Seppur la produzione di sapone possa sembrare un'attività poco redditizia, offre un'opportunità unica di unire creatività e praticità.
Inoltre, puoi creare un prodotto molto richiesto. Che tu voglia soddisfare la tua creatività o entrare in un mercato fiorente, la produzione di sapone è un’ottima scelta.
Ti piace l’idea? Di seguito, puoi imparare le basi per realizzare la tua prima saponetta e scoprire le strategie per trasformare questa nuova abilità in un business redditizio.
Cos'è la produzione di sapone?
La produzione di sapone combina oli o grassi naturali con un alcalino (tipicamente soda caustica), in un processo chiamato saponificazione. Questa reazione forma il sapone, che puoi poi personalizzare con additivi come fragranze e coloranti.
I passaggi chiave per la produzione di sapone includono:
- Mescolare: mescola gli oli con una soluzione di soda caustica, avviando il processo di saponificazione.
- Colare: versa il composto negli stampi e lascialo solidificare.
- Asciugare: fai asciugare il sapone per diverse settimane per indurirlo, completando il processo chimico.
I vantaggi di avviare un business col sapone artigianale
Il business del sapone unisce arte, scienza e creatività, il che lo rende un'attività gratificante e potenzialmente redditizia. Infatti, l’istituto di ricerche Acumen prevede che il mercato globale del sapone raggiunga 66,5 miliardi di dollari entro il 2032. La spinta deriva dalla crescente consapevolezza in materia di igiene, dalla domanda di terapie mirate e da una tendenza verso l'uso di ingredienti naturali e materiali di imballaggio sostenibili. Inoltre, è un business che può crescere ed evolversi con la tua inventiva.
Pensi di tuffarti nel business della produzione di sapone? Ecco perché è una mossa intelligente:
- Alta domanda: il sapone è una necessità quotidiana per tutti, garantendo una costante domanda di mercato. Inoltre, l'interesse crescente per i prodotti artigianali e fatti a mano lo rende una scelta attuale.
- Creatività e branding: la produzione di sapone consente di esprimere la creatività, dalle fragranze ai colori, alle forme e al packaging. Puoi creare una brand identity unica che si distingua nel mercato.
- Eco-compatibile e attento alla salute: i consumatori cercano prodotti naturali ed eco-friendly. I saponi artigianali con ingredienti naturali soddisfano questa esigenza, attirando clienti consapevoli.
- Redditività: il costo dei materiali è relativamente basso rispetto al prezzo premium che i consumatori sono disposti a pagare per i saponi artigianali. Con la possibilità di iniziare in piccolo e crescere, la produzione di sapone può essere redditizia.
- Flessibilità: questo business consente un programma flessibile e costi di gestione inferiori. È perfetto per imprenditori che desiderano bilanciare lavoro e vita personale.
- Connessione con la comunità: i saponi artigianali possono avere successo nei mercati locali e negli eventi, aiutandoti a costruire una forte presenza nella comunità e lealtà verso il marchio.
- Potenziale di vendita online: il sapone è facile da imballare e spedire, rendendolo un prodotto eccellente per le vendite online e per espandere la tua visibilità oltre i clienti locali.
Come fare sapone da vendere
Ingredienti:
- Grasso o olio (di origine animale o vegetale)
- Soda caustica (nota anche come idrossido di sodio)
- Acqua
- Fragranze, coloranti e altri additivi (opzionali)
Passaggi:
- Seleziona i tuoi ingredienti per fare il sapone
- Prepara il tuo spazio di lavoro e gli strumenti
- Prepara la tua base di sapone
- Mescola e combina con gli additivi
- Versa il sapone negli stampi e lascialo solidificare
- Asciuga il tuo sapone artigianale
- Estrai e taglia il tuo sapone in barre
- Imballa ed etichetta il tuo sapone
1. Seleziona i tuoi ingredienti per fare il sapone
Inizia assemblando tutti i tuoi ingredienti, ossia grassi o oli, soda caustica, acqua, fragranze, coloranti ed eventuali additivi che intendi utilizzare.
Combinare diversi oli darà al tuo prodotto finale caratteristiche diverse. Alcuni oli aiuteranno a rendere le barre più dure o a fornire una migliore schiuma. Olio d'oliva e olio di cocco creeranno una reazione chimica che trasformerà i vari liquidi in sapone. Altri ingredienti come il burro di karité aggiungeranno proprietà idratanti.

