Los productos son una parte fundamental de tu negocio. Lo que ofreces define la identidad de tu marca y constituye la principal fuente de ingresos.
Al comprender los diferentes tipos de productos, podrás identificar cómo se posiciona tu oferta en el mercado, entender mejor la mentalidad de tus clientes y vender más en línea.
A continuación, aprenderás sobre los tipos de productos en el comercio, para que puedas prepararte para el éxito.
¿Qué son los productos?
Los productos son cualquier cosa que una empresa vende, ya sean productos físicos o digitales, o un servicio. En el comercio minorista, los productos también se conocen como mercancía. Desde artículos de uso diario hasta artículos de lujo, los minoristas seleccionan cuidadosamente su mercancía en función de la demanda del mercado y las preferencias del consumidor.
Para los fabricantes, el término "producto" abarca tanto las materias primas adquiridas para la producción como los bienes terminados que se venden. Estos dos sectores del comercio adoptan enfoques diferentes para el desarrollo de productos y las campañas de marketing para tener éxito.
¿Cómo se clasifican los distintos tipos de productos?
La clasificación de productos es el proceso de categorizar los productos según ciertas características. Hay varias razones para hacerlo, como entender el comportamiento de compra del consumidor o elegir qué productos de marca blanca o de marca privada adquirir.
Las formas comunes de clasificar productos incluyen:
- Uso según funcionalidad, como electrodomésticos o equipos deportivos.
- Industria o mercado, como automotriz o moda.
- Demografía, como productos para adultos mayores, hombres o mujeres.
- Precio, que puede incluir productos económicos, de gama media y de lujo.
- Material, como orgánico o madera.
- Estilo, como moderno, vintage o bohemio.
Las categorías de productos pueden superponerse o combinarse para satisfacer las necesidades del consumidor. Las empresas a menudo desarrollan sus propios sistemas de clasificación para diferentes líneas de productos en función de sus objetivos específicos.
Tipos de productos de consumo
Los productos de consumo son bienes que las personas compran para uso personal o doméstico. Son los productos de moda que encuentras en línea o en tiendas, y se comercializan específicamente para individuos.
Bienes de conveniencia
Los bienes de conveniencia son productos que los consumidores compran con frecuencia sin mucho pensamiento o esfuerzo. Estos artículos suelen ser de bajo costo y ampliamente disponibles, lo que facilita su compra sobre la marcha.
Muchas empresas dependen de los productos de consumo para mantener ventas y ganancias confiables. Sin embargo, dado que están tan disponibles, las empresas tienen dificultades para desarrollar una estrategia de diferenciación para estos bienes.
Ejemplos de bienes de conveniencia
- Leche
- Crema dental
- Jabón
- Detergente para ropa
- Revistas
- Snacks
- Agua
Bienes de compra
Los productos de compra son artículos que se compran con menos frecuencia. A menudo son más duraderos y costosos que los bienes de conveniencia y están dirigidos a un nicho específico.
Por ejemplo, al comprar un coche nuevo, un comprador considerará diferentes modelos para encontrar el que ofrezca la mejor combinación de precio, eficiencia de combustible, características de seguridad, entre otros.
Los compradores comparan productos en múltiples dimensiones, por lo que tus productos deben destacar. La mejor manera de hacerlo es mediante un marketing y branding efectivos que resalten las características más atractivas del producto.
Ejemplos de bienes de compra
- Ropa
- Coches
- Electrodomésticos
- Muebles
- Teléfonos
- Productos ecológicos
Bienes de especialidad
Los consumidores perciben los bienes de especialidad como algo diferente y único en comparación con otros productos. Debido a que ofrecen algo que ningún otro producto puede, justifican un precio premium.
Las empresas necesitan una fuerte identidad de marca para convencer a los consumidores de que sus productos de especialidad valen el precio. Esto implica diferenciar el producto, crear un sentido de exclusividad y fomentar la lealtad a la marca.
Ejemplos de bienes de especialidad
- Ropa de diseñador
- Coches de lujo
- Alimentos y bebidas gourmet
- Cosméticos de alta gama
- Joyas personalizadas
Bienes no buscados
Los productos no buscados son bienes que el consumidor no conoce o no piensa en comprar. A menudo son productos costosos, arriesgados o complicados.
Debido a que los bienes no buscados no están en la mente de los consumidores, las empresas deben trabajar más para generar interés y conciencia. Esto se puede lograr a través de esfuerzos de marketing creativos, ventas personales y otras formas de publicidad.
Ejemplos de bienes no buscados
- Extintores
- Kits médicos
- Sistemas de seguridad para el hogar
- Seguros de vida
- Servicios funerarios
Tipos de productos industriales
Los bienes industriales se utilizan para crear otros productos. Se emplean en la fabricación o en el mantenimiento y reparación de maquinaria y equipos.
Materias primas
Las materias primas son bienes que aún no han sido procesados y se utilizan para fabricar otros productos. Apoyan una amplia gama de industrias, como la agricultura y la textil, y contribuyen al crecimiento económico global.
Dado que los costos de las materias primas pueden fluctuar según la oferta y la demanda, es importante monitorear el mercado.
Ejemplos de materias primas
- Trigo
- Ganado
- Agua
- Gas natural
- Minerales
- Wool
Materiales procesados
Un material procesado es aquel que ha sido refinado de alguna manera para que pueda ser utilizado en el proceso de fabricación de otro producto. Dado que estos materiales han pasado por un proceso de fabricación, tienden a tener una vida útil más larga.
Ejemplos de materiales procesados
- Acero
- Plásticos
- Azúcar refinado
- Vidrio
- Papel
- Contrachapado
Bienes de capital
Los bienes de capital son todo lo necesario para el proceso de producción, como máquinas, equipos importantes o herramientas. Se requieren materias primas y materiales procesados para fabricar bienes de capital. Por ejemplo, una computadora requiere metales, vidrio y plástico.
Ejemplos de bienes de capital
- Maquinaria
- Edificios
- Vehículos
- Robots
- Software
- Computadoras
Bienes intermedios
Los bienes intermedios son aquellos productos utilizados en el proceso de fabricación de bienes finales, pero que no son en sí mismos bienes finales. Los bienes intermedios pueden incluir partes y componentes utilizados para producir un producto final.
Por ejemplo, la sal de roca extraída comercialmente es un bien intermedio porque se utiliza para producir muchos bienes de consumo alimentarios y no alimentarios, pero no es en sí misma un producto final.
Ejemplos de bienes intermedios
- Semiconductores
- Harina
- Madera
- Algodón
- Partes automotrices
Partes componentes
Una parte componente es lo que forma un sistema o producto más grande. Las partes componentes pueden referirse a cualquier cosa, desde las piezas que componen una máquina. Por ejemplo, para fabricar un automóvil, las partes componentes incluyen el motor, la transmisión y los frenos, entre otros.
Ejemplos de partes componentes
- Placas de circuito
- Neumáticos
- Pantallas
- Baterías
Equipos auxiliares
El equipo auxiliar no contribuye a la operación central de un proceso o sistema, pero mejora su eficiencia, seguridad o calidad. A menudo se trata de artículos más pequeños y auxiliares que son menos costosos que equipos importantes como máquinas y tractores.
Ejemplos de equipos auxiliares
- Impresoras y escáneres
- Carretillas
- Cajas registradoras
- Estantes de exhibición
- Transportadores
Materiales y servicios operativos
Los suministros operativos de una empresa son lo que necesita para funcionar día a día. A menudo se utilizan en producción o mantenimiento, pero no impactan directamente en los productos vendidos.
Ejemplos de suministros y servicios operativos
- Artículos de papelería
- Servicios de limpieza
- Equipos de seguridad
- Bolsas de compra
- Servicios de eliminación de residuos
Crea mejores productos para tus clientes
Independientemente del negocio que planees operar, hay algo seguro: necesitas ofrecer los tipos de productos adecuados. Ahora que conoces las diferentes categorías y el comportamiento de compra que las acompaña, puedes crear una estrategia de marketing impactante y hacer crecer tu negocio.
Preguntas frecuentes sobre tipos de productos
¿Por qué es importante la clasificación de los tipos de productos?
La clasificación de un producto afecta muchos aspectos de su ciclo de vida, incluyendo el posicionamiento del producto, el precio, el tipo de consumidores que lo compran y la alta demanda que tiene.
¿Cuáles son los productos tangibles e intangibles?
Los productos tangibles son artículos físicos que puedes ver y tocar. Ejemplos incluyen ropa, muebles y teléfonos. Los productos intangibles son servicios o beneficios que no puedes experimentar físicamente, como una suscripción de software o una póliza de seguro.
¿Cómo afecta el tipo de producto a su estrategia de precios?
El tipo de producto afecta significativamente la estrategia de precios. Toma un bien tangible, por ejemplo. Debes fabricar, distribuir y almacenar los productos. Todo eso cuesta dinero, lo que significa que debes cobrar a los clientes lo suficiente para cubrir los gastos y obtener ganancias. Los productos intangibles, como los servicios de consultoría, se basan en el valor. El precio se determina por el valor estimado del servicio para el cliente.
¿Cuál es la diferencia entre productos de consumo e industriales?
Los productos de consumo son bienes y servicios comprados para uso personal, como alimentos y ropa. Tienen un amplio atractivo en el mercado y se publicitan hacia individuos. Los productos industriales se compran para operar un negocio, lo que puede incluir materias primas, maquinaria o servicios profesionales.
