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Con l'aumento dei costi di acquisizione dei clienti e la crescente concorrenza per l'attenzione online, la tua offerta, più che mai, determinerà l'efficacia delle tue campagne di marketing durante il Black Friday e il Cyber Monday (BFCM).
La buona notizia è che non è necessario pianificare mesi in anticipo o abbattere i prezzi per avere un BFCM di successo. Con questa guida puoi realizzare una promozione creativa e redditizia durante la stagione degli acquisti festivi.
15 idee di marketing promozionale per il Black Friday per il tuo negozio
- Rendi più facile fare regali a distanza
- Offri una gift card con un acquisto
- Crea un bundle dei tuoi prodotti
- Gamifica le tue promozioni del Black Friday
- Crea entusiasmo per il Black Friday con offerte giornaliere
- Offri un regalo gratuito con ogni acquisto
- Collabora con influencer per promuovere le vendite
- Dona a una causa con ogni acquisto
- Email con promozioni esclusive per il Black Friday
- Offri ricompense per referral ai clienti fedeli
- Crea guide regalo uniche e utili
- Crea collezioni per il Black Friday e Cyber Monday
- Offri un coupon promozionale del Black Friday al checkout
- Usa timer di conto alla rovescia
- Offri spedizione gratuita
Gestire una vendita di successo richiede più che pianificare il traffico del negozio e i margini di profitto. La tua performance sarà determinata anche dalla creatività della tua offerta e da come la promuovi ai potenziali clienti.Prendere tempo per realizzare campagne efficaci per il Black Friday e il Cyber Monday può essere molto vantaggioso. Chiedi a uno dei più di 55.000 commercianti Shopify che hanno registrato il loro giorno di vendite più alto di sempre durante il BFCM 2023.
Sebbene trovare idee promozionali per il Black Friday richieda un po' di brainstorming, ecco alcune idee di marketing che puoi usare come ispirazione.
1. Rendi più facile fare regali a distanza
La stagione delle festività è un momento di doni per amici, familiari e colleghi, anche per coloro che non vivono nelle vicinanze. Sempre più persone acquistano regali online e li fanno spedire direttamente ai loro cari. Infatti, gli ordini transfrontalieri hanno rappresentato il 15% di tutti gli ordini globali effettuati nei negozi Shopify durante il BFCM 2023.
Puoi semplificare i regali a distanza per i nuovi e i clienti già esistenti offrendo upselling e cross-selling legati ai regali, servizi di confezionamento, biglietti e messaggi personalizzati, e la possibilità di selezionare una data di consegna per il regalo.
Esistono diverse app Shopify che possono aiutarti a integrare opzioni di regalo nel tuo flusso di checkout, come Super.
2. Offri una gift card con un acquisto
Un modo intelligente per sfruttare le gift card è utilizzarle come incentivo in una promozione. Quando un cliente acquista un certo prodotto o effettua un ordine oltre una certa soglia, potrebbe ricevere una gift card gratuita per un acquisto futuro. Se sei su Shopify, il supporto per le gift card è disponibile in tutti i piani.
Poiché le gift card vengono riscattate solo quando vengono utilizzate, questo approccio crea una situazione vantaggiosa per entrambe le parti. Puoi ottenere un cliente ricorrente in futuro o un nuovo cliente se la gift card viene data a un amico o familiare.Quando gli acquirenti riscattano la gift card, probabilmente spenderanno più del valore della carta. Secondo un sondaggio di Capital One Shopping Research, il 61% dei consumatori tende a spendere in media $31,75 in più rispetto al valore della carta regalo.
3. Crea un bundle dei tuoi prodotti
Creare bundle di prodotti è uno dei modi più semplici per fornire maggiore valore ai clienti aumentando il valore medio degli ordini del tuo negozio. Questo è un modo chiave per mantenere un margine di profitto sano per la tua attività.
