製品ポジショニングは、消費者が製品をどのように認識するかに影響を与えるマーケティング戦略です。これは、製品が競合他社よりも消費者のニーズをどのようにより良く解決できるかを伝えることに関するものです。
この記事では、製品ポジショニングの完全な定義、ポジショニング戦略の開発方法、そして無料のポジショニングテンプレートをダウンロードする方法を学びます。
製品ポジショニング戦略とは？
製品ポジショニングは、定義されたマーケティングの一形態で、特定のターゲットオーディエンスに対して製品の利点を提示します。マーケットリサーチと製品分析を通じて、マーケターは製品ポジショニングプロセスを使用して、製品についてどのように話すか、誰に話しかけるべきかを決定します。
製品ポジショニング戦略は、潜在的な顧客にとって最も関連性の高い製品の利点を強調します。この情報を知ることで、マーケティング活動やメッセージングを効率化できます。また、市場での製品やサービスの差別化にも役立ちます。
製品ポジショニングは、製品と顧客基盤を定義する効果的な方法ですが、複数の定義やオーディエンスを生成することも可能です。たとえば、ある製品は特定のターゲットオーディエンスにとって最も便利な選択肢としてポジショニングされる一方で、別の消費者グループには最高品質の選択肢として宣伝されることがあります。
製品ポジショニングステートメント
製品ポジショニングステートメントは、特定のオーディエンスに対する製品の独自の価値を簡潔に説明します。ターゲット市場、主要な製品の利点、競争上の優位性を含みます。
よく書かれたポジショニングステートメントは、マーケティングや営業の内部ガイドとして機能し、コミュニケーションの一貫性を保ちます。
エコフレンドリーなクリーニング製品のポジショニングステートメントの例を以下に示します：
製品とブランド、マーケットポジショニングの違い
ポジショニングは、個々の製品だけでなく、ビジネス全体において重要な概念です。以下に、ブランドポジショニングとマーケットポジショニングが製品ポジショニングとどのように異なるかを説明します：
ブランドポジショニング
製品のためのスペースを定義するのではなく、ブランドポジショニングは、ブランドの要素が消費者とのインタラクションにどのように影響するかを考察します。ブランドが何を代表し、どのような価値を持ち、競合他社とどのように異なるかを定義することが重要です。
ブランドポジションを理解する別の方法は、消費者があなたのビジネスに何を結びつけるかを考えることです。たとえば、テスラを考えると、革新や持続可能性を連想するかもしれません。また、ナイキはアクセス可能なパフォーマンスに関連付けられます。以下のような例があります：
- Appleは、ユーザーエクスペリエンスの世界的リーダーとしてポジショニングされています。
- マクドナルド(McDonald)は、手頃な価格で迅速かつ満足のいく食事の代名詞です。
- Red Bullのブランドは、冒険、興奮、エネルギーを表しています。
- ロレックス(Rolex）は、名声と排他性を伝えるようにポジショニングされています。
💡 ブランドポジショニングは、ビジネスの強みを重視し、欠点を無視します。Appleデバイスの高価格やマクドナルドのレシピの栄養価の疑問は、ブランドポジショニングステートメントでは扱われません。
マーケットポジショニング
マーケットポジショニングは、一方で、特定の業界やビジネス全体が市場セクターとどのように相互作用するかを広く見渡します。製品やブランドの考慮を超えて、マーケットポジショニング分析は、製品ライン、価格設定、買収、パートナーシップ、そしてビジネスが潜在的な顧客にリーチするためのプラットフォームや販売チャネルを決定するのに役立ちます。
製品ポジショニング戦略の例
製品ポジショニングは、広告、マーケティングコンテンツ、スポンサーシップ、タグライン、パッケージング、価格設定、その他のビジネスと消費者チャネルで、役割を見ることができます。
これらのチャネルを試すことで、ポジションを検証できます。たとえば、市場調査によって、製品—アレルギーを引き起こさないベビーローション—が新しい母親に人気があることがわかったとします。この製品を消費者により良くポジショニングするためには、新しい母親がローションの何を評価しているのかを知る必要があります。
それを知るために、私たちはソーシャルメディアチャネルを使ってターゲットオーディエンスに直接話しかけることができます。
あるいは、ローションの異なる特徴—たとえば、低価格や天然成分へのこだわり—を宣伝するコンテンツを作成することもできます。その後、どの特徴が最も話題にされているかを発見するためにA/Bテストを実施できます。
このアプローチにより、Shopifyの起業家であるNeed/Wantは、スマートベッドを含むいくつかの製品のポジショニングを洗練させることができました：
スマートベッド：効果的な製品ポジショニング戦略の例
Need/Wantは、単一の製品から始まり、製品ポジショニングを効果的に活用して、いくつかの小規模ビジネスのポートフォリオを構築しました。
彼らの旅は、未整備のベッドの問題を解決するために設計された製品であるスマートベッドから始まりました。
Need/Wantは、製品ポジショニングを検証するためにFacebook広告を利用しました。各広告は、利点や独自のベッドデザインに言及した異なるタグラインを持っていました。たとえば、ある広告はスマートベッドを高級品としてポジショニングし、別の広告は日常的な問題への実用的な解決策として提示しました。
各広告は異なるオーディエンスセグメントに表示されました。キャンペーンが完了したとき、「Never make your bed again」という広告が他の広告を大きく上回りました。これにより、Need/Wantは、消費者のニーズに対する実用的で時間を節約する解決策として製品のポジションを検証できました。
中小企業が競争するための製品ポジショニング戦略方法
大企業の豊富な資金がなくても、中小企業は効果的な製品ポジショニング戦略を使用することで競争上の優位性を見つけることができます。戦略を考える際に考慮すべき4つのステップを紹介します。
1. 顧客を理解する
高価なフォーカスグループに投資する代わりに、中小企業のオーナーはeコマース分析を使用して顧客の洞察を見つけることができます。顧客の習慣に関するデータは、将来の製品ポジショニング戦略の実際の基盤を提供します。
この段階では、他のデータポイントを見て、ターゲット顧客のペルソナを作成することもできます。たとえば、彼らのブラウジング習慣やオンライン行動です。ウェブサイト訪問者が検索エンジンに入力するクエリを調査したり、ニッチの最も人気のある製品やSKUの際立った側面を分析したりできます。
顧客ペルソナの構築は、ポジショニング戦略を導き、製品を購入する人々に対するチーム全体の理解を促進します。
2. 市場の状況を探る
製品をポジショニングするためには、顧客があなたの製品と競合製品をどのように選ぶかを理解する必要があります。市場調査は、代替オプションを明らかにし、あなたのアイテムが何をユニークにしているかを特定します。
直接および間接の競合他社を調査することで、他のビジネスが顧客のニーズにどのように応えているかを明らかにできます。さらに、調査やソーシャルセリングを通じて潜在的な顧客と直接関わることで、あなたのブランドが他とどのように比較されるかを示すことができます。
3. 製品を評価する（SWOT分析）
あなたの製品の独自の利点は何ですか？それを完全に理解するためには、包括的なSWOT分析を行うことが有益です。SWOT手法は、製品、ブランド、またはビジネスに適用でき、製品の最も強力な特徴を掘り下げ、改善の余地を見つけることができます。
💡 SWOT分析とは
ステップ1で構築した顧客ペルソナと、ステップ2で明らかにした潜在的な市場機会を活用して、顧客の心の中に製品のユニークなスペースを見つけましょう。
このステップは、あなたの製品やサービスを通じて顧客の問題を解決するための約束であるユニークバリュープロポジションの概念に関連しています：
4. ポジショニングステートメントを書き、マーケティングを計画する
ペルソナ、市場適合性、製品の強みが定義されたら、製品ポジショニングステートメントを書くために必要なすべてが揃います。
合意されたステートメントをもとに、あなたのバリュープロポジションを実現するための製品マーケティングプランを構築できます。
大きなマーケティング予算は、効果的なポジショニングの前提条件ではありません。ターゲット顧客を理解し、製品の利点に関するストーリーを作成できれば、予算に優しい方法でカタログを宣伝する方法はたくさんあります。
ポジショニングテンプレート
ポジショニングテンプレートは、製品やブランドのポジショニングに関する議論の際に思考プロセスを導くためのツールです。ターゲットオーディエンスを特定し、ユニークな販売提案を定義し、競合他社とどのように異なるかを明確にするための構造化された形式を提供します。
以下は、一般的なポジショニングテンプレートの3つのタイプです：
1. 製品ポジショニングマトリックス
ポジショニングマトリックスは、あなたの製品が競合他社と比較してどこに位置するかを視覚的に表現するチャートです。これは、顧客にとって重要な2つ以上の主要な要素に基づいています。ポジショニングマトリックスを作成するには：
- 顧客が気にする2つの製品属性を特定します。たとえば、価格と品質です。
- 1つの属性を各軸に描いた2次元のチャートを作成します。
- あなたの製品と競合他社の製品をチャートにプロットします。
2. 知覚マップ
知覚マップは、ポジショニングマトリックスに似ています。ただし、これらのチャートは客観的なデータではなく、顧客の認識に基づいています。知覚マップを作成するには：
- 顧客が気にする2つの主要な属性を特定します。
- 顧客にこれらの属性に基づいてあなたの製品と競合他社の製品を評価してもらいます。
- 各製品の平均スコアを2次元チャートにプロットします。
3. ブランドポジショニングテンプレート
ブランドポジショニングテンプレートは、あなたのビジネスとその競合他社をさまざまなブランド要素に対してプロットすることによって、ブランドの独自性を視覚化するための同じフレームワークを使用します。
価格設定、カラースキーム、販売チャネルなどの特定の要素に関してブランドがどこに位置しているかを比較できます。また、ブランドの道徳的価値など、より抽象的な要素を考慮することもできます。完成したブランドテンプレートは、市場が混雑している場所と、ブランドを際立たせるために追求できる領域を明らかにします。
このシンプルな無料ブランドポジショニングテンプレートから始めて、あなたのブランドをポジショニングするのに役立ててください。ニッチにおける未占有のスポットを特定します。このテンプレートを使用するには、チャートにあなたのビジネスとその競合他社を配置して、市場の視覚的表現を得ます。
ポールポジション
製品ポジショニングは、混雑した市場で製品に生き残りのスペースを与えることができます。最小のビジネスであっても、製品ポジショニングを使用して全国ブランドと競争することができます。
これは、顧客を理解し、競合を調査し、あなたの製品が最良の解決策を提供する問題を見つける技術です。
製品ポジショニング戦略に関するFAQ
ポジショニングとは何ですか？なぜ重要なのですか？
ポジショニングは、ブランド、製品、またはサービスの消費者の心におけるイメージやアイデンティティを作成するプロセスです。これは、市場の類似の提供物から製品やサービスを差別化する方法です。ポジショニングは、顧客の心において企業が際立つことを可能にし、競争上の優位性を創出するのに役立ちます。製品やサービスを効果的にポジショニングすることで、企業は顧客をより良くターゲットし、ユニークなバリュープロポジションを作成できます。これにより、売上や市場シェアの増加が期待できます。
製品ポジショニング戦略の4つの主要な要素は何ですか？
- ターゲット市場：ターゲット市場を特定し、彼らのニーズ、欲求、好みを理解すること。
- ユニークセリングプロポジション（USP）：製品を競合他社と明確に区別するユニークなセリングプロポジションを開発すること。
- ブランドアイデンティティ：ターゲット市場に共鳴し、忠誠心を築くアイデンティティを作成すること。
- コミュニケーション戦略：ブランドのメッセージを効果的に伝えるコミュニケーション戦略を開発すること。
製品ポジショニング戦略の頂点とは何ですか？
製品ポジショニングの頂点は、消費者の心の中で競合製品やサービスに対して製品やサービスを位置付ける戦略的マーケティングプロセスです。これは、消費者の心の中で特定の製品やサービスのイメージ、認識、またはアイデンティティを作成することを含み、これにより市場の類似の提供物から差別化されます。製品ポジショニングの頂点は、特定の製品やサービスのユニークなセリングポイントを特定し、市場の他の製品と差別化するのに役立ちます。また、ブランドアイデンティティを作成するのにも役立ち、ブランドロイヤルティを築き、リピート販売を促進することができます。
