Para tener un negocio de comercio electrónico exitoso, necesitas las herramientas adecuadas.
Es por ello que Shopify cuenta con características que sabemos les van a ayudar a nuestros clientes a aumentar sus ventas y gestionar sus tiendas de forma más efectiva.
Aquí puedes conocerlas:
- Recuperación de pedidos abandonados: Envío de mensajes de recuperación automáticos al email de los clientes que han dejado su carrito de compras abandonado, invitándolos a regresar para completar su pedido.
- Reportes Shopify: Análisis y puntos clave encontrados en el rendimiento de tu tienda.
- Generador avanzado de reportes: Crea informes personalizados que brindan información para encontrar la manera de optimizar conversiones y realizar presupuestos de marketing.
- Reenvío de correo electrónico ilimitado: Crea direcciones de correo electrónico de tu marca aumentando la percepción de profesionalismo ante tus clientes.
- Publicar a futuro: Ahorra tiempo y programa la publicación de tus blog post.
Todos estos nuevos recursos están disponibles, de manera automática para los usuarios cuyos planes así lo indiquen.
Veamos más de cerca estas características y disponibilidad:
1. Recuperación de pedidos abandonados (PARA PLANES PROFESIONAL & ILIMITADO)
De acuerdo a una reciente investigación, 67.45% de los carritos de compras son abandonados.
Es mucho dinero dejado al aire.
Para combatir esto, hemos creado la función de recuperación de pedidos abandonados, nuestra más reciente herramienta, que permite regresar el dinero que ya habías considerado ganar a tu bolsillo.
Ahora, cada vez que un cliente potencial proporcione su información de contacto pero no complete su orden, se identificará un carrito abandonado.
Actualmente todos los comerciantes de Shopify tienen la capacidad de ver las compras abandonadas dentro de su panel de administrador. Sin embargo, los usuarios de planes profesionales e ilimitados tienen acceso a nuestra función de seguimiento por correo electrónico que viene con la recuperación de pedidos abandonados.
En concreto, puedes hacer que tu tienda envíe automáticamente un correo electrónico a un cliente con un enlace al carrito abandonado después de un periodo especificado por ti. Si prefieres hacerlo manualmente caso por caso, también tienes esa opción.
Igualmente puedes personalizar y editar el contenido de tus mensajes de correo electrónico de recuperación de pago, que te permitirá ser creativo y hacer cosas como incentivar la compra ofreciendo códigos de descuento si la gente vuelve a tu sitio y completa su orden.
Tener una campaña de recuperación automática mediante correo electrónico te permitirá exprimir el dinero que ya había generado tráfico.
Aprende más sobre Recuperación de pedidos abandonados
2. Reportes Shopify (PARA PLANES PROFESIONAL & ILIMITADO)
Una de las novedades más emocionantes que hemos puesto en marcha recientemente son los reportes de Shopify.
Los reportes de Shopify te dan acceso a puntos de vista y análisis que te muestran exactamente cómo se está comportando tu tienda.
Con los reportes se puede:
- Ver reportes de productos, pedidos y pagos de forma rápida y sencilla
- Medir tus ventas por cantidad y numero de orden, ver lo que vendiste ayer o el año pasado
- Consultar qué productos se están vendiendo más y cuáles no lo están haciendo
- Ver la cantidad de impuestos recabados
- Ver cómo las ventas varían de mes en mes
- Ver reportes específicos para un rango de fechas
- Ver los datos presentados en tablas y en forma de gráficos
En otras palabras, los reportes permiten averiguar rápidamente que funciona para tu tienda, para hacer ajustes críticos y optimizaciones sobre aquello que no esté dando los resultados deseados, para vender más.
Aprende más sobre los reportes de Shopify
3. Generador avanzado de reportes (PARA PLAN ILIMITADO)
Además de la función de generar reportes previamente mencionado, los usuarios con un plan ilimitado también tienen acceso a nuestro generador avanzado de reportes.
Estos reportes avanzados permiten profundizar en los detalles sobre el desempeño de tu tienda, ya que proporcionan opciones avanzadas de filtros y la capacidad ver cómo se está desempeñando tu tienda, creando tus propios reportes personalizados.
Puedes filtrar por opciones como la fuente de referencia web o la ubicación del cliente, para poder entender qué fuentes de tráfico sirven para tomar decisiones inteligentes acerca de cómo ocupar tu presupuesto de marketing.
Por ejemplo, si notas que Google Adwords es una base buena para conocer el comportamiento de determinado producto, puedes aumentar la escala de gastos en Adwords.
O si ves que uno de tus productos es una tendencia en un país especifico, puedes crear un anuncio específico de Facebook para la región.
Y esto sólo es el comienzo. Estaremos agregando nuevas características a estos reportes en los próximos meses.
Aprende más sobre el generador de reportes.
4. Publicar a futuro (TODOS LOS PLANES)
Esta opción te permite crear nuevos productos, colecciones, páginas y entradas de blog como lo haces habitualmente pero con la posibilidad de poder configurar su publicación para que aparezcan en el futuro.
En otras palabras, se puede añadir un producto hoy y configurarlo para presentarse en vivo en tu sitio el próximo lunes por la mañana a las 9:00 am.
Creemos que ésta será una característica muy útil para las personas que crean promociones y campañas de marketing de contenidos.
5. Reenvío de correo electrónico ilimitado (TODOS LOS PLANES)
Cuando compras un dominio usando Shopify, tienes la opción de establecer un número ilimitado de direcciones de correo electrónico de reenvío de forma gratuita.
Los mensajes enviados a tus direcciones de correo electrónico (por ejemplo ventas@tutienda.com) serán enviadas a una cuenta propia de correo electrónico (por ejemplo tobi@gmail.com). De esta manera no tienes que estar en constante control de una cuenta de correo electrónico para mensajes acerca de tu tienda.
Esto permite que tu negocio se vea más profesional ante tus clientes, sobre todo cuando envías recibos de pedidos o boletines por correo electrónico.
Y la mejor parte es que el reenvío de correo electrónico es muy fácil de configurar.
Obtén más información sobre el reenvío de correo electrónico ilimitado.
Bonus: Códigos de descuento para todos los usuarios del Plan básico
Ofrecer descuentos, certificados de regalo, cupones y rebajas puede ser una estrategia de marketing de gran alcance para tu tienda en línea.
De hecho, encuestas recientes muestran que un 60% de las personas dicen que recibir ofertas es la razón principal por la que se suscriben a una lista de correo electrónico de un negocio.
Nos complace anunciar que los códigos de descuento están disponibles de forma automática a todos los comerciantes de nuestro Plan básico.
Con nuestra herramienta de código de descuentos, éstos pueden fijarse por una cantidad monetaria ($ 10), o por un porcentaje de descuento (10% de descuento). También puedes especificar las fechas para las que el código es válido, el número de veces que un código se puede utilizar, una cantidad mínima de orden antes de que el código sea válido, y a qué productos o colecciones el descuento puede ser aplicado.
Aprende más sobre códigos de descuentos.
¿Tienes preguntas?
Si tienes preguntas sobre cualquiera de estas características y te gustaría resolverlas antes de empezar tu tienda virtual por favor contacta con nuestro equipo de ventas.
Si ya eres un cliente de Shopify, por favor comunícate con nuestro soporte.
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