AI 기반 도구가 증가함에 따라, 전자상거래 기업들은 고객 확보, 콘텐츠 생성, 데이터 분석, 개인화된 고객 경험 창출을 포함한 비즈니스 프로세스를 간소화하는 데 이를 활용할 수 있습니다. 적합한 AI 앱은 필요와 예산에 따라 다를 수 있지만 다음의 비즈니스용 최고의 AI 도구를 확인해 보세요.
생산성 향상을 위한 최고의 AI 도구
AI 기술은 사람이 가장 잘하는 일에 집중할 수 있도록 도와줍니다. 생산성 향상을 목표로 하는 이러한 AI 도구의 경우 특히 그렇습니다.
Notion: 프로젝트 관리
Notion은 강력한 AI 도구를 갖춘 만능 프로젝트 관리 도구입니다. 예를 들어, 프로젝트 도구는 AI를 활용하여 업무 과정을 간소화하고, 완료된 항목을 자동으로 확인 표시하며, 보고서를 생성합니다. Notion AI 어시스턴트는 메모를 요약하고, 요점을 강조하며, 실행 가능한 할 일 목록을 작성하는 등의 작업을 제공합니다.
Notion은 협업 작업 공간과 Slack과 같은 다른 서비스와의 통합과 같은 제한된 기능의 무료 버전을 제공합니다. 유료 요금제는 연간 청구 시 사용자당 월 $8부터 시작합니다. Notion AI는 월 $8의 추가 요금이 부과되며, 유료 요금제 추가 기능으로만 사용할 수 있습니다.
Otter.ai: 전사 및 메모 작성
Otter.ai는 오디오 파일을 전사하여 팀 Zoom 회의나 대면 인터뷰 등 현재 진행 중인 대화에 집중할 수 있도록 도와줍니다. 전사는 실시간으로 이루어지며, Otter는 녹음이 완료된 후 몇 분 안에 오디오를 완전히 처리합니다. 오디오 파일이 처리되면 AI는 대화의 타임스탬프를 추가하고, 화자별로 정리하며, 각 음성에 속한 사람을 소프트웨어에 알려주면 문서의 나머지 부분 전체에 자동으로 해당 사람에게 태그를 지정합니다.
Otter는 주요 주제와 질문을 포착하는 헤더와 설명이 포함된 대화 요약을 자동으로 생성합니다. 또한 각 참여자가 말하는 데 소요한 시간의 비율을 분류하며, 전사본에서 특정 단어나 이름을 검색할 수 있습니다.
Otter의 무료 버전은 제한된 기능을 제공하고 한 대화 당 30분으로 매월 300분의 전사 시간을 제공합니다. 유료 요금제는 연간 청구 시 월 $10부터 시작합니다.
마케팅을 위한 최고의 AI 도구
효과적인 마케팅은 대상 고객을 이해하고, 그들이 있는 곳에 도달하여, 그들을 고객으로 끌어들여 지속적으로 유지하는 것을 필요로 합니다. 이러한 AI 마케팅 도구가 도움이 될 수 있습니다.
HubSpot: 올인원 마케팅 플랫폼
HubSpot 플랫폼의 주요 기능에는 마케팅 자동화, 고객 관계 관리(CRM, customer relationship management), 판매 기능이 포함됩니다. AI 도구는 플랫폼 전반에 걸쳐 나타나며, 이메일 마케팅 캠페인과 리드 육성 작업을 자동화합니다. HubSpot의 AI 도구는 판매 이메일, 마케팅 카피, 블로그 게시물, 메타 설명, 소셜 미디어 게시물, 행동 유도, 심지어 전체 웹사이트나 랜딩 페이지를 텍스트 프롬프트를 사용하여 생성합니다.
AI는 판매 및 고객 관리 데이터 통합을 통해 통찰력을 제공하고 고객 상호작용을 개인화합니다. HubSpot은 마케팅 콘텐츠를 위한 일부 무료 AI 도구를 제공하며, 제품마다 다른 가격을 책정합니다. 유료 마케팅 제품 요금제는 월 $800부터 시작하며 매년 청구됩니다.
Chatfuel: 챗봇 생성기
Chatfuel은 기업이 브랜드 웹사이트와 Meta 소속의 세 가지 주요 플랫폼(Facebook, Instagram, WhatsApp)에서 고객과 소통할 수 있는 AI 챗봇을 쉽게 설정할 수 있도록 해줍니다. 기업은 코딩 지식 없이도 채팅 흐름을 사용자 맞춤화할 수 있으며, AI 엔진은 자연어 처리를 사용하여 키워드를 식별하고 고객과 자연스러운 대화를 나눕니다.
또한 Chatfuel은 고객이 사이트나 소셜 미디어 페이지를 방문할 때 자동으로 메시지가 나타나도록 설정할 수 있습니다. AI 챗봇은 고객 데이터를 수집하고 나중에 고객과 다시 관계를 맺으며, 또는 기존 고객 관계를 발전시키거나 고객으로 전환하기 위해 나중에 후속 조치를 취할 수 있습니다.
Chatfuel은 최대 50회의 대화를 위한 무료 제공 제한된 기능의 평가판 마케팅 도구를 제공합니다. 더 많은 대화형 AI 기능과 기타 혜택이 포함된 유료 계정은 월 $14.99부터 시작합니다.
창의적 작업을 위한 최고의 AI 도구
고급 AI 기반 솔루션은 콘텐츠 아이디어를 짜내거나 모바일 앱을 디자인하는 등 동영상 클립 및 기타 콘텐츠 형태로 완전히 새로운 작품을 생성할 수 있습니다.
Shopify Magic: 카피라이팅 및 편집
Shopify 사용자는 Shopify 플랫폼 전반에서 AI 기반 도구 모음을 사용할 수 있습니다. Shopify Magic은 블로그 게시물, 이메일 광고, 제품 설명 등을 포함한 콘텐츠를 작성, 편집, 최적화하는 데 도움을 줍니다. 제품 설명 및 이메일 카피라이팅을 포함한 많은 기능이 영어, 스페인어, 프랑스어, 중국어(간체) 등 여러 언어로 제공됩니다. 현재 한국어는 지원하고 있지 않지만, 우선 영어로 생성한 후 Translate and Adapt 앱을 사용하여 번역하는 방법을 고려해 볼 수 있습니다.
Jasper: 콘텐츠 제작
Jasper는 콘텐츠 제작 업무 과정을 강화할 수 있는 AI 기반 플랫폼으로, SEO에 최적화된 콘텐츠부터 강렬한 Instagram 캡션까지 다양한 카피를 생성합니다. Jasper의 주요 AI 기능 중 하나는 기업의 목소리를 학습하고 기업이 생성하는 콘텐츠 전반에 걸쳐 이를 유지하는 것입니다.
브랜드의 톤을 선택하거나 Jasper가 웹사이트, 스타일 가이드 및 제품 설명과 같은 기존 자산을 스캔하여 스타일을 학습하도록 할 수 있습니다. 더 비싼 요금제에서는 다양한 채널과 청중에 대해 서로 다른 톤을 설정할 수 있습니다. 예를 들어, 경영진 연설에는 하나의 톤을 선택하고 블로그 게시물에는 다른 톤을 선택할 수 있습니다.
Jasper는 검색을 위해 기존 콘텐츠를 최적화하고 문법 검사를 수행할 수도 있습니다. 또한 AI 이미지 생성기를 통해 콘텐츠와 함께 게시할 이미지 또는 기타 용도로 사용할 이미지를 만들 수 있습니다. 유료 요금제는 로그인 및 브랜드 보이스 1회 이용 시 월 $39부터 시작합니다.
Pictory: 동영상 콘텐츠 및 편집
Pictory는 AI 동영상 생성기이자 자동 동영상 편집기입니다. 블로그 게시물 URL, 전용 동영상 스크립트 또는 기타 텍스트를 복사하여 붙여넣기만 하면 Pictory가 이에 맞는 고품질 동영상을 생성합니다. 이 동영상은 스톡 영상, 이미지, AI 음성 및 배경 음악을 사용하고 회사의 맞춤형 브랜드를 통합합니다.
웨비나, 팟캐스트 녹화, Zoom 시청 등 편집하고 싶은 기존 동영상 파일이 있는 경우에도 Pictory를 사용할 수 있습니다. Pictory는 대본을 팝업으로 표시하고 텍스트를 삭제하거나 이동하여 동영상을 쉽게 편집할 수 있게 해줍니다. AI 기술은 또한 “음”이나 “어”와 같은 불필요한 단어와 침묵을 자동으로 제거할 수 있습니다.
이 서비스는 최대 10분짜리 동영상 프로젝트 3개에 대한 무료 체험을 제공하며, 유료 요금제는 월 $19부터 시작합니다.
비즈니스를 위한 AI 도구 FAQ
AI는 비즈니스 도구로 어떻게 사용되나요?
기업은 반복 작업을 줄이기 위한 자동화, AI 기반 챗봇, 마케팅 최적화 등 AI 도구를 다양한 방식으로 활용할 수 있습니다.
AI를 사용하여 소규모 사업을 성장시킬 수 있는 방법은 무엇인가요?
AI를 전략적으로 사용하면 소규모 사업의 성장에 도움이 될 수 있습니다. 데이터 입력 및 송장 작성 등과 같은 반복 작업을 자동화하면 더 숙련된 작업을 위한 시간을 확보할 수 있습니다. 예산이 제한된 소규모 비즈니스는 AI 기반 데이터 분석 및 고객 관계 관리(CRM) 도구를 사용하여 고객과 소통할 수 있는데, 이 과정에서 자동화된 이메일 캠페인이나 고객 서비스 챗봇을 활용할 수 있습니다. 또한 AI를 사용하여 웹사이트 콘텐츠, 기타 마케팅 문구, 소셜 미디어 및 블로그 게시물을 생성할 수 있습니다.
사업 계획 작성을 위한 최고의 AI 도구는 무엇인가요?
여러 AI 제품이 사업 계획 작성 기능이 있다고 광고합니다. Upmetrics.co와 같은 일부 도구는 사업 계획 생성에 중점을 두고 있으며, 다른 도구는 사업 계획을 위한 명확하고 체계적인 콘텐츠를 생성하는 데 도움을 줄 수 있는 글쓰기 도우미입니다. AI는 여러분의 작업을 보완하고 간소화할 수 있지만, 전문 지식과 시장 조사를 대체할 수는 없다는 점을 기억하세요.