Che tu stia cercando di creare un prodotto lussuoso o qualcosa di semplice e naturale, questi ingredienti chiave sono essenziali per realizzare un sapone di alta qualità:
- Grassi e oli: la base di ogni ricetta di sapone. Le scelte più comuni includono l'olio di cocco per la schiuma, l'olio d'oliva per la morbidezza e l'olio di palma per la durezza. Ogni olio porta qualcosa di speciale, quindi mescola e abbina per adattarlo al tuo brand.
- Soda caustica (idrossido di sodio): l'ingrediente essenziale che trasforma gli oli in sapone. La sicurezza è cruciale quando si maneggia la soda caustica, quindi segui sempre le linee guida in modo accurato.
- Acqua: viene mescolata con la soda caustica per creare il processo di saponificazione. L'acqua distillata o minerale è la migliore per prevenire impurità. Evita di usare acqua del rubinetto, poiché ha un pH imprevedibile e può contenere sostanze chimiche come cloro o fluoro, che possono legarsi con la soda e gli oli, riducendo l'efficacia del processo di saponificazione e causando scolorimento o un odore sgradevole.
- Base di glicerina: acquistane una quantità all'ingrosso da siti come Soap Artisan, Naturally Balmy, Craftiviti, o anche Etsy.
- Bastoncini per mescolare: puoi trovarli in quasi tutti i supermercati o nei negozi di artigianato locali.
- Alcol isopropilico: disponibile in farmacie, negozi low cost e rivenditori all'ingrosso.
- Contenitori adatti al microonde: cercali presso i fornitori di accessori da cucina o i negozi di artigianato.
- Fragranze e oli essenziali (sicuri per la pelle): danno al tuo sapone la sua fragranza distintiva. Da lavanda calmante ad agrumi rinfrescanti, scegli fragranze in linea con l'immagine del tuo brand.
- Coloranti: che siano naturali o sintetici, i coloranti aggiungono appeal visivo al tuo sapone. Le opzioni naturali includono argille ed estratti vegetali.
- Additivi: ingredienti come aloe vera, avena o miele possono aggiungere proprietà speciali, come idratazione o esfoliazione.
- Conservanti: se stai aggiungendo ingredienti come latte o puree di frutta, potresti aver bisogno di un conservante per prolungare la durata del tuo sapone.
Scegliere gli ingredienti giusti definisce la qualità del tuo sapone e del tuo brand. Pensa a cosa significa ogni ingrediente per la tua clientela e come si allinea con i valori del tuo negozio, come sostenibilità, lusso o attenzione alla salute.
2. Prepara il tuo spazio di lavoro e gli strumenti
Assicurati che il tuo spazio di lavoro sia pulito, organizzato e ben ventilato. Disponi tutti i tuoi strumenti e ingredienti per in modo che siano facilmente raggiungibili. La sicurezza è fondamentale, quindi usa guanti e occhiali protettivi.
Avere gli strumenti giusti rende anche il processo più fluido e garantisce la sicurezza e la qualità dei tuoi prodotti di sapone. Ecco cosa ti servirà nel tuo spazio di lavoro:
- Attrezzatura di sicurezza: indossa sempre guanti e occhiali resistenti ai prodotti chimici per proteggere la pelle e gli occhi dalla soda caustica, poiché è estremamente corrosiva e può bruciare la pelle o causare cecità.
- Bilancia digitale: la precisione è fondamentale nella produzione di sapone. Una bilancia digitale garantisce misurazioni accurate degli ingredienti.
- Pentola in acciaio inossidabile: viene utilizzata per sciogliere gli oli e mescolarli con la soda caustica. Puoi anche usare un contenitore in vetro resistente al calore, come Pyrex o alcuni contenitori in polietilene ad alta densità (HDPE) o polipropilene (No. 5) per mescolare gli ingredienti. Evita contenitori in alluminio e plastica economica, poiché reagiscono con la soda e possono rompersi o sciogliersi quando esposti a temperature elevate.
- Termometro: il controllo della temperatura è cruciale. Un termometro ti aiuta a controllare la temperatura della soda e degli oli.
- Frullatore a immersione: accelera il processo di saponificazione e aiuta a raggiungere più rapidamente la “traccia”.
