zegt Jamal. De drie miljoen volgers van het merk blijven hangen voor de boeiende content die authentiek aanvoelt en niet te commercieel is. “TikTok is een geweldig platform om een merk op te bouwen als je de geest van TikTok begrijpt en je afstand neemt van traditionele vormen van adverteren,” zegt Jamal.
Start een TikTok verkoopkanaal voor Shopify
Klaar om jouw Shopifywinkel naar het volgende niveau te tillen met TikTok? Installeer het TikTok-verkoopkanaal voor Shopify en ontgrendel een wereld van sociale commerce mogelijkheden. Met de integratie beheer je jouw TikTok Shop, synchroniseer je TikTok producten en beheer je bestellingen, allemaal vanuit jouw vertrouwde Shopify admin interface. Verbind met miljoenen potentiële klanten, presenteer jouw producten in boeiende video-inhoud en zet virale momenten om in verkoopkansen.
Veelgestelde vragen over TikTok voor bedrijven
Kan ik TikTok voor bedrijven gebruiken?
Ja, je kan TikTok voor bedrijven gebruiken. Log eenvoudig in op je persoonlijke account, ga naar instellingen en zet je account om van persoonlijk naar zakelijk.
Is TikTok voor bedrijven gratis?
Ja, een TikTok bedrijfsaccount is gratis aan te maken. Houd er echter rekening mee dat sommige functies, zoals TikTok advertentiebeheer, kosten met zich meebrengen voor het uitvoeren van advertenties.
Is TikTok goed voor bedrijven?
Afhankelijk van jouw bedrijf kan TikTok een waardevol platform zijn om in te investeren als onderdeel van jouw algehele marketingstrategie. Het creëren van TikTok-video's en betrokken blijven op het platform is tijdrovend, maar de resultaten zijn lonend zijn voor bedrijven die de juiste content- en publieksmix vinden.
Hoe stel ik een TikTok-account voor mijn bedrijf in?
Er zijn een paar snelle stappen om aan de slag te gaan met TikTok voor bedrijven:
Wat zijn de nadelen van het gebruik van TikTok voor bedrijven?
De snelle aard van TikTok kan het moeilijk maken om consistente betrokkenheid te behouden, en de jongere gebruikersbasis sluit mogelijk niet aan bij alle merkwaarden. Het regelmatig creëren van aantrekkelijke video-inhoud vereist ook tijd en creatieve middelen, wat veeleisend is voor kleinere bedrijven met een klein marketingteam.