비즈니스를 시작하는 법을 배웠다면, 이제는 홍보할 차례입니다. 소규모 비즈니스 마케팅은 판매할 수 있는 훌륭한 제품에 대한 정보를 퍼뜨리는 역할을 합니다. 비즈니스를 홍보하지 않으면, 곧 온라인으로 수익을 올릴 가능성이 낮아질 것입니다.
하지만 고객의 관심은 여러 곳으로 분산되고 있습니다. 대기업들은 막대한 마케팅 예산을 가지고 광고비를 높이고 있습니다. 게다가 소셜 미디어 채널의 알고리즘이 변경되어 소규모 비즈니스가 구축한 고객에게 도달하기 더욱 어려워졌습니다.
하지만 절망할 필요는 없습니다. 가장 분주한 공간에서도 돋보일 수 있는 방법이 있습니다. 대신 조금 더 창의력이 필요할 뿐입니다.
이 가이드는 독립 브랜드에서 본 37가지 창의적인 마케팅 아이디어를 공유합니다. 이 아이디어는 무료이거나 비용이 적습니다.
검증된 소규모 비즈니스 마케팅 아이디어
- 다른 소규모 비즈니스와 협력하기
- 고객 피드백 수집하기
- 독특한 제품 추천하기
- 비즈니스 어워드에 참가하기
- 미스터리 박스 판매하기
- 웹사이트 SEO 최적화하기
- 테마가 있는 기프트 카드 판매하기
1. 다른 소규모 비즈니스와 협력하기
예산이 전혀 없는 경우에 좋은 마케팅 아이디어입니다. 직접적인 경쟁업체가 아닌 다른 소규모 비즈니스와 협력하여 서로의 타겟 시장이 겹칠 때 좋은 방법입니다.
예를 들어, 수제 도자기를 판매하는 온라인 상점이 있다고 가정해 보겠습니다. 수제 꽃병을 판매하는 다른 소규모 비즈니스 소유자와 협력하여 공동 마케팅 캠페인을 진행할 수 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.
- 웹 세미나 공동 개최하기
- 서로의 이메일 목록에 할인 제공하기
- 소셜 미디어에서 서로를 홍보하기
- 서로의 팟캐스트에 게스트로 출연하기
- 팝업 매장 개최 비용 분담하기
공동 마케팅의 장점은 다른 소규모 비즈니스 소유자를 지원하는 것뿐만 아니라, 인플루언서 마케팅 경로와 달리 기존 고객을 무료로 활용할 수 있다는 것입니다. 많은 인플루언서는 스폰서 게시물을 게시하기 위해 비용을 청구합니다.
2. 고객 피드백 수집하기
기존 고객은 당신의 가장 큰 친구입니다. 그들은 이미 당신의 디지털 마케팅 전략을 보고 구매한 사람들입니다. 새로운 소규모 비즈니스 마케팅 아이디어를 개발할 때 그들을 출발점으로 삼으세요.
Shopify 앱인 NPS 구매 후 설문조사를 사용하여 온라인 상점을 통해 구매한 모든 고객에게 고객 만족도 조사를 보낼 수 있습니다. 그들이 제품에서 어떤 점을 좋아했는지, 어떻게 당신을 발견했는지, 무엇이 구매를 유도했는지 물어보세요. 이러한 인사이트를 활용하여 소셜 미디어 프로필, 랜딩 페이지 및 제품 설명에 고객 리뷰를 추가하세요.
예를 들어, Package Free는 제품 페이지에 고객 리뷰를 강조하여 보여줍니다. 소매업체를 신뢰할지 고민하는 사람들은 즉시 안심하게 되어 전자상거래 사이트의 전환율이 개선됩니다.
Package Free는 고객 리뷰를 자랑스럽게 보여줍니다.
3. 독특한 제품 추천하기
쇼핑객들은 새로운 전자상거래 상점을 방문할 때 다양한 생각을 합니다. 가장 먼저 떠오르는 질문은 ‘이 제품이 나에게 맞는가?’입니다.
비교를 쉽게 하기 위해 독특한 추천을 제공하세요. 이는 제품 개발에 많은 시간을 요구하지 않습니다. 단순히 “당신이 본 제품과 관련하여 이 제품에도 관심이 있을 수 있습니다.”라는 범주를 넘어 사람들의 관심을 끌어야 합니다.
디지털 마케팅 컨설턴트인 Kayleigh Töyrä는 다음과 같은 제품 추천 목록을 제안합니다.
- 이미 모든 것을 가진 사람들을 위한 제품
- 자신을 위해 보관할 수 있는 선물
- 필요는 없지만 원할 수 있는 것들
Kayleigh는 판매를 증가시키기 위한 기발한 카피를 추가하여 새로운 비즈니스가 더 재미있게 업셀링 및 크로스셀링할 수 있다고 덧붙입니다.
4. 비즈니스 어워드에 참가하기
업계에서 “최고” 제품으로 선정되는 것은 신뢰성을 높이고 주목을 받는 확실한 방법입니다.
“어워드는 비즈니스에 권위를 부여하는 확실한 기회를 제공합니다. 이는 성공적인 마케팅의 핵심 중 하나입니다. 고객은 당신이 최고의 제품을 제공한다는 것을 알기를 원합니다.”라고 매트리스 회사 Nolah의 CMO이자 공동소유자인 Stephen Light가 말합니다.
“당신의 틈새시장과 관계없이, 조금만 조사하면 수많은 어워드와 상이 제공됩니다.”
어워드 제출 조사를 위한 출발점은 다음과 같습니다.