- Spatole in silicone: sono ottime per mescolare e raschiare ogni parte del composto di sapone.
- Stampi per sapone: sono disponibili in varie forme e dimensioni. Gli stampi in silicone sono popolari per la loro facilità di rimozione del sapone.
- Coppette e cucchiai dosatori: usali per misurare piccole quantità di additivi come fragranze o colori.
- Strisce di test pH: usale per controllare il livello di pH del tuo sapone per assicurarti che sia adatto alla pelle.
- Griglia di raffreddamento: ti servirà per la circolazione dell'aria attorno al tuo sapone mentre asciuga.
- Coltello affilato o tagliatore per sapone a barre multiple: usane uno per ottenere barre perfettamente dritte.
Investire in questi strumenti è il primo passo per creare saponi unici e di alta qualità che possono distinguere il tuo negozio. La qualità dei tuoi strumenti può influenzare direttamente la qualità dei tuoi saponi, quindi scegli saggiamente!
3. Prepara la tua base di sapone
Se utilizzi una base di sapone da sciogliere e versare, basta sciogliere gli ingredienti in un contenitore adatto al microonde o metterlo a bagnomaria o in una pentola a cottura lenta per cuocere il sapone, per poi metterlo da parte a raffreddare.
Se stai usando una base di glicerina, taglia piccoli pezzi di glicerina, mettili nel tuo contenitore adatto al microonde e scaldali per 30 secondi.
Per la produzione di sapone a freddo, mescola con attenzione la soda caustica con l'acqua fino a farla sciogliere, prima di combinarla con i tuoi oli. Poi, controlla la temperatura di entrambe le soluzioni.
💡Consiglio di sicurezza: aggiungi sempre la soda all'acqua, non il contrario, altrimenti la miscela inizierà a frizzare e bollire, e potrebbe bruciarti la pelle. La soluzione si riscalda ed è corrosiva, quindi assicurati di metterla da parte a raffreddare in un luogo sicuro.

4. Mescola e combina con gli additivi
Una volta che la tua base è pronta, è il momento di aggiungere le fragranze, i coloranti e qualsiasi altro additivo a temperatura ambiente. Oli e soda non si mescolano naturalmente, quindi mescola bene il composto per garantire una distribuzione uniforme di tutti gli ingredienti e che abbiano raggiunto l'emulsione.
Mentre quegli ingredienti si combinano, usa un flacone spray per spruzzare alcol isopropilico sui tuoi stampi per prevenire la formazione di bolle nei tuoi saponi.

5. Versa il tuo sapone negli stampi e lascialo solidificare

Versa con attenzione il composto di sapone negli stampi. Batti delicatamente gli stampi per rimuovere eventuali bolle d'aria. Se vuoi, puoi isolare gli stampi per aiutare il sapone a rimanere caldo durante la reazione di saponificazione, in modo che non si raffreddi troppo in fretta e si crepi. Quando le barre si sono indurite, estraile dagli stampi.
6. Asciuga il tuo sapone fatto in casa
Per il sapone a freddo, devi asciugarlo, il che significa lasciarlo riposare in un'area asciutta e ventilata per circa quattro-sei settimane, a seconda della ricetta utilizzata. Alcuni saponi fatti in casa possono beneficiare di un'asciugatura più lunga di circa tre mesi. In questo modo, l'acqua nelle barre evaporerà e il sapone potrà saponificarsi completamente. Il risultato è un prodotto più duro, più delicato, con una consistenza più liscia, un colore e una fragranza superiori e una migliore schiuma.
7. Estrai e taglia il tuo sapone in barre
Una volta che il sapone si è solidificato o asciugato, rimuovi delicatamente i pezzi dagli stampi. Se hai blocchi più grandi, usa un cutter per sapone o un coltello per tagliarli in barre.
8. Imballa ed etichetta il tuo sapone
Avvolgi le barre di sapone per proteggerle da umidità e polvere. Non dimenticare di etichettarle con il tuo logo e qualsiasi informazione pertinente, come ingredienti, dimensione/peso della barra, istruzioni per l'uso e informazioni di contatto. Ecco un esempio:

Consigli per vendere sapone
- Trova la tua USP (unique selling proposition)
- Controlla le leggi sulla licenza per il sapone
- Crea un negozio online
- Prezza il tuo sapone artigianale
- Promuovi il tuo sapone sui social media
- Integra la vendita omnichannel
- Interagisci con i clienti
- Vendi su marketplace
- Unifica la gestione dell'inventario
Avviare con successo un business vendendo il tuo sapone artigianale richiede non solo un ottimo prodotto. Devi connetterti con il tuo pubblico, impostare i prezzi giusti e sfruttare varie piattaforme per mostrare i tuoi saponi.
