ドロップシッピング、つまり在庫を持たないビジネスは、起業を目指す人々にとって魅力的なビジネスモデルです。参入障壁が低く、初期投資が少なく、どこからでもビジネスを運営できる自由があるからです。
世界のドロップシッピング市場は、2030年まで毎年22.8%の成長が見込まれています。しかし、ドロップシッピングの手軽さが競争を激化させています。成功するためには、すべての基盤を整える必要があります。在庫を持たないビジネスを成功させるチャンスをつかめるよう、しっかりと準備をしましょう。
この記事では、ビジネスを成功させるために役立つ無在庫販売のコツ10選を紹介します。
無在庫販売のコツ10選
- サプライヤーのミスを受け入れる
- 在庫レベルを管理する
- 賢く注文を履行する
- セキュリティのベストプラクティスを実施する
- チャージバックを迅速に処理する
- 効果的な返品ポリシーを作成する
- シンプルな配送ルールを採用する
- 優れたカスタマーサポートを提供する
- 電話サポートを検討する
- マーケティングに注力する
1. サプライヤーのミスを受け入れる
優れたサプライヤーでもミスをすることはあります。在庫を持たないビジネスモデルでは、ときおり履行エラーが発生することは避けられません。サプライヤーが間違った商品を送ったり、何も送らなかったりした場合、対処方法には次の3つの選択肢があります。
責任を持つ
いかなる場合でも、顧客から直接ドロップシッピングサプライヤーに問い合わせてもらうことは避けましょう。顧客はサプライヤーの存在を知らないことが多いため、混乱を招く可能性があります。代わりに、問題を受け入れ、謝罪し、どのように解決するかを顧客に伝えましょう。
顧客に補償する
ミスの程度に応じて、顧客に何かを提供することを積極的に考えましょう。これには、送料の返金（購入者が好ましく感じる方法のひとつです）や、商品のアップグレード（顧客が新しい商品を必要とする場合）などがあります。
サプライヤーに修正を依頼する
あなたがミスの責任を負う必要があったとしても、それが利益率を削る理由にはなりません。評判の良いサプライヤーであれば、返品にかかる送料を含め、自社のミスの修正費用を負担します。ただし、あなたが顧客に提供した無料サービスやアップグレードの費用はおそらく負担してもらえません。そのため、こうしたマーケティングの費用を考慮しておく必要があります。
上で述べたように、最高のドロップシッピングサプライヤーでも時折ミスをします。しかし、常に注文を誤るサプライヤーには注意が必要です。あなたがサプライヤーを改善できない場合（その可能性は低いです）、あなたのビジネスの評判が損なわれることになります。この場合は、別のサプライヤーを探し始めるべきかもしれません。
2. 在庫レベルを管理する
在庫を持たないビジネスを成功させるには、複数のサプライヤーの在庫を管理することが最大の課題であることは、経験豊富な無在庫販売ビジネスオーナーのほとんどが認めるところでしょう。これがうまくいかないと、注文の商品が在庫切れであることを常に顧客に知らせることになってしまうため、リピーターや忠実なブランドファンを獲得するためには良くありません。
サプライヤーやディストリビューター間での在庫を適切に管理し、在庫切れの商品を販売する数を制限することは複雑なプロセスです。ShopifyのアプリであるDuoPlaneやSyncee（どちらも英語のみ）や、ウェブベースのサービスであるOrdoro（英語のみ）を利用すると、Shopifyストアの在庫を同期するのに役立ちます。これは、サプライヤーがリアルタイムデータフィードを提供している場合に特に効果的ですが、サプライヤーが常にデータフィードを提供できるとは限りません。
以下は、在庫管理のためのドロップシッピングのヒントです。これにより、販売する在庫切れの商品数を大幅に減少させることができるはずです。
複数のサプライヤーを利用する
同じ在庫を持つ複数のサプライヤーを利用することは、注文履行率の向上に特に役立つ無在庫販売のヒントのひとつです。サプライヤーAに在庫がなくても、サプライヤーBには在庫があるかもしれません。
それだけでなく、1つのサプライヤーに依存するのはリスクがあります。もしそのサプライヤーがあなたとの取引をやめたり、価格を引き上げたり、倒産したりした場合、あなたのオンラインストアの未来が危うくなる可能性があります。