- The Best of Small Business Awards
- Best in Biz Awards
- America’s Top Small Business Awards(미국 상공회의소 주관)
- 대한민국 브랜드 어워즈
- 한국인기브랜드대상
어떤 어워드에 참가하든, Stephen은 비용을 적당히 투자하여 신뢰성과 홍보의 상승효과를 가져올 수 있다고 말합니다. “웹사이트에 자랑스럽게 표시하면 전환을 유도할 수 있습니다.”라고 그는 덧붙입니다.
5. 미스터리 박스 판매하기
판매가 저조한 제품이 많습니까? 미스터리 박스의 일부로 판매하세요. 이는 Kaleigh Moore가 자신의 보석 비즈니스를 위해 시도했던 방법입니다.
“판매가 저조한 제품으로 채우고 저렴한 가격으로 서프라이즈 제공으로 홍보하세요.”라고 Kaleigh는 말합니다.
미스터리 박스는 여러 가지 이유로 효과적입니다.
- 인간의 뇌는 서프라이즈를 좋아합니다.
- 미스터리 박스는 놓칠까 두려움을 유발합니다. 이는 60%의 사람들이 반응 구매를 하도록 유도합니다.
- 재고를 줄이고 더 인기 있는 (및 수익성 있는) 재고를 위한 공간을 만듭니다.
Zac’s Sweet Shop은 미스터리 박스를 제공하는 또 다른 전자상거래 소매업체입니다. 쇼핑객들은 저렴한 가격에 다양한 제품을 시도할 기회를 얻을 뿐만 아니라, 브랜드도 판매가 저조하거나 소비기한이 다가오는 식품 제품의 재고를 줄일 수 있습니다.
6. 웹사이트 SEO 최적화하기
때때로, 가장 효과적인 온라인 마케팅 아이디어는 가장 간단합니다. 다만, 실현하는 데 시간이 걸릴 뿐입니다. 하지만 초기에 기초를 다지면 성공을 위한 기반을 마련할 수 있습니다.
특히 검색 엔진 최적화(SEO)는 온라인 상점을 최적화하는 과정입니다. 사람들이 정보나 오락을 찾거나 문제를 해결하기 위해 검색할 때 검색 결과에 나타납니다.
우선, 타겟 고객이 검색하는 키워드를 찾아보세요. Keywords Everywhere, Semrush, Moz와 같은 무료 도구가 도움이 될 수 있습니다.
키워드 목록을 작성한 후, 유사한 용어를 같은 의도로 그룹화하세요. 단어는 일반적으로 세 가지 범주로 나눌 수 있습니다.
거래 의도
이러한 구문을 검색하는 사람들은 무언가를 하기를 원합니다(대개 구매). 이들은 키워드에 “구매”라는 용어가 포함되어 있거나 “Nike 스니커즈 사이즈 5”와 같이 매우 구체적이고 제품 관련적입니다. 이러한 용어를 제품 및 카테고리 페이지에 포함하세요.
탐색 의도
사람들은 무언가를 찾으려고 합니다. 이는 일반적으로 브랜드 이름이나 “찾기” 또는 “위치”와 같은 접두어가 있는 키워드입니다. 이러한 용어를 지역 랜딩 페이지 및 홈페이지에서 타겟팅하세요.
교육적 의도
이 유형의 키워드를 사용하는 사람들은 무언가를 배우고 싶어 합니다. 일반적으로 “어떻게”, “최고” 또는 “튜토리얼”과 같은 구문이 포함됩니다. 이러한 용어를 타겟팅하는 블로그 게시물을 작성하세요.
7. 테마가 있는 기프트 카드 판매하기
기프트 카드는 현금 흐름을 개선합니다. 제품을 생산하거나 고객에게 배송하기 위해 즉시 비용을 결제할 필요 없이 돈을 미리 받을 수 있습니다.
온라인 상점을 통해 기프트 카드를 제공하고, 다음과 같은 주요 선물 시즌에 마케팅을 우선시하세요.
- 설날, 추석
- 어버이날
- 블랙 프라이데이 및 사이버 먼데이
- 크리스마스
예를 들어, 스타벅스는 연중 기프트 카드를 판매합니다. 하지만 이 소매업체는 트렌드에 따라 맞춤형 기프트 카드 디자인을 만들어냅니다. 예를 들어, 설날을 위한 기프트 카드가 있습니다.
어떤 시즌이든 간에 소셜 미디어에 기프트 카드에 대한 게시물을 올리고, 구독자에게 이메일 마케팅 캠페인을 보내고, 웹사이트에 팝업을 추가하여 방문자를 기프트 카드 옵션으로 유도하세요. 기존 고객에게 감사의 의미로 10달러 기프트 카드를 제공하여 그들이 다시 쇼핑하도록 유도할 수도 있습니다.
비용이 적게 드는 마케팅 아이디어
8. 무료 샘플 제공하기
재고를 무료로 제공하는 비용을 감당할 수 있다면 (그 사람들을 유료 고객으로 전환하는 목표로), 팝업 상점이나 시장 부스를 방문하는 사람들에게 무료 제품 샘플을 제공하세요. “사람들은 무료 선물을 받는 것을 좋아하고, 그런 것을 공유하면 보통 우리 쪽에서 좋은 판매로 이어집니다.”라고 Bushbalm의 창립자 David Gaylord가 Shopify Masters에서 말합니다.
제품을 구매한 고객에게 다시 구매를 유도하는 인센티브로 샘플을 제공할 수도 있습니다.
