6 características de Shopify para vender más

Shopify cuenta con características únicas de gestión de tiendas para ayudarte a aumentar las ventas. Y es que para tener un negocio de comercio electrónico exitoso, necesitas las herramientas adecuadas.

A continuación te presentamos algunas de las características de Shopify más efectivas para gestionar tu tienda mejor e incrementar el volumen de ventas.

Todos estos nuevos recursos están disponibles, de manera automática, según el plan de Shopify que tengas. Veamos más de cerca estas características y disponibilidad:

1. Recuperación de carritos abandonados

Según un estudio de Baymard Institute del año 2023, el 70,19 % de los carritos de compra online son abandonados, por lo que una buena gestión de estos pedidos puede aportarte grandes beneficios en forma de más ventas.

Puedes rebajar la pérdida de pedidos derivada de los carritos abandonados gracias a la función Recuperación de carritos abandonados De este modo, puedes conseguir parte del dinero que estabas a punto de ingresar 

Cada vez que un cliente potencial introduzca su información de contacto, pero no complete el pedido, se identificará como carrito abandonado.

Los vendedores de Shopify pueden consultar las compras abandonadas dentro de su panel de administrador y realizar un seguimiento por correo electrónico para intentar que el potencial cliente finalice su proceso de compra.

Puedes definir que, pasado un período de tiempo determinado, tu tienda online envíe automáticamente un correo electrónico a un cliente. O, si lo prefieres, puedes enviar correos personalizados manualmente.

En el caso de los automáticos, puedes personalizar y editar el contenido de los mensajes de correo electrónico de recuperación de pago que envíes. Te recomendamos que seas creativo y, por ejemplo, incentives la compra ofreciendo códigos de descuento si la gente vuelve a tu sitio y completa el pedido.

Contar con una campaña de recuperación de pedidos automática por correo electrónico te permitirá obtener dinero que ya había generado tráfico, cómodamente y sin perder ni un minuto.

2. Informes de Shopify 

Tener datos sobre tu tienda online siempre al día es crucial para tener éxito. Los informes de Shopify te dan acceso a estadísticas y análisis que te muestran exactamente cómo va tu tienda online.

Los informes te permiten:

• Ver todos los datos de los productos, pedidos y pagos de forma rápida y sencilla
• Medir tus ventas por cantidad y número de orden, así como consultar tus ventas en un período determinado
• Conocer qué productos se están vendiendo más y cuáles no lo están haciendo
• Ver la cantidad de impuestos pagados
• Comprobar cómo las ventas varían de mes en mes
• Ver informes específicos para un rango de fechas
• Consultar los datos presentados en tablas y en forma de gráficos

En otras palabras, los informes permiten averiguar rápidamente qué es lo que funciona y lo que no en tu tienda, para poder hacer los ajustes y optimizaciones necesarios sobre aquello que no esté dando los resultados deseados. Y es que la información es poder. Poder vender más.

3. Informes y estadísticas personalizados

Además de la función explicada anteriormente de generación de informes, los usuarios con planes Advanced o Plus tienen la posibilidad de usar la función Informes y estadísticas personalizados.

Estos reportes personalizados permiten profundizar en los detalles sobre el desempeño de tu tienda, ya que proporcionan opciones avanzadas de filtros y la capacidad comprobar el rendimiento tu tienda con tus propios informes creados a medida.

Puedes filtrar, por ejemplo, por fuente de referencia web o ubicación del cliente, para entender qué fuentes de tráfico te aportan más ventas para incrementar el presupuesto de marketing en las plataformas que dan mejores resultados.

Por ejemplo, si ves que Google Ads es una buena base para conocer el comportamiento de un producto determinado, puedes aumentar la inversión en Google Ads. O si ves que uno de tus productos es tendencia en un país específico, puedes crear una campaña de Meta específica para esa región.

Y esto no es todo, porque Shopify periódicamente mejora y va añadiendo nuevas características a los informes personalizados. Para que siempre tengas a mano los datos que necesitas para seguir creciendo.

4. Publicación futura

Esta opción te permite crear nuevos productos, colecciones, páginas y entradas de blog como lo haces habitualmente, pero con la posibilidad de configurar su publicación en una fecha concreta.

Por ejemplo, puedes añadir un producto hoy y configurarlo para que se publique en tu web el día próximo lunes a las 9 h de la mañana.

Esta función es muy útil para las personas que crean promociones, lanzan nuevos productos o hacen campañas de marketing de contenidos, ya que en un solo día pueden planificar todas las publicaciones, teniendo en cuenta fechas señaladas como Navidad y Black Friday. 

5. Reenvío de correo electrónico ilimitado

Cuando compras un dominio usando Shopify, tienes la opción de establecer un número ilimitado de direcciones de correo electrónico de reenvío de forma gratuita.

Los mensajes enviados a tus direcciones de correo electrónico (por ejemplo ventas@tutienda.com) se reenviarán a otra cuenta de correo electrónico. De este modo, no tienes que estar hacer un seguimiento expreso de la cuenta de correo electrónico de tu tienda.

Personalizar la dirección hacer que tu negocio se vea más profesional ante tus clientes, sobre todo cuando envías recibos de pedidos o boletines por correo electrónico.

El reenvío de correo electrónico es muy fácil de configurar: solo tienes que añadir la dirección de correo electrónico de la tienda y la dirección de correo donde quieres recibir los correos electrónicos reenviados.

6. Códigos de descuento

Ofrecer descuentos, certificados de regalo, cupones y rebajas es una estrategia de marketing que puede impulsar tus ventas en tu tienda en línea.

De hecho, se estima que un 60% de las personas que recibir ofertas es la razón principal para suscribirse a una lista de correo electrónico de un negocio.

Los códigos de descuento están disponibles de forma automática para todos los comerciantes, incluido el Plan Basic.

Con nuestra avanzada herramienta de código de descuentos, pueden fijarse descuentos por un importe 

específico o por un porcentaje sobre el precio marcado. También puedes especificar las fechas para las que el código es válido, el número de veces que un código se puede utilizar, una cantidad mínima del pedido para que el código sea válido, y sobre qué productos o colecciones puede aplicarse el descuento en cuestión.

Preguntas frecuentes sobre características de Shopify

¿Todas las características de Shopify están disponible en todos los planes?

No, algunas características solo están disponibles en determinados planes.

¿Cómo puedo saber si mi plan incluye estas características de Shopify?

En la página principal de Shopify > Precios puedes ver una tabla comparativa de los diferentes planes. Para ver todos los detalles, haz clic en el botón Lista completa.

¿Por qué no puedo personalizar mis informes y estadísticas?

Es posible que tu plan no incluya esta característica de Shopify, que solo está disponible en los planes Advanced y Plus.

¿Puedo usar la recuperación de carritos abandonados con un Plan Basic?

Sí, esta función está disponible en todos los planes de Shopify.