Ecco alcune strategie efficaci:
Trova la tua USP (unique selling proposition)
Creare saponi che si distinguano in un mercato affollato richiede creatività, sperimentazione e una comprensione di ciò che attrae il tuo pubblico target. Ecco alcune strategie chiave per rendere i tuoi sapone irresistibili per i clienti.
Sperimenta con diverse fragranze e colori
L'aroma e l'appeal visivo del tuo sapone sono i suoi primi punti di contatto con la clientela. Sperimentare con una varietà di fragranze e colori può aiutarti a trovare combinazioni appetibili per il tuo pubblico. Considera quanto segue:
- Temi stagionali: ad esempio, fragranze calde di cannella in autunno o toni floreali in primavera.
- Psicologia del colore: usa i colori per evocare emozioni o temi, come blu calmanti o arancioni energizzanti seguendo la psicologia del colore.
- Miscele di oli essenziali: mescola oli essenziali per creare fragranze distintive.
Aggiungi ingredienti unici per varietà di sapone speciali
Incorporare ingredienti speciali non solo aggiunge una unique selling proposition, ma soddisfa anche esigenze specifiche dei clienti. Pensa a:
- Esfolianti naturali: ingredienti come avena, semi di papavero o fondi di caffè.
- Benefici per la pelle: additivi come aloe vera o latte di capra per le loro proprietà nutrienti.
- Oli speciali: olio di argan, jojoba o mandorle per linee di sapone di lusso.
Progetta un packaging attraente per il sapone
Il tuo packaging è uno strumento potente per il branding e può influenzare significativamente le decisioni di acquisto. Concentrati su:
- Materiali eco-compatibili: la sostenibilità è una preoccupazione crescente tra i consumatori.
- Coerenza di branding: assicurati che il tuo imballaggio rifletta l'etica e l'estetica del tuo marchio.
- Praticità e protezione: sebbene l'estetica sia importante, l'imballaggio deve anche proteggere il sapone e mantenere la sua qualità.
La chiave per creare saponi commerciabili sta nella comprensione del tuo mercato e nell'innovazione continua per soddisfare e superare le aspettative dei clienti. Il tuo sapone non è solo un prodotto per la pulizia: è un'esperienza, una scelta di stile di vita e un riflesso dei valori del tuo brand.

Controlla le leggi sulla licenza per il sapone
Per garantire la sicurezza dei consumatori, in Italia ci sono requisiti specifici riguardo alla produzione e alla vendita di sapone a norma di legge, definiti dal Regolamento europeo n. 1223/2009 sui prodotti cosmetici. In sintesi, ecco le principali linee guida che dovrai seguire:
- È necessaria una certificazione eseguita da un valutatore della sicurezza cosmetica iscritto all’albo dei chimici o dei farmacisti, a prescindere dall’utilizzo finale del sapone (ad es. profumatore per cassetti).
- Il sapone deve essere prodotto in ambiente a norma, privo di contaminazioni.
- Per procedere con la vendita, devi mettere a disposizione delle autorità competenti il cosiddetto PIF (Product Information File), un documento che contiene tutte le informazioni e i dati relativi al prodotto (formula, specifiche fisico-chimiche e microbiologiche delle materie prime e del prodotto finito, metodo di produzione, dati sulla valutazione della sicurezza, prove degli effetti dichiarati e dati relativi agli effetti indesiderati sulla salute).
Crea un negozio online
Per raggiungere un pubblico più ampio, un ecommerce è essenziale. Ecco come creare un negozio online di successo:
- Design user-friendly: crea un sito web pulito, navigabile e visivamente attraente.
- Immagini di prodotto di alta qualità: mostra i tuoi saponi con fotografie professionali di prodotto.
- SEO: usa parole chiave e descrizioni pertinenti per migliorare la visibilità del tuo sito.
- Coinvolgimento dei clienti: includi funzionalità come recensioni di prodotti, blog o newsletter.