すべてのサプライヤーが同じ商品を取り扱っているわけではありませんが、同じドロップシッピングのニッチ市場や業界で運営されている場合、両方ともベストセラー商品を在庫している可能性が高く、それが最も重要な点です。
商品を賢く選ぶ
商品を検証したら、すべてのサプライヤーが取り扱っている商品を主に販売するようにしましょう。そうすれば、取り扱う商品に対して常に2つの履行オプションを持つことができます。
汎用品を活用する
たとえ完全に同じ商品でなくても、ほぼ同一の商品を2つのサプライヤーが取り扱っていることがあります。これは特に小型アクセサリーや製品の付属品に当てはまります。2つの商品がほぼ同一であることを確認できれば、どちらのサプライヤーからも注文を履行できるように、一般的な商品説明を作成しましょう。
また、モデルフィールドに両方のサプライヤーのモデル番号を記載することを忘れないでください。そうすれば、変更なしでどちらのサプライヤーにも注文請求書を転送できます。
商品の在庫状況を確認する
ドロップシッパーがサイトに商品を掲載しているからといって、その商品の在庫が常にあるわけではありません。販売を検討している商品の在庫状況について、営業担当者と話すことをお勧めします。
その商品は、90%以上の確率で在庫がありますか？それとも、サプライヤーは在庫を少ししか持っておらず、製造元から再注文するのに苦労しているのでしょうか？後者のタイプの商品は避けるべきです。
在庫切れの注文に対処する
最善の計画をしていても、顧客の注文を履行できないケースは避けられません。顧客に在庫切れを伝えるのではなく、類似のより良い商品への無料アップグレードを提案しましょう。顧客は喜ぶでしょうし、顧客関係を維持することができます。
この注文では利益を得られないかもしれませんが、それでも問題ありません。結局のところ、顧客が注文をキャンセルしていたら、あなたは利益を得られないのですから。
3. 賢く注文を履行する
複数のサプライヤーを利用することには、これまで説明したように多くの利点があります。つまり、商品の在庫を確保する可能性が高まり、地理的な多様性が提供されるため配送時間が短縮され、製品を1つのサプライヤーに依存しなくて済むようになります。しかし、注文を履行するための複数の選択肢がある場合、どのサプライヤーを選ぶべきかどうやって判断すればよいでしょうか？考慮すべき方法はいくつかあります。
優先サプライヤーに注文をルーティングする
ほとんどの商品を在庫していて、連携しやすいサプライヤー（優れたサービス、豊富な品揃えなど）が1社ある場合は、すべての注文をデフォルトでそのサプライヤーにルーティングできます。これは実装が特に簡単で、すべての新規注文確認の受信者としてサプライヤーのメール アドレスを追加するだけで、プロセス全体が自動化されます。
ロケーションに基づいて注文をルーティングする
各サプライヤーが大部分の商品を在庫している場合、顧客に最も近いサプライヤーに注文をルーティングすることができます。これにより、顧客への配送が迅速化され、送料も節約できます。
在庫状況に基づいて注文をルーティングする
多数のサプライヤーに広がる大規模な商品カタログを持っている場合、どのドロップシッパーがその商品を在庫しているかに基づいて各注文をルーティングする必要があるでしょう。このオプションは手動で行う場合は手間がかかりますが、サプライヤーがデータフィードを提供している場合は、eCommHubのようなサービスを使用して自動化できます。
価格に基づいて注文をルーティングする
これは理論的には良い考えですが、1つのサプライヤーの価格が他よりも大幅に安くない限り、どのサプライヤーが最も安いかを自動的に判断するのは困難です。自動化ソリューションでは、潜在的なドロップ料金、リアルタイムの送料、リアルタイムのサプライヤー価格を考慮する必要があります。したがって、実現は可能ですが、正確な自動化システムを実装するのは難しい場合があります。
すべての注文を価格に基づいてルーティングしなくても、ビジネスの成長に合わせて、可能な限り最良の価格を実現するために、サプライヤーに入札してもらうとよいでしょう。ただし、あまり早くにこれを試みないでください。初心者が価格の割引を求めると、サプライヤーを苛立たせるだけになる可能性があります。
4. セキュリティのベストプラクティスを実施する
