Fondato in Svezia nel 2011, il brand Daniel Wellington è diventato rapidamente celebre per l'eleganza senza tempo e il design minimalista dei suoi orologi e accessori. Progetta internamente tutti i suoi prodotti ed è un leader del settore dei beni di lusso accessibili.
Dopo essere passato a Shopify Plus, il brand ha registrato risultati esaltanti:
- Riduzione del 50% dei costi di licenza
- Time-to-market più rapido, grazie a una maggiore efficienza
- Il lancio 12 negozi
Problema
Prima di iniziare a utilizzare Shopify, Daniel Wellington ha dovuto affrontare difficoltà operative importanti, come la complessità e il costo dello stack tecnologico esistente, che comprendeva la piattaforma di e-commerce headless di CommerceTools, oltre al CMS Contentful.
Le grandi dimensioni dei team IT e dei progetti interni hanno causato lunghi cicli di sviluppo per le nuove funzionalità e release. Inoltre, il sistema ERP era ospitato internamente, aumentando ulteriormente i costi e la complessità. A causa della presenza di più vetrine virtuali e sistemi, l'implementazione delle modifiche ai prodotti richiedeva mesi o addirittura anni, con un conseguente rallentamento del time-to-market.Shopify Plus ha cambiato tutto questo.
Abbiamo cercato una piattaforma con soluzioni pronte all'uso che potesse sostituire CommerceTools, che richiedeva un grande team tecnico e un hosting interno. Avevamo le stesse grandi aspettative di presenza globale ed esigenze di localizzazione, ma con molte meno risorse.
Soluzione
Con Shopify Plus, il team di Daniel Wellington ha trovato la soluzione ideale per semplificare le proprie operazioni. Le funzionalità pronte all’uso della piattaforma hanno eliminato la necessità di un sviluppo interno imponente, riducendo in modo significativo le ore di lavoro. Un altro vantaggio fondamentale è stata la drastica riduzione del time-to-market. Per lo sviluppo e il lancio delle funzionalità del sito web,Shopify offre una velocità senza paragoni. Questo ha semplificato e accelerato il processo decisionale e la capacità di adattarsi rapidamente alle dinamiche del mercato.
Allo stesso tempo, il modello di prezzo flessibile di Shopify ha permesso a Daniel Wellington di iniziare da piccoli dettagli per poi crescere in base alle necessità, evitando impegni a lungo termine.
Con l’assistenza dell’agenzia Woolman, il nostro team tecnico ha sostituito 59 vetrine virtuali con 12 negozi Shopify, integrandoli con ERP, PIM, CSM e strumenti di personalizzazione in soli cinque mesi. È evidente che in questo modo il time-to-market sia migliorato.
La perfetta integrazione di Shopify con diverse app del suo ecosistema, come Salsify, Klaviyo, Jebbit e Snowplow, ha permesso a Daniel Wellington di migliorare il suo e-commerce e le sue strategie di marketing.
Il brand è riuscito a integrare senza problemi sistemi di pagamento, gestione delle relazioni con i clienti, analisi dei dati e molti altri. La facilità di configurazione della piattaforma e l’assistenza fornita dal team di Shopify e dal partner di implementazione, Woolman, sono stati fondamentali per la velocizzazione del processo.
Risultati
La migrazione di Daniel Wellington a Shopify Plus, completata in soli cinque mesi, ha prodotto enormi vantaggi in termini di costi ed efficienza. I costi di licenza sono stati abbattuti di oltre il 50% rispetto ai precedenti strumenti di e-commerce dell'azienda, con un risparmio annuo calcolato in mezzo milione di euro.
Shopify Plus si è rivelato essere proprio ciò che stavamo cercando. Ci aiuta a tenere il passo con le elevate aspettative commerciali che abbiamo per le nostre vetrine virtuali e a prendere decisioni commerciali corrette.
Daniel Wellington ha piani di crescita ambiziosi. Il team commerciale intende esaminare la possibilità di utilizzare Shopify per il B2B e concentrarsi sulla personalizzazione e sull'ottimizzazione delle campagne attraverso lo storytelling. Inoltre, l'azienda punta a espandersi nei marketplace e a sfruttare social media e funzionalità come scorte e contenuti contestuali, esplorando l’offerta dell’ecosistema di Shopify ancora più a fondo.