Cuando das tus primeros pasos en el mundo del comercio electrónico, hay mucho por aprender.
Puedes tener productos increíbles, pero ¿sabes cómo empaquetar un pedido, ayudar a un cliente frustrado o crear una campaña de marketing?
Etsy es atractivo para los creadores porque cuenta con una audiencia integrada que ya está buscando lo que tienes para ofrecer. No necesitas diseñar un sitio web ni siquiera saber algo sobre cómo atraer tráfico.
A medida que tu negocio crece, puede llegar un momento en que desees gestionar tu propia tienda en línea para poder enfocarte en crear una marca memorable fuera de la plataforma. En algunos casos, una tienda de Etsy y una de Shopify pueden funcionar en conjunto, brindando a los emprendedores lo mejor de ambos modelos de negocio.
A continuación, vas a poder explorar las diferencias entre Etsy y Shopify y cómo puedes integrar ambos, además de conocer ejemplos reales de negocios exitosos en las dos plataformas.
Los beneficios de vender en Etsy y Shopify
Si estás pensando en abrir una tienda en Shopify, eso no significa que debas cerrar tus operaciones en Etsy. Crecer en Shopify y Etsy simultáneamente ofrece una rara oportunidad de tener lo mejor de ambos mundos. Vender en una tienda, no excluye la posibilidad de vender en la otra.
Como en cada decisión estratégica, elegir vender en Etsy y en tu propia tienda en Shopify debe tener sentido para tu negocio. Entonces, ¿cuál es la diferencia entre Shopify y Etsy?
Ventajas de Shopify
Shopify es una plataforma de comercio que impulsa las tiendas de pequeñas empresas y grandes marcas por igual. Los propietarios de tiendas que utilizan Shopify se benefician de lo siguiente:
Personalización completa
Controla la experiencia de tu marca. Mientras Shopify impulsa tu marca en segundo plano, tienes control creativo sobre la apariencia y el estilo de tu tienda, con plantillas completamente personalizables de la tienda de temas de Shopify. Además, puedes personalizar aún más tu propio sitio web sacando partido de la tienda de aplicaciones de Shopify.
Comisiones más bajas
Disfruta de comisiones de transacción más bajas en Shopify. Si bien pagas una tarifa mensual por tu plan, los negocios en Etsy en crecimiento pueden encontrar que su volumen de ventas no justifica su modelo de precios y resulta más rentable adherirse a alguno de los planes de Shopify.
Control sobre tu audiencia
Construye y controla tus audiencias de una manera que no puedes hacer con Etsy. Define tu público objetivo y haz crecer tu lista de correos y tu base de clientes con control total sobre cómo te comunicas con ellos. Y, a diferencia de Etsy, puedes redirigirlos a otras plataformas.
Ventajas de Etsy
Etsy es un mercado en línea donde los vendedores pueden ofrecer productos hechos a mano, suministros de manualidades y productos vintage. Crear una tienda en Etsy tiene los siguientes beneficios:
Comunidad activa de Etsy
Accede a compradores de alta intención a través de la audiencia integrada en la plataforma de Etsy. Etsy también te permite optar por anuncios (por un coste adicional), eliminando la incertidumbre y la investigación que conlleva el marketing, incluyendo publicidad en línea, marketing por correo electrónico, y SEO.
Sin comisiones hasta que vendas
Solo pagas tarifas de publicación de artículo o una comisión de transacción cuando realizas una venta. Aunque estas tarifas son más altas que las de Shopify, este modelo es ideal para aquellos que están comenzando o que solo realizan unas pocas ventas al mes.
Opción de inicio rápido
Ponte en marcha antes de estar listo para sumergirte en el diseño de marca o desarrollar una estrategia de marketing. Introduce el nombre de tu negocio y un avatar en la plantilla lista para usar de Etsy. Esto es ideal para verdaderos principiantes.
Aprende más: Shopify vs. Etsy: ¿cuáles son las diferencias entre las plataformas?
Vender en Etsy y en Shopify
Muchas marcas encuentran el punto ideal de su margen de beneficios al vender en ambos canales. La audiencia integrada de Etsy tiene sus ventajas para que tus artículos sean descubiertos por los compradores de productos hechos a mano, mientras que una tienda en Shopify es un lugar para construir tu marca y poseer tu audiencia.
Antes de cerrar tu tienda de Etsy, considera en su lugar sincronizarla con tu nueva tienda en línea.
Integra Shopify con Etsy para comenzar a vender y alcanzar clientes en ambas plataformas de comercio electrónico populares.
Cómo integrar tu tienda de Etsy y tu tienda de Shopify
Integrar tu tienda de Etsy con tu tienda de Shopify significa sincronizar ventas e inventario en un solo lugar. La forma más sencilla de hacerlo es utilizando la aplicación CedCommerce Etsy Integration que se encuentra en la tienda de aplicaciones de Shopify.
Si necesitas ayuda para configurar la aplicación y sincronizar tus tiendas de Shopify y Etsy o necesitas una integración personalizada, consulta a un experto. La plataforma de Shopify cuenta con profesionales (enlace en inglés) disponibles que pueden guiarte a través de cualquier desafío técnico de integración.
3 historias de éxito de Etsy y Shopify
Hablamos con tres propietarios de tiendas que han construido negocios exitosos con un enfoque multicanal. Sus experiencias y lecciones aprendidas pueden ayudarte a trazar un camino que sea adecuado para ti.
1. Usando Marketplaces para probar el mercado
Olivia Wang, fundadora de Floral Neverland, aún estaba en la escuela cuando lanzó su tienda en Etsy en 2014. Pensó que vender en la plataforma sería una gran manera de ganar dinero extra, así que se lanzó.
“Etsy fue realmente sencillo de configurar”, dice Olivia. “Tomé algunas fotos de mis productos, las subí a Etsy, añadí un banner bonito para la tienda, escribí dos párrafos sobre la historia detrás de mi tienda, y eso fue todo.”
Migrando a Shopify para aumentar el marketing de la marca
Pero a medida que se graduó y comenzó su carrera en marketing digital, Olivia se dio cuenta de que muchas de las habilidades de marketing que estaba aprendiendo podrían aplicarse mejor fuera de Etsy. Comenzó a notar que, aunque comenzar en Etsy había sido una introducción perfecta al mundo de las ventas online, quería más flexibilidad para realmente crear una marca y destacar.
La tienda de Shopify de Floral Neverland está personalizada según las especificaciones únicas de la marca.
“No quería que mi tienda fuera solo un trabajo secundario. Quería que algún día fuera mi trabajo a tiempo completo”, dice Olivia. “Así que decidí que era el momento de construir una marca fuera de Etsy, hacer crecer mi propia comunidad y contar mis propias historias.”
Aunque todavía vende en su tienda de Etsy para mantener el contacto con la comunidad, dedica la mayor parte de su tiempo a su tienda de Shopify, ya que genera más ventas.
Contar tus propias historias puede ser una de las partes más desafiantes de la creación de marca, especialmente si eres nuevo en el comercio electrónico. Olivia tenía sus habilidades de marketing digital para ayudarle a escalar, pero incluso si tu trabajo actual no incluye marketing, hay formas de construir una marca y dar a conocer tu tienda.
“En el transcurso de un año desde que abrí mi tienda de Shopify, construí una comunidad dedicada en Instagram que está alineada con mi filosofía de marca y estética”, dice Olivia sobre su progreso. También ha cultivado una audiencia considerable en otras plataformas de redes sociales, como TikTok.
Para enfatizar la importancia de la marca, señala que la competencia en Etsy puede ser feroz, especialmente cuando otros vendedores ofrecen productos similares.
“Construir lealtad a la marca en Etsy es difícil. La mayor parte del tiempo, la lealtad de un cliente es hacia Etsy, no hacia tu marca”, dice Olivia.
En un intento por mantener precios competitivos con otros vendedores en Etsy, Olivia anteriormente se basaba en enviar productos en sobres de burbujas simples a través del correo ordinario para poder ofrecer envío gratuito. Sin embargo, esto no proporcionaba la experiencia que quería para sus clientes.
“Creo que el embalaje es una parte esencial de una marca, y le dedico tiempo y amor a mi paquetería”, dice Olivia. “Recibo correos electrónicos de personas dándome las gracias por poner un pequeño toque personal en el embalaje.”
Lección aprendida
Para sentar las bases de un negocio a largo plazo, eventualmente necesitarás encontrar y nutrir una audiencia de personas que se sientan atraídas de manera única por lo que haces y por qué lo haces. Eso significa crear tus propios canales para conectar y actuar en cada oportunidad que se presente para dejar una impresión duradera.
2. Creando espacio para crecer con Shopify
Cuando Lorena Haldeman, propietaria de HaldeCraft, se sumergió por primera vez en el mundo de la creación y venta, pudo comenzar con una base sólida, gracias a su experiencia previa en el comercio minorista, dirigiendo una tienda de hilos.
Eso llevó a Lorena a comenzar a vender en Etsy en 2010.
“Etsy no fue la primera vez que vendí online, pero fue la primera vez que todo era mío y solo mío. Vendí hilos que teñí a mano y jabones que hice, pero mi enfoque principal eran las cerámicas que había estado haciendo como pasatiempo durante toda mi vida”, dice Lorena, que aprendió el oficio de su abuela emprendedora.
A medida que su negocio creció, había pequeñas cosas sobre Etsy que comenzaron a frustrar a Lorena. Específicamente, dado su amplio rango de productos, necesitaba categorías adicionales para mantener su tienda organizada.
“Estaba diversificándome y haciendo más y diferentes cerámicas, y tiñendo más y diferentes tipos de hilos”, dice. “Cuantos más productos añadía, más difícil se volvía crear categorías en Etsy que ayudaran a las personas a encontrar lo que querían.”
Las subcategorías dentro de cada una de las colecciones de Shopify, permiten a los clientes encontrar productos únicos más fácilmente.
En su tienda de Shopify, Lorena pudo crear categorías y subcategorías que organizaron todas sus listas de productos de una manera que funcionaba tanto para la tienda como para sus clientes.
Aunque Lorena estaba originalmente preocupada de que construir su propia tienda fuera prohibitivamente costoso, después de hacer números, se dio cuenta de que era lo suficientemente asequible como para mantener ambas abiertas al mismo tiempo.
“Cuando comencé mi sitio en Shopify en 2012, las únicas cosas que mantuve en Etsy fueron aquellas que se vendían repetidamente allí, especialmente durante las festividades”, dice Lorena. “Mientras la mayor parte de mi tiempo se dedicaba a promocionar mi sitio de Shopify, comenzaba a reforzar el de Etsy alrededor de agosto, de cara a las festividades.”
Pudo trasladar a sus clientes de Etsy a su tienda de Shopify cuando buscaban una selección más amplia de sus artículos.
Recreando el toque personal de Etsy en Shopify
Otro punto clave es que Lorena también lleva el atractivo de apoyar un pequeño negocio hecho a mano a su tienda. El enfoque de Etsy en productos hechos a mano y conexiones personales es lo que lo hace tan atractivo para los clientes, pero con un poco de trabajo, puedes añadir la misma sensación a tu tienda online.
“¿Escribías a mano ‘Gracias, espero que te guste esto!’, en tus albaranes cuando estabas en Etsy? Sigue haciéndolo con Shopify”, aconseja Lorena.
Lección aprendida
Una de las mejores formas de equilibrar la gestión de una tienda en Shopify y vender en Etsy es prestar atención a cómo se vende cada producto y optimizarlo para cada canal. Si tienes un producto exitoso en Etsy, vale la pena mantener tu tienda abierta solo para captar ese tráfico, sin mencionar la exposición a nuevas audiencias. La presencia de HaldeCraft en Etsy, incluso con menos productos, resultó ser una forma sólida de ganar nuevos clientes.
3. Construyendo un negocio multicanal desde cero
Cuando Ross Worden comenzó su negocio, Conquest Maps, no tenía experiencia empresarial, ni idea sobre el mercado potencial, ni sabía cómo enviar un paquete. Lo que sí tenía era el deseo de darle a su esposa un gran mapa de viajes, pero no podía encontrar nada en línea que se ajustara a su visión. Así que hizo el suyo propio. Cuando salió bien, hizo cinco más y los publicó en Etsy para venderlos. Se vendieron, lo que fue todo el aliento que Ross necesitaba para seguir trabajando en Conquest Maps.
Cuando comenzó a buscar opciones para crecer más allá de Etsy, evaluó varias plataformas de comercio electrónico populares.
Ross inicialmente probó otras dos plataformas de comercio electrónico para construir y lanzar su propia tienda antes de encontrar Shopify. “Fue bastante intuitivo”, dice, “y antes de darme cuenta, ya tenía mi sitio en marcha.”
A través de un enfoque multicanal, Ross continúa operando tanto una tienda de Shopify como una tienda de Etsy.
“Si bien siempre tratamos de atraer nuestro tráfico a nuestra tienda de Shopify sobre cualquier otro canal, Etsy sigue siendo un muy buen lugar para operar”, dice.
Una de las principales razones por las que Conquest Maps intenta dirigir a las personas a su tienda de Shopify es las relaciones que pueden construir con sus clientes.
“Etsy es un lugar excelente para comenzar”, dice Ross. “Es un gran espacio para probar cosas y validar ideas de productos, porque ya tienen mucho tráfico en el sitio que está listo para comprar cosas increíbles. Pero la desventaja es que esos clientes no son realmente tuyos. Son clientes de Etsy.
Cuando operas una tienda de Shopify, tus clientes son tus clientes. Puedes contactar con ellos y venderles como consideres oportuno, siempre y cuando hayan dado su aprobación.”
Conquest Maps amplió su experiencia de usuario al migrar a una tienda de Shopify. Los temas y secciones personalizadas permiten a la marca involucrar a los clientes después de la compra.
Personalizando la experiencia con Shopify
Conquest Maps también tiene espacio para adaptar su sitio e incluir secciones personalizadas como mejoras y personalizaciones, algo que la plantilla estándar de Etsy no permitía fácilmente.
“La realidad es que las cosas siempre estarán cambiando en el comercio electrónico, sin importar lo que hagas. Aprovecha las oportunidades que tienes ahora y adáptate a los cambios”, aconseja Ross.
Lección aprendida
Prueba un enfoque multicanal y vende tanto en Shopify como en Etsy para aprovechar las características y beneficios únicos que cada plataforma ofrece. Si un canal comienza a tener un rendimiento deficiente, siempre tendrás otra forma de llegar a los clientes y realizar ventas.
Prepara tu negocio para el futuro: Crea tu marca con Shopify
Dado que ya has construido un negocio exitoso en Etsy, lanzar una tienda en Shopify podría ser el siguiente paso adecuado para tu marca.
Una de las mejores formas de consolidar tu negocio para el futuro es crear una relación directa con tus clientes, en canales que te permitan contar tu historia, construir tu propia marca y conectar de manera auténtica con las personas adecuadas. De esa manera, cuando cambien los algoritmos o te enfrentes a limitaciones en una plataforma, tendrás otros canales de venta en los que confiar.
Es necesario esfuerzo y trabajo para crear todo eso desde cero, pero podría ser justo lo que necesitas para llevar tu negocio en línea al siguiente nivel.
Preguntas frecuentes sobre vender en Etsy y Shopify
¿Puedes vender en Etsy y Shopify al mismo tiempo?
¡Sí! De hecho, puede resultarte ventajoso vender en Etsy y en Shopify al mismo tiempo a medida que creces de un pequeño negocio a uno mediano. Puedes disfrutar simultáneamente de los beneficios del mercado integrado de Etsy y usar Shopify para hacer crecer una marca diferenciada.
¿Cuál es la diferencia entre Etsy y Shopify?
Si bien tanto Shopify como Etsy son plataformas de comercio electrónico, hay varias diferencias clave. Etsy es un mercado donde los clientes pueden encontrar tu tienda dentro de la propia función de búsqueda de Etsy. Shopify te permite construir tu sitio y audiencias en tus propios términos, pero eres responsable de atraer tu propio tráfico y ventas. Shopify y Etsy también tienen diferentes modelos de precios; revisa cada uno para ver cuál tiene más sentido para tu negocio.
¿Cuáles son los beneficios de Etsy y Shopify?
Algunos beneficios de Etsy son:
- Acceso a un mercado de compradores activos con alta intención
- Configuración sencilla para principiantes
- Herramientas de anuncios opcionales para eliminar la incertidumbre del marketing
- Sin tarifas de suscripción mensual en el plan estándar gratuito (solo pagas cuando vendes, cuando publicas productos o actualizas a Etsy Plus)
Algunos beneficios de Shopify son:
- Control total de la apariencia y sensación de tu marca
- Funciones avanzadas para crear una experiencia personalizada en tu sitio
- Propiedad sobre tus listas de correos y clientes
- Bajas comisiones de transacción
- Expansión fluida a una tienda física con Shopify POS
¿Cómo puedo conectar Shopify a mi tienda de Etsy?
Puedes sincronizar las ventas y envíos de tu negocio de comercio electrónico para simplificar la venta a través de Shopify y Etsy. Usa una herramienta como CedCommerce Etsy Integration, que se encuentra en la tienda de aplicaciones de Shopify.
¿Cómo puedo gestionar el inventario entre Etsy y Shopify?
Una herramienta de integración como CedCommerce Etsy Integration te permitirá sincronizar tu inventario en ambas plataformas, eliminando tareas manuales y evitando desafíos de gestión de inventario.