今日の世界では、セキュリティが脆弱であったり、詐欺防止対策が不十分であったりするオンラインビジネスを運営する言い訳は通用しません。顧客の個人情報をオンラインショッピング中に安全に保つための無在庫販売のヒントを紹介します。
クレジットカード番号の保管
顧客のクレジットカード情報を保管しておくと、再注文しやすくなり、売上が増える可能性があります。しかし、独自のサイトをホスティングしている場合は、一般的にセキュリティの問題や責任を考えるとこれは試す価値がありません。
クレジットカードデータを保管するには、複雑なPCI（Payment Card Industry）コンプライアンスルールやセキュリティ監査に従う必要があります。サーバーがハッキングされたり侵害されたりした場合、盗まれたカード情報に対して責任を負う可能性があります。
最良の解決策は、顧客のクレジットカードデータを保管しないことです。PayPalなどのサードパーティからの支払いオプションを提供することを検討してください。これにより、チェックアウトが迅速化され、カート放棄が減少し、セキュリティ監査ではなくマーケティングやカスタマーサービスに集中できるようになります。
Shopifyストアを持っている場合は、これらの問題を心配する必要はありません。しかし、セルフホスティング型カートや他のEコマースプラットフォームを使用している場合は、設定パネルで「カード情報を保存」機能を無効にしましょう。
不正な注文への対処
始めたばかりの頃は、不正な注文の可能性に不安を感じるかもしれませんが、常識と少しの注意があれば、詐欺による損失の大部分を防ぐことができます。
最も一般的で広く使用されている詐欺防止手段は、AVS（住所確認システム）です。AVSが有効になっている場合、顧客は取引を承認するために、クレジットカードに登録されている住所を入力する必要があります。これにより、クレジットカード番号のみでオンライン購入を成功させることを防止できます。
Eコマース取引の不正注文のほとんどは、請求先住所と配送先住所が異なる場合に発生します。この場合、窃盗犯はカード所有者の住所を請求先住所として入力し、商品の配送先住所を別に入力します。しかし残念ながら、請求先住所以外の住所に配送を許可しない場合、多くの正当な注文を逃すことになります。
幸いなことに、詐欺師は、発送前に不正な注文を簡単に見分けられるようなパターンに従う傾向があります。これらの兆候を個別に見ても、不正な注文を警告するのに役立ちませんが、2～3のパターンが見られる場合は調査する必要があります。
- 請求先と配送先の住所が異なる。上でも述べたように、不正な注文の95%以上は請求先住所と配送先住所が異なります。
- 名前が異なる。請求先と配送先の名前が異なることは、詐欺注文の赤信号かもしれません。ただし、ギフト購入の可能性もあります。
- ふつうではないメールアドレス。 ほとんどの人は、自分の名前の一部を含むメールアドレスを持っているため、メールアドレスの中に顧客の名前と一致する部分を見つけることができます。しかし、dfssdfsdf@gmail.comのようなランダムな文字列を使ったものは架空のアドレスである可能性が高く、詐欺の兆候のひとつです。
- 迅速な配送。詐欺師は、すべてを他人のカードに請求するため、最も速く、最も高価な配送方法を選ぶことがよくあります。そのため、商品が配送されるまでに詐欺師を捕まえる時間が短くなります。
疑わしい注文を見つけた場合は、電話をかけてみてください。詐欺師はほとんどの場合、実際の番号を注文に記載しません。もしその注文が正当であれば、30秒程度の会話ですぐに問題が解決するでしょう。
そうでない場合は、届いた番号が無効だったり、大きなボートが翌日配送指定されていることを知らない人と話したりすることになるでしょう。その時点で、チャージバックや問題を避けるために、注文をキャンセルして払い戻しを行うことができます。
5. チャージバックを迅速に処理する
顧客が自分の銀行やクレジットカード会社に連絡して、あなたが請求した金額に異議を唱えると、「チャージバック」が発生します。決済処理業者は、異議申し立てのあった請求の金額を一時的にあなたの口座から差し引き、ドロップシップビジネスが顧客に商品やサービスを提供したことを証明するよう求めます。
