Wie du eine Facebook Geschäftsseite erstellst, erfährst du hier. Durch die Einrichtung einer Facebook Geschäftsseite kannst du mit Kund:innen kommunizieren, mehr Besucher:innen auf die Website deines Unternehmens locken, neue Produkte ankündigen und die Konversionsrate von Besucher:innen zu Käufer:innen erhöhen.
Was ist eine Facebook Geschäftsseite?
Eine Facebook Geschäftsseite ist ein kostenloses Tool zur Bewerbung von Kleinunternehmen. Ähnlich wie bei persönlichen Profilen können Nutzer:innen, sobald sie die Geschäftsseiten öffnen, diese mit „Gefällt mir“ markieren, um deren Inhalten zu folgen. Außerdem kannst du deinen eigenen Facebook-Shop einrichten und Tools zur geschäftlichen Nachrichtenübermittlung und Sendungsverfolgung nutzen, die den Verkauf mit einem Klick über Facebook unterstützen. Auf diese Weise müssen Kund:innen nicht von deiner Facebook-Seite auf deine Website wechseln, um Einkäufe zu tätigen.
Warum brauchst du eine Facebook Geschäftsseite?
Facebook wird von heute rund 50 Millionen Nutzer:innen in Deutschland nach Erwartungen weiter auf 54 Millionen Nutzer:innen in Deutschland wachsen. Wenn Kund:innen auf dein Unternehmen stoßen und mehr erfahren möchten, ist Facebook wahrscheinlich einer der ersten Orte, die sie aufsuchen. Wenn du nicht auf der Plattform vertreten bist, könnte dies die Wahrscheinlichkeit verringern, dass Kund:innen dich finden.
Deshalb ist es wichtig, auch bei sich ändernden Trends auf deiner Seite aktiv zu bleiben und sie auf dem neuesten Stand zu halten. Du benötigst auch eine Facebook Geschäftsseite, um Facebook-Anzeigen zu schalten, einen Facebook-Shop zu eröffnen und andere Werbetools auf der Plattform zu nutzen. Erwäge, eine Seite einzurichten, falls du noch keine hast, oder optimiere die Seite, die du bereits hast.
Verwalte dein Facebook-Business über Shopify
Sobald du eine Facebook Geschäftsseite erstellt hast, kannst du sie als Marketingkanal hinzufügen, um nahtlos auf Facebook zu verkaufen und sie über dein Shopify-Dashboard zu verwalten. Mit Shopify kannst du Kampagnenaktionen starten, Produktkataloge synchronisieren und die Leistung verschiedener Produkte auf Facebook analysieren. Du hast auch die Möglichkeit, Tools wie In-App-Checkout und One-Click-Zahlungen über den beschleunigten Checkout-Service Shop Pay zu nutzen. Dies kann besonders vorteilhaft sein, wenn die Übertragung all deiner Geschäftsinformationen auf Facebook eine große Herausforderung darstellt. Außerdem wird das Einkaufserlebnis nahtlos gestaltet, sodass aus Besucher:innen Kund:innen werden.
Wie du eine Facebook Geschäftsseite erstellst
Um ein Facebook Geschäftskonto zu eröffnen, musst du zuerst ein persönliches Facebook-Konto haben. Wenn du kein persönliches Facebook-Profil hast (oder dein Berufs- und Privatleben trennen möchtest), erstelle ein neues persönliches Profil mit deiner Geschäfts-E-Mail-Adresse. Hier liest du Schritt für Schritt, wie du eine Facebook Geschäftsseite erstellst:
1. Erhalte eine Administratorrolle
Deine Facebook Geschäftsseite muss eine Administratorrolle auf der Seite haben. Dadurch hast du die Übersicht über die gesamte Seite, von der Erstellung von Inhalten und Veranstaltungen bis hin zur Beantwortung von Nachrichten und Kommentaren.
2. Wähle dein Profilfoto aus
Wähle ein Profilbild, das widerspiegelt, was Kund:innen über dein Unternehmen denken und fühlen sollen. Ob du ein Logo, ein Porträt oder ein Produktbild aus deinem Katalog verwendest: Wähle das Bild, das am besten zu deiner Marke passt. Auch wenn Benutzer:innen deine Geschäftsseite nicht besuchen, können alle dein Profilbild sehen, also achte auf einen guten ersten Eindruck.
