Los anunciantes de Facebook tienen una gran variedad de opciones de segmentación y campañas para elegir. No es de extrañar que empresas de todos los tamaños, desde pequeñas tiendas familiares hasta compañías Fortune 100, utilicen anuncios en Facebook.
Aunque tener acceso a una variedad masiva de opciones publicitarias es un sueño hecho realidad para los mercadólogos, también puede hacer que comenzar sea una tarea abrumadora. Si te sientes sobrepasado, consulta los siguientes tipos de anuncios en Facebook para ver cómo puedes aplicarlos a tus estrategias de anuncios en Facebook.
Tipos de anuncios en Facebook
1. Anuncios de imagen
Los anuncios de imagen en Facebook, o anuncios de foto, como algunos los llaman, presentan una imagen estática junto con texto y un llamado a la acción (CTA). Puedes usar publicaciones promocionadas o crear anuncios dedicados para los anuncios de imagen en Facebook. Muchos anunciantes de ecommerce utilizan anuncios de imagen para promocionar un producto e incluir un enlace a la página del producto.
Facebook permite que pongas texto sobre tus anuncios de imagen, pero recomienda que las palabras ocupen menos del 20% de la imagen. Demasiadas palabras pueden distraer a los usuarios y también podrían llevar a que tu anuncio sea rechazado, en cuyo caso tendrás que revisarlo, actualizarlo y volver a enviarlo.
La marca de belleza Common Heir utiliza anuncios de imagen en Facebook para promocionar su nuevo producto, un suero de retinol. Tiene un par de opciones de anuncios diferentes, cada una promoviendo el mismo producto. Algunos dirigen a la página de Instagram de la marca, mientras que otros llevan directamente a la página del producto.
2. Anuncios en video
Los anuncios en vídeo de Facebook son muy similares a los anuncios de imagen, con la diferencia en el formato del contenido. Los anuncios en vídeo presentan video o gráficos en movimiento, mientras que los anuncios de imagen son fotos o gráficos estáticos.
Puedes crear anuncios en vídeo en Facebook o promocionar publicaciones orgánicas que contengan video.
Los anuncios en vídeo tienden a ser más atractivos que los anuncios de imagen. Más de 1,25 mil millones de personas consumen vídeo en la plataforma cada mes, y las personas pasan casi la mitad de su tiempo en la aplicación viendo vídeos. Sin embargo, producir videos puede ser más complicado y costoso.
Cuando usas anuncios en video de Facebook, puedes elegir entre una variedad de ubicaciones y objetivos. Estos parámetros determinan tus requisitos de video, incluyendo tamaños de anuncios en Facebook, relación de aspecto y duración del video.
3. Anuncios de Experiencia Instantánea
Las Experiencias Instantáneas de Facebook (anteriormente Canvas) son tipos de anuncios multimedia a pantalla completa que ofrecen experiencias ricas de contenido a las audiencias. Las Experiencias Instantáneas abarcan muchas de las características y capacidades de los otros tipos de anuncios de Facebook: los usuarios pueden ver imágenes, ver videos, deslizarse por carruseles, hacer clic en productos etiquetados e incluso inclinarse para obtener ángulos únicos.
Las Experiencias Instantáneas son un tipo de anuncio en Facebook altamente atractivo y aprovechan una combinación de activos para crear una experiencia de usuario inmersiva. En muchos casos, puedes usar las imágenes y videos que creaste para otros tipos de anuncios de Facebook y luego reutilizarlos en un paquete de Experiencias Instantáneas. Esta es una excelente manera de maximizar tu inversión en creatividad publicitaria de Facebook.
La marca de lencería femenina Adore Me utilizó Experiencias Instantáneas para impulsar las inscripciones en el modelo de suscripción de su nueva línea de trajes de baño. Usó la flexibilidad y exhaustividad de la Experiencia Instantánea para promover la opción de suscripción con videos de testimonios, así como contenido que explica cómo funciona el plan de suscripción. La campaña terminó generando un 25% más de inscripciones que sus anuncios de video estándar.
4. Anuncios de encuesta
Los anuncios de encuesta de Facebook te permiten encuestar a tu audiencia objetivo con una pregunta, ofreciéndoles dos respuestas para elegir. Este tipo de anuncio en Facebook es generalmente efectivo para aumentar la interacción con tu audiencia existente, así como para generar conciencia de marca entre nuevos clientes potenciales. Puedes crear anuncios de encuesta en Facebook con imágenes o videos.
Aquí hay algunas ideas sobre cómo usar anuncios de encuesta:
- Encuesta a los clientes para conocer sus opiniones actuales sobre tu marca y/o productos.
- Obtén opiniones sobre diseños futuros o nuevas ideas de productos. Un diseñador de moda, por ejemplo, podría preguntar a su audiencia qué opción de color agregar para un vestido popular.
- Aumenta la interacción publicando una encuesta sobre un tema actual que interese a tu audiencia y que sea relevante para tu marca.
- Realiza investigación de mercado para aprender más sobre tu mercado objetivo.
5. Anuncios de carrusel
Los anuncios de carrusel de Facebook presentan hasta 10 imágenes o videos en un formato que los usuarios pueden navegar. Cada imagen o video puede tener un enlace único, por lo que este es un gran tipo de anuncio de Facebook si estás promocionando una colección de productos, por ejemplo.
También puedes enlazarlos todos a la misma URL, lo cual funciona bien si estás promocionando un solo producto, pero quieres resaltar varias características.
Puedes establecer el orden de tus imágenes y videos, o puedes dejar que el algoritmo de Facebook lo haga por ti, alineándolos en el orden que genere más conversiones.
El anuncio a continuación de Benoa Swim presenta múltiples productos. La marca de trajes de baño utiliza imágenes de productos en estilo de vida para promocionar una variedad de trajes de baño, cada uno enlazando a la página de producto correspondiente. Este anuncio de carrusel es un candidato perfecto para la optimización automática de Facebook porque las imágenes no son secuenciales.
6. Anuncios de presentación de diapositivas
Si buscas reutilizar activos publicitarios que ya tienes, los anuncios de presentación de diapositivas de Facebook podrían ser una buena opción. Facebook toma esencialmente tus anuncios de imagen y los combina en un formato de video de presentación de diapositivas. Este tipo de anuncio en Facebook te ayudará a aprovechar el poder del video sin necesidad de un presupuesto adicional para videos, que pueden ser costosos de producir.
Si tienes anuncios de imagen en Facebook que están teniendo un buen rendimiento, podrías considerar convertirlos en un anuncio de video de presentación de diapositivas. Puedes hacer todo esto dentro de Facebook, así como agregar fotos de archivo y música para darle variedad.
7. Anuncios de colección
Los anuncios de colección de Facebook están orientados al ecommerce y están diseñados específicamente para convertir a los navegantes de Facebook en compradores en línea. Los anuncios de colección tienen una imagen o video principal destacado, así como tres imágenes más pequeñas debajo. Cuando un usuario hace clic en un anuncio de colección, es llevado a una Experiencia Instantánea.
Hay tres plantillas para anuncios de colección en Facebook:
- Vitrina Instantánea si tienes cuatro o más productos y deseas que la compra de tus productos sea el enfoque.
- Lookbook Instantáneo para imágenes de estilo de vida y contextuales que muestran tu(s) producto(s) en acción mientras cuentan la historia de tu marca.
- Adquisición de Clientes Instantánea para enfocarse en impulsar conversiones móviles u otras acciones.
La marca de joyería Pura Vida utilizó anuncios de colección en Facebook para impulsar ventas durante el fin de semana del Día de los Caídos. Creó una oferta promocional del 40% de descuento y la destacó en la imagen principal, y luego utilizó su catálogo de productos para complementar con imágenes de productos. La marca terminó aumentando las compras diarias 6.3 veces y obtuvo un aumento del 20% en el retorno de la inversión publicitaria para toda la campaña.
8. Anuncios de generación de leads
La unidad de anuncios de leads facilita enormemente el proceso de recopilación de direcciones de correo electrónico y construcción de listas de correos electrónicos. Con este tipo de anuncio en Facebook, tus prospectos pueden completar y enviar un formulario con tan poco esfuerzo como el que se necesita para dar "me gusta" o compartir una publicación.
La ventaja de la unidad de anuncios de leads es que Facebook completa automáticamente la mayoría de los campos que un prospecto normalmente tendría que llenar manualmente. Esto reduce la fricción, lo que hace que sea más probable que sigan adelante.
Si buscas hacer crecer tu lista de correos electrónicos, los anuncios de leads son una excelente opción. En muchos casos, puedes conectar tu anuncio de leads con tu proveedor de servicios de correo electrónico y aprovechar las automatizaciones. Los nuevos contactos se agregarán a una de tus listas y se introducirán en un flujo de trabajo automatizado que hayas creado.
9. Anuncios dinámicos
Los anuncios dinámicos de Facebook conectan el catálogo de productos de tu tienda con tu Administrador de Eventos de Facebook y el píxel de Facebook. Cuando alguien visita tu sitio y luego inicia sesión en Facebook, verá un anuncio que presenta los mismos productos que estaba mirando en tu sitio web. Como resultado, el anuncio que ven es increíblemente personalizado y relevante.
Los anuncios dinámicos suelen estar en formato de anuncio de carrusel. También puedes aplicar audiencias personalizadas a tus anuncios dinámicos, lo que te permite curar colecciones más específicas de artículos según quién los verá. Por ejemplo, si tienes categorías de productos en tu sitio web, puedes crear anuncios de carrusel para diferentes categorías y mostrarlos a usuarios que han visitado páginas dentro de la categoría correspondiente.
Cuando ejecutas un anuncio dinámico, el texto es el mismo para todos los que lo ven, pero la creatividad es 100 % única y personalizada según el comportamiento de los respectivos espectadores en tu sitio web.
Con anuncios dinámicos, puedes elegir cuatro audiencias diferentes para segmentar:
- Visto pero no comprado
- Agregado al carrito pero no comprado
- Productos de upsell
- Productos de cross-sell
Según la audiencia seleccionada, el anuncio se optimizará automáticamente para cada objetivo, ahorrándote tiempo y generando mejores resultados.
Aprende más: ¿Qué es la retención de clientes y por qué es importante?
Muchos de los socios de marketing de Facebook han tenido resultados impresionantes con anuncios dinámicos. Según la plataforma, The Farmer’s Dog aumentó las conversiones en un 23% gracias a los anuncios dinámicos. Es fácil entender por qué el ROI es tan alto, dado que es el anuncio más personalizado, segmentado y relevante que las empresas pueden ejecutar—corto de crear un anuncio único para cada usuario de Facebook.
10. Anuncios en Messenger
Los anuncios en Messenger de Facebook aparecen en la pestaña de chat de los usuarios, así como entre las Historias de Messenger. Puedes utilizar los activos creativos de otros tipos de anuncios de Facebook y establecer tus parámetros de segmentación y ubicación, y Facebook hará el resto. Cuando alguien toca tu anuncio en Messenger, es llevado a tu destino de elección (tu sitio web, aplicación o un mensaje directo con tu página de Facebook).
También puedes usar anuncios en Messenger de Facebook en Instagram y WhatsApp.
11. Anuncios de Historias
Los anuncios de Historias de Facebook aparecen cuando los usuarios están consumiendo Historias en lugar de desplazarse por su feed de noticias. Según Facebook, a la gente le encantan las Historias. El setenta y tres por ciento de los usuarios en EE. UU. dicen que las Historias les ayudan a experimentar cosas nuevas, y el 62% planea usar más Historias en el futuro. Y hasta cuatro millones de anunciantes están utilizando esta opción.
Los anuncios de Historias aparecen en formato vertical, así que ten esto en cuenta al crear imágenes y videos para usar en este tipo de anuncio en Facebook. También puedes enviar estos anuncios a Instagram y Messenger.
Awesome Maps utiliza anuncios de Historias de Facebook para promocionar sus mapas ilustrados. El ejemplo a continuación presenta dos videos que destacan un mapa en particular. Un toque en "Compra ahora" lleva a los usuarios directamente a la página del producto para que puedan realizar una compra.
12. Anuncios de realidad aumentada
Los anuncios de realidad aumentada de Facebook son experiencias publicitarias inmersivas disponibles para usuarios móviles. Así es como funciona: un usuario ve tu anuncio en su feed y, cuando lo toca, verá puntos de interés interactivos e instrucciones sobre cómo interactuar con el anuncio.
Esto lanza la experiencia de realidad aumentada (AR), en la que los usuarios pueden ver tus productos desde nuevos ángulos y explorar virtualmente los productos, imitando una experiencia de compra en persona.
La marca de calzado GREATS utilizó anuncios AR de Facebook para aumentar el conocimiento de la marca y la adquisición de clientes. Para ello, creó anuncios AR ingeniosos que incitaban a las personas a compartir imágenes de sí mismas, y luego añadieron un mensaje que decía que eran "GRANDES". GREATS creó una audiencia similar y segmentó a usuarios similares a sus clientes existentes con el mayor valor de por vida. Estos anuncios llevaron a 3.4 veces más aumento de marca que los anuncios de video estándar de la marca.
Ideas para anuncios en Facebook
Recuperar carritos abandonados
Aproximadamente el 70% de los compradores abandonan su carrito, según datos recopilados por el Instituto Baymard. En otras palabras, por cada 10 personas que añaden un producto a su carrito, casi siete de ellas dejarán tu tienda sin realizar una compra.
¿Cómo puedes hacer que estos compradores regresen a tu tienda para que completen la compra? Con el retargeting en Facebook, puedes ejecutar un anuncio en Facebook altamente personalizado dirigido a estas personas. Estos anuncios suelen ofrecer un incentivo, como envío gratuito o un 10% de descuento, si la persona regresa para completar su compra.
Anuncios de agradecimiento a los clientes
Muchos propietarios de negocios tienen la mala costumbre de centrar sus esfuerzos de marketing en convertir leads en clientes y detenerse ahí, sin pensar en la retención de clientes. Este es un gran error.
Es mucho más fácil convertir a un cliente primerizo en un cliente recurrente que convertir a un lead frío en un cliente primerizo. Y a menudo es significativamente más costoso adquirir un nuevo cliente que retener a uno actual.
Por esta razón, podrías considerar ejecutar anuncios de agradecimiento para tu tienda. Por ejemplo, podrías ejecutar un anuncio dirigido a nuevos clientes durante dos días después de la compra, presentando un video de 30 segundos agradeciéndoles personalmente por su negocio. Es una excelente manera de construir lealtad de marca y aumentar la satisfacción del cliente, y de convertir a los clientes primerizos en recurrentes poco después de su primera compra. Puedes llevar esto un paso más allá creando un programa de lealtad para clientes que nutra estas relaciones y aumente las ventas recurrentes.
Anuncios de nuevos productos para clientes existentes
Dado que los clientes existentes ya te conocen y confían en ti, es evidente que cuando lanzas un nuevo producto, el primer anuncio que deberías ejecutar debe ser un anuncio dirigido a clientes existentes.
HelloFresh utilizó esta táctica para promover el lanzamiento de su sub-marca, Green Chef. Se asoció con influencers para ejecutar anuncios de Facebook dirigidos a su base de clientes existente, anunciando la última llegada de la marca.
Anuncios de generación de nuevo tráfico
El retargeting es excelente, pero a menos que estés dirigiendo tráfico de alta calidad a tu sitio, no será muy efectivo. Siempre es una buena idea tener una campaña de Facebook que dirija a posibles nuevos clientes a tu tienda. Podrías llamar a esta campaña un anuncio de primer contacto, ya que probablemente sea la primera vez que la persona que ve el anuncio ha oído hablar de tu negocio.
A continuación, un ejemplo de un anuncio de generación de tráfico de DreamCloud Sleep anunciando su marca y producto a su audiencia:
Este tipo de anuncio generalmente tendrá una tasa de clics (CTR) más baja y un CPC más alto que las campañas de retargeting, porque no conoces tanto sobre las personas que ven tus anuncios.
Pero hay varias maneras de disminuir el costo y mejorar el rendimiento de un anuncio de primer contacto:
Comienza con una Audiencia Similar
Si tienes una lista de clientes o prospectos existente, puedes importarla fácilmente al Administrador de Anuncios como una nueva Audiencia Personalizada.
Una vez que esa audiencia esté lista, puedes usarla para crear una Audiencia Similar de dos millones a 20 millones de personas. Esta nueva audiencia contendrá usuarios de Facebook que se asemejan más a tus clientes existentes, lo que facilita la segmentación.
Utiliza la búsqueda gráfica y Audience Insights
Facebook proporciona a los anunciantes una variedad de herramientas gratuitas poderosas. Audience Insights te permite descubrir una gran cantidad de datos demográficos, de comportamiento e intereses sobre todos los usuarios de Facebook. Puedes hacer que estos datos sean más útiles filtrando la búsqueda por páginas específicas, intereses, ubicaciones y demografía.
Ingresa las páginas de tus competidores en Audience Insights para aprender más sobre tu audiencia objetivo potencial. Esta búsqueda devolverá una cantidad increíble de datos sobre los usuarios de Facebook a los que les gustan las páginas de tus competidores, que puedes usar para segmentar tus primeros anuncios en Facebook.
Prueba A/B
Siempre es una buena idea probar A/B tus anuncios en Facebook, independientemente del tipo de anuncio, pero es crítico probar tus anuncios de primer contacto. Para una nueva campaña, crea dos o tres opciones de texto y otras dos o tres opciones creativas. Prueba estas variaciones en múltiples audiencias.
No necesitas gastar mucho dinero para hacerlo bien. Puedes invertir unos pocos dólares al día en cada variación durante una semana y luego analizar los resultados. Al analizar los datos, aumenta el gasto en tu texto, creatividad y audiencia de mejor rendimiento.
Para comenzar a hacer publicidad en Facebook, comienza pequeño, experimenta, mide resultados e itera. Los tipos de anuncios en Facebook mencionados en este artículo pueden ser una base para que construyas la estrategia de marketing en redes sociales a largo plazo de tu negocio. Ahora que has terminado de leer, ¡comienza a probar!
Preguntas frecuentes sobre tipos de anuncios en Facebook
¿Cuáles son los mejores tipos de anuncios en Facebook?
Los mejores tipos de anuncios en Facebook incorporan video. Los usuarios de Facebook interactúan más con el video que con cualquier otro tipo de contenido en la plataforma.
¿Qué tipo de anuncio en Facebook debo ejecutar?
El tipo de anuncio en Facebook que debes ejecutar depende de tu oferta, audiencia objetivo y objetivos de campaña. Puedes consultar este artículo para aprender sobre los tipos de anuncios en Facebook y elegir cuáles ejecutar.
¿Por qué usar anuncios en Facebook?
Facebook es la plataforma social más grande, con casi 2.5 mil millones de usuarios activos, y ofrece algunas de las opciones de segmentación más robustas para los anunciantes. A pesar de los retornos decrecientes de los anuncios en Facebook, el aumento de costos y los desafíos de segmentación, sigue siendo un canal importante a considerar. Es un excelente canal de distribución y un mercado moderno para negocios de ecommerce de todos los tamaños.