Prezza il tuo sapone artigianale
Stabilire il prezzo è fondamentale per la fattibilità e la crescita della tua attività. Considera questi punti:
- Prezzo di costo maggiorato: calcola i tuoi costi e aggiungi un margine di profitto.
- Analisi competitiva: ricerca i prezzi di prodotti simili sul mercato.
- Valore percepito: il prezzo può riflettere la qualità e l'esclusività del tuo sapone.
- Flessibilità: aggiusta i prezzi in base a feedback e tendenze di vendita.

Promuovi il tuo sapone sui social media
I social media sono uno strumento potente per raggiungere e coinvolgere il tuo pubblico. Ecco come usarli efficacemente:
- Branding coerente: mantieni uno stile e un tono coerenti su tutte le piattaforme.
- Contenuti coinvolgenti: condividi dietro le quinte, testimonianze di clienti e processi di produzione del sapone.
- Post regolari: tieni il tuo brand al centro dell’attenzione con aggiornamenti frequenti.
- Cross-promotion: usa varie piattaforme come Instagram, Facebook, Pinterest e anche TikTok per raggiungere diversi pubblici.

Oltre ai social media, considera altre piattaforme come mercati locali, negozi pop-up e collaborazioni con altre attività locali per espandere la tua visibilità.
Un marketing efficace implica un buon storytelling. La storia del tuo brand, i suoi valori e l'unicità del tuo prodotto dovrebbero essere al centro di tutti i tuoi sforzi di marketing.
Integra la vendita omnichannel
Oltre a vendere il tuo sapone nei negozi al dettaglio e nel tuo negozio online, puoi portarlo in fiere, mercati e festival attuando una strategia omnichannel. Il sapone è facile da trasportare ed esporre, quindi è ottimo per vendite in eventi e retail temporaneo.
Shopify POS può viaggiare con te, sincronizzando i dati dei tuoi canali di vendita online e al dettaglio, così hai tutto in un unico posto. Inoltre, ti consente di accettare pagamenti e raccogliere dati sui clienti.
Interagisci con i clienti
Che tu stia vendendo sapone online, in un mercato contadino o a una fiera artigianale, dovrai interagire con i clienti per favorire le vendite. Inserisci i dati che raccogli dai clienti nel tuo funnel di vendita e usali per:
- Costruire segmenti di clientela dettagliati.
- Inviare campagne pertinenti attraverso ogni punto di contatto.
- Creare promozioni localizzate per eventi o festività.
- Offrire raccomandazioni di prodotto personalizzate basate su acquisti precedenti.
- Migliorare i prodotti e introdurre nuove idee basate sulle preferenze dei clienti.
Quindi, crea un programma di fidelizzazione dei clienti per premiare i clienti abituali con offerte esclusive, sconti speciali o accesso anticipato a nuovi prodotti, favorendo una maggiore lealtà e aumentando la retention. Ad esempio, se i tuoi clienti acquistano utilizzando il tuo negozio online, offri punti per registrarsi, seguirti sui social media o per ogni euro speso. Poi, incoraggiali a riscattare i punti per saponi artigianali o qualsiasi altro prodotto che offri.
Vendi su marketplace
Vuoi far crescere la tua clientela e vendere online in modo più efficace? Puoi vendere sapone attraverso marketplace online come Etsy e Amazon.
Ancora meglio, fai in modo che il tuo ecommerce sia inserito su marketplace all'ingrosso, come Faire, Orderchamp o Creoate, per vendere a rivenditori indipendenti. Il canale di vendita di Faire, ad esempio, ti consente di integrare il tuo account Shopify, vendere prodotti all'ingrosso e gestire tutto tramite il tuo account Shopify.
Quando ricevi un ordine su Faire, l'ordine si sincronizza automaticamente con Shopify e puoi evaderlo dal tuo account Shopify. Questo semplifica le tue operazioni e l'evasione degli ordini e ti consente di vendere all'ingrosso oltre ad altre strategie di vendita.
Unifica la gestione dell'inventario
Man mano che il tuo business di produzione di sapone cresce, avrai bisogno di un sistema centralizzato ed efficiente per organizzare il tuo stock, minimizzare il costo di mantenimento dell'inventario, mantenere livelli di stock coerenti e far arrivare i prodotti più velocemente nelle mani dei tuoi clienti.
