Un resumen ejecutivo es una pieza clave en tu plan de negocio. Aprender a escribirlo bien puede ayudarte a captar la atención de tus lectores y a transmitir claramente la misión de tu empresa.
Para lanzar, promocionar y hacer crecer tu pequeña empresa, es esencial que sepas expresar aquello que la hace única ante las personas que importan: tus consumidores, posibles inversores y los medios de comunicación. Una de las formas más efectivas de hacerlo es mediante un buen resumen ejecutivo.
Sigue leyendo para entender el papel que juega un resumen ejecutivo en el éxito de una empresa u organización, y cómo puedes escribir uno que represente con precisión tu marca y estrategia empresarial.
¿Qué es un resumen ejecutivo?
Un resumen ejecutivo es un documento breve que reúne la información clave sobre tu negocio o, si estás empezando, sobre tu modelo de negocio o idea. Suele colocarse al inicio de un informe o documento más amplio, como un plan de negocio o una propuesta de proyecto.
Un buen resumen ejecutivo ofrece una visión general de alto nivel de tu negocio: no solo comparte la información esencial, sino que también consigue captar la atención del lector.
Cuándo utilizar un resumen ejecutivo
Los resúmenes ejecutivos se emplean en diversos contextos, tales como:
- Plan de negocio
- Propuesta de proyecto
- Propuesta de inversión
- Relaciones públicas/presentaciones para medios de comunicación
- Informes a los accionistas
Independientemente del formato o del público, un buen resumen ejecutivo funciona como una “portada” que presenta los puntos clave del documento completo, convenciendo a tu audiencia para que compre, invierta, apruebe, publique o realice la acción que deseas.
Cómo escribir un resumen ejecutivo
- Responde las preguntas adecuadas
- Aprovecha la IA como ayuda
- Sé breve y directo
- Pide a alguien que revise tu resumen
- Redacta una versión estándar
No hay una fórmula única para escribir un resumen ejecutivo efectivo, ya que siempre depende del contexto y del público al que te dirijas. La información más relevante y persuasiva cambiará según el caso.
Ponte en el lugar de tu público objetivo y piensa en qué datos son más importantes para ellos. Por ejemplo, un resumen ejecutivo para un posible inversor puede adoptar un tono más persuasivo y orientado al futuro, destacando la rentabilidad esperada.
Por otro lado, un resumen ejecutivo para una investigación de mercado debería subrayar algunos hallazgos clave desde un enfoque más retrospectivo.
Sea cual sea tu objetivo, ten en cuenta estos consejos y evita errores comunes al redactar tu resumen ejecutivo.
1. Responde las preguntas adecuadas
Tanto si estás preparando un resumen ejecutivo para clientes, como si es para tu equipo de gestión o para una audiencia nueva, asegúrate de responder estas preguntas clave:
- ¿Quién eres? Ofrece una breve descripción de tu empresa que refleje tu marca. Dependiendo de quién sea el lector, puedes destacar tus logros o las ventajas de tus productos.
- ¿Qué aprenderá tu audiencia? Da a tus lectores una idea rápida de lo que viene en el documento completo, ya sea un análisis de mercado, un plan de proyecto o la descripción de un nuevo negocio.
- ¿Por qué debería interesarles? Piensa en la razón principal por la que has elaborado el documento. ¿Estás buscando financiación? Si es así, ¿qué podría ganar un posible inversor?
- ¿Qué puntos clave deberían entusiasmar a los lectores? Adelanta algunos de los aspectos más importantes o interesantes que desarrollas en el documento.
2. Aprovecha la IA como ayuda
No todo el mundo se siente cómodo escribiendo, y las herramientas de IA de procesamiento de lenguaje pueden ser útiles si te bloqueas o buscas inspiración. Incluso puedes utilizar la IA para automatizar el proceso, especialmente si necesitas generar muchos resúmenes ejecutivos.
Los algoritmos de IA analizan datos de forma eficiente, identificando información clave y tendencias para condensarlas en un resumen claro y directo. Esto no solo ahorra tiempo, sino que también asegura que los resúmenes se basen en datos y estén alineados con la información principal del documento.
A medida que surjan nuevos datos o actualices informes, la IA puede revisar y actualizar automáticamente los resúmenes, manteniéndolos siempre relevantes y actuales. Esto es especialmente útil en sectores donde la información cambia rápidamente, como finanzas, salud y tecnología.
Aunque la IA puede producir resúmenes informativos y coherentes, a menudo carece del contexto y la profundidad que aporta un escritor humano. Por eso, es importante que revises el contenido y le añadas tu propio toque personal.
3. Sé breve y directo
La extensión de tu resumen ejecutivo depende mucho del contexto. Por ejemplo, un resumen para un plan de negocio completamente nuevo será probablemente más detallado que uno para, digamos, el lanzamiento de un producto en un kit para prensa.
En cualquier caso, un resumen ejecutivo no debería pasar de una o dos páginas o del 5% del documento completo.
Para que tu resumen ejecutivo se mantenga breve, incluye únicamente los puntos principales o hallazgos clave del documento completo, reservando los detalles de contexto para las secciones posteriores. Si es adecuado, considera utilizar viñetas o gráficos para transmitir lo esencial de forma rápida.
4. Pide a alguien que revise tu resumen
Escribir un resumen ejecutivo que motive a las personas clave a leer tu plan de negocio o propuesta no es tarea fácil, y es probable que no lo consigas en el primer intento. Por eso, la edición es un paso fundamental al redactar un resumen ejecutivo. Incluso podrías considerar contratar a un escritor profesional que se encargue de ello.
Si no cuentas con tiempo o presupuesto para un profesional, envía el borrador de tu resumen a alguien de confianza en tu equipo o, incluso, a alguien externo a tu organización. Asegúrate de explicarles el propósito del resumen y quién va a leerlo.
5. Redacta una versión estándar
Como propietario de un negocio, tendrás que elaborar distintos documentos, como propuestas de proyectos, informes anuales, comunicados de prensa y manuales internos de incorporación. En lugar de empezar desde cero cada vez, considera crear una plantilla de resumen ejecutivo que te sirva de base para cada nuevo documento. Luego, podrás ajustarla para objetivos específicos.
Recuerda que tu resumen ejecutivo debe preparar el terreno para lo que viene a continuación. Es la primera impresión que darás a tu audiencia, así que piensa en la imagen que quieres proyectar y construye tu resumen en torno a ello.
3 buenos ejemplos de resúmenes ejecutivos
- Informe de sostenibilidad de Allbirds
- Comunicado de prensa de Love Your Melon
- Informe de impacto de Cotopaxi
1. Informe de sostenibilidad de Allbirds
Allbirds incluye un resumen ejecutivo en su informe Flight Status de 2022 para presentar su enfoque como empresa orientada a una misión. La sostenibilidad es un valor clave para la marca, y este informe está pensado para consumidores e inversores interesados en su impacto ambiental.
En su informe de 28 páginas, Allbirds dedica solo unos pocos párrafos al resumen ejecutivo, donde describe su compromiso de reducir su huella de carbono y destaca los resultados de sus esfuerzos durante el último año.
Este resumen es breve pero efectivo, ya que ofrece un análisis conciso de los logros de la empresa sin resultar autocomplaciente. Como valor añadido, Allbirds incluye un gráfico en la página siguiente para reforzar su mensaje de forma visual.
2. Comunicado de prensa de Love Your Melon
Como la mayoría de las marcas, Love Your Melon incluye un breve resumen ejecutivo estándar en cada comunicado de prensa, como este. El resumen ejecutivo es básicamente una descripción de la empresa pensada para una audiencia amplia y se ha reutilizado probablemente para varios propósitos.
En este caso, el resumen ejecutivo lleva el título “Acerca de Love Your Melon” y destaca la misión de la marca de combatir el cáncer pediátrico. Love Your Melon también incluye métricas específicas, siempre efectivas para persuadir, especialmente porque los números hablan por sí solos, destacando sus 215.000 gorros donados a niños y los 8,3 millones de dólares en donaciones.
Además, el resumen incluye una llamada a la acción (CTA) invitando a los lectores a conocer más sobre la marca en redes sociales.
3. Informe de impacto de Cotopaxi
Cotopaxi, otra marca comprometida con la responsabilidad social, publica un informe anual de impacto en el que detalla sus contribuciones hacia objetivos sociales y sostenibles. En su Informe de Impacto 2022, Cotopaxi comienza con un resumen ejecutivo dividido en dos secciones.
La primera, “Acerca de Cotopaxi”, proporciona una visión general de la empresa, incluyendo su misión de combatir la pobreza, su huella corporativa y algunos datos financieros.
La segunda sección, “Acerca de este informe”, adelanta los temas que se desarrollarán en las páginas siguientes, además de indicar las fuentes de la información y los límites de alcance y enfoque del informe.
Aunque es relativamente denso, el resumen ejecutivo de Cotopaxi ofrece a los lectores toda la información esencial sobre el impacto de la empresa y la solidez del informe en solo unas pocas páginas.
Estás listo para escribir tu propio resumen ejecutivo
Tu resumen ejecutivo es mucho más que una simple introducción a un informe o documento: es el gancho que captará la atención de tu audiencia. Escribir un resumen ejecutivo persuasivo seguramente requerirá varios intentos, pero con los consejos y ejemplos anteriores, estarás en el camino correcto.
Preguntas frecuentes sobre cómo escribir un resumen ejecutivo
¿Cuál es la extensión ideal de un resumen ejecutivo?
La extensión exacta de un resumen ejecutivo depende del tipo de documento empresarial al que acompañe y del público al que se dirige. En general, no debería superar unas pocas páginas o representar entre el 5 % y el 10 % de la extensión total del documento.
¿Qué debe incluir un resumen ejecutivo?
- Una introducción al documento
- Aspectos destacados y puntos clave del documento
- Lo que los lectores pueden esperar aprender del documento
¿Qué no debe incluir un resumen ejecutivo?
Un resumen ejecutivo debe presentar los puntos clave de tu plan de negocio, propuesta o informe, sin entrar en todos los detalles ni volverse demasiado técnico. El objetivo es captar el interés del lector y ofrecer el contexto justo para introducir el documento completo.
