Los anuncios dinámicos de Facebook son una herramienta de marketing muy poderosa para muchas tiendas en línea. Pero a medida que más empresas utilizan las redes sociales, llamar la atención de los clientes se ha vuelto un verdadero desafío.
Una buena forma de llamar la atención de los usuarios mientras navegan es personalizar los anuncios, mostrándoles productos que ya les interesan. Los anuncios dinámicos de productos de Facebook, conocidos como anuncios de catálogo Advantage+, están diseñados para esto.
A continuación, te mostramos cómo crear anuncios dinámicos de catálogo Advantage+ para tus productos en Facebook. Utiliza esta guía para presentar tu negocio a compradores interesados y persuadir a quienes navegan por tu página para que realicen una compra.
¿Qué es un anuncio dinámico de Facebook?
Los anuncios dinámicos de Facebook muestran automáticamente contenido relevante a los usuarios según sus intereses, comportamiento en línea o historial de navegación. Son como vallas publicitarias digitales que cambian dependiendo de quién las está viendo.
Si gestionas una tienda en línea, puedes configurar anuncios dinámicos para recordar a las personas los productos que han visto anteriormente. Por ejemplo, si alguien ha mirado un par de zapatos en tu página web, un anuncio dinámico podría mostrarle esos zapatos o pares similares. Los anuncios dinámicos suelen utilizarse de esta manera para motivar a los usuarios a seguir comprando.
Además, los anuncios dinámicos pueden sugerir productos basados en el comportamiento general en línea de una persona. Así, si alguien ha estado navegando en muchos sitios de deportes, podría ver anuncios de tu equipo deportivo, incluso aunque nunca haya visitado tu tienda.
La mayoría de los anuncios dinámicos se crean a partir de una plantilla y un catálogo de imágenes y contenido. La plataforma de anuncios completará los detalles según el comportamiento del usuario. Esto significa que no tienes que crear un anuncio individual para cada producto que vendas.
Existen dos tipos principales de anuncios dinámicos:
- Anuncios para el público general, que se dirigen a personas que probablemente estén interesadas en tu producto, servicio o marca, según su comportamiento en línea.
- Anuncios de retargeting, que recuerdan a las personas los productos en los que han mostrado interés en tu página o aplicación.
Puedes utilizar la plataforma de anuncios Advantage+ de Facebook para ejecutar ambos tipos de anuncios dinámicos.
¿Por qué usar anuncios dinámicos de Facebook?
Recordar a las personas los productos que han visto
Después de que un cliente vea un producto en tu tienda, puedes retarguetear a esa persona con anuncios dinámicos. Es una forma de animar a los navegantes a que echen un segundo vistazo y consideren realizar una compra.
Motivar a compradores indecisos
A menudo, los compradores añaden un producto a su carrito, pero no completan la compra. Los anuncios dinámicos pueden animarlos a finalizar su transacción, reduciendo así tu tasa de carritos abandonados.
Iniciar una relación post-compra
Cuando alguien ha comprado un producto, puedes enseñarle anuncios de productos relacionados, upsells, nuevas llegadas y mucho más. Es una gran manera de mantener la conversación y ofrecer valor basado en el historial de compras de una persona.
Ahorrar tiempo
Los anuncios dinámicos no solo son personalizados; también son eficientes. No tienes que crear un anuncio diferente para cada producto que vendas. Simplemente, creas una plantilla y la plataforma de anuncios completa los detalles para cada espectador.
Ahorrar esfuerzo
Cuando configuras el canal de Facebook de Shopify, tus productos se sincronizan con tu tienda de Facebook, lo que te permite usarlos en anuncios dinámicos y otros tipos de anuncios de Facebook. Es una forma fácil de llegar a tus clientes a través de varias plataformas.
Cómo configurar anuncios dinámicos de Facebook
Configurar anuncios de catálogo Advantage+ (anuncios dinámicos de Facebook) puede parecer complicado al principio, pero en realidad es bastante sencillo, especialmente si gestionas todo a través de Shopify.
A continuación encontrarás una guía paso a paso para ayudarte a crear tu primer conjunto de anuncios de catálogo Advantage+.
1. Sube tu catálogo de productos
El primer paso para configurar tu anuncio de catálogo Advantage+ es subir el catálogo de productos de tu tienda a Facebook utilizando Business Manager.
Tu catálogo de productos es un archivo de datos que lista todos los artículos de tu tienda que quieras mostrar en tus anuncios.
Los usuarios de Shopify pueden importar sus datos de productos a Facebook utilizando la aplicación de Facebook de Shopify. Además, puedes crear manualmente un catálogo de productos siguiendo estos pasos:
Abre tu cuenta de Business Manager. Haz clic en Business Manager en la esquina superior izquierda de la barra de navegación y luego haz clic en Catálogos de Productos bajo el encabezado Activos.
Ahora, haz clic en Agregar Nuevo Catálogo de Productos y selecciona Crear Nuevo Catálogo de Productos del menú desplegable.
Asigna un nombre a tu catálogo de productos y haz clic en Crear Catálogo de Productos. Cuando hayas creado tu catálogo de productos, deberás agregar un feed de productos, para que tu catálogo pueda generar tus listados de productos automáticamente.
Un feed de productos es una lista de productos de tu tienda en línea. Puedes crear varios feeds de productos para representar diferentes categorías, como productos que solo están disponibles en ciertas regiones o productos que se dirijan a demografías específicas.
Los feeds de productos son hojas de cálculo que enumeran todos los detalles de tus productos. Pueden ser archivos CSV, TSV, RSS XML o ATOM XML. Debe seguir las reglas de formato de Meta para funcionar correctamente.
Consulta la documentación de soporte para ver más detalles sobre cómo configurar tu feed de productos.
Una vez creado, guarda tu feed en una ubicación en la nube (por ejemplo, Google Drive). Ve a Catálogos de Productos y haz clic en Agregar Feed de Productos.
Nombra tu feed de productos, ajusta la moneda y elige un tipo de carga. Puedes configurarlo para que se actualice automáticamente, con Cargas Recurrentes, o manualmente, con Carga Única.
Con las cargas recurrentes, tu feed se actualizará regularmente para capturar cambios en tus productos. Si eliges Carga Única, deberás volver a cargarlo en el futuro.
Si eliges cargas recurrentes, programa con qué frecuencia quieres que se actualice tu feed. Luego, ingresa la URL (el enlace de Dropbox, Google Drive o FTP para tu hoja de cálculo), para que Facebook sepa dónde encontrar la información sobre tus productos.
Si es necesario, agrega la información de inicio de sesión de tu cuenta de almacenamiento para dar acceso a Facebook al archivo.
2. Configura tu Meta píxel
Para ayudar a Meta a entender qué productos mostrar a qué audiencias, necesitarás colocar el Meta píxel en tu sitio web. Este píxel rastrea cuándo se ven los productos de tu catálogo, cuando los añaden al carrito y cuando los compran.
Para encontrar tu píxel, dirígete a tu Business Manager o a Events Manager. Desde cualquiera de las pantallas, navega a la pestaña de Píxeles.
Si no has creado nunca un píxel, haz clic en Crear un Píxel y asigna un nombre a tu píxel.
Si tienes una tienda Shopify, copia el ID de píxel de 15 dígitos y dirígete a tu administración de Shopify. Haz clic en Configuración, luego en Tienda en Línea, y pega el ID de píxel en la sección de Meta Píxel.
Haz clic en Guardar. Tu píxel se configurará automáticamente para trabajar con anuncios dinámicos de Facebook.
Si no tienes una tienda Shopify, deberás agregar manualmente el código base del Meta píxel a las páginas web de tu tienda. Pega el código al final de la sección del encabezado de cada página, justo antes de la etiqueta de cierre del encabezado (“</head>”).
3. Crea tu primer anuncio dinámico de catálogo Advantage+
Cuando tu catálogo de productos y tu Meta píxel estén creados, puedes crear anuncios dinámicos. Este proceso tiene dos partes: configurar tu campaña publicitaria y crear los anuncios en sí.
Configurar la campaña publicitaria
Dirígete a Facebook Ads Manager y haz clic en Crear Campaña para elegir tu objetivo. Para los anuncios de catálogo Advantage+, deberías seleccionar Ventas.
Nombra tu campaña, conjunto de anuncios y anuncio. Utiliza un título descriptivo para tus campañas para que sean fáciles de identificar más adelante.
Por ejemplo, si estás dirigiéndote a clientes que han visto tazas en tu sitio web, podrías llamar a tu campaña “Anuncios de Catálogo, Ver Contenido, Tazas”.
También puedes seleccionar si quieres realizar pruebas A/B en tus anuncios, o automatizar la asignación de presupuesto.
Asegúrate de haber seleccionado tu catálogo de productos a nivel de campaña (no a nivel de anuncio), luego elige el conjunto de productos del catálogo que quieres anunciar. Filtra qué productos usar en tus anuncios seleccionando el icono “+”.
Puedes filtrar tu conjunto de productos por Disponibilidad, Marca, Categoría, Tipo de Producto y Precio, lo que te permite crear anuncios dirigidos con copias relevantes. Estos filtros organizarán automáticamente tus productos según la forma en que hayas configurado tu catálogo.
Cuando hayas nombrado tu conjunto y terminado de personalizar los productos, haz clic en Crear. Ahora puedes usar este conjunto para seleccionar los productos que aparecerán en tus anuncios.
Edita el resto de parámetros del conjunto de anuncios, incluyendo presupuesto, fecha de inicio, ubicación, colocación y audiencia objetivo. Puedes elegir retarguetear a clientes existentes o dirigirte a una audiencia amplia.
Selecciona si esperas alcanzar una audiencia objetivo de personas que hayan visto contenido anteriormente en tu página web, añadido productos a su carrito o comprado productos. Tu Meta pixel habrá creado estas audiencias personalizadas previamente.
Crear el anuncio
Cuando tu conjunto de anuncios esté optimizado para anuncios dinámicos de Facebook, es hora de crear tu anuncio. Ve a la pestaña de Anuncios para crear uno nuevo o elegir uno que ya hayas creado dentro de ese conjunto de anuncios.
Facebook completará tus anuncios con la información de producto relevante según el conjunto elegido.
Puedes combinar esta información variable con copias estáticas que aparecerán en cada anuncio.
En el ejemplo anterior, las fotos de los productos, títulos y descripciones se personalizarán para cada espectador, mientras que la copia del anuncio de la parte superior aparecerá para todos.
Por último, activa Advantage+ Creative para permitir que Facebook varíe el formato del anuncio según lo que sea más propenso a responder un usuario. Por ejemplo, Facebook puede mostrar imágenes o vídeos de tu catálogo basándose en lo que suele interactuar un usuario.
Si desactivas Advantage+ Creative, también puedes personalizar manualmente tu creatividad publicitaria.
4. Optimiza tus anuncios
Cuando tu campaña dinámica esté en marcha, es una buena idea controlar el rendimiento y actualizar la copia de producto cuando sea necesario. Observa los datos de tus anuncios para ver qué está funcionando bien y dónde tienes margen de mejora.
Puedes ajustar la creatividad, el presupuesto y los objetivos para asegurarte de que estás mostrando los anuncios correctos a las personas adecuadas.
Una de las formas de editar un anuncio dinámico es alternar entre un formato de imagen única, un carrusel o una colección de productos.
Un anuncio de imagen mostrará una imagen o vídeo estático de un solo producto, mientras que los anuncios en carrusel y los anuncios de colección permiten a los espectadores deslizarse a través de varias imágenes y enlaces de productos relacionados.
Ejemplos: Cómo están utilizando las marcas los anuncios dinámicos
Chi Chi London
La marca de ropa femenina Chi Chi London utilizó anuncios dinámicos para encontrar el formato y la creatividad publicitaria más efectivos para audiencias interesadas.
La marca aprovechó su extenso catálogo de productos para dirigirse a los usuarios de Facebook que podían haber visto o estado expuestos a productos de Chi Chi London, pero que aún no habían visitado su página web o aplicación.
Chi Chi London incrementó las ventas en un 40 % y redujo el coste por acción en un 29 %.
Kortni Jeane
La marca de trajes de baño para mujeres Kortni Jeane también ha tenido éxito con anuncios dinámicos en Facebook. Quería adelantarse a sus ventas de temporada con una campaña de una semana que presentaba nuevos lanzamientos de productos cada mañana.
Consistía en anuncios fotográficos y anuncios de vídeo con imágenes llamativas. La empresa utilizó anuncios dinámicos para llegar a audiencias amplias y nuevos clientes potenciales que habían interactuado con la marca, sus productos o marcas similares.
Los anuncios dinámicos se construyeron utilizando el catálogo de productos de la marca y el píxel de su sitio web. La marca también utilizó la optimización automática de Facebook para costes efectivos a través de canales, aplicaciones y servicios.
Como resultado, Kortni Jeane logró mejorar su tasa de conversión en un 11 % y consiguió un retorno de 23 veces sobre el gasto publicitario en 2000 compras.
Allbirds
La marca de calzado sostenible Allbirds utilizó anuncios dinámicos de Facebook para promocionar una nueva línea de productos, sus zapatillas para correr Dashers. Creó anuncios dirigidos a personas que vieron una ronda inicial de anuncios de productos e hicieron clic en Comprar Ahora, pero terminaron realizando ninguna compra.
Allbirds probó su enfoque con cuatro publicidades diferentes, cada una enfatizando una estrategia de contenido distinta. Algunas imágenes mostraban la calidad de los materiales y el diseño, mientras que otras se centraban en los beneficios del producto y cómo se integran en la vida de las personas.
Facebook ajustó automáticamente qué anuncio mostrar con el tiempo, para generar el mayor impacto al menor coste. Como resultado, Allbirds logró un aumento del 48 % en las compras.
Preguntas frecuentes sobre los anuncios dinámicos de Facebook
¿Qué son los anuncios de catálogo Advantage+ de Facebook?
Anteriormente conocidos como anuncios dinámicos de Facebook, los anuncios de catálogo Advantage+ son un tipo de anuncio dinámico de Facebook que se muestra a los clientes que han visitado previamente tu página web o que pueden estar interesados en tus productos. Los anuncios de catálogo Advantage+ se sirven dinámicamente según los datos de usuario de Facebook.
¿Qué beneficios tienen los anuncios dinámicos?
Los anuncios dinámicos ofrecen varios beneficios. Permiten un uso más eficiente de tu presupuesto publicitario, ya que están personalizados para cada espectador. Además, no es necesario crear manualmente una gran cantidad de anuncios, ya que cada uno se crea automáticamente en función de una plantilla y un catálogo de productos.
¿Dónde aparecen los anuncios dinámicos de productos de Facebook?
Los anuncios de catálogo Advantage+ de Facebook pueden aparecer en varias plataformas, incluyendo Facebook, Instagram, Marketplace, Messenger y los canales de la red de audiencia.
¿En qué se diferencian los anuncios dinámicos de otros anuncios?
La principal diferencia entre los anuncios dinámicos y otros tipos de anuncios es el nivel de personalización y automatización. Los anuncios dinámicos responden a la información y el comportamiento del usuario, que suelen provenir de los píxeles de redes sociales, para crear y mostrar un anuncio que sea relevante para un espectador en concreto. Esto puede llevar a tasas de interacción y conversión más altas.
¿Cómo puedo crear un anuncio dinámico de Facebook?
- Configura tu catálogo de productos.
- Instala el Meta píxel.
- Selecciona qué productos incluir en tus anuncios.
- Elige tu segmentación de audiencia y presupuesto.
- Crea tu anuncio.
- Publica tu anuncio.