Shopify può sincronizzare automaticamente le quantità di stock man mano che ricevi, vendi, restituisci o scambi prodotti. Questo unifica la tua gestione dell'inventario dallo stesso back office, dandoti una visione unica su inventario, ordini e dati sui clienti, così puoi:
- Monitorare cosa sta succedendo nella tua attività in tempo reale.
- Migliorare l'esperienza dell’acquirente su più canali di vendita, negozi e sedi.
- Sbloccare nuovi modi per sfruttare i dati dei clienti, gestire gli ordini, ridurre il rischio di mancate vendite e personalizzare il customer journey.
Avvia un business di produzione di sapone redditizio
Seguendo questa guida, puoi trasformare il tuo hobby di produzione di sapone in un'attività redditizia. Inizia padroneggiando le basi della produzione di sapone e raccogliendo materie prime di qualità. Puoi creare un laboratorio interno alla tua azienda o rivolgerti a un laboratorio certificato a cui far produrre le tue creazioni.
Sviluppa prodotti unici con fragranze, colori e ingredienti invoglianti, e assicurati che il tuo packaging sia in linea con il tuo brand.
Successivamente, cura la tua presenza online, adotta strategie di prezzo intelligenti e promuovi attivamente i tuoi prodotti sui social media. Infine, adatta sempre le tue offerte alle tendenze di mercato e ai feedback dei clienti.
Come fare sapone da vendere: domande frequenti
Come si fa il sapone artigianale?
Per fare il sapone artigianale:
- Mescola la soda caustica con l'acqua (aggiungi sempre la soda all'acqua, non il contrario).
- Sciogli e combina i tuoi oli essenziali.
- Mescola lentamente la soluzione di soda con gli oli (saponificazione).
- Aggiungi fragranze o additivi se lo desideri.
- Versa il composto negli stampi e lascialo solidificare.
- Una volta solidificato, estrai e lascia asciugare il sapone per quattro-sei settimane prima di usarlo.
Posso fare sapone da vendere?
Sì, puoi fare sapone da vendere. Segui questi passaggi:
- Raccogli i tuoi ingredienti per fare il sapone.
- Prepara il tuo spazio di lavoro.
- Prepara la tua base di sapone.
- Mescola e combina il composto accuratamente.
- Versa il tuo sapone e lascialo solidificare.
- Asciuga il sapone fatto in casa.
- Estrai e taglia il sapone.
- Imballa ed etichetta correttamente il tuo sapone.
È redditizio vendere sapone fatto in casa?
Vendere sapone fatto in casa può essere redditizio se hai la giusta strategia di prezzo e promozione. La redditività dipende da molti fattori, tra cui la qualità del prodotto, il controllo dei costi e l'efficienza operativa. Fare ricerca e pianificare prima di avviare la tua attività di sapone aiuterà ad aumentare le tue possibilità di guadagno.
Hai bisogno di una licenza per vendere sapone?
In Italia, la produzione e la distribuzione di saponi a norma di legge sono soggette al Regolamento (CE) n. 1223/2009 sui prodotti cosmetici, per garantire la sicurezza dei consumatori. Avrai bisogno di una certificazione eseguita da un responsabile tecnico e il sapone deve essere prodotto in modo corretto, cioè in un ambiente a norma (senza contaminazioni). Dovrai inoltre fornire il PIF (Product Information File), cioè la documentazione informativa sul prodotto che contiene tutte le informazioni riguardanti il tuo sapone.
Quanto costa iniziare a fare il proprio sapone?
Puoi iniziare a fare il tuo sapone per appena 500 euro, forse anche meno, per una piccola attività di sapone artigianale, e fino a qualche migliaio di euro per un'attività di sapone di alta qualità.
Quanto costano i saponi artigianali?
I saponi artigianali di solito costano 3-6 euro per barre di formulazioni base, 7-12 euro per varietà di sapone premium o di lusso, e 10-20 euro per opzioni speciali come saponi personalizzati o biologici. I prezzi all'ingrosso o per acquisti in blocco di solito riducono il costo a 2-4 euro per barra, a seconda della dimensione dell'ordine e delle relazioni commerciali. I prezzi possono variare in base a fattori come la qualità degli ingredienti, l'imballaggio, il mercato e la reputazione del brand.