顧客獲得コストが上昇し、オンライン競争が激化する中、今年のブラックフライデー・サイバーマンデー（BFCM）のキャンペーンの効果を左右するのはあなたのオファーです。
安心してください。成功するBFCMのために数ヶ月前から計画を立てたり、大幅に値引きしたりする必要はありません。このガイドを参考にすれば、今シーズンのホリデーショッピングで利益を上げる独創的なキャンペーンを実行できます。
あなたのストアで活用できるブラックフライデー向けセールのアイデア15選
- 遠くに住む相手にギフトを贈りやすくする
- 購入時にギフトカードを提供する
- 商品をバンドルする
- ブラックフライデーのセールをゲーム化する
- 日替わりセールでブラックフライデーのワクワク感を演出する
- 購入ごとに無料ギフトを提供する
- インフルエンサーと提携してセールを実施する
- 購入ごとに寄付を行う
- 限定顧客向けブラックフライデーキャンペーンメールを送信する
- 優良顧客に紹介報酬を提供する
- ユニークなお役立ちギフトガイドを作成する
- ブラックフライデー・サイバーマンデー向けコレクションを作成する
- チェックアウト時にブラックフライデー用クーポンを提供する
- カウントダウンタイマーを使用する
- 送料無料を提供する
セールを成功させるには、ストアのトラフィックや利益率を計画する以上のことが必要です。ストアの成功は、オファーの独創性や、潜在顧客へのマーケティング方法によっても決まります。ブラックフライデー・サイバーマンデーに向けて効果的なキャンペーンを練るために時間を費やすのは価値ある投資です。2023年のBFCMで過去最高の売上を記録した55,000以上のShopify加盟店に尋ねてみましょう。
独創的なセールを考え出すにはブレインストーミングが必要です。ブラックフライデーのマーケティングアイデアを集めました。インスピレーションの源泉としてご利用ください。
1. 遠くに住む相手にギフトを贈りやすくする
ホリデーシーズンは、友人や家族、同僚にギフトを贈る時期です。近くに住んでいない人へのギフトも増えています。オンラインでギフトを購入し、友人や家族に直接配送する人が多いです。実際、2023年のBFCM中、国境を越えた注文が全体の15%を占めました。
新規顧客や既存顧客が遠くに住む相手にギフトを贈りやすいようにするには、ギフト関連のアップセルやクロスセルを行い、ギフトラッピングサービス、パーソナライズされたカードやメッセージ、配送日を選択できるオプションを提供することができます。
ギフトオプションをチェックアウトフローに組み込めるShopifyアプリもいくつかあります。例えば、Superなどがあります。
2. 購入時にギフトカードを提供する
ギフトカードを活用する賢い方法は、プロモーションのインセンティブとして使用することです。顧客が特定の商品を購入したり、一定額以上の注文をした場合、将来の購入に使える無料のギフトカードを提供できます。Shopifyを利用しているなら、ギフトカード機能がすべてのプランで使用できます。
ギフトカードは使用されて初めて引き換えられるため、ウィンウィンの状況を生み出します。顧客が再購入する場合もあれば、ギフトカードを譲り受けた友人や家族が新しい顧客となる場合もあるでしょう。ギフトカードを利用する際、顧客はカードの額面を超えて支出する傾向にあります。Capital One Shopping Researchの調査によると、61%の消費者はギフトカードの額面よりも平均31.75ドル（約4,740円）多く支出する傾向があります。
3. 商品をバンドルする
商品をバンドルすることは、顧客にもっと多くの価値を提供しながらストアの平均注文額を増やす簡単な方法であり、ビジネスの健全な利益率を維持する重要な方法です。
アイデアをさらに進めて、大幅な割引価格で提供されるミステリーバンドルを考案できます。これは古い在庫や売れ行きの悪い商品在庫を整理する助けにもなります。