Puoi portare questa idea ancora più lontano con un bundle misterioso contenente alcuni dei tuoi migliori prodotti offerti a un prezzo significativamente scontato per coloro che sono disposti ad acquistare tutto. Questo ha anche il vantaggio di aiutarti a smaltire vecchi stock o inventario poco performante.
Per rendere le offerte ancora più allettanti, puoi creare livelli diversi di bundle, come fa Nguyen Coffee Supply. Offrire più bundle e vari livelli di prezzo potrebbe aiutarti a connetterti con clienti che hanno budget diversi.
Puoi anche mantenere alcuni degli articoli nel pacchetto come “misteriosi” e rivelarli lentamente ogni giorno della vendita. Rivelando gli articoli uno alla volta, puoi attrarre un segmento diverso dei tuoi clienti ogni giorno e generare traffico e ricavi costanti durante l'intero periodo di vendita.
Trasforma le chat in vendite con Shopify Inbox
Shopify Inbox è un'app gratuita che ti consente di chattare con gli acquirenti in tempo reale, vedere cosa c'è nel loro carrello, condividere codici sconto, creare messaggi automatici e comprendere come le chat influenzano le vendite direttamente dal tuo admin Shopify.
4. Gamifica le tue promozioni del Black Friday
Integrando la gamification nel tuo negozio online puoi ottenere maggiore coinvolgimento dalla tua campagna BFCM. La gamification si presenta in molte forme, ma ci sono alcuni approcci che puoi impostare e provare facilmente utilizzando le app Shopify.
Wheelio è un'app che trasforma la raccolta di email in un divertente gioco d'azzardo. I tuoi clienti girano una ruota o possono giocare a un gioco stile slot machine e sperare di ottenere un grande sconto, ad esempio: 30% di sconto su ordini superiori a un importo prestabilito, un regalo gratuito con l'acquisto, ecc.
Il gioco è pensato per aumentare i tassi di opt-in per email e SMS per i nuovi visitatori e ri-ingaggiare i tuoi clienti esistenti offrendo un nuovo modo per risparmiare sui loro prodotti preferiti.
Wheelio
5. Crea entusiasmo per il Black Friday con offerte giornaliere
Mantenere il momentum e l'entusiasmo durante l'intero periodo di vendita è uno degli aspetti più impegnativi di una campagna BFCM estesa. Coinvolgere con successo nuovi acquirenti durante un periodo di quattro, cinque o anche sette giorni potrebbe richiedere di creare vendite esclusive per singoli giorni su prodotti specifici.
Daily Deals, disponibili nello Shopify App Store, possono aiutarti a eseguire queste promozioni a tempo. Puoi aggiungere barre di conto alla rovescia per creare urgenza e impostare una pagina unica sul tuo sito web dove possono vivere tutte le tue offerte attive.
Se vendi diverse categorie di prodotti, questo tipo di promozione crea opportunità per concentrarsi su segmenti individuali della tua clientela. Avere un'offerta quotidiana (o anche notturna) potrebbe anche migliorare i tassi di apertura delle email, poiché ogni giorno puoi inviare un nuovo messaggio che presenta contenuti freschi e un'offerta a tempo limitato.
6. Offri un regalo gratuito con ogni acquisto
Anche se il BFCM è forse il momento socialmente più accettato per mettere in vendita i tuoi prodotti, molti marchi di lusso temono ancora di perdere il loro fascino scontando la merce. Un modo alternativo per sfruttare il rush festivo senza abbattere i prezzi è offrire un regalo con l'acquisto.
Our Place è riuscita a mantenere il fascino per i suoi utensili da cucina di lusso offrendo ai clienti un regalo misterioso se spendevano oltre una certa somma nel loro ordine. Questo ha contribuito ad aumentare il valore medio degli ordini, smaltire l'inventario e coinvolgere clienti che potrebbero essere indecisi sull'acquisto.
