Ya sea que estés creando historias para redes sociales, videos explicativos o comerciales tradicionales de televisión, los tipos de marketing que elijas para tu negocio afectarán quién ve tus productos.
El marketing son las actividades que las empresas realizan para promover sus marcas y atraer ventas. Involucra tareas como la investigación de usuarios, la producción de contenido y la publicidad. Cualquiera que sea la estrategia de marketing, los objetivos generales son similares: involucrar, informar y atraer a los clientes hacia una empresa.
Al planificar una estrategia de marketing para tu negocio, querrás considerar múltiples tipos de marketing. Al aprovechar varios canales de venta, mejorarás tu capacidad para dirigirte a audiencias específicas.
¿Qué es el marketing?
El marketing es cualquier acción que tomes para despertar el interés de las personas en lo que ofreces. Se trata de lograr que las personas compren lo que vendes utilizando el mensaje adecuado.
El marketing implica análisis de mercado, investigación y una estrategia que guíe tus esfuerzos. También hay muchos canales de marketing que puedes utilizar, incluyendo marketing de influencers, SEO y redes sociales.
Existen diferentes tipos de marketing, como el marketing B2B y el marketing B2C.
Marketing B2B
El marketing B2B se refiere al marketing de empresa a empresa, donde comercializas productos y servicios a otras empresas en lugar de a consumidores. Hay dos enfoques: marketing basado en leads y marketing basado en cuentas. Marcas que realizan marketing B2B incluyen marcas de software como Zoom y marcas de comercio electrónico como Brooklinen.
Marketing B2C
El marketing de empresa a consumidor (B2C) se refiere a las estrategias y tácticas que utilizas para vender a individuos. Las campañas se centran más en evocar una respuesta emocional del cliente que simplemente mostrar lo excelente que es tu producto. Marcas como Allbirds y Dr. Squatch son ejemplos de empresas que realizan marketing B2C.
21 tipos de marketing
- Estrategias de marketing tradicionales
- Estrategias de marketing digital
- Estrategias de marketing basadas en causas y eventos
- Estrategias de marketing innovadoras
Estrategias de marketing tradicionales
Aunque la mayoría de las empresas están gastando más en marketing digital que en tipos de publicidad tradicionales, las estrategias de marketing clásicas que involucran anuncios en televisión, eventos de la industria y correo directo siguen siendo palancas de venta poderosas.
1. Marketing exterior
El marketing exterior es cualquier tipo de marketing que se realiza fuera del hogar del consumidor. Esta forma de marketing se basa en una alta visibilidad en el ámbito público y puede incluir vallas publicitarias, volantes, letreros de tiendas, vehículos de transporte, anuncios en bancos o incluso pegatinas, todo diseñado para atraer la atención hacia una promoción o servicio.
2. Marketing impreso
Esta forma de marketing es la distribución de publicidad en revistas, periódicos y folletos. Este método puede ayudar a captar la atención de un negocio a nivel local o nacional.
Los anuncios impresos en un periódico local, por ejemplo, pueden ayudar a promover servicios en toda una comunidad. Un anuncio en una revista de distribución nacional puede generar mayor reconocimiento de marca en múltiples mercados.
Las empresas incluso pueden optar por desarrollar sus propias publicaciones o patrocinar la creación de contenido relevante para sus intereses.
Bremont
3. Marketing por correo directo
Con el marketing por correo directo, las empresas envían materiales publicitarios directamente al hogar del cliente. Los envíos a menudo contienen un llamado a la acción (CTA) o un incentivo como cupones y descuentos para animar a los clientes potenciales a convertirse en clientes reales.
Los destinatarios del marketing por correo directo pueden haber expresado previamente interés en el negocio o simplemente haber sido parte de un esfuerzo de envío comunitario por parte de una empresa local. El correo directo no se limita solo a marcas locales.
Después de ejecutar una campaña de correo directo para volver a involucrar a clientes que no habían comprado nada en al menos 35 días, BOOM! By Cindy Joseph vio un ROI del 2,600%. La marca de cosméticos y cuidado de la piel pro-envejecimiento alcanzó $40.000 en ventas, generadas por una estrategia de marketing de postales de $1.500.
4. Marketing en televisión y radio
La televisión y la radio han evolucionado para satisfacer las demandas de la era del streaming (piensa en: anuncios de podcasts). Como tal, los comerciales transmitidos siguen siendo un método de marketing influyente para dirigirse a audiencias con intereses específicos.
Los costos de los anuncios en televisión pueden variar según la cadena y el horario, pero pueden ser costosos, incluso por unos pocos segundos de tiempo al aire (más de $7 millones por 30 segundos durante el Super Bowl, por ejemplo). Para captar la atención en un canal de marketing tan mainstream, los anunciantes de televisión deben ser creativos y maximizar su tiempo para cautivar a su público objetivo. Eso puede significar usar contenido impactante, emocional, divertido o de otro modo memorable para atraer y mantener la atención del espectador.
Los anuncios de televisión pueden ser una forma efectiva de presentar una marca a las audiencias antes de hacer un seguimiento con puntos de contacto utilizando otros tipos de marketing.
5. Boca a boca
Las campañas de marketing de boca a boca son una forma efectiva de influir en las conversaciones orgánicas sobre tu marca. Los compradores más involucrados a menudo recomiendan a sus contactos personales, lo que convierte el boca a boca en una poderosa influencia en sus decisiones de compra y genera una alta lealtad del cliente a lo largo de su vida. Es un anuncio gratuito de un cliente cuya experiencia ha sido positiva.
Algunas formas de fomentar el marketing de boca a boca son a través de programas de referidos, que incentivan a los clientes a referir amigos y familiares. O incluso realizar concursos de contenido generado por el usuario en redes sociales, donde los clientes publican fotos, videos o testimonios con un hashtag específico. El ganador recibiría premios, reconocimiento o beneficios especiales.
6. Relaciones públicas
La mayoría de los historiadores modernos afirman que las relaciones públicas (PR) se remontan a principios de 1900. Las relaciones públicas se centran en difundir la palabra sobre tu empresa (esperemos que de una buena manera).
Idealmente, elaboras estrategias de PR para ser mencionado en noticias o destacado en una publicación de nicho, y controlas la narrativa. Tú eliges cómo quieres que la gente piense sobre tu marca, luego escribes un comunicado de prensa para hacerlo público.
Lee más: Cómo crear un kit para prensa que genere publicidad a tu negocio
Estrategias de marketing digital
El marketing digital es un tipo de marketing diferente a las estrategias tradicionales, aunque los mismos objetivos se aplican: adquirir y retener clientes. El marketing digital se presenta en diversas formas a través de internet, desde ventanas emergentes en sitios web hasta anuncios en YouTube.
7. Marketing en motores de búsqueda (SEM)
Las empresas emplean dos tipos principales de marketing en motores de búsqueda (SEM) para aumentar el tráfico: pagado y orgánico. Ambos son efectivos a su manera, proporcionando a una empresa dos vías para alcanzar una audiencia.
Búsqueda pagada
El marketing en motores de búsqueda pagado (SEM) coloca anuncios patrocinados en la parte superior de una página de resultados de motores de búsqueda (SERP). Este espacio premium aumenta la probabilidad de que los usuarios hagan clic en tu contenido.
Optimización para motores de búsqueda
La optimización para motores de búsqueda orgánica (SEO) se basa en la comprensión de los patrones de tráfico de internet y palabras clave específicas para aumentar la capacidad de una empresa de alcanzar usuarios a través de motores de búsqueda. El SEO utiliza contenido informativo para ayudar a mejorar el ranking de un sitio web, lo que a su vez aumenta la visibilidad y atrae a más clientes.
Resultados de búsqueda orgánica para la consulta 'zapatos veganos' en Google.
8. Marketing por correo electrónico
El marketing por correo electrónico es una forma de marketing directo que se dirige a clientes actuales o potenciales. Similar al marketing por correo directo, el marketing por correo electrónico entrega materiales promocionales directamente a la bandeja de entrada de una persona. Estos materiales pueden incluir solicitudes de venta, cupones, ofertas promocionales y contenido informativo.
Email Love
9. Marketing de contenido
El marketing de contenido es un tipo de marketing que se basa en contenido producido para incitar una acción específica en una audiencia objetivo. Puedes utilizar el marketing de contenido para promover una marca, influir en el comportamiento del consumidor o construir lealtad del cliente.
Aquí hay algunas formas populares de marketing de contenido:
Podcasts
Los podcasts son contenidos solo de audio que pueden ayudar a generar conciencia sobre una persona o servicio en particular. Por ejemplo, un analista de negocios con una serie de podcasts semanales puede ofrecer consejos en su plataforma para captar la lealtad de la audiencia. A su vez, esto podría llevar a compromisos de pago por conferencias, ofertas de enseñanza u otras actividades lucrativas para el anfitrión del podcast.
Infografías
Las infografías combinan visuales y datos para educar a una audiencia sobre un servicio o producto específico. Este contenido rico en datos proporciona información fácil de usar junto con gráficos, que pueden presentarse en diversas formas, incluyendo diagramas de flujo y desgloses paso a paso. Juntos, facilitan que los espectadores absorban y retengan información.
Videos
A diferencia de los podcasts y las infografías, el contenido de video incorpora audio con visuales para crear un llamado a la acción convincente. El marketing de video puede atraer a usuarios a ciertas plataformas de redes sociales, sitios web o páginas de productos. Gymshark utiliza su canal de YouTube para compartir historias originales, entrenamientos y otro contenido inspirador, lo que ayuda a atraer a los aficionados al gimnasio hacia la marca.
10. Marketing en redes sociales
El marketing en redes sociales es una estrategia de marketing popular para cualquier negocio que tenga (o busque construir) una presencia en línea. Las estrategias de marketing en redes sociales incluyen tanto métodos orgánicos como pagados para reclutar nuevos clientes y comunicarse con los existentes.
Marketing orgánico en redes sociales
El marketing orgánico en redes sociales implica publicaciones gratuitas en sitios de redes sociales que utilizan fotos, videos, descripciones y hashtags para alcanzar a una audiencia. Estas publicaciones pueden aparecer en sitios como X (anteriormente Twitter) o Instagram, pero están sujetas al algoritmo de la plataforma y no garantizan alcanzar un número específico de espectadores.
Anuncios pagados en redes sociales
Las marcas o empresas pueden pagar a ciertas plataformas de redes sociales para eludir las limitaciones algorítmicas gratuitas y promover su contenido publicitario. Las publicaciones pagadas en redes sociales tienen una mayor probabilidad de alcanzar una audiencia más amplia al extenderse más allá de la propia base de seguidores de la empresa.
utiliza perros adorables en muchos de sus anuncios en Facebook.
11. Marketing de rendimiento
El marketing de rendimiento se basa en la publicidad a través de un tercero para convertir el interés del cliente en una acción definible, como hacer clic en un enlace. En el entorno digital actual, los principales canales de marketing de rendimiento incluyen Google Ads y programas de publicidad nativa en sitios de redes sociales.
Si tienes un presupuesto publicitario para gastar, el marketing de rendimiento es una estrategia de bajo riesgo y rastreable para marcas que paga a los anunciantes solo cuando generan resultados para ti.
12. Marketing de influencers
Una estrategia de marketing de influencers implica que las empresas paguen a un creador de contenido externo o persona influyente para promover productos a su (a menudo sustancial) audiencia. Los influencers generalmente son pagados por publicación o promoción, con el objetivo de impulsar la participación o aumentar la tasa de conversión de una empresa. Los influencers también pueden participar en otro tipo de marketing: marketing de afiliados.
13. Marketing de adquisición
El marketing de adquisición es una estrategia diseñada específicamente para atraer nuevos clientes, convirtiendo a desconocidos en leads calificados. Centrándose en la parte superior del embudo de ventas, los marketers de adquisición utilizan tácticas como SEO, marketing por correo electrónico y marketing en redes sociales para aumentar las tasas de adquisición de clientes.
14. Marketing móvil
El marketing móvil es cualquier campaña que una empresa utiliza para llegar a los clientes a través de un smartphone o tablet. Este tipo de marketing aprovecha características únicas de los dispositivos móviles, como el GPS, para ofrecer promociones personalizadas y sensibles al tiempo y la ubicación. El marketing móvil incluye tanto el marketing por SMS como el marketing por MMS y marketing de aplicaciones móviles.
¿Quieres empezar a enviar mensajes de texto a tus clientes? Prueba una aplicación de marketing por SMS en la tienda de aplicaciones de Shopify.
15. Marketing de atracción
El marketing de atracción implica atraer a los espectadores hacia tu marca en lugar de buscar su atención. Está estrechamente relacionado con el marketing de contenido, pero involucra SEO y marketing en redes sociales. Básicamente, es la parte superior de tu embudo de marketing.
El contenido que creas a través de estos canales se utiliza para abordar desafíos específicos que enfrentan tus clientes, ser visto en línea y preparar a las personas para convertir en tu sitio web.
Estrategias de marketing basadas en causas y eventos
Las marcas también pueden comercializar sus productos o servicios y hacer un bien para el mundo. Ahí es donde entran en juego estas estrategias de marketing.
16. Marketing de causas
El marketing de causas es una idea de doble cara: permite a las marcas obtener una ventaja competitiva mientras contribuyen a la sociedad. El marketing de causas es, por definición, una forma de responsabilidad social corporativa (RSC), donde las empresas y las organizaciones sin fines de lucro trabajan juntas para beneficiarse mutuamente. Es un modelo de ganar-ganar, en el que las empresas pueden apoyar causas en las que creen mientras logran sus objetivos comerciales.
17. Marketing de eventos
El marketing de eventos es una estrategia de marketing diseñada para conferencias, seminarios profesionales, ferias comerciales u otros eventos de la industria. Pero cada vez más, las marcas están encontrando oportunidades de marketing en otros eventos presenciales, como mercados locales y "pop-up stores".
Kylie Cosmetics dio vida a la marca con una pop-up store
Con el marketing de eventos, las empresas establecen espacios de marca para maximizar su exposición, generar leads y aumentar su base de clientes potenciales.
Este enfoque implica interacción cara a cara, conectando eficazmente a los clientes con una marca o servicio para construir una relación sólida y a largo plazo. El marketing de eventos también presenta oportunidades para realizar ventas directas.
Estrategias de marketing innovadoras
Las marcas que buscan romper el molde utilizan las siguientes estrategias de marketing no convencionales para promover sus productos.
18. Marketing experiencial
Una experiencia de retail experiencial proporciona a los compradores una experiencia en persona y en vivo de tu marca. A medida que los clientes se vuelven más selectivos sobre las marcas con las que compran, la experiencia en la tienda necesita destacar; el retail experiencial ayuda a lograrlo.
Sin embargo, no puede ser demasiado extravagante y eliminar el aspecto transaccional. Comprar sigue siendo sobre descubrir productos y comprarlos.
19. Marketing de guerrilla
El marketing de guerrilla implica técnicas de marketing de bajo costo y no convencionales que generan altos beneficios. Jay Conrad Levinson acuñó el término en su libro de 1983 titulado Marketing de Guerrilla. Es la táctica perfecta para cerrar la brecha entre experiencias en línea y fuera de línea, con un elemento de sorpresa, como flash mobs o filtros de ubicación.
20. Marketing viral
El marketing viral es una estrategia que las marcas utilizan para difundir información sobre un producto rápidamente. Se basa en gran medida en una mezcla de marketing de boca a boca y compartición social, con contenido lo suficientemente interesante como para que las personas lo compartan con sus amigos.
21. Neuromarketing
El neuromarketing es una fascinante combinación de ciencia y marketing. Su objetivo es entender cómo reacciona el cerebro de un comprador a estímulos de marketing, como anuncios, empaques de productos y experiencias de marca.
Supongamos que estás desarrollando una nueva barra de chocolate. En lugar de adivinar qué podría atraer a los clientes en los estantes, realizas una prueba. Creas dos diseños de empaques diferentes y monitoreas la actividad cerebral de la persona ante cada uno. El empaque que produzca una mayor actividad será el que lances al mercado.
¿Qué es el marketing de marca?
El marketing de marca abarca tanto el marketing tradicional como el digital, y se extiende más allá del embudo básico de conciencia a conversión para establecer una relación duradera entre el consumidor y una marca.
Los marketers de marca investigan a sus clientes para construir perfiles de compradores, alrededor de los cuales pueden crear mensajes que establezcan una conexión entre el negocio y el cliente. Esta relación y confianza ayudan a que los elementos o imágenes asociados con la marca sean más fácilmente reconocibles (piensa en el logo de Apple o el swoosh de Nike).
La alta visibilidad y el reconocimiento son dos formas efectivas de recordar a los clientes sobre tus productos.
Utiliza múltiples tipos de marketing para tu negocio
Todos los tipos de marketing pueden ser complejos y requieren investigación, análisis y estrategia para determinar la mejor manera de alcanzar a una audiencia. La estrategia de marketing adecuada depende de varios factores, como el tamaño de la empresa, el presupuesto y los objetivos.
Por ejemplo, el marketing por correo directo puede ser más exitoso en comunidades más antiguas y unidas, mientras que las audiencias más jóvenes pueden ser más receptivas a campañas de redes sociales impactantes y contenido de video de moda.
Con tantas avenidas de marketing para elegir, cada empresa tiene amplias oportunidades para adoptar las estrategias que se ajusten a sus objetivos a corto y largo plazo, su demografía objetivo y los recursos financieros disponibles.