“우리는 제품/식품 브랜드이기 때문에 최근에 대화한 사람들에게 Instacart를 사용하여 샘플을 배송하는 재미를 느꼈습니다.”라고 Made with Local의 창립자이자 CEO인 Sheena Russell이 말합니다. “이것은 비즈니스 연락처, 잠재 구매자 등일 수 있습니다. 대부분의 대도시에서 두 시간 이내에 샘플을 문 앞에 배달할 수 있으며, 사람들은 이를 좋아합니다.”
9. 고객 주문에 기념품 포함하기
무료 제품에 대해 이야기하자면, 항상 제품이 대화를 이끌 필요는 없습니다. 고객이 주문에 기념품이나 브랜드 머천다이즈를 포함하여 브랜드에 대해 이야기하도록 유도하세요. 기념품은 다음과 같을 수 있습니다.
- 스티커
- 머그컵
- 티셔츠
- 노트패드
이것은 특히 타겟 고객이 잘 연결되어 있는 경우에 유용합니다. 예를 들어 디지털 노마드를 위한 휴대전화 케이스를 판매하는 경우, 모든 주문에 무료 스티커를 포함하세요. 사람들이 이를 노트북, 컴퓨터 또는 스마트폰에 붙이면, 당신의 브랜드가 그들이 (그리고 나머지 타겟 시장) 일하는 장소에서 보이게 됩니다.
10. 인플루언서에게 무료 제품 선물하기
인플루언서 마케팅은 큰 비즈니스입니다. 일부 69%의 소비자가 구매 결정을 내릴 때 소셜 미디어 인플루언서의 조언을 신뢰합니다. 그래서 브랜드들은 2024년에 71억 달러를 인플루언서 마케팅에 쓸 것으로 예상됩니다.
인플루언서에게 제품에 대해 이야기하도록 비용을 결제하는 대신, 그들에게 무료 제품을 제공하는 저비용 마케팅 아이디어가 있습니다. 많은 블로거가 언론 패키지를 위한 PO 박스를 가지고 있습니다.
보낸 아이템이 공유될 것이라는 보장은 없지만, 여러분이 결제해야 할 것은 제품 제조 비용과 배송비뿐입니다. 이는 인플루언서가 충성도 높은 고객에게 여러분의 소규모 비즈니스를 홍보하는 경우에는 작은 가격입니다.
The Tur-Shirt Company는 이 마케팅 아이디어를 시도했습니다. 창립자 Terri-Anne Turton은 브랜드의 의류 제품을 육아 분야의 Instagram 인플루언서에게 보냈습니다. 그들 중 많은 이들이 자신의 아이들이 옷을 입고 있는 사진을 공유하며 회사를 태그하고 팔로워들을 웹사이트로 유도했습니다.
“나는 [한 인플루언서에게] 두 개의 Tur-Shirt를 선물했는데, 그녀의 아이들이 그것을 정말 좋아했습니다. 그들이 어떻게 작동하는지 알아냈을 때 놀라워했습니다.”라고 Terri-Anne은 말합니다. “정말 따뜻한 순간이었고, 주문이 폭주하기 시작했습니다. 주말 동안 1,300파운드의 매출이 발생했습니다.”
이 인플루언서는 The Tur-Shirt Company가 선물한 무료 제품에 대해 강조했습니다.
11. 추천 프로그램 만들기
물론, 마케팅의 목표는 더 많은 수익을 창출하는 것입니다. 하지만 그 수익이 항상 신규 고객에서 오는 것은 아닙니다. 많은 전자상거래 소유자는 진입 장벽이 낮고 성공률이 높은 한 가지 소규모 비즈니스 마케팅 전략을 잊어버립니다. 이는 바로 입소문 마케팅입니다.
“고객이 다른 고객을 추천하도록 유도하는 것은 마케팅 비용을 더 잘 활용하는 훌륭한 방법입니다.”라고 Doe Lashes의 창립자 Jason Wong이 말합니다. “Smile과 같은 앱을 사용하여 고객이 친구를 추천하도록 유도할 수 있습니다.”
고객 충성도 프로그램은 기존 고객이 가족과 친구에게 제품을 추천하도록 장려합니다. 이에 따른 인센티브는 다음과 같습니다.
- 할인 코드
- 신제품에 대한 우선 접근
- 향후 주문에 사용할 수 있는 포인트
Shopify 앱인 Referral Candy 또는 LoyaltyLion을 사용하여 프로그램을 운영하세요. 그 이후에는 고객 추천 프로그램을 통해 사람들을 유도하기 위한 소규모 인센티브만 투자하면 됩니다.
12. 할인 코드로 이메일 가입 유도하기
더 이상 숨길 필요가 없습니다. 모든 소규모 비즈니스는 이메일 목록을 구축해야 합니다.
소셜 미디어만으로 브랜드를 구축하는 것은 위험합니다. 변화하는 알고리즘에 휘둘리기 때문입니다. 많은 알고리즘이 브랜드가 이미 구축한 고객에게 도달하기 위해 비용을 결제하도록 강요하고 있습니다.
SMS 및 이메일 마케팅은 고객과의 관계를 구축하는 직접적인 소통 경로입니다. 고객의 이메일 주소나 전화번호를 확보하고 (연락 동의 필수) 가입 프로세스를 매력적으로 만들어보세요. 많은 고객에게 할인 코드를 제공하는 것을 추천합니다.
Mailmunch의 연구에 따르면 58%의 쇼핑객이 브랜드의 이메일 목록에 가입하는 주된 이유가 할인 및 쿠폰이라고 생각합니다. 할인 코드를 사용하는 사람들은 사용하지 않는 사람들보다 24% 더 많은 소비를 합니다.