Un tipico “regalo” consiste solitamente in un articolo a basso costo gratuito con ogni vendita. Potresti anche considerare di offrire un articolo di alto valore o in edizione limitata con una spesa minima, il che può aiutare a far risaltare il tuo regalo in mezzo a un mare di altre offerte. Qualunque regalo o bonus tu decida di offrire, cerca di creare un senso di urgenza e incoraggiare i clienti a sfruttare l'affare prima che svanisca.
7. Collabora con influencer per promuovere le vendite
Collaborare con influencer per promuovere il tuo prodotto può essere un modo efficace per costruire una consapevolezza e fiducia del marchio diffuse. Se fatto nel modo giusto, il marketing degli influencer può anche generare vendite dirette durante le tue campagne stagionali.
La chiave per impostare una promozione di influencer di successo è sapere in anticipo come il tuo prodotto risuona con il loro pubblico. Guarda tra coloro con cui hai avuto successo in passato e scegli i tuoi partner influencer più performanti per promuovere la tua vendita.
@milanicosmetics su Instagram
Creare un codice sconto esclusivo o un’offerta dedicato ai follower di un influencer aiuterà a personalizzare l'offerta. Inoltre, avere l'influencer che cura un pacchetto dei loro prodotti preferiti costruisce una connessione più autentica con i prodotti che stanno promuovendo.
Trova influencer per generare vendite con Shopify Collabs
Shopify Collabs rende facile collaborare con i creatori, promuovere i tuoi prodotti, raggiungere nuovi clienti, aumentare le vendite e monitorare le performance delle campagne affiliate, tutto dal tuo admin Shopify.
Scopri Shopify Collabs8. Dona a una causa con ogni acquisto
Alcuni marchi scelgono di non effettuare affatto promozioni tradizionali per il BFCM. Invece, molte aziende pubblicizzano la donazione di una parte o addirittura di tutti i loro proventi a una causa benefica. Questo approccio non solo attrae gli acquirenti che non vogliono partecipare al frenesia stagionale, ma può anche rafforzare il tuo messaggio riguardo alla responsabilità sociale d'impresa.
Un sondaggio Shopify del 2022 incentrato sulle tendenze del BFCM ha rivelato che il 40% degli acquirenti è disposto a pagare di più per prodotti ecologici ed è ancora più propenso ad acquistare da marchi che utilizzano pratiche sostenibili.
Il movimento verso un commercio socialmente consapevole ha preso piede così tanto che ora ha il proprio giorno di celebrazione, noto online come Giving Tuesday. L'app Give & Grow rende facile personalizzare le donazioni direttamente dal carrello del cliente o nella pagina di checkout. Ad esempio, il produttore di cappelli Brixton offre ai clienti la possibilità di donare a Rollin’ From the Heart, un'organizzazione che supporta il tutoraggio per giovani a rischio e svantaggiati.
9. Email con promozioni esclusive per il Black Friday
Le persone nella tua lista email sono già interessate al tuo marchio e a ciò che hai da offrire. Assicura alcune vendite prima del Black Friday inviando una campagna email BFCM esclusiva solo per i tuoi abbonati. Questo tipo di promozione esclusiva incentiva la fedeltà dei clienti e fornisce un canale diretto per raggiungere gli acquirenti interessati.
Puoi offrire uno sconto extra alla tua lista email o dare loro accesso anticipato alle offerte prima che vengano pubblicate al pubblico più ampio.
Offrire accesso esclusivo in anteprima è un ottimo modo per creare un senso di urgenza e assicurare che i clienti di valore si sentano curati. Yolélé, che vende fonio pronto da cucinare (uno dei cereali più antichi dell'Africa occidentale) a un ampio pubblico, sottolinea esplicitamente questa opportunità di prima chance nella sua email. Facendo riferimento a coloro che non sono nella loro lista email come “tutti gli altri”, Yolélé fa sentire i suoi clienti esclusivi.
Crea email brandizzate in pochi minuti con Shopify Email
Con Shopify Email, puoi facilmente creare, inviare, automatizzare e monitorare campagne email, tutto dal tuo admin Shopify—senza necessità di codifica.
