Estudio eCommerce México: Fichas de Producto SEO friendly

México es uno de los mercados más prometedores en cuanto al comercio electrónico en Latinoamérica, sus más de 100 millones de consumidores lo convierten en un país realmente atractivo para invertir. En la región, su potencial solo es superado por Brasil. Si estás interesado en emprender un negocio e-Commerce en México en este artículo encontrarás premisas, datos y consejos que te ayudarán a empezar tu proyecto con buen pie.

México es uno de los mercados más prometedores en cuanto al comercio electrónico en Latinoamérica, sus más de 100 millones de consumidores lo convierten en un país realmente atractivo para invertir. En la región, su potencial solo es superado por Brasil.

Si estás interesado en emprender un negocio e-Commerce en México en este artículo encontrarás premisas, datos y consejos que te ayudarán a empezar tu proyecto con buen pie, tomando como punto de partida las buenas prácticas de las principales empresas de comercio electrónico y las áreas donde se cometen los errores más comunes.

¿Todavía tienes dudas?

Para ilustrar claramente el potencial que representa México, a continuación te mostramos algunas cifras clave en cuanto a e-Commerce:

• 65% de los comercios en México tienen sitio web.

• 22,5% de los comercios mexicanos vende también a través de internet.

• El eCommerce en México ha crecido 400% en los últimos 6 años.

Partiendo de estas premisas, se realizó un Estudio del eCommerce en México 2017 centrado en el análisis comparativo de fichas de producto en las principales tiendas online del país.

Pero, ¿Qué es una ficha de producto?

La ficha de producto es ese espacio dentro de tu página que optimizas para ofrecerle al usuario todos los insumos e información que pueda necesitar o desear para realizar la compra de determinada mercancía.

Es un espacio para ofrecer todos los datos y detalles posibles de tu producto, con la finalidad de que el internauta no tenga dudas a la hora de elegirte. Al mismo tiempo, funciona para brindar confianza y posicionarte como un vendedor fiable.

Aunque muchas páginas de venta online cometen el error de no prestar atención a esta sección tan importante, te aseguramos que hará diferencia que te tomes el tiempo para optimizarla. Las fichas de producto son las que convencerán a tus futuros clientes de que tu producto es justo lo que están buscando.

Las fichas de producto dentro del comercio en línea responden a la importancia que tiene la optimización de una descripción, no sólo para el mejoramiento del posicionamiento SEO de tus contenidos, sino también por el impulso que brinda a la experiencia y decisión de compra de los usuarios. Mientras más insumos tengan, más capacitados y cómodos estarán para tomar una decisión y elegir tu oferta.

Si analizamos los hábitos de consumo y comportamiento digital de los usuarios mexicanos observamos que el 57,4% de la población usa Internet, a pesar de que solo el 39,2% tiene conexión desde sus hogares; por lo que debemos destacar que 5 de cada 10 internautas en México se conectan por móvil, según señala Forbes México.

Asimismo, el Gabinete de Comunicación Estratégica señala que el 36,2% de los mexicanos ha realizado transferencias electrónicas; mientras que la Asociación Mexicana de Internet, señala que del tiempo que estos usuarios pasan en Internet, el 37% lo dedican a hacer compras online.

El Universo de las Fichas de Producto

Como destaca el estudio, es muy común entre las tiendas online dejar de lado las páginas que  corresponden  a  las  fichas  de  producto,  dado  que  no  son  la   página  principal  o  la  información  sobre  la  empresa.

Este error tiene una magnitud importante porque muchas veces las fichas de producto se convierten en la tarjeta de presentación de tu marca o empresa. Cuando un internauta se encuentra haciendo una búsqueda específica sobre un producto o servicio, es muy probable que entre sus resultados lo primero que consulte sea la ficha de descripción y sea esta la que determine la decisión de compra de ese usuario.

Para evaluar cómo las principales tiendas online en México manejan sus fichas de producto, el estudio evaluó un listado de variables a las que asignó ponderaciones específicas. A continuación mencionaremos las principales:

• Análisis de microdatos de Producto: este punto tiene a su vez sus propias ramificaciones, que tienen que ver con hacer visible al usuario las calificaciones, precio y disponibilidad del producto en Google. Que ense un solo pantallazo a, por ejemplo, una tienda de muebles pueda ver qué valoración le han dado otros compradores, el precio actual y cuántas unidades hay disponibles en stock.  
• Calidad de las imágenes del producto: es clave en la medida en que una buena imagen aporta valor sobre el producto e incentiva la compra. Muestra la mayor cantidad de imágenes y detalles posible, siempre cuidando la calidad de cada foto.
• Cantidad de palabras en la descripción del producto: para un buen posicionamiento de estos textos, deben tener una densidad de más de 200 palabras. Uno de lo errores más comunes es que las descripciones son muy breves y aunque utilicen palabras clave, estas no logran la densidad adecuada dentro del texto para posicionarse en los buscadores satisfactoriamente.
• Contenido original: para tener una página competitiva en los motores de búsqueda es necesaria la creación de contenido único. El contenido duplicado es severamente penalizado por Google, mientras más creativo seas al redactar tu texto mejor te posicionarán los motores de búsqueda.
• Densidad de keywords (SEO OnPage): para el posicionamiento de las palabras claves del producto en la página web es necesario el uso de palabras clave. Es vital analizarla, pues nos indica si le estamos siendo efectivos en la elección de palabras o frases con las que creemos que nuestra audiencia podrá encontarrnos más fácilmente.
• Detalles de la URL: es importante que la URL sea entendible y amigable a nivel semántico, además de contar con las palabras claves en su estructura. Personaliza tus URL, no las dejes en un grupo de letras y números que no tienen ningún sentido para el usuario.
• Correcto uso de las etiquetas de encabezado (H1, H2): estructurar el texto de modo que exista un único H1 y destaca los H2 como títulos de las subsecciones. Estructura y ordena tu texto para hacerlo más atractivo, tanto para tu audiencia como para los motores de búsqueda.
• Optimización para móviles: para captar tráfico orgánico y posicionar también a través de estos dispositivos. El diseño responsive es vital, recuerda que cada vez se incrementa más el número de usuarios que realizan investigaciones y compras desde sus dispositivos móviles.
• Presencia de calificación en la Website (puntuación): la incorporación de estos microdatos de valoración en las fichas de producto son importantes para dar información de valor al usuario a través de las valoraciones recibidas.

Las variables con menor rendimiento entre las 44 tiendas online estudiadas fueron: originalidad del contenido, uso de imágenes de alta calidad, integración de comentarios, puntuaciones a la página y producto.

Un buen ejemplo de una ficha de producto atractiva y completa puede ser este de Bellroy, la web de venta de accesorios para viajeros.

Además de ofrecer especificaciones físicas sobre el producto, precio, variedad de colores, materiales, tiempos de entrega e información sobre garantía, Bellroy se toma el tiempo de sumar fotografías desde distintos ángulos y en alta calidad. Además sus descripciones suelen tener videos donde el usuario puede ver mejor cómo es el uso y características del producto.

Factores principales para el Posicionamiento eCommerce

La investigación realizada por Genwords apunta a que el factor más determinante en el posicionamiento de un eCommerce es la correcta optimización de la descripción del producto.

Seguidamente destacan las buenas prácticas de SEO (Search Engine Optimization) en la página, uso de meta keywords, meta descripción y etiquetas H1 y H2.

Toma el tiempo necesario para desarrollar una estrategia para la redacción y presentación de tu contenido en las fichas de producto. No se trata solo de colocar palabras clave, es ofrecer información útil, atractiva y de calidad, no solo a través de texto, sino también utilizando imágenes e insumos multimedia.

Fichas de Producto SEO friendly

La investigación citada plantea que una empresa eCommerce que busca crecer en el mercado mexicano debe tener como una de sus principales tareas la optimización de cada una de sus fichas de producto y esto pasa por hacerlas SEO friendly.

Las fichas de producto son los mejores aliados para captar nuevos compradores y afianzar el proceso de compra y es una herramienta que muchas empresas pasan por alto.

Redactar descripciones de productos de mayor extensión y utilizar palabras clave, usar imágenes de calidad y brindar espacios de interacción social como comentarios, valoraciones y reviews, deben ser los principales objetivos.

Los eCommerce mexicanos tienen una amplia oportunidad de mejora al reconocer la importancia de las fichas de producto y el valor de las imágenes y material multimedia. Aprovecha esta información si estás emprendiendo tu proyecto para que evites los mismos errores.

Se debe partir de la idea de que el mejoramiento de las Fichas de Producto no solo ayudarán al posicionamiento web, sino a asegurar una buena experiencia al usuario. Y recordemos que: “un cliente satisfecho es la mejor publicidad”.

 

Acerca del Autor:

Emanuel Olivier Peralta es Fundador y CEO de Genwords, empresa especializada en Content Marketing. Formado en Administración de Empresas y apasionado del marketing. Emprendedor. Viajero. Amante de los desafíos.