다시 말해, 이 무료 마케팅 아이디어는 혁신적일 필요는 없습니다. 단순히 구독을 대가로 할인 코드를 제공하는 이메일 팝업을 만들면 됩니다. 그 후에는 쿠폰과 베스트셀러 목록을 포함한 자동 이메일 캠페인을 따라가세요.
Pattern Beauty는 웹사이트 방문자가 이메일 목록에 가입하도록 유도하기 위해 할인 코드를 사용합니다.
13. 놀라운 언박싱 경험 만들기
사용자 생성 콘텐츠는 팔로워를 유료 고객으로 전환하는 콘텐츠로 소셜 미디어 캘린더를 채우는 훌륭한 방법입니다.
언박싱 경험은 이를 실현하는 간단한 방법입니다. 매달 165,000명 이상의 사람들이 YouTube에서 “언박싱”을 검색합니다. Unbox Therapy는 언박싱 경험에 전념하는 채널로, 2,200만 명 이상의 구독자를 보유하고 있습니다.
이러한 유형의 동영상 콘텐츠는 분명히 수요가 있습니다. 따라서 이익률에서 몇 달러를 빼는 여유가 있다면, 당신의 언박싱 경험을 공유할 만한 가치가 있도록 만드세요.
일본 스낵 구독 박스 브랜드 Bokksu는 다양한 소셜 미디어 계정에서 언박싱 동영상을 실험했습니다.
“우리는 Facebook에서 실험했습니다. Instagram, YouTube, Pinterest 등 여러 소셜 미디어 플랫폼에서 실험했습니다.”라고 Bokksu의 창립자 Danny Taing은 Shopify Masters와의 인터뷰에서 설명합니다.
“가장 효과적인 것은 YouTube입니다. 특히 YouTube 인플루언서가 실제 참여하는 고객을 보유하고 있으며, 그들 자신도 음식을 정말 좋아하는 경우가 많습니다.”
“우리 제품은 많은 면에서 매우 실용적이고 감각적입니다. 언박싱하고 스낵을 보여주고 먹고 이야기해야 합니다. 좋은 5~10분짜리 YouTube 동영상이 Instagram 게시물보다 훨씬 더 효과적입니다.”
소셜 미디어 마케팅 아이디어
14. 소셜 미디어 대회 개최하기
소셜 미디어 플랫폼이 포화 상태라는 것은 과언이 아닙니다. 91%의 기업이 이미 Facebook, Instagram, TikTok과 같은 플랫폼을 사용하여 타겟 고객에게 도달하고 있습니다.
여기에 Facebook이 소셜 미디어 게시물을 페이지의 팔로워에게 극히 작은 비율로만 보여준다는 사실을 더하면, 소셜 미디어가 소규모 비즈니스를 마케팅하는 게 얼마나 힘든지 알 수 있습니다.
소셜 미디어 마케팅 전략을 다양화하기 위해 대회를 개최하세요. 과학적으로 사람들은 무료 선물을 좋아합니다. 따라서 무료로 무언가를 제공하세요. 예를 들어, 제품 번들이나 본사 방문 기회 등을 제공하여 소셜 미디어 참여를 유도하세요. 팔로워들에게 대회 게시물에 좋아요를 누르고, 댓글을 달고, 친구를 태그하도록 하여 도달 범위를 높이세요.
물론, 매력적인 소셜 미디어 대회는 비싼 제품을 제공하는 경우가 많습니다. 하지만 대회를 개최하는 데 많은 마케팅 비용을 들일 필요는 없습니다. 상금을 저렴하게 또는 비싸게 설정할 수 있습니다.
15. 사용자 생성 콘텐츠 공유하기
소셜 미디어를 활용하여 소규모 비즈니스를 마케팅하는 또 다른 스마트한 방법은 사용자 생성 콘텐츠(UGC)입니다. Bazaarvoice의 연구 결과에 따르면, 53%의 쇼핑객이 사용자 생성 콘텐츠는 구매 결정에 큰 영향을 미친다고 말합니다. 이는 브랜드 콘텐츠보다 편향성이 적고, 누군가가 제품을 사랑하는 모습을 볼 수 있기 때문입니다.
기존 고객에게 제품을 사용하는 사진, 동영상 및 리뷰를 공유하도록 유도하세요. 브랜드 이름이나 해시태그를 정기적으로 검색하여 사람들이 자발적으로 공유한 소셜 미디어 게시물을 확인하세요.
목표는 고품질 UGC 라이브러리를 구축하여 망설이는 소셜 미디어 팔로워들이 구매하도록 설득하는 것입니다. Letterfolk의 예처럼, “이달의 팬(Fan)” 대회를 통해 UGC를 공유하도록 사람들을 유도합니다. 우승자는 브랜드의 광범위한 고객과 자신의 이야기를 공유할 수 있습니다. 이는 모두에게 윈윈인 전략입니다. 고객은 브랜드와의 연결을 강화하고, Letterfolk는 새로 생성하지 않고도 재게시할 수 있는 콘텐츠를 확보합니다. Letterfolk의 인스타그램을 살펴보세요.
16. 동영상 튜토리얼 제작하기
소셜 미디어 주제를 계속 이어가자면, 동영상 마케팅은 많은 플랫폼에서 좋은 전략입니다. TikTok의 성공 사례를 살펴보세요. 1분 길이의 동영상이 인기가 많아지자, 기존 사진 공유 앱인 Instagram은 릴스를 출시했습니다.
무료 동영상 편집 앱을 사용하여 소셜 미디어에서 비즈니스를 마케팅할 콘텐츠를 제작하세요. 다음과 같은 내용으로 콘텐츠를 제작해 보세요.