Nguyen Coffee Supplyのように、バンドルを階層化するなら、オファーの魅力が増すでしょう。複数のバンドルとさまざまな価格帯を準備することで、予算の異なる顧客にアプローチできます。
バンドル内の一部のアイテムを「ミステリー」として保持し、セール日ごとに少しずつ公開するのも一案です。アイテムを一つずつ公開すれば、毎日異なる顧客セグメントにアピールし、セール期間全体を通じて一貫したトラフィックと収益を生むことができます。
4. ブラックフライデーのセールをゲーム化する
オンラインストアにゲーム要素を取り入れることで、BFCMキャンペーンへのエンゲージメントを高めることができます。ゲーム化の形はいろいろですが、Shopifyアプリ（一部英語のみ）を使って簡単に試せる方法があります。
Wheelioは、Eメールアドレスの提供を楽しいゲームに変えるアプリです。顧客はホイールを回したり、スロットマシンで遊んだりして、大幅割引の獲得を目指します。例えば、一定額以上の注文で30%オフ、購入時の無料ギフト贈呈などです。
このゲームは、新規訪問者のEメールおよびSMSのオプトイン率を高め、既存顧客を再エンゲージする新しい方法を提供します。
5. 日替わりセールでブラックフライデーのワクワク感を演出する
セール期間中のワクワク感を持続させるのは、長期にわたるBFCMキャンペーンの難しい一面です。数日間あるいは一週間にわたって新しい顧客をうまく引きつけるには、特定商品向けの1日限定セールを実施する必要があるかもしれません。
Daily Dealsは、Shopify App Storeで利用可能で、期間限定セールを実行するのに役立ちます。カウントダウンバーを追加して特別感を生み出し、進行中のセール一覧を表示するページをウェブサイトに設けることができます。
複数の商品カテゴリを販売しているなら、このタイプのプロモーションは、個別の顧客セグメントに的を絞る機会を生み出します。毎日（あるいは毎晩）セールを実施すれば、メールの開封率が向上する可能性もあります。毎日新しいメッセージを送信し、新鮮なコンテンツと期間限定オファーを提供できるからです。
6. 購入ごとに無料ギフトを提供する
BFCMはセールの実施を広く多くの消費者が期待する時期ではありますが、それでも多くのブランドは割引による高級感の毀損を恐れています。大幅に値下げせずにホリデー商戦の恩恵にあずかる別の方法は、購入時にギフトを提供することです。
Our Placeは、一定額以上の注文をした顧客にミステリーギフトを提供することで、自社クックウェアの高級感を維持できました。平均注文額が増加し、在庫が減少し、購入を迷っている顧客を取り込むこと成功したのです。
典型的な「ギフト」は通常、販売ごとに提供される無料の低コストアイテムです。あるいは最低購入額に対して無料の高価値または限定版アイテムを提供することも検討できます。そうすれば数あるオファーの中で目立つでしょう。どんなギフトやボーナスを選択するにしても、特別感を生み出して、終わってしまう前にオファーを利用するよう顧客に促しましょう。
7. インフルエンサーと提携してセールを実施する
インフルエンサーと提携して商品をプロモーションすることは、広範なブランド認知と信頼を築く効果的な方法です。正しい方法で行えば、インフルエンサーマーケティングで、季節のキャンペーン中に直接販売を促進することもできます。
インフルエンサーのプロモーションで成功する鍵は、あなたの商品がオーディエンスにどのように響くかを事前に把握することです。過去に成功したインフルエンサーの中から選び、セールを促進する助けになるベストパートナーを選びましょう。
インフルエンサーのフォロワー向けに特別割引コードやキャンペーンを実施するなら、オファーをパーソナライズできます。さらに、インフルエンサーにお気に入りの商品セットをキュレーションさせるなら、プロモーション商品とインフルエンサーとのつながりが親密になります。
8. 購入ごとに寄付を行う
一部のブランドは、従来のBFCMプロモーションをまったく行いません。その代わりに、収益の一部または全部を慈善団体に寄付することを公表します。このアプローチは、ホリデーショッピングに参加したくない買い物客にアピールするだけでなく、企業の社会的責任に関するメッセージとなります。