証明できない場合、あなたは問題となっている金額を失い、チャージバック処理手数料を課せられます。チャージバックが多すぎると、マーチャントアカウントを失う可能性もあります。
チャージバックの最大の原因は通常、詐欺ですが、顧客があなたのビジネスを認識していなかったり、取引を忘れていたり、単に受け取った商品が気に入らなかったために異議を唱えることもあります。
チャージバックを受け取ったら、通常は数日以内に対応する必要があるため、迅速に行動する必要があります。お金を取り戻すためには、元の注文の文書、配送を示す追跡情報、購入した商品と発送したアイテムを示す卸売梱包伝票を提供する必要があります。
残念ながら、請求先住所と配送先住所が異なる注文に関するチャージバックの場合、ほぼ確実に勝つことはできません。ほとんどの処理業者は、カードの請求先住所に配送された詐欺注文に対してのみ補償します。
6. 効果的な返品ポリシーを作成する
無在庫販売ストアの返品ポリシーを作成する前に、すべてのサプライヤーが返品をどのように扱うかを理解しておく必要があります。サプライヤーの返品期間が 45 日間と緩い場合は、条件を寛大にすることができます。1社のサプライヤーだけが厳格な返品ポリシーを定めている場合は、設定できる条件を再評価する必要があります。
顧客が商品を返品する必要がある場合、プロセスは次のようになります。
- 顧客が返品したいとあなたに連絡します。
- あなたはサプライヤーからRMA（返品商品承認）番号をリクエストします。
- 顧客は、RMA番号を記載して商品をサプライヤーに返送します。
- サプライヤーは、商品の卸売価格をあなたのアカウントに返金します。
- あなたは、商品の小売価格を顧客に返金します。
ただし、常にこのように簡単であるとは限りません。次の変数により、返品が複雑になる場合があります。
返品手数料
一部のサプライヤーは返品手数料を請求します。これは、商品を返品する必要がある場合の追加料金です。サプライヤーがこれらの手数料を請求する場合でも、顧客に転嫁しないことを強くお勧めします。そうしないと、あなたのオンラインストアが古くて不親切に見えるからです。
たとえここで手数料を負担しなければならないことがあっても、あなたと取引することを決める顧客が増えることでその費用を回収できるでしょう。
不良品
不良品を受け取ることよりも悪いのは、それを返品するために追加の郵送料を支払わなければならないことです。ほとんどのドロップシッピングサプライヤーは、不良品の返送料を負担しません。彼らの見解では、彼らはその商品を製造していないため、欠陥に対して責任を負わないのです。
しかし、評判の良いビジネスを構築したいのであれば、不良品の返品送料を顧客に補償する必要があります。これは、在庫を持たないビジネスを成功させるためのコストの一部です。
不良品が比較的安価な場合、顧客に古い商品を返品させずに新しい商品を発送する方が理にかなっていることがよくあります。古い製品を返品してもらう場合と比べて、これには次のような多くの利点があります。
- コスト効果がある。卸売業者から1,200円で購入した商品を返品するのに1,000円支払うのは意味がありません。200円の純利益は得られますが、顧客、サプライヤー、スタッフの手間を考えると、それだけの価値はありません。
- 顧客が感心する。返品の手間をかけずに交換品が手に入るという利便性を提供することで、顧客満足度が向上し、リピート販売も促進されます。また、交換品を発送する前に古い製品を倉庫に返品しなければならない場合よりも、顧客は早く新しい製品を受け取ることができます。
- サプライヤーが送料を負担する場合がある。 サプライヤーは不良品の返品送料を負担しませんが、ほとんどのサプライヤーは顧客に交換品を送るための送料を負担します。いずれにせよ返送送料はサプライヤーが負担することになるため、ほとんどのサプライヤーは、交換品を別途購入するだけで、送料を負担するよう説得できます。
顧客が不良品ではない商品を返品して返金を希望する場合、ほとんどの企業は購入者に返品送料を負担させるものとします。すべての商品の返品を無料にすれば、間違いなく目立つでしょう（Zapposのような企業は、これを独自のビジネスモデルの一部にしています）。
とはいえ、すべてを一律で無料返品にするとコストが高額になる可能性があり、ほとんどの顧客は、単に不要になったからというだけの理由では無料返品にする必要がないことを理解するでしょう。
