Este es un guest post de Alexandre Saiz, de microapps.
Crear un negocio como desarrollador de apps no solo se trata de venderlas a través de una tienda online, la realidad es que necesitas ayuda para que muchas de las acciones de marketing, ventas y posicionamiento se lleven a cabo de la manera correcta.
El objetivo de redactar este post es explicar cómo los desarrolladores de aplicaciones web pueden diferenciarse del resto. Sobresalir en un entorno en donde la calidad de su trabajo esté respaldada no solo por sus clientes, sino también por otros desarrolladores.
Esquema para el éxito de Shopify valorado en millones de dólares
En microapps siempre nos gusta recibir a desarrolladores expertos y creadores de themes que busquen retroalimentación de su trabajo, además de recibir consejos sobre cómo promocionar sus aplicaciones y themes.
Dentro del ecosistema de Shopify, hay multitud de desarrolladores de aplicaciones y la competencia es dura y agresiva. Aun así, podrás triunfar si sigues las recomendaciones probadas y reales que te explicamos a continuación:
1. Conviértete en comprador de Shopify
Antes de que escribas una sola línea de código o incluso antes de que empieces a imaginar qué quieres que tu aplicación de Shopify haga, debes “convertirte” en tu cliente. He visto fracasar a muchos desarrolladores, solo porque la aplicación que crearon no solucionaba el problema del propietario "medio" de una tienda Shopify. Como "merchant" (propietario de tienda online), te enfrentarás a dificultades. Entonces, cuando crees la aplicación capaz de resolver el problema, ya tendrás un cliente: ¡tú mismo!
2. Ofrece atención al cliente de primera clase
Prepárate para proporcionar un soporte (atención al merchant de Shopify) excelente. La mayoría de merchants de Shopify no tienen conocimientos de Html-CSSJavaScript y no están acostumbrados a leer las largas respuestas en la sección de preguntas frecuentes. Así que prepárate para responder muchas preguntas simples. Si eres bueno y conectas bien con tu merchant podrás venderle personalizaciones o servicios concretos que te van a generar un flujo de ingresos extra.
3. Céntrate en los mercados emergentes
En el futuro próximo, Shopify experimentará un crecimiento explosivo en países como la India, México, Brasil e Indonesia. Te beneficiará buscar ideas que se dirijan a las necesidades específicas de estos países o que como mínimo se centren en las comunicaciones y la experiencia de usuario en estos países.
4. Olvídate del marketing
Shopify promocionará tu aplicación desde el primer momento. Solo tienes que comunicarte con los miembros del equipo de aplicaciones de Shopify y ellos te ayudarán. Son trabajadores, inteligentes y amables. Trabajando estrechamente con ellos, no tendrás que gastarte ni un céntimo en Google Adwords, quizás sólo tendrás que pensar algunas buenas campañas en Facebook para llegar más lejos.
5. Pásate al código abierto
Si buscas visibilidad y una excelente reputación, ¡haz algo que tenga que ver con Shopify! Hemos lanzado varios proyectos de código abierto y ahora nos centramos en el SEAFF (Shopify Embedded App Frontend Framework), que permite a cualquier desarrollador crear su aplicación de Shopify de inmediato.
6. Controla tus tiempos y entorno
Cada momento es importante al empezar. Cuando el tiempo y los recursos son escasos, las decisiones acerca de microapps son cruciales. Las empresas con capital riesgo detrás pueden crecer más rápido que las empresas sin él, pero no te preocupes si no tienes inversores con grandes sumas de dinero, el éxito depende de la atención continua a los detalles.
7. Contrata de forma acertada
Hemos visto que los mejores sitios donde encontrar grandes desarrolladores de apps son StackOverflow y AngelList. La contratación de talentos remotos a menudo resulta más económica que encontrar empleados locales, además, normalmente serán más leales.
8. Escribe una aplicación Shopify simple 100 % gratuita
Al dar una aplicación gratuita, tendrás a cientos de merchants a los que podrás ofrecer promociones especiales para otras aplicaciones. La venta cruzada de aplicaciones es uno de los mejores pasos hacia el éxito en el sector.
9. Ofrece un plan minúsculo gratis en cada aplicación
De esta forma, eliminas los obstáculos para probar la aplicación, así que los compradores empezarán a utilizarla. ¡Si les gusta tu plan gratuito, tarde o temprano, soltarán dinero!
10. Cobra al máximo
Estudios que hemos realizado, arrojan que los merchants que están dispuestos a pagar más son invariablemente los de trato más fácil y los que permanecerán más tiempo.