2022年のShopifyの調査によると、買い物客の40%が環境に配慮した商品に対して追加料金を支払う意志があり、持続可能な慣行を採用するブランドからの購入意欲が高まっています。
社会的意識の高い商取引の動きは非常に盛んになり、今では「Giving Tuesday」として知られる祝日も誕生しました。Give & Growアプリを使用すると、顧客は買い物カート内やチェックアウトページから簡単に寄付を設定できます。例えば、帽子メーカーのBrixtonは、社会的リスクにさらされた若者へのメンターシップを支援するRollin’ From the Heartに寄付する機会を顧客に提供しています。
9. 限定顧客向けブラックフライデーキャンペーンメールを送信する
メールアドレスを登録している人は、すでにあなたのブランドや商品に関心を持っています。ブラックフライデーに先立って、登録者専用のBFCMメールキャンペーンを送信して、売上を伸ばしましょう。このタイプの限定プロモーションを実施すれば、顧客の忠誠心を育て、購買意欲のある買い物客に直接リーチできます。
登録者に特別割引を提供したり、一般公開前にオファーへの先行アクセスを付与したりする方法があります。
独占的な先行アクセスを提供するなら、特別感が生まれ、優良顧客は大切にされていると感じます。Yoléléは、幅広いオーディエンスに西アフリカの穀物フォンイオを販売しており、この先行機会をメールで明示的に発信しています。メールリストに登録していない人々を「他の皆さん」と呼ぶことで、登録者は特別扱いされていると感じます。
10. 優良顧客に紹介報酬を提供する
口コミマーケティングは、ビジネスの拡大を図る強力な方法です。BFCM中にこれを活用し、ビジネスをプロモーションしてくれる優良顧客に報酬を提供しましょう。新しい顧客を紹介するごとに、割引、クーポン、引き換え可能なポイントなどの報酬を提供します。友人や家族を紹介するインセンティブを与えることで、売上を伸ばし、顧客基盤を広げ、ブランド認知を高めることができます。
この戦略は、一度限りの売上ではなく、長期顧客を確保するのにも役立ち、全体のリテンション率を高めます。
もっと知る： ロイヤリティプログラムとは？4つの好例
11. ユニークなお役立ちギフトガイドを作成する
ギフトガイドを作成するなら、あなたは商品カタログを紹介できますし、買い物客は時間と労力を節約しながら完璧なギフトを見つけることできます。
ターゲットペルソナを調査して、顧客セグメント別のギフトガイドを作成します。たとえば、興味、性格、アクティビティごとにギフトガイドを作成。さらに割引商品やバンドル商品を特集して、売上を促進し、ホリデーショッピングを活用することもできます。高級ファッションブランドのChanelは、ペルソナ別の商品ガイドをバンドルしています。
買い物客が閲覧できるギフトガイドを用意。
12. ブラックフライデー・サイバーマンデー向けコレクションを作成する
買い物客はブラックフライデーやサイバーマンデーに何を欲しいか自覚していることもあれば、少しインスピレーションが必要なこともあります。関連アイテムをまとめれば、ベストオファーを際立たせて、顧客を引き寄せ、売上を伸ばすことができます。コレクションは、似たようなアイテムや特定のテーマに沿って作成したり、既存のギフトガイドに合わせたりできます。
コレクションを提示すれば、BFCMの熱狂に乗じて、期間限定オファーの利用を顧客に促し、衝動買いを引き出せます。
Art of Playは、ミステリートランプコレクションのセールで複数の戦略を組み合わせました。新しいコレクションを提示することで、好奇心を持った買い物客に購入を促すだけでなく、ブランドの商品範囲を広く紹介。さらに24時間のタイムリミットを設けることで緊急感を生み出しています。
13. チェックアウト時にブラックフライデー用クーポンを提供する
チェックアウトまで進んだ買い物客に、さらに割引を受けられるクーポンをプレゼントしましょう。購入をためらっている顧客の背中を軽く押し、少しのサプライズを提供できます。
チェックアウト時に適用できるクーポンを提供するなら、新しい顧客の節約志向に訴え、チェックアウトまで確実に完了するよう促せます。購買時に顧客が感じる価値が高まり、コンバージョン率が向上する可能性があります。
14. カウントダウンタイマーを使用する
カウントダウンタイマーは緊急感を生み出しますから、ブラックフライデーセールのような期間限定イベントに最適です。衝動買いを促し、購入を迷っている顧客をチェックアウトまで後押しします。
フレーバーウォーターを販売するHintは、サイバーマンデーセールのセールページにカウントダウンを設けました。顧客に明快なメッセージを送りました。「今すぐ買わないと、割引を逃してしまいます。」
15. 送料無料を提供する
送料がかかるかどうかは新規顧客にとって大きな決定要因となります。実際、多くの消費者は送料無料を期待しています。一定額以上の注文を行う場合はなおさらです。
BFCMのセール中に送料無料を提供することで、買い物客に購入を促してみてください。あるいは、一定額以上の注文に対して送料無料を提供することで、顧客がカートにアイテムを追加し、平均注文額の増加を促すこともできます。衣料品小売業者のAnthropologieが行っているように。
今年のブラックフライデー・サイバーマンデーの利益計上を計画する
買い物客を動かす方法は大幅値引きや全品セールだけではありません。
ブラックフライデーのマーケティング戦略を計画するのに、それほど時間はかかりません。正しい質問を自問し、達成可能で賢い目標を設定すればよいのです。BFCMキャンペーンが成功するには、目立つオファーを考案し、独創的なやり方で実行することが必要です。
オファー内容と実行の両面で正しいステップを踏めば、今年のホリデーショッピングシーズンにこれまでにない売上を達成できるでしょう。
ブラックフライデーのプロモーションに関するFAQ
ブラックフライデーのセールをどのようにプロモーションしますか？
ブラックフライデーのセールをプロモーションする方法はいくつかあります。以下の方法を検討してください。
- 購入ごとに無料ギフトやギフトカードを提供する
- 商品をバンドル販売する
- オファーをゲーム化する
- 商品を日替わりセールに落とし込む
- インフルエンサーと提携する
- 善意の寄付を行う
- 限定オファーをメール送信する
- 紹介報酬を提供する
- ギフトガイドを作成する
- BFCMコレクションを作成する
- チェックアウト時にクーポンを提供する
- カウントダウンタイマーを含める
- 送料無料を提供する
BFCMセールのアイデアの例を教えてください。
BFCMのプロモーションは、顧客の認知と特別感を生み出すことを目的としています。以下の方法を検討してください。
- 商品バンドルの割引を提供して、顧客に商品カタログ全体を紹介する
- チェックアウト時に固有クーポンを提供して、購入をためらっている顧客を後押しする
- セールを友人や家族に勧めてくれる顧客に報酬を提供する
- 一定額以上の注文に対して送料無料を提供する
- 緊急感を生み出すカウントダウンタイマーを含める
- インフルエンサーと提携してセールを宣伝する
優れたブラックフライデーキャンペーンとは何ですか？
優れたブラックフライデーキャンペーンは、新しい顧客に購入を促すと同時に、既存の顧客にも報酬を与えます。独占的割引の提供や買い物客へのクーポンコードの配布という形を取るかもしれません。キャンペーンは、あなたのブランドと関連性が高く、ターゲット顧客の欲求やニーズに応えるものであるべきです。
Instagramでブラックフライデーをプロモーションする方法とは？
ブラックフライデーのInstagramプロモーションを事前に計画し、セールに関する話題を生成します。それから、プロモーション期間中に毎日目を引くコンテンツを共有して、できるだけ多くの顧客にリーチします。