3. Lege dein Titelbild fest
Entscheide dich bei den Titelbildern, ob du saisonale, rotierende Bilder für das ganze Jahr verwenden möchtest oder ein Bild, das sich von deinem Profilbild unterscheidet, aber das ganze Jahr über an Ort und Stelle bleibt.
4. Richte deine Ressourcen aus
Übertrage dein Firmenlogo, deine Produkte, deine Leitbilder und andere Bilder, die deine Marke kennzeichnen, auf deine Facebook Geschäftsseite. Auf diese Weise verfügt dein Unternehmen über eine einheitliche Markenbotschaft auf allen Plattformen.
5. Veröffentliche deine Seite
Deine Facebook Geschäftsseite muss veröffentlicht werden. Sobald sie veröffentlicht ist, ist deine Seite öffentlich sichtbar.
6. Kenne die Regeln von Facebook
Mit deinem persönlichen Facebook-Konto kannst du Administratorrechte für mehrere Facebook-Seiten haben. Du kannst über die Ansicht „Facebook Business Manager“ auf deiner persönlichen Seite auf alle Seiten zugreifen. Allerdings kann jede Facebook Geschäftsseite nur einem einzigen Facebook Business Manager gehören, nicht einer Gruppe. Wenn du als Teil eines Teams für dein Unternehmen arbeitest, benenne eine Person als Hauptansprechpartner:in für Facebook.
7. Verwende das Facebook-Hilfecenter
Um Probleme mit deiner Unternehmensseite zu beheben, besuche das Facebook-Hilfecenter.
8. Verbinde dich mit Shopify
Du musst Administrator:in deiner Geschäftsseite sein, um sie mit Facebook und Instagram in Shopify zu verbinden.
9. Kenne die Regeln von Shopify
Um über Shopify auf Facebook zu verkaufen, darf dein Shop nicht passwortgeschützt sein. Erfahre hier, wie du dein Online-Shop-Passwort entfernen kannst.
4 Tipps, wie du eine Facebook Geschäftsseite erstellst und deinen Content planst
Die Content-Strategie beinhaltet das Was, Warum und Wann bei der Planung deiner Inhalte für deine Facebook Geschäftsseite. Es gibt einige Dinge, die du für deine Facebook Geschäftsseite tun kannst, die deine Content-Strategie beeinflussen, darunter:
1. Plane anhand von Jahresplänen
Wenn du zu bestimmten Zeiten im Jahr bestimmte Verkäufe durchführst oder mehr Inhalte erstellst, baue diese Werbeaktionen in deinen Plan für die Inhaltsstrategie ein. Viele Unternehmen kündigen beispielsweise ihre jährlichen Sommerschlussverkäufe mit angehefteten Beiträgen oben auf ihrer Facebook Geschäftsseite an, um auf ein bevorstehendes Ereignis hinzuweisen oder sie zu bewerben.
2. Nutze deine Analysen
Mit dem Tool „Audience Insights“ kannst du Merkmale wie den Standort, das Alter und das Geschlecht der Follower:innen deiner Facebook Geschäftsseite analysieren. Auf diese Weise erhältst du einen besseren Überblick über das Engagement deiner Zielgruppe und kannst deine Content-Strategie entsprechend anpassen.
3. Teile Inhalte mit Mehrwert
Ob Videos, Fotos oder geschriebene Texte – die Inhalte, die du auf Facebook teilst, sollten hilfreiche Informationen enthalten und einen Mehrwert für dein Publikum bieten. Informative Inhalte können dir dabei helfen, Follower:innen zu gewinnen, das Engagement für dein Unternehmen zu steigern und deine Marke zu stärken.
4. Deine Facebook Geschäftsseite bewerben
Du kannst dies entweder durch den Kauf von Facebook-Anzeigen oder durch die Aufwertung des Inhalts deiner eigenen Facebook Geschäftsseite tun, um mehr deiner idealen Kund:innen zu erreichen. Um einen Beitrag zu bewerben, klicke einfach auf die blaue Schaltfläche „Beitrag bewerben“ unter einem Inhalt. Du kannst wählen, wie viel du für einen beworbenen Beitrag ausgeben möchtest, basierend auf der Anzahl der Personen, die du laut Facebook in deiