Para nadie es un secreto que el Marketing Digital es actualmente uno de los principales métodos de muchas empresas a la hora de captar clientes y lograr los objetivos propuestos a corto, mediano y largo plazo.
¿Significa esto que todo debe hacerse online? No.
Y es que como verás más adelante en este post, el Marketing Offline está ganando terreno, y se está convirtiendo poco a poco en una alternativa más que viable para aquellas empresas que adoptaron fuertemente el Marketing Online.
✅ Piensa que en definitiva todo comenzó en el offline. En la vida real.
Pero ¿cómo funciona esta variante del Marketing en comparación a la digital? Pues de eso vengo a hablarte en este post.
¿Qué es el Marketing Offline?
Si pensabas que se trataba de algo totalmente nuevo, permíteme decirte que no. El Marketing Offline no es algo nuevo, y de hecho lleva mucho más tiempo con nosotros que el mismo Marketing Digital.
Y es que cuando hablamos de “Offline” nos estamos refiriendo al Marketing tradicional de toda la vida.
El Marketing Offline es el que desde hace años solíamos ver en televisión, radio, revistas y periódicos
Dicho de forma sencilla.
El Marketing Offline es simplemente otra manera de llamar al Marketing Tradicional, ese que no hace uso de los canales digitales que tanto abundan hoy en día.
¿Sigue siendo viable este tipo de Marketing?
Cuando se hace referencia al Marketing Tradicional, se tiene en mente esa idea de que es algo ya obsoleto que de poco nos sirve.
Pero, ¿es esto cierto? La respuesta corta es que no.
Si bien el Marketing Online o Digital ha ganado fuerza estos últimos años con el constante avance de la tecnología y de la comunicación, esto no implica que el Marketing Offline ha quedado obsoleto.
Se sigue usando más de lo que podría parecer, así que sí.
No solo sigue siendo viable, sino que hay muchas formas de aprovecharlo para potenciar nuestras campañas, incluso aquellas que originalmente habíamos reservado para canales digitales.
Diferencias del Offline con respecto al Online
Entre el Offline y el Online, existe una muy importante diferencia, y es prácticamente lo que define a cada uno.
Mientras que el Online es un tipo de Marketing que hace uso de los canales digitales para comunicarse con su audiencia, el Offline prescinde de estos canales y utiliza medios más tradicionales, como son:
- La prensa
- La televisión (tradicional o la "a la carta")
- Folletos
- Carteles
- La radio
- Promotores que salen a la calle a interactuar con el público en general o a realizar encuestas en persona
Esta es la gran diferencia que separa a ambos tipos de Marketing, pero no es la única.
Algunas pequeñas diferencias entre Marketing Offline y Online son:
✅ Métodos de medición
Mientras que el Marketing Online utiliza métodos y herramientas más precisas a la hora de cuantificar los resultados, el Marketing Offline depende casi al 100% de encuestas y métodos menos exactos.
Pero que suelen ser más directos al tratar con la audiencia.
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Otra diferencia es que, mientras que el Marketing Digital puede valerse tanto del Inbound como el Outbound Marketing, el Offline o Tradicional es prácticamente dependiente del Outbound para llevar a cabo sus campañas de comunicación.
Puede haber casos aislados, pero en su gran mayoría, el Offline es casi un sinónimo de Outbound Marketing.
Estas vendrían a ser dos de las diferencias más importantes, aunque también hay otras como las herramientas de trabajo o el costo que tiene realizar las distintas campañas.
Pero esto dependerá en su mayoría del tipo de campaña que realices.
¿No pueden ir de la mano?
Ahora la pregunta es, ¿estas diferencias impiden que se trabajen en conjunto el Offline y el Online? Pues no.
Nada más lejos de la realidad.
De hecho, es muy viable trabajar de manera simultánea campañas de Marketing Offline y Online, pudiendo impulsar la comunicación con nuestra audiencia más allá de los canales digitales.
Además, si se hace bien, puedes tener resultados espectaculares, como eventos en vivo en dónde converjan ambos estilos particulares de Marketing.
5 formas de hacer Marketing Offline con éxito
Ya para finalizar, te voy a dar cinco consejos o formas con las que puedes hacer Marketing Offline para potenciar tus campañas publicitarias.
1. Aprovecha los medios masivos de comunicación
Comencemos por la forma más común de hacer Marketing Offline, hacer uso de los medios masivos de comunicación como lo son la televisión, la radio o la prensa.
Este es uno de los métodos más sencillos, pero también uno de los más costosos.
Sobre todo, si optas por algo como un anuncio de televisión, ya que no solo necesitas contratar un espacio publicitario, sino además debes preparar el contenido que vas a mostrar.
Pero, dejando de lado la televisión, también tienes la opción de contratar espacios publicitarios en radio o comprar algún anuncio para prensa.
Sin contar que tienes otras opciones como las vallas publicitarias o la entrega de folletos.
2. ¡Realiza encuestas!
¿Quieres saber cuál es la opinión de tus consumidores?
Pues una buena manera es hacer encuestas en la calle o programadas.
Este tipo de encuestas te permite consultar con los consumidores sin que haya factores externos que influencien su opinión.
Esto se debe a que este tipo de encuestas se suelen realizar en la calle, en dónde las personas están pensando en cualquier otra cosa, menos en una marca de producto en específico.
Dependiendo de las preguntas y del entorno, puedes conseguir una gran variedad de respuestas y de información directamente de tu audiencia, desde su nivel de satisfacción con tu marca hasta como podrías mejorar la experiencia de los consumidores.
3. ¿No has pensado en patrocinar eventos?
Si en tu ciudad se está celebrando algún evento en el que tu puedas participar como patrocinador, ¿por qué no hacerlo?
No solo estarás mejorando la reputación de tu marca, sino que, dependiendo de la forma en la que decidas participar, puede que logres vender durante el evento.
Existen muchas maneras de patrocinar un evento y muchas formas de beneficiarse de ello, por lo que deberías pensarlo y estar atento a los próximos eventos en tu ciudad.
4. Marketing en la calle
El Marketing en la calle, también conocido como Street Marketing, consiste en un tipo particular de Marketing Offline que recurre a la creatividad y a la creación de eventos espontáneos en la calle para llamar la atención al público.
Este tipo de Marketing cuenta con una característica peculiar, y es que fácilmente puede convertirse en publicidad boca a boca, tanto fuera como dentro de las redes sociales, en dónde puede incluso viralizarse si se hace correctamente.
Después de todo, hoy en día que algún hecho se vuelva viral solo requiere de una persona con un móvil que esté presente.
➡️ Existen muchos ejemplos que puedes encontrar de este tipo de Marketing, desde performances hasta flashmobs o “eventos improvisados” ⬅️
Incluso, algo tan simple como entregar volantes para promocionar algún evento o producto es una forma de hacer Street Marketing.
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5. Asiste a eventos de tu sector u otros relacionados
Aprender y crecer como marca es algo que requiere tiempo y mucha dedicación, y una de las formas de hacerlo es asistiendo a eventos tanto de tu sector como de otros sectores que tengan una relación directa o indirecta con el tuyo.
En estos eventos no solo vas a crecer y conocer nuevas tendencias del mercado.
Además podrás establecer relaciones comerciales o de trabajo con múltiples marcas que estén interesadas en lo que tú haces o representas, incluyendo posibles socios de negocio o clientes.
Autor: Ismael Ruiz, consultor de Marketing Online, y especialista en Gestión de blogs corporativos y gestión de redes sociales.
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