注意：AmazonやeBayでドロップシッピングを行う場合、返品ポリシーはそのマーケットプレイスに従います。これらのサイトを使用している場合、あなたの返品ポリシーに記載されている内容は適用されない可能性があります。
7. シンプルな配送ルールを採用する
配送料金の計算は、在庫を持たないビジネスのオーナーにとって大きな混乱を招くことがあります。多数の異なる製品が複数の場所から発送されるため、注文の配送料金を正確に計算するのは困難です。
使用できる配送料金の種類は3つあります。
- リアルタイム料金。この方法では、オンラインショッピングカートが購入されたすべての商品の総重量と配送先を使用して、実際のリアルタイム見積もりを取得します。これは非常に正確ですが、複数の倉庫からの出荷の場合は計算が難しいことがあります。
- 商品タイプ別料金。商品タイプ別の方法を使用すると、注文された商品タイプに基づいて定額の配送料金を設定します。つまり、すべての小型商品は500円の定額料金で発送され、すべての大型商品は1,000円の送料がかかるといったようになります。
- 定額配送。 名前の通り、すべての出荷に対して1つの定額配送料金を請求します。すべての注文に対して無料配送を提供することもできます。この方法は実装が最も簡単ですが、実際の配送コストを反映する上では最も正確ではありません。
注文の処理に関しては、特にドロップシッピングを始めたばかりの場合は、完璧さよりもシンプルさを重視するという基本原則を参考にしてください。
在庫を持たないビジネスオーナーの中には、まだ売上が発生していないEコマースストアの配送ルールに何日も、あるいは何週間も苦しむことがあります。代わりに、マーケティングやカスタマーサービスに最適化の努力を集中させ、平均的な配送料金に基づいてフラットレートを設定するシンプルな配送ポリシーを迅速に実装するべきです。おそらく、一部の注文で損失が出るかもしれませんが、他の注文で取り戻すことができるでしょう。
サプライヤーの所在地に基づいて追加の配送料金を請求するシステムを導入できたとしても、本当にそれを望むでしょうか？ほとんどの顧客は、過剰な配送料金に対して抵抗を示します。特に、注文が1つの場所から発送されると思っている場合はなおさらです。
代わりに、在庫が重複するサプライヤーを使用したり、販売する商品を厳選したりして、複数回の出荷を制限するようにしてください。これは、はるかに実用的でシンプルな長期的な解決策です。
国際配送
国際配送は容易になりましたが、国内配送ほど簡単ではありません。国際的に出荷する場合、考慮すべき点は以下の通りです。
- 国によって異なる重量と長さの制限
- 国際注文処理に対するサプライヤーからの追加料金
- 配送料金の上昇により問題のある注文の解決にかかる追加費用
- 大型または重い商品の配送にかかる過剰なコスト
この手間をかける価値があるかどうかは、あなたが参入している市場と得られる利益率によります。高い利益率を持つ小さなアイテムを販売している場合、国際配送の手間と費用を処理する価値があるかもしれません。それ以外の、特に大型または重いアイテムを販売する小規模ビジネスオーナーにとっては、追加の利益はコストと不便さに見合わないかもしれません。
配送業者の選択
適切な配送業者を選択することは重要で、かなりのコストを節約できます。日本では、主要な選択肢はヤマト運輸と佐川急便です。
- ヤマト運輸：国内での大きくて重い荷物の配送に最適です。大きな荷物の料金は、他の配送業者よりもかなり安くなります。
- 佐川急便：小型で軽量なアイテムを配送する場合、佐川急便の料金は競争力があります。
- 郵便局：小型の国際配送など、配送方法によっては配送業者よりも送料が安い場合があります。
配送オプションを設定する際には、配送時間（「5日以内」または「3日以内」）で分類することを検討してください。これにより、各注文と配送時間に対して最も経済的な業者を選択する柔軟性が得られます。
8. 優れたカスタマーサポートを提供する
すべての顧客のメール、リクエスト、返品をExcelスプレッドシートで管理するのは、無在庫販売ストアオーナーとして理想的ではありません。同様に、ビジネスとチームが成長するにつれて、1つのメール受信箱でサポートを管理することもすぐに機能不全に陥り、問題やサービスの欠落につながります。