Scopri Shopify Email10. Offri ricompense per referral ai clienti fedeli
Il marketing del passaparola è ancora un modo potente per ottenere più affari. Sfrutta questo a tuo favore durante il BFCM premiando i clienti fedeli per promuovere la tua attività. Per ogni nuovo cliente a cui fanno un referral, offri una ricompensa come uno sconto, un coupon o punti che possono essere riscattati in un secondo momento. Incentivando i clienti a riferire amici e familiari, puoi aumentare le vendite, espandere la tua clientela e aumentare la consapevolezza del marchio.
Questa tattica aiuta anche a garantire clienti a lungo termine invece che vendite una tantum, aumentando i tassi di fidelizzazione in generale.
Scopri di più: Programma fedeltà: in cosa consiste e 4 esempi
11. Crea guide regalo uniche e utili
Creare una collezione di guide regalo può aiutare gli acquirenti a trovare i regali perfetti, risparmiando loro tempo e fatica mentre metti in mostra una parte più ampia del tuo catalogo prodotti.
Utilizza la ricerca sui target persona per creare guide regalo per diversi segmenti di clientela - ad esempio, puoi creare guide regalo per interesse, tipo di personalità o attività. Puoi portarlo un passo oltre e presentare articoli scontati o beni raggruppati per stimolare le vendite e capitalizzare sugli acquisti festivi. La casa di moda di lusso Chanel ha guide prodotto raggruppate per persone uniche, ad esempio.
12. Crea collezioni per il Black Friday e Cyber Monday
A volte gli acquirenti sanno esattamente cosa stanno cercando durante il Black Friday e il Cyber Monday, e altre volte hanno bisogno di un po' di ispirazione. Raggruppando insieme articoli pertinenti, puoi mettere in evidenza le tue migliori offerte, attrarre clienti e aumentare le vendite. Puoi basare le tue collezioni su articoli simili o su un tema specifico, oppure allinearle con le tue guide regalo esistenti.
Queste collezioni attingono all'eccitazione del BFCM e possono stimolare acquisti impulsivi incoraggiando i clienti a sfruttare offerte a tempo limitato.
Art of Play ha combinato più tattiche con la sua collezione misteriosa di carte da gioco. Non solo mettere insieme una collezione speciale attira gli acquirenti curiosi all'acquisto, ma introduce anche a una selezione più ampia della gamma di prodotti del marchio. Inoltre, mettere un limite di tempo di 24 ore crea un senso di urgenza.
Inizia a vendere i tuoi prodotti su Facebook
Shopify offre strumenti potenti che ti aiutano a elencare, promuovere e vendere prodotti su Facebook e Instagram. Crea collezioni di prodotti, metti in mostra il tuo marchio e i tuoi prodotti, e fai vendite su Facebook e Instagram da un unico posto.
Inizia a vendere su Facebook13. Offri un coupon promozionale del Black Friday al checkout
Premia i clienti che arrivano fino al checkout con un coupon che possono utilizzare per sbloccare ulteriori sconti. Questo darà agli acquirenti indecisi la spinta di cui hanno bisogno per completare il loro acquisto e offrirà loro una piccola sorpresa allo stesso tempo.
Offrendo coupon che possono essere applicati al checkout, puoi attrarre nuovi clienti con risparmi extra e assicurarti che completino il checkout. Questa strategia aumenta il valore percepito delle tue offerte e può portare a tassi di conversione più elevati.
Metti a frutto i dati dei tuoi clienti con la segmentazione dei clienti di Shopify
Gli strumenti di segmentazione integrati di Shopify ti aiutano a scoprire informazioni sui tuoi clienti, costruire segmenti mirati come i tuoi piani di marketing con filtri basati sui dati demografici e comportamentali dei tuoi clienti, e generare vendite con email tempestive e personalizzate.
14. Usa timer di conto alla rovescia
I timer di conto alla rovescia creano un senso di urgenza - perfetto per un evento a tempo limitato come una vendita del Black Friday. Questo senso di urgenza può incoraggiare acquisti impulsivi e spingere gli acquirenti indecisi oltre la linea del checkout.