- 만족한 고객의 리뷰
- 비즈니스 운영 비하인드 스토리
- 제품 사용 방법을 보여주는 동영상 튜토리얼
17. 라이브 스트리밍 개최하기
라이브 쇼핑은 32% 구매 발생률을 보입니다(소매업체 웹사이트의 71%에 비해). 라이브 스트리밍은 무료로 개최할 수 있어 마케팅 전략에서 이를 활용하면 좋습니다. 사람들의 관심을 끌고 그들이 남아 있게 할 만큼 매력적이면 됩니다.
이 창의적인 마케팅 아이디어를 한 단계 더 발전시켜, 여러분의 분야에서 인플루언서와 공동으로 라이브 스트리밍을 열어보세요. 예를 들어 화장품 브랜드라면, 뷰티 인플루언서와 함께 라이브 스트리밍을 진행하세요. 그들에게 가장 좋아하는 뷰티 비법, 제품 사용 방법, 또는 사용 방법에 대한 간단한 튜토리얼을 요청할 수 있습니다. POPFLEX의 블랙 프라이데이 전 YouTube 라이브 스트리밍을 참고해 보세요.
18. 트렌드 주제 활용하기
소셜 미디어는 트렌드로 가득 차 있습니다. 생각해 보세요. TikTok은 노래를 입소문 타게 만드는 것으로 유명합니다. 아티스트들은 댄스 트렌드가 등장할 때 기록적인 스트리밍 수를 경험합니다. 모두가 같은 노래에 맞춰 춤추는 동영상을 게시합니다.
소규모 비즈니스의 소셜 미디어 콘텐츠가 다른 트렌드에 묻히기 전에 트렌드 주제를 어떻게 발견할까요? 다음과 같은 방법으로 대중보다 먼저 트렌드를 포착하세요.
- 고객에게 물어보기
- 포럼에서 진행 중인 논의 읽기
- 경쟁 분석 실시하기
- 연례 이벤트 기념하기
19. Snapchat 렌즈 만들기
Snapchat은 Z세대를 타겟팅하는 데 훌륭한 소셜 미디어 플랫폼입니다. Statista에 따르면 20%의 사용자가 13~17세 사이이며, 35세 이하의 사람들이 앱을 사용할 가능성이 가장 높습니다.
렌즈는 사용자의 얼굴에 그래픽을 덮어씌우는 일종의 증강 현실로, 앱에서 주목받는 스마트한 방법입니다. Snapchat은 소규모 비즈니스가 자체 오버레이를 만들 수 있도록 도와주는 Lens Studio를 제공합니다. 렌즈를 게시하는 데는 비용이 있으며, 정해진 기간만 지속되지만, 젊은 고객을 참여시키기 위한 훌륭한 Snapchat 마케팅 아이디어입니다.
콘텐츠 마케팅 아이디어
20. YouTube에 동영상 게시하기
YouTube는 세계에서 큰 웹사이트 중 하나입니다. 2029년까지 12억 명이 이 플랫폼을 사용할 것으로 예상되며, 이는 여러분의 고객이 동영상 형식으로 브랜드와 연결될 수 있는 훌륭한 마케팅 아이디어입니다.
비즈니스를 위한 YouTube 채널을 시작하세요. 그리고 브랜드에 맞게 커스터마이즈하세요. 어떤 주제로 이야기할지 막막하다면, 키워드 연구를 다시 살펴보세요. 블로그에 게시한 콘텐츠를 재활용하여 YouTube 동영상 스크립트로 사용할 수도 있습니다. 블로그 게시물에 동영상을 삽입하여 두 가지 다른 콘텐츠 선호도를 충족하세요.
YouTube는 검색 엔진이라는 걸 기억하세요. 플랫폼에서 타겟 고객에게 도달하려면 동영상을 YouTube SEO에 맞게 최적화해야 합니다. 동영상 제목, 썸네일 및 설명에 키워드를 포함하여 누군가가 YouTube에서 콘텐츠를 찾을 확률을 높이세요.
또한, YouTube에 상점을 연결하여 동영상을 통해 아이템을 판매할 수 있습니다.
21. 주간 뉴스레터 작성하기
뉴스레터는 구독자의 이메일로 전달되는 콘텐츠입니다. 많은 전자상거래 상점은 뉴스레터를 통해 신제품을 홍보하고 오랜 시간 동안 구매하지 않은 쇼핑객을 다시 타겟팅하는 방법으로 사용합니다. 이 두 가지를 모두 해야 하지만, 판매하지 않는 뉴스레터는 케이크에 설탕을 더하는 것과 같습니다.
생각해 보세요. 사람들은 알고, 좋아하고, 신뢰하는 브랜드에서 구매하고 싶어 합니다. 제품이 어떻게 탄생했는지에 대한 이야기를 나누는 것을 시도해 보세요. 소규모 비즈니스 소유자로서 직면했던 어려움을 털어놓으세요. 회사를 시작한 이유를 설명하세요. 이것들이 신뢰를 구축하는 방법입니다. 그래서 판매 이메일이 구독자의 이메일함에 도착할 때, 그들은 이미 구매할 준비가 되어 있습니다.
22. 고객 질문에 답하는 블로그 게시물 작성하기
SEO와 콘텐츠 마케팅 전략을 결합하여 소규모 비즈니스를 시작하세요. 블로그 게시물을 작성하여 제품과 직접적으로 연결된 저볼륨 키워드를 타겟팅하세요. 검색 엔진에서 경쟁이 적은 키워드를 타겟팅하세요.
고객은 콘텐츠 아이디어를 찾는 최고의 장소입니다. 지원 이메일함을 스캔하여 다음을 찾아보세요.
