En este día del trabajo, queremos felicitar a todos los que han elegido el comercio electrónico como el medio ideal para comenzar a emprender un negocio y hacer la diferencia en su mercado. Adicionalmente a aquellos que eligieron a Shopify como su plataforma de comercio electrónico para montar su tienda online, les agradecemos la oportunidad de trabajar con ustedes y, sobre todo, ser parte de un cambio en la manera de comercializar un producto.
De manera muy especial, queremos felicitar a los dueños de las 7 tiendas online que formaron parte de nuestra semana temática de historias de éxito. Estos empresarios exitosos compartieron con nosotros su experiencia para que otros futuros emprendedores se atrevan a mirar las posibilidades de crecimiento que el comercio electrónico aporta.
Come Bien
La historia de éxito de Come Bien está relacionada completamente con encontrar lo que nos apasiona y convertirlo en un negocio exitoso, sin importar las limitaciones que encontremos en el camino. En su historia de éxito, dejan muy claro que el comercio electrónico no es una tendencia, sino una realidad que está tomando fuerza en la mayoría de las industrias, sobre todo en la industria alimentaria. Y que está sumado a sus filas modelos de negocio que antes no se creía eran inviables vía internet.
Principal recomendación:
“De inicio, al ser nuevos en un mundo tan extenso como el comercio electrónico, la primer barrera que se presentó en nuestro caso fue la promoción de nuestro servicio. Comenzamos a utilizar Google Adwords, Facebook y nos pusimos a crear contenido para blogs. Nuestra recomendación es que calcules cuánto te cuesta adquirir un nuevo cliente y cuánto vas a gastar en promedio durante un año en tu tienda”.
Raw Foodie
Volvemos a la tendencia de la industria alimentaria.
Los súper alimentos están tomando fuerza en el mercado, sobre todo por el papel que están tomando en un estilo de vida saludable. Obesidad, diabetes, hipertensión y otros problemas de salud relacionados con la falta de vitaminas. La verdad es que existen muchas enfermedades que actualmente se pueden controlar y tratar con alimentos naturales. Raw Foodie encontró en el comercio electrónico la única manera viable de llegar al público de todo un país y más adelante, a todo el mundo. Su estrategia fue educar ofreciendo información valiosa a todos los interesados.
Principal recomendación:
“Hay que prestar atención al servicio de mensajería con el que se trabaja, ajustar la información publicada para que el cliente la pueda entender, el flujo de efectivo y su manejo; como crear contenidos originales y llamativos, saber de cuestiones técnicas sobre todo lo que envuelve internet, la web y el comercio electrónico; y sobre todo conocer de finanzas y manejo de presupuestos y contabilidad. Esto es de vida o muerte para una empresa”.
Pet n’GO
Para una tienda online como pet n’GO, la idea de proporcionar los mejores productos para tu mascota se convirtió en su objetivo, el cual están comprometidos a cumplir con todos su clientes actuales y potenciales. La inquietud de proporcionar productos de excelente calidad para tu mascota surgió debido a que las tiendas de mascotas actuales no tenían los mejores productos para la mascota de uno de los fundadores, por lo que decidió iniciar una tienda online con la filosofía de hacer que los clientes se sintieran plenamente atendidos y asesorados.
pet N’GO decidió crear una tienda de mascotas online por la oportunidad que representaba tener un negocio en un mercado digital creciente, permitiendo obtener un ROI más alto al tomar decisiones de venta basadas en métricas reales.
Principal recomendación:
“Obtener recursos financieros. Acérquense a empresas de capital privado que puedan iniciar a financiar su proyecto y que a la vez aporten conocimientos y mentores que agreguen valor al despegue de la tienda online. Busquen familiares que puedan prestarles recursos a una tasa de interés baja que les permita trabajar con un plan de trabajo definido”.
Chila Bags
Chila Bags nació de un viaje por la bella Colombia y de ver cómo los creadores de estas hermosas artesanías no tenían las posibilidades para hacer llegar sus creaciones a las personas interesadas, dejando esta tarea en manos de revendedores que no les pagaban un precio justo de su producto. Su creadora, Lausa Isabella Chica, decidió reunirse con las artesanas y comenzar a trabajar directamente con la comunidad, brindándoles un pago justo por sus productos. Casi un año y medio después su tienda de mochilas online sigue creciendo, y todo su equipo sigue trabajando y apoyando a una comunidad que proporciona productos hermosos que comercializar.
Principal recomendación:
“Dedicación 100% y que tengan siempre en cuenta que es un proceso y que como todo proceso toma tiempo. Se necesita paciencia para darse a conocer; las cosas buenas no pasan de la noche a la mañana”.
Vorana
Aquí es en donde la pasión por un producto, el gusto por las ventas y las posibilidades de crecimiento que se tienen en el comercio electrónico se juntan y colaboran para formar un proyecto exitoso. Los productos de belleza nunca pasaran de moda, por lo que ofrecer productos de calidad en un ambiente tan competitivo representa un desafío que Vorana ha sabido manejar y del cual ha sacado provecho. Ofrecer alternativas es algo que acompaña y mueve al éxito y debido a que el mercado virtual está en un momento privilegiado, tuvieron la motivación de interactuar y vender a través de internet, creando una de las tiendas online de productos de belleza más exitosas.
Principal recomendación:
“Siempre será preferible hacer las cosas bien, que hacerlas rápido o a la carrera, y no me refiero a esperar a tener todos los elementos para poder iniciar, sino a procurar que el motor de su producto o servicio esté completo para salir a andar”.
SunGroovy
En esta época de sol y calor, los lentes oscuros son necesarios para cubrirnos de los rayos solares. SunGroovy es una tienda online de lentes de sol que se encarga de proporcionar productos unisex de gran calidad y diseños minimalistas modernos que ofrecen una protección 100% contra rayos UV. La tienda online busca posicionarse como una opción para encontrar el producto que requieres, a un precio accesible y sin complicaciones.
Principal recomendación:
“Hay que hacer una tienda en la que sea sencillo comprar. Si la mantienes organizada y actualizada, seguramente tus clientes te van a recomendar y siempre vas a estar presente en sus decisiones de compra”.
MINI MINU
Quien diga que una limitación no impulsa un éxito no hay leído el caso de MINI MINU. La dueña de esta tienda online de muebles, Lucia Ghiraldo, se enfrentó a un problema al ejercer su profesión, lo que la orillo a buscar alternativas de negocio. Gracias a que le encanta comprar, entendió que el estilo de muebles que le gustaba no era tan accesible, además de que las tiendas a las que acudía tenían un servicio al cliente pésimo.
De antemano sabía que vender por internet no era una tarea fácil y mucho menos tener una tienda online de muebles, sobre todo con las responsabilidades de un hogar y familia, pero afortunadamente tuvo la oportunidad de conocer proveedores y gurús del comercio electrónico que la orientaron para lograr su propio negocio y combinar su vida profesional y personal.
Principal recomendación:
“Hay que asegurar que el modelo de negocio elegido puede ganar en los tres pilares claves del comercio electrónico y no invertir en grandes desarrollos con técnicos-programadores y diseñadores en un principio porque eso no genera la diferencia. La opción: usar templates pre diseñados, plataformas, etc. que son económicas, tienen éxito probado y mucho soporte técnico gratuito)”.
¿Qué opinas de las historias de éxito que les compartimos? Esperamos sus comentarios.
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