ヘルプデスクを導入し、「よくある質問」とその答えをまとめることは、顧客に質の高いサービスを提供する最良の無在庫販売のヒントです。ヘルプデスク用ソフトウェアはさまざまな形態がありますが、どれも「よくある質問」ページをホストし、顧客サポートのやり取りや問題を管理するための一元化された場所を提供します。ほとんどのヘルプデスク用ソフトウェアは、チームメンバーに問題を割り当てやすく、関連するすべての関係者間で通信履歴を維持することができます。
人気のサービスには以下があります。
- Help Scout（英語のみ）：他のサポートデスクよりもシンプルで、各問題をメールとして扱うため、従来のサポートリクエストで使われるチケット情報は必要ありません。サポートチケットは顧客にとって標準的なメールのように見え、よりパーソナライズされた体験を提供します。プランは月額15ドルから。
- Zendesk（英語のみ）： 高度にカスタマイズ可能で強力なツールで、さまざまなツールと統合できる、特に人気の高いヘルプデスクツールです。カスタマイズには少し手間がかかりますが、会社に合わせて調整すれば非常に強力です。アプリは無料で使用できますが、Zendeskサポートチームプランのサブスクリプションが必要で、月額19ドルから利用できます。
- Gorgias（英語のみ）：Shopifyストアのために特別に構築されたGorgiasは、すべてのサポートリクエストを1つの場所で管理し、応答時間を短縮し、顧客サポートの効率を向上させます。Gorgiasには、最も頻繁な質問に対する応答をパーソナライズする自動化ツールがあります。プランは月額60ドルから。
- HelpCenter（英語のみ）：メール、ライブチャット、Facebookメッセンジャーからの顧客の問い合わせを1つのプラットフォームで管理できるため、時間が節約できます。顧客が問題の回答を見つけて自己解決できるよう、「よくある質問」ページを簡単に作成できます。無料プランも利用可能です。
- Richpanel（英語のみ）：各チケットの隣に注文データを表示します。トラッキング情報を送信し、注文を編集し、ヘルプデスク内で返金処理まで行います。ヘルプセンターでセルフサービスシナリオを作成し、一般的な繰り返しの質問に即座に回答します。無料プランも利用可能です。
9. 電話サポートを検討する
フルタイムの仕事をしながら副業でビジネスをしている場合、ドロップシップビジネスに電話サポートを実装することは難しいでしょう。しかし、Eコマースビジネスにフルタイムで取り組んでいる場合、これは実現可能なオプションかもしれません。
オンラインストアに電話サポートを提供することを検討する際には、販売するドロップシッピング商品の種類を考慮してください。20万円から80万円のジュエリーを販売するダイヤモンドブティックであれば、顧客は実際にスタッフと話さずにそのような大きな注文をすることに不安を感じるでしょう。
しかし、2,500円ドルから5,000円の商品を販売している場合、ほとんどの人は、プロフェッショナルで情報豊富なウェブサイトを構築していると仮定すれば、電話サポートを必要としないでしょう。
電話サポートを提供することに決めた場合は、戦略的に行うべきです。すべてのページの上部に大きなフリーダイヤル番号を表示すると、サポートのコストがかかりすぎる価値の低い電話が殺到する可能性があります。代わりに、コンタクトページやショッピングカートページなど、訪問者が購入する可能性が高い場所に番号を追加することを検討してください。
10. マーケティングに注力する
売上を伸ばすためには、顧客があなたの無在庫販売ストアをオンラインで見つけることが重要です。以下は、新しい無在庫販売ストアとしてウェブサイトのトラフィックを増やすためのヒントです。
SEOから始める
SEOとは、関連するキーワードの検索結果で上位にランクされる可能性を高めるためにサイトを微調整するプロセスです。
理想的には、商品ページがキーワードで上位にランクインし、ユーザーが検索エンジンを通じて自然に商品ページを見つけられるようにする必要があります。ほとんどのキーワード検索は2～3 語の短いクエリですが、競争が激しく混雑しているため、上位にランクインするのは困難です。
代わりに、3語以上の長いキーワードに焦点を当ててみてください。長いキーワードは検索ボリュームが低いですが、競争が少ないため、ランク付けがはるかに容易です。
Google Adsのようなツールを使用して、これらを見つけることができます。ツールに商品名を入力すると、商品説明に組み込むことができる関連するクエリのリストが表示されます。
Facebook広告を活用してソーシャルメディアを利用する
Facebook広告を作成すると、アクティブでエンゲージメントの高いソーシャルメディアユーザーベースに直接アクセスできます。
Facebookでの「いいね」や接続は、広告主がターゲット広告を通じて利用できる詳細なユーザープロファイルを作成します。Facebookで広告を掲載する利点は、こうしたユーザー層、興味、行動に基づいてソーシャルメディアの顧客に焦点を当てられることです。
Facebookの広告マネージャープラットフォームを使用すると、無在庫販売ストアの製品をソーシャルメディアユーザーの興味、特性、行動の長いリストと照合できるため、ターゲット市場の理想的な顧客にリーチできる可能性が高まります。
そこから、製品をユーザーの前に表示するために入札することができます。Facebookのオファーに対してさまざまな広告タイプ（画像、動画、カルーセル、コレクション）を試して、どの有料キャンペーンが最も低価格でコンバージョンされるかを確認してください。
Google広告で顧客をターゲットにする
Google広告を使用すると、2つの最大の検索エンジンであるGoogleとYouTubeで理想的な顧客に直接広告を出すことができます。Google広告には、他の広告プラットフォームと同様の機能があり、予算と 1 日の支出上限を設定できるほか、クリック課金型広告も用意されているため、サイトにアクセスした場合にのみ料金が発生します。これらの機能により、Google広告は初心者向けの優れた広告プラットフォームとなっています。
Google広告が特に魅力的なのは、検索広告、Googleディスプレイネットワーク、YouTube広告という3つの異なる方法で消費者にリーチできることです。Google広告の本当の魅力は、特定の行動に基づいてオーディエンスをターゲットにできることです。これには、特定のページを訪問することからカートを放棄することまで、以前にあなたのサイトやブランドとどのように関わったかが含まれます。
これらの機能を組み合わせることで、Googleディスプレイネットワークを使用して、最近あなたのオンラインストアで特定の商品を見た人々を「リターゲティング」することができます。これにより、Googleのディスプレイ広告ネットワークを使用しているウェブサイトを探検する際に、これらのユーザーが以前にチェックした商品を目にし、顧客に変わる可能性が増えます。
在庫を持たないビジネスを始める準備はできましたか？
在庫を持たないビジネスを始めることは、特にすばやくビジネスを立ち上げて運営できる方法ですが、これは受動的な収入を得るための近道ではないことを留意してください。在庫を持たないビジネスを成功させるには、顧客が満足し、再度訪れるように成長するための積極的な作業が必要です。しかし、上記のヒントを実施すれば、順調なスタートを切ることができるでしょう。
無在庫販売のコツに関するよくある質問
成功する無在庫販売ビジネスを構築するにはどうすればよいですか？
成功する無在庫販売ビジネスを構築するには、在庫を効果的に管理し、顧客の注文を常に履行できるようにすることから始まります。また、セキュリティを実施し、シンプルな配送ルールを採用し、優れたカスタマーサポートを提供し、オンラインストアへのトラフィックを促進するためにマーケティングに投資することも重要です。
無在庫販売ストアをマーケティングするにはどうすればよいですか？
まず、検索エンジン最適化（SEO）を用いてウェブサイトを微調整し、関連するキーワードで高くランク付けされる可能性を高めます。その後、FacebookやGoogle広告で特定のオーディエンスをターゲットにした有料キャンペーンに投資することができます。
在庫を持たないビジネスは難しいですか？
受動的収入への近道ではありませんが、財を持たないビジネスはオンライン販売を始めるのが簡単です。在庫に多額の投資をする必要がなく、顧客が望む商品に競争力のある価格でアクセスできます。
