La gestión de inventarios es un reto constante y abrumador para muchas marcas de ropa. Imagínese a un cliente entrando en una tienda de ropa, entusiasmado por probarse la última chaqueta superventas de la colección. Buscan una de su talla y color favorito, pero no hay. Finalmente, lo único que el cliente se lleva es una gran decepción. Desgraciadamente, esta situación es habitual para muchas marcas de ropa, ya que confían en la gestión manual de los inventarios, y acaban sufriendo problemas operativos y perdiendo ventas ante clientes que se van frustrados.
Además, el problema no acaba ahí. Un informe reciente del censo de EE. UU. reveló un problema de casi 800 millones de dólares de exceso de existencias en los inventarios de los minoristas. Tanto si se trata de exceso o de falta de existencias, un inventario sin movimiento o costes de almacenaje, ¿qué pasaría si los minoristas pudieran convertir ese estrés en beneficios predecibles y crecimiento escalable?
Shopify POS es la clave para conseguir una gestión de inventarios más eficaz, unos niveles superiores de flexibilidad y control, y el éxito de su negocio omnicanal. Exploremos algunas de sus características y veamos cómo abordan directamente los comercios de ropa algunos de los mayores retos.
Tome el control y realice un seguimiento del inventario en todos los canales
Según la encuesta de 2023 del informe del sector de artículos deportivos de McKinsey y la Federación Mundial de la Industria de Artículos Deportivos (World Federation of the Sporting Goods Industry o WFSGI), el 81 % de los encuestados afirmó que los niveles de inventario son un reto constante para su negocio.
Los recuentos manuales de los inventarios y las hojas de cálculo hacen que las marcas de ropa no tengan un control preciso de las existencias en tiempo real. Shopify POS ofrece una perspectiva minuciosa en todos los canales de ventas, en línea y en tienda. Se realiza un seguimiento meticuloso de cada artículo, talla y variante, de modo que se proporciona una visión global del inventario dondequiera que se encuentre.
Diga adiós al temor de que se agoten las existencias en una tienda mientras en la otra el artículo lo único que hace es acumular polvo en un estante. Con Shopify POS, los comercios minoristas siempre sabrán exactamente qué hay disponible, lo que les permitirá satisfacer las necesidades de los clientes y evitar perder ventas.
Disfrute ininterrumpidamente de existencias en todas sus tiendas
Los compradores actuales se guían por la intención: esperan encontrar lo que buscan cuando van a la tienda. Sin embargo, gestionar los niveles de existencias en diversas ubicaciones, transferir inventario a grandes distancias geográficas, y satisfacer las solicitudes de talla y color de manera eficaz puede ser un gran reto logístico.
Con unos pocos clics, los comercios minoristas pueden desplazar artículos entre tiendas y comprobar cómo los niveles de inventario se ajustan automáticamente entre las distintas ubicaciones. Shopify POS ayuda a las marcas minoristas a minimizar los problemas de exceso y falta de existencias, y brinda a los clientes la confianza de que los artículos que desean estarán disponibles independientemente de la ubicación. Si los clientes están satisfechos, se perderán menos ventas y, a largo plazo, aumentarán las ventas reiteradas.
Convierta las devoluciones en información valiosa
Las devoluciones pueden dar lugar a un montón de mensajes de correo electrónico, llamadas y compradores frustrados en su paso por caja. Shopify POS permite al personal del comercio minorista optimizar el proceso de devolución y convertirlo en una valiosa fuente de información para tomar decisiones comerciales más inteligentes.
Cada devolución se convierte en una mina de información, ya que revela el rendimiento del producto, las tendencias del tallaje y las preferencias del cliente. Las marcas de ropa pueden sacar partido a esta información para perfeccionar su inventario y mejorar las descripciones de los productos para asegurarse de que los compradores encuentren exactamente lo que buscan.
En lugar de trabajar más, hágalo de forma más inteligente
La mala gestión del inventario provoca el estancamiento de las existencias y el desaprovechamiento del espacio de almacenaje. Comience a tomar decisiones basadas en datos y transforme el inventario a un activo estratégico.
El sistema de clasificación de existencias intuitivo de Shopify POS brinda a los comercios minoristas información más clara sobre qué artículos merece la pena volver a pedir. También les ofrece la capacidad de configurar puntos de reabastecimiento para recibir notificaciones de existencias bajas y asegurarse de contar con el tiempo suficiente para reponer el inventario con un determinado producto antes de que se agote.
Obtenga información para una planificación más inteligente
Los comercios minoristas pueden ir aún más lejos tomando decisiones basadas en datos gracias a los informes de inventario. Esta función de POS permite a los comercios minoristas entender tanto a sus clientes como su inventario como nunca antes.
Profundice en las tendencias de venta, identifique artículos populares, analice la rentabilidad por producto y obtenga información valiosa sobre el rendimiento general del inventario. Utilice estos datos para tomar decisiones sobre compras, comercialización y promociones, y asegúrese de que los estantes estén siempre abastecidos con lo que los clientes necesitan o con ofertas sugerentes en artículos de temporada.
Panorama general: eficiencia, satisfacción y escalabilidad
Al aprovechar el potencial de las funciones de gestión de inventarios de Shopify POS, los comercios minoristas del sector textil obtendrán un sinfín de ventajas:
- Mayor eficiencia: los procesos optimizados, el menor trabajo manual y los flujos de trabajo automatizados liberan tiempo y recursos para centrarse en crecer.
- Mayor satisfacción del cliente: tenga siempre existencias de los artículos adecuados, realice pedidos sin problemas en todos los canales y olvídese de clientes frustrados por la falta de existencias.
- Vista global: obtenga un conocimiento exhaustivo del inventario en todas las ubicaciones, lo que le permitirá realizar una planificación y una toma de decisiones más inteligentes.
- Escalabilidad: Shopify POS se adapta a su negocio a medida que crece, al incorporar varias tiendas, realizar transacciones de gran volumen y contar con una amplia gama de productos.
Olvídese del estrés por la falta de existencias y consiga el éxito que se merece. Con Shopify POS como su socio de gestión de inventarios, irá por el buen camino para transformar su marca y deleitar a los clientes con la experiencia de compra omnicanal perfecta que esperan.
