Wenn du deine Wettbewerber:innen beobachtest, fällt dir möglicherweise auf, dass viele von ihnen E-Mail-Newsletter versenden – aber warum? Welchen Nutzen ziehen sie aus diesen E-Mail-Kampagnen? Steigern sie die Verkaufszahlen oder bereiten diese Unternehmen den Boden für zukünftiges Wachstum? Ein gut zielgerichteter Newsletter, der qualitativ hochwertige Inhalte liefert, kann beides erreichen: den Umsatz steigern und das Markenimage stärken. Angesichts der langfristigen Vorteile eines wöchentlichen oder monatlichen Newsletters – und der relativ geringen Kosten für dessen Erstellung – bist du vielleicht bereit, einen für dein kleines Unternehmen zu starten. So geht's:
Was ist ein Newsletter?
Ein Newsletter ist eine schriftliche Publikation, die regelmäßige Kommunikation an Abonnent:innen, typischerweise per E-Mail, bereitstellt. Newsletter werden oft genutzt, um Leser:innen über Neuigkeiten, Veranstaltungen oder andere Informationen zu einem bestimmten Thema oder einer Organisation zu informieren. Viele Newsletter spielen eine Rolle in digitalen Marketingkampagnen neben Werbe-E-Mails. Im Gegensatz zu herkömmlichen Marketing-E-Mails, die wie ein Einkaufsprospekt wirken können, enthalten zielgerichtete Newsletter oft kurze Artikel mit nützlichen Informationen über die Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens und dessen Branche. Gute Newsletter-Inhalte informieren und unterhalten die Abonnent:innen und verwandeln potenzielle Kund:innen in Käufer:innen. Die meisten Newsletter erscheinen regelmäßig – oft wöchentlich, monatlich oder vierteljährlich – um den Kontakt zu den E-Mail-Abonnent:innen aufrechtzuerhalten.
Was ist der Zweck eines Newsletters?
Kleinunternehmer:innen können Newsletter als Teil einer umfassenderen E-Mail-Marketingstrategie nutzen. Als digitales Marketinginstrument bietet ein Newsletter die Gelegenheit, um mit deinen Kund:innen über Unternehmensnachrichten, Produkt- oder Service-Aktualisierungen, Aktionen, Veranstaltungen und andere relevante Informationen zu kommunizieren. Im Gegensatz zu traditionellen E-Mail-Kampagnen, die oft kurzfristige Verkaufsziele verfolgen, haben viele Newsletter einen langfristigen Einfluss. Sie bieten Kund:innen und Interessengruppen wertvolle Inhalte, einschließlich Branchennachrichten und Produktbewertungen, die helfen können, Beziehungen aufzubauen und aufrechtzuerhalten sowie das Markenbewusstsein und die Interaktion zu erhöhen.
Was sind die Vorteile von Newslettern?
E-Mail-Newsletter können kleinen E-Commerce-Unternehmen als Teil einer umfassenderen Content-Marketingstrategie einen Mehrwert bieten. Zu den Vorteilen gehören:
- Direkter Zugang zu potenziellen Kund:innen. Im Gegensatz zu Suchmaschinen-Anzeigen, Bannerwerbung und Social-Media-Marketingkampagnen landen Newsletter direkt im Posteingang einer Person – ein großartiger Ort, um die Aufmerksamkeit der Leser:innen zu erregen (wenn auch nur kurz).
- Gelegenheiten zur Wertschöpfung. Nachhaltige, informative E-Mail-Kampagnen zeigen deinen Kund:innen, dass dein kleines Unternehmen mehr kann, als nur Verkäufe zu fördern. Du kannst Vertrauen und Glaubwürdigkeit bei deinem Publikum aufbauen, indem du deine Erfolge präsentierst, wie neue Produkte oder Dienstleistungen, erfolgreiche Partnerschaften oder Kooperationen oder Erfolgsgeschichten von Kund:innen. Starke Inhalte können einen guten Eindruck bei den Abonnent:innen hinterlassen und neue Abonnent:innen zur Teilnahme einladen.
- Aufbau einer Abonnent:innenliste. Wenn du deinen Newsletter ausbaust, kannst du eine große Anzahl von E-Mail-Adressen sammeln, die für Marketingzwecke äußerst wertvoll sind. Du könntest diese E-Mail-Adressen verwenden, um Interaktionen auf deiner Website, Klickraten und das Verhalten der Kund:innen in deinem E-Commerce-Shop zu verfolgen. Diese Datenbank kannst du auch nutzen, um maßgeschneiderte E-Mails an eine kuratierte Teilmenge deiner Abonnent:innenliste zu senden – z.B. E-Mails für Kund:innen, die bereits ein bestimmtes Produkt gekauft haben.
- Stärkung anderer Marketingkanäle. Du kannst deinen E-Mail-Newsletter nutzen, um den Verkehr auf andere Plattformen zu lenken. Beispielsweise könntest du einen Aufruf zur Aktion ausgeben, um mehr Follower:innen den sozialen Medien zu gewinnen oder direkte Links einfügen, um die Leser:innen auf eine bestimmte Landingpage zu leiten, wie deine Website oder E-Commerce-Store.
Sechs Tipps für die Erstellung eines effektiven Newsletters
Erfolgreiche Newsletter-Kampagnen sind in der Regel das Ergebnis durchdachter, konsistenter Strategien.
Hier sind Tipps, um deinen E-Mail-Newsletter zum Erfolg zu führen:
- Einen regelmäßigen Zeitplan einhalten. Sowohl dein Unternehmen als auch deine Abonnent:innen profitieren von regelmäßigen Newslettern. Ein Zeitplan kann helfen, deinen Newsletter als vertrauenswürdige Informationsquelle zu etablieren, wodurch die Wahrscheinlichkeit steigt, dass sie die von dir bereitgestellten Updates lesen und darauf reagieren. Vierteljährliche und monatliche Newsletter sind relativ einfach aufrechtzuerhalten, während wöchentliche und tägliche E-Mail-Newsletter möglicherweise dedizierte Mitarbeiter:innen erfordern.
- Für mobile Geräte optimieren. Fast 60 % des gesamten Webverkehrs stammen im November 2022 von mobilen Geräten. Stelle sicher, dass dein Newsletter sowohl auf mobilen als auch auf Desktop-Geräten gut dargestellt wird.
- Klare, ansprechende Betreffzeilen verwenden. Halte deine E-Mail-Betreffzeilen kurz und prägnant und gib einen Vorgeschmack auf den Inhalt des Schreibens. Du kannst Informationen mit einer Frage anreißen („Ist das die Lösung für das Platzproblem im Kleiderschrank?“) – achte jedoch auf Wörter und Phrasen, die Spam-Filter auslösen.
- Die Zeit deines Publikums respektieren. Erwarte, dass dein Newsletter in einem vollen Posteingang landet. Halte die Sätze kurz und fokussiert, damit deine Leser:innen die Inhalte schnell erfassen können.
- Besonderen Zugang für Newsletter-Abonnent:innen anbieten. Verleihe deinem Newsletter zusätzlichen Wert, indem du exklusive Angebote erstellst, die nur für Abonnent:innen gelten.
- Lokale Gesetze bezüglich E-Mails einhalten. In Deutschland regelt das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) die Vorschriften für kommerzielle E-Mails, legt Anforderungen für kommerzielle Nachrichten fest, gibt den Empfänger:innen das Recht, den Empfang weiterer E-Mails abzulehnen, und beschreibt strenge Strafen für Verstöße.
Häufige Fragen zum Zweck eines Newsletters
Warum solltest du einen Newsletter herausgeben?
Als Kleinunternehmer:in solltest du in Erwägung ziehen, einen Newsletter herauszugeben, um organisch mit deiner Zielgruppe zu interagieren und den Ruf deiner Marke aufzubauen. Dein Ziel ist es nicht nur, sofortige Verkäufe zu generieren, sondern eine nachhaltige, vertrauensvolle Beziehung zu deinen Kund:innen zu fördern.
Was sind fünf Elemente eines effektiven Newsletters?
Hier sind fünf Elemente, die dazu beitragen können, dass dein Newsletter heraussticht:
- Eine klare Betreffzeile
- Ein ansprechender Preheader (der Text, der neben der Betreffzeile erscheint)
- Ein klar gegliederter E-Mail-Text mit Überschriften
- Informative Inhalte
- Ein Aufruf zum Handeln (z. B. eine Einladung, ein Produkt auszuprobieren oder einem Social-Media-Kanal zu folgen)
Wie ziehst du die Aufmerksamkeit auf einen Newsletter?
Du kannst Leser:innen zu deinem Newsletter anziehen, indem du ihn zu einer Quelle für exklusive Angebote und Rabatte machst. Beispielsweise könntest du spezielle Rabattcodes anbieten, die nur für Abonnent:innen verfügbar sind. Du kannst auch Abonnent:innen frühzeitig Zugang zu neuen Veröffentlichungen oder spezielle Anzeigeberechtigungen für Videos gewähren. Mit anderen Worten, fülle deinen Newsletter mit wertvollen Inhalten, die anderswo nicht erhältlich sind