Il rivenditore di acqua aromatizzata Hint ha messo un conto alla rovescia sulla sua promozione della vendita del Cyber Monday. Ha inviato un messaggio chiaro ai suoi clienti: Compra ora o perdi gli sconti che ti stiamo offrendo.
15. Offri spedizione gratuita
Le spese di spedizione possono essere determinanti per un nuovo cliente. Infatti, molti consumatori si aspettano la spedizione gratuita, soprattutto se effettuano un ordine oltre un certo valore.
Considera di offrire spedizione gratuita durante le tue vendite BFCM per incentivare gli acquirenti ad acquistare. In alternativa, puoi offrire spedizione gratuita su ordini superiori a un certo valore per incoraggiare i clienti ad aggiungere più articoli al loro carrello e aumentare il valore medio degli ordini, come fa il rivenditore di abbigliamento Anthropologie.
Pianifica per il profitto questo Black Friday Cyber Monday
Forti sconti e offerte generali non sono gli unici modi per motivare gli acquirenti durante questo BFCM.
Pianificare la tua strategia di marketing per il Black Friday non dovrebbe richiedere tanto tempo quanto pensi, purché ti poni le domande giuste e stabilisci obiettivi intelligenti e raggiungibili. Una campagna BFCM di successo implica ideare un'offerta distintiva e realizzarla in modo creativo.
Intraprendere i giusti passi su entrambi questi fronti, come abbiamo delineato qui, ti aiuterà a vendere al meglio durante questa stagione di acquisti festivi.
Pianificazione per la stagione di picco BFCM
Preparati per una stagione festiva di picco di successo nel 2024 e per il Black Friday - Cyber Monday (BFCM) con questo corso completo ricco di informazioni preziose e suggerimenti pratici.
Nota bene: il corso è in lingua inglese
Idee promozionali per il Black Friday: domande frequenti
Come promuovi un'offerta per il Black Friday?
Ci sono molti modi per promuovere offerte per il Black Friday, tra cui:
- Offrire un regalo gratuito o una gift card con ogni acquisto
- Curare bundle di prodotti
- Gamificare le tue offerte
- Suddividere i prodotti in offerte giornaliere
- Collaborare con influencer
- Dpnare in beneficenza a una buona causa
- Inviare email con offerte esclusive
- Offrire ricompense per referral
- Creare una guida regalo
- Creare collezioni BFCM
- Offrire un coupon al checkout
- Includere timer di conto alla rovescia
- Offrire spedizione gratuita
Quali sono alcune idee promozionali per il BFCM?
Le promozioni BFCM mirano a creare consapevolezza e urgenza tra i tuoi clienti. Puoi:
- Offrire sconti su bundle di prodotti per introdurre i clienti al tuo intero catalogo prodotti
- Fornire coupon unici al checkout per spingere gli acquirenti indecisi a completare l'acquisto
- Premiare i clienti che promuovono le tue vendite ai loro amici e familiari
- Offrire spedizione gratuita ai clienti che effettuano un ordine oltre un certo valore
- Includere timer di conto alla rovescia per creare un senso di urgenza
- Collaborare con influencer pertinenti per diffondere la voce sulla tua promozione
Cosa rende una buona campagna per il Black Friday?
Una buona campagna per il Black Friday attira nuovi clienti a effettuare un acquisto mentre premia anche i clienti esistenti. Questo potrebbe significare grandi sconti esclusivi o codici coupon per ogni acquirente. Le tue campagne dovrebbero essere pertinenti al tuo marchio e soddisfare i desideri e le esigenze dei tuoi clienti target.
Come promuovo il Black Friday su Instagram?
Inizia a pianificare le tue promozioni per il Black Friday su Instagram in anticipo per generare entusiasmo attorno alla tua vendita. Poi, condividi contenuti accattivanti ogni giorno durante la promozione per raggiungere il maggior numero possibile di clienti.