11. Trabaja bien los "trigger emails" o autoresponders
Prueba "Intercom", una gran herramienta. O nuestra: MoonMail :-)
12. Publica varias aplicaciones de Shopify
Pasados 12-24 meses, analiza las estadísticas de beneficios y elimina las que no generan interés. Los equipos más grandes pueden gestionar más aplicaciones. Tenemos once miembros a tiempo completo en nuestro equipo y gestionamos 15 aplicaciones. Nos sentimos cómodos con el volumen, pero personalmente creo que el mejor volumen es entre dos y cuatro aplicaciones, para que puedas centrarte bien en ellas y mejorarlas constantemente.
¡Si sigues las simples recomendaciones anteriores tú también puedes tener una empresa de un millón de dólares!
Muy bien, ¿y después qué?
- Continúa mejorando tus aplicaciones de Shopify, TODOS LOS DÍAS.
- Prepara tus aplicaciones para la internacionalización.
- Realiza promociones frecuentes.
- Contacta con otros desarrolladores de aplicaciones y expertos, para que también puedan promocionar tus aplicaciones.
- Trabaja 16 horas al día.
¿Qué me dices de otras plataformas de comercio electrónico?
¿Dices que quieres probar nuevas plataformas de comercio electrónico de software como servicio (SAAS)? Yo te digo que no trates de abarcar más de lo que puedas manejar.
Si todavía quieres ampliar tus horizontes, para evitar poner todos los huevos en el mismo cesto, te sugiero que crees aplicaciones para grandes mercados de software como AWS, Salesforce, Zendesk y GoogleApps. Intenta mantenerte siempre en entornos B2B.
Métodos de trabajo para el éxito de microapps
Aquí tienes una idea de algunos de los métodos de trabajo y herramientas que en microapps hemos utilizado:
- Git es nuestra herramienta de control de versiones.
- Tenemos nuestros repositorios privados en BitBucket.
- Cada repositorio tiene al menos dos ramas, producción y desarrollo, y ramas específicas para nuevas funciones.
- La rama de producción se despliega manualmente a EC2 cuando se han verificado los cambios.
- La rama de desarrollo se despliega automáticamente en Heroku o EC2.
Además, en microapps, nuestra premisa es crear calidad. Confiamos en que tenemos las habilidades necesarias para ofrecer la app que necesita cualquier tienda de Shopify. ¿Por qué lo decimos?
- Tenemos amplia experiencia en el tema - Estamos en Shopifydesde marzo de 2010, justo después de que la casa lanzara la tienda de aplicaciones y se pasara a las aplicaciones móviles. Desde entonces, la popularidad de Shopify ha crecido en proporciones geométricas, así que tenemos más experiencia con la plataforma que la gran mayoría de usuarios.
- Nuestros seguidores fieles nos respaldan - Actualmente más de 20.000 tiendas Shopifyutilizan nuestras herramientas y crecemos a una velocidad vertiginosa. De hecho, acabamos de lanzar nuestra propia pasarela de pagos de Shopify, MONEI, y tenemos previsto abrir oficinas en Nueva York en los próximos seis meses.
- No solo nos centramos en los compradores, también lo hacemos en los desarrolladores y expertos - Nuestra empresa acaba de lanzar un programa especial exclusivo para desarrolladores de aplicaciones de Shopify, desarrolladores de themes y expertos. Ofrece una gran flexibilidad para promocionar tus propias aplicaciones, themes y servicios dentro de nuestras aplicaciones de Shopify.
- Programa de socios - También disponemos de un programa de socios que ayuda a generar ingresos a partir de las referencias. ¡Tú nos vendes nuestras aplicaciones de Shopifyy nosotros te damos dinero!
¡Manos arriba para Shopify!
Vemos a Shopify como una gran empresa totalmente entregada a reunir expertos y desarrolladores que pueden ayudarles a crecer.
Además, se asocia con principales expertos y desarrolladores, a quien contrata para realizar tareas de marketing y asistencia concretas en regiones determinadas. Así que… levantamos las manos para Shopify y como nosotros, pertenece a esta excelente plataforma.
Acerca del autor
Alexandre Saiz es emprendedor en serie, licenciado en traducción e interpretación, apasionado por la web y el marketing. Es de los pocos privilegiados en haber realizado estudios de marketing en la Universidad de Stanford. Actualmente pertenece a microapps, empresa que ofrece aplicaciones de Shopify, servicios, personalizaciones, diseños web Amazon e interfaces web como MoonMail.io.