- 고객이 겪고 있는 문제점
- 구매 전 그들이 가지고 있는 질문
- 제품으로 달성하는 목표
기존 고객의 이야기를 들려주어 새로운 쇼핑객이 그들의 입장에서 상상할 수 있도록 도와줄 수도 있습니다.
“비결은 정말로 훌륭한 콘텐츠를 제공하는 것입니다.”라고 BuddyRest의 창립자 Trevor Crotts가 말합니다. “훌륭한 콘텐츠를 제공하는 것은 여러 가지를 의미하지만, 제게는 고객에게 관련성이 있는 콘텐츠를 제공하고 사람들이 정말로 읽고 싶어 하는 콘텐츠를 만드는 것이 중요하다고 생각합니다.”
23. 게스트 글 올리기
게스트 포스팅은 수년간 인기 있는 마케팅 아이디어였습니다. 오늘날에도 여전히 소규모 비즈니스를 마케팅하는 효과적인 방법입니다. 이는 산업 내 인기 있는 출판물에 무료 콘텐츠(일반적으로 블로그 게시물)를 올리는 방식으로 작동합니다.
대부분의 웹사이트는 자신의 웹사이트에서 콘텐츠를 수익화할 수 있기 때문에 게스트 글을 좋아합니다. 이러한 기회를 찾으려면 다음 용어를 검색하세요.
- [산업] + 추천
- [산업] + 참여
- [산업] + 사용
게스트 글에서 최대 가치를 얻으려면 웹사이트로의 백링크를 구축하세요. 예를 들어, 약혼반지를 찾는 것에 대한 게스트 글을 작성하는 경우, 다양한 스타일의 반지를 언급할 수 있습니다. 가능하면 온라인 상점의 카테고리 페이지에 링크하세요.
이렇게 하면 독자를 온라인 상점으로 유도할 뿐만 아니라, Google이 페이지의 내용을 이해하고 어떤 키워드로 순위를 매길지를 알려주는 앵커 텍스트로 백링크를 구축할 수 있습니다.
24. 독창적인 연구 결과 게시
독창적인 연구 결과는 여러분이 수집하고 소유한 데이터입니다. 이는 많은 자금을 필요로 하지 않는 훌륭한 마케팅 아이디어입니다. 물론, 시간 소모가 크지만, 소규모 비즈니스의 백링크와 신뢰성을 구축할 수 있는 잠재력이 있습니다.
업계의 주제와 관련된 질문 목록으로 시작하세요. 예를 들어, 침대 브랜드인 경우, 다음과 같은 질문을 할 수 있습니다.
- 얼마나 자주 침대 시트를 교체하나요?
- 새로운 침대 시트를 구매할 때 편안함과 미관 중 무엇을 우선시하나요?
- 침대에 몇 개의 베개가 있나요?
설문조사를 통해 데이터를 수집하고, 다양한 세그먼트(예: 연령 또는 성별)별로 나누고, 가장 놀라운 데이터 포인트를 선택하세요. 45%의 사람들이 두 개의 베개로 자는 것은 충격적이지 않지만, 단 10%만이 매주 시트를 교체한다는 사실은 놀라운 사실입니다.
데이터를 웹사이트에 게시하고, 가장 흥미로운 통계를 타겟 고객이 읽는 출판물에 홍보하세요. 데이터를 소유하고 있기 때문에, 출판물은 조사 결과를 이야기할 때 브랜드를 언급하고 웹사이트에 링크할 수밖에 없습니다. 이렇게 하면 한 번에 노출과 백링크를 얻을 수 있습니다.
25. 보도자료 배포하기
흥미로운 이야기, 제품 출시 또는 회사 발표가 있다면, 보도자료는 이를 공유하기 위한 이상적인 수단입니다. 신문 및 온라인 출판물의 기자들은 독자와 공유할 수 있는 정보를 수집하기 위해 이를 사용합니다.
핵심은 뉴스 가치가 있고 흥미로운 정보를 공유하는 것입니다. 새로운 매장을 열었다는 사실만으로는 기자들이 이야기를 다루도록 유도하기에 충분하지 않을 수 있습니다. 지역의 인기 매장을 인수했거나 도시의 사람들에게 일자리를 제공했다는 사실이 독자들이 듣고 싶어 하는 흥미로운 부분입니다.
26. 팟캐스트 시작하기
팟캐스트는 오디오 형식으로 타겟 시장과 연결되는 방법입니다. 에피소드는 몇 분에서 몇 시간까지 다양하며, 직접 호스트할 수도 있고 게스트(또는 고객)를 초대하여 대화할 수도 있습니다.
좋은 마케팅 아이디어의 비결과 마찬가지로 훌륭한 팟캐스트를 시작하는 비결은 당신이 누구와 이야기하고 있는지를 알고 그들에게 매력적인 주제를 갖는 것입니다. 예를 들어, 전자상거래 상점을 통해 식물을 판매하는 경우, 청취자에게 자신의 정원을 시작하고 식물을 돌보는 방법을 가르칠 수 있습니다.
지역 마케팅 아이디어
27. 지역 행사에 참석하기
모든 마케팅 전략이 온라인에 있어야 한다고 생각하기 쉽습니다. 온라인 존재감을 구축하는 것이 중요하지만, 지역 오프라인 행사에 참석하여 잠재 고객 및 다른 소규모 비즈니스 소유자들을 직접 만나는 것이 중요합니다.
- 공예 박람회
- 일요일 시장
- 네트워킹 이벤트
지역 상공회의소에 문의하면, 많은 경우 지역 소규모 비즈니스를 지원하는 이벤트 목록이 있습니다. Meetup 및 Eventbrite와 같은 사이트도 지역 비즈니스 이벤트를 모아둡니다.
찾을 수 없다면 직접 주최해 보세요. 무료 공간을 찾아 이벤트를 개최하고(예: 공공 도서관), 재고를 가져가고 전단지와 같은 마케팅 자료를 배포하여 브랜드 인지도를 높이세요. Shopify의 무료 명함 제작기(영어로 제공)를 사용하여 명함을 디자인하고 가져가는 것을 잊지 마세요. 제품에 관심이 있지만 구매할 준비가 되지 않은 사람들은 나중에 웹사이트를 방문할 수 있는 정보를 갖게 됩니다.
28. Google 비즈니스 프로필 만들기
Google은 세계에서 가장 큰 검색 엔진으로, 온라인 쇼핑객만 사용하는 것이 아닙니다. 한 보고서에 따르면, 대부분의 사람(98%)이 지역 비즈니스에 대한 정보를 찾기 위해 인터넷을 사용합니다. 이러한 브랜드가 온라인에서 발견될 수 있도록 돕기 위해 Google은 지역 검색 결과와 Google 맵에 표시되는 비즈니스 프로필을 생성할 수 있도록 허용합니다. 일단 등록하면 목표는 “세 개의 팩”에 도달하여 Google 맵에서 상위 세 개의 검색 결과 중 하나에 나타나는 것입니다.
그와 함께 다른 지역 비즈니스 디렉토리도 고려하세요. 이는 Google이 검색 결과에서 비즈니스를 평가할 때 신뢰성을 결정하는 데 사용하는 NAP(이름, 주소 및 전화번호)의 일관성을 구축하는 데 도움이 됩니다. Yelp, Yell 및 Better Business Bureau는 훌륭한 시작점입니다.
29. 지역 랜딩 페이지 구축하기
Google의 지역 비즈니스 목록에서 세 개의 팩에 도달하지 못하더라도, 지역 랜딩 페이지는 검색 결과 페이지에서 지역 쇼핑객에게 도달하는 데 여전히 도움이 될 수 있습니다. 웹사이트의 이러한 URL은 도시, 마을 또는 주와 함께 키워드를 타겟팅합니다.
예를 들어, Magnolia Bakery의 미국 센트럴 파크 매장의 지역 랜딩 페이지에서는 “센트럴 파크에서의 소풍” 및 “콜럼버스 서클”과 같은 구문을 사용합니다.
Magnolia Bakery의 랜딩 페이지는 뉴욕 관련 검색을 최적화합니다.
30. 소셜 미디어에서 위치 태그하기
요즘 사람들은 도시에서 할 일을 찾기 위해 항상 검색 엔진을 사용하지 않습니다. Instagram과 같은 소셜 미디어 플랫폼은 특정 지역에서 영감을 찾기 위한 장소로 빠르게 자리 잡고 있습니다. 이는 앱이 지역 비즈니스가 모든 그리드 게시물이나 Instagram 스토리에 위치를 태그할 수 있도록 허용하기 때문입니다.
해당 지역에 물리적 매장이 없어도 위치를 태그할 수 있습니다. 예를 들어, 결혼식 드레스를 판매하는 온라인 소매업체 Claire Pettibone은 고객 사진을 Instagram 페이지에 재게시하고 커플이 결혼한 장소에 위치 태그를 추가합니다. 해당 장소의 태그를 탐색하는 다른 커플들은 드레스의 출처를 확인할 수 있습니다. Claire Pettibone(@clairepettibone)의 게시물을 살펴보세요.
31. 지역 해시태그 사용하기
해시태그는 오랫동안 소규모 비즈니스가 온라인에서 제품을 마케팅하는 방법으로 사용되었습니다. TikTok과 Instagram 모두 해시태그를 검색 가능하게 합니다. 특히 지역 비즈니스는 매장의 도시와 관련된 문구인 지역 해시태그를 사용하여 해당 해시태그를 검색하는 사람들에게 다가갈 수 있습니다.
매장이 관광지 내에 있는 경우 더 쉽습니다. 쇼핑객에게 매장 내 경험을 제공하거나 볼 가치가 있는 것이 있는 경우 “#[지역]”과 같은 해시태그는 일상 계획을 세우기 위해 이미 이러한 해시태그를 사용하는 소셜 미디어 사용자에게 노출될 수 있습니다.
32. 커뮤니티 계정에 소개되기
일부 지역에는 자신의 도시에 대한 콘텐츠를 온라인에 게시하는 지역 주민이 있습니다. New York Bucket List는 미국 뉴욕에서 가장 좋은 것들을 모아 놓은 Instagram 계정입니다. 지역 비즈니스는 피드에 소개되는 것을 목표로 연락할 수 있습니다.
오프라인에서 비즈니스를 마케팅하고 싶다면 대부분의 커뮤니티 게시판에 무료 광고를 붙일 수 있습니다. 지역 우체국, 커뮤니티 센터 또는 식료품점에서 전단지를 게시판에 추가할 수 있는지 확인하세요.
게릴라 마케팅 아이디어
33. 비행기 배너 날리기
특정 지역에서 화려하게 데뷔하고 싶으신가요? 비행기를 빌려 꼬리에 배너를 부착하세요. 누군가의 관심을 사로잡는 재미있거나 재치 있는 메시지를 생각해 보세요. 사람들이 사진을 찍어 소셜 미디어에 업로드할 가능성이 높기 때문에 비행하는 도시 너머로까지 도달 범위를 넓힐 수 있습니다. 참고로 한국에서는 비행기 배너 광고를 하고 있지 않습니다.
34. 보물찾기 주최
체험 마케팅은 눈에 띄고 싶어 하는 기업들에게 인기가 있습니다. 제품이나 고유한 판매 제안에 대해 외치는 대신 사람들에게 무언가를 하도록 합니다. 이러한 참여 의식은 제품에 대한 흥분을 불러일으킬 수 있습니다.
보물찾기는 직접 또는 가상으로 진행될 수 있는 완벽한 예시입니다. 예를 들어 한 자동차 판매점은 영국 어딘가에 새 차량의 열쇠를 묻었습니다. 운 좋은 당첨자는 자동차를 획득하는 동시에 New York Post에서 브랜드를 알렸습니다.
35. 스트리트 마케팅 실험
스트리트 마케팅은 우리 주변에서 볼 수 있는 것들을 사용하여 소규모 비즈니스 제품을 홍보합니다. 기존 광고판에서 눈에 띄게 만들고 횡단보도를 피아노 광고로 사용하는 것처럼 제품을 누군가의 일상생활에 통합하는 독특한 마케팅 전략입니다.
36. 플래시몹 조직
플래시몹은 로맨틱 코미디에만 등장하는 것이 아닙니다. 사람들이 브랜드에 대해 이야기하게 만드는 것이 목표라면 훌륭한 마케팅 아이디어입니다.
실제로 적용해 보겠습니다. 고급 남성 정장을 판매한다고 가정해 보겠습니다. 월스트리트와 같이 타겟 시장에서 자주 방문하는 장소를 선택하세요. 정장을 입고 주변 환경에 녹아드는 전문 댄서들의 도움을 받으세요. 갑자기 안무 루틴을 시작하고 웹사이트 URL을 외치며 마무리합니다. 거리에 있는 사람들은 플래시몹에 대해 이야기할 것이고 여러분은 월스트리트의 모든 사무실에서 화제가 될 것입니다.
37. 세계 기록 깨기
생각할 수 있는 거의 모든 활동에는 세계 기록 보유자가 있습니다. 브랜드 또는 제품과 관련된 기록을 깨뜨릴 수 있다면 주목을 받고 언론 보도를 확보할 수 있는 확실한 방법입니다.
D2C 브랜드인 Muddy Bites는 인플루언서를 초대하여 세계에서 가장 큰 아이스크림콘을 만드는 동영상을 제작함으로써 이 게릴라 마케팅 아이디어를 한 단계 더 발전시켰습니다. 유튜버 Matthew Beem은 그날을 브이로그로 기록하여 500만 명이 넘는 구독자와 공유했습니다. 이 동영상 자체는 현재까지 300만 회 이상의 조회수를 기록했습니다.
이러한 소규모 비즈니스 마케팅 아이디어를 사용하여 매장을 성장시키세요
이런 독특한 무료 마케팅 아이디어는 Facebook 광고에 투자하는 것 외에도 소규모 비즈니스를 홍보할 수 있는 더 많은 방법이 있음을 증명합니다. 비결은 다양한 아이디어를 테스트하고 창의력을 발휘하는 것입니다. 지역 행사에 참석하세요. 팟캐스트를 시작하세요. 해당 지역의 다른 지역 비즈니스와 파트너 관계를 맺으세요. 소셜 미디어에서 동영상 마케팅 캠페인을 실행하세요.
이미 구매한 고객이라는 가장 쉬운 새로운 마케팅 아이디어 출처를 잊지 마세요.
마케팅 아이디어 FAQ
소규모 비즈니스를 위한 창의적인 마케팅 아이디어는 무엇인가요?
- TikTok 동영상을 공유하세요.
- 팟캐스트를 시작하세요.
- 무료 샘플을 제공하세요.
- 인플루언서에게 제품을 선물하세요.
- 독창적인 연구를 발표하세요.
- 세계 기록을 깨세요.
- Snapchat 필터를 만드세요.
- 고객 주문에 눈에 띄는 아이디를 담아보세요.
- 미스터리 박스를 판매하세요.
마케팅 아이디어는 어떻게 생각해 낼 수 있나요?
- 타겟 시장을 이해하세요.
- 경쟁업체가 이용하는 마케팅 채널을 찾으세요.
- 경쟁을 분석하세요.
- 기존 고객에게 피드백을 요청하세요.
- 창의력을 발휘하세요.
좋은 마케팅 아이디어는 무엇인가요?
좋은 마케팅 아이디어는 이상적인 고객이 이미 사용하고 있는 채널에서 타겟으로 삼습니다. 예를 들어 Z세대 소비자를 타겟으로 삼는 경우 Snapchat 렌즈, TikTok 동영상 및 YouTube 동영상은 타겟 시장에 도달하기 위한 훌륭한 마케팅 도구입니다.
고객을 유치하려면 어떻게 해야 하나요?
- 고객 추천을 요청하세요.
- 블로그를 시작하세요.
- 홍보용 이벤트를 하세요.
- 소셜 미디어 해시태그를 사용하세요.
- 라이브 스트림을 주최하세요.
- 팟캐스트를 시작하세요.
- YouTube에 동영상을 업로드하세요.
- 게스트 게시물을 게시하세요.
- Google 비즈니스 프로필 목록을 만드세요.
- 무료 샘플을 제공하세요.
- 비즈니스 상을 수상하세요.
- 언론에 소개되세요.
- 다른 소규모 비즈니스와 파트너 관계를 맺으세요.
마케팅으로 비즈니스를 어떻게 개선할 수 있나요?
마케팅은 비즈니스에 새로운 고객을 유치하기 위한 전략입니다. 제대로 하면 웹사이트 트래픽을 유입하고, 소셜 미디어 입지를 넓히고, 사람들을 유료 고객으로 전환할 수 있습니다.
