Il y a les marques américaines historiques, et puis il y a Mac Tools, le fabricant d’outils emblématique depuis 1938. Aujourd’hui partie intégrante de la famille Stanley Black & Decker, Mac Tools et ses plus de 1 200 distributeurs grossistes ont fait du chemin depuis le premier site de production dans l’Ohio. Mais le site web de cette entreprise emblématique lui permettait-il de concrétiser l’avenir dont elle rêvait ?
Grâce à sa plateforme personnalisée, des objectifs simples tels que l’identification des produits, l’ajout de plus de trois articles au panier ou même la vente en gros (qui nécessitait encore un télécopieur, du papier et un stylo) étaient devenus des points de friction. En 90 jours seulement, l’entreprise a migré vers Shopify Plus. Désormais, Mac Tools peut s’engager sur une nouvelle voie qui se consacre à la vente directe aux clients, à la vente B2B et à l’évolution vers une nouvelle dimension qui caractérise une marque forte de plus de 80 années d’expérience.
Notre partenariat avec Shopify Plus a amélioré notre plateforme d’e-commerce avec une fonctionnalité de recherche avancée, des fonctions mobiles et une recherche des distributeurs et franchisés. Nous bénéficions aussi d’un outil de personnalisation innovant, qui nous permet de proposer une expérience rationalisée à nos utilisateurs pour obtenir la meilleure satisfaction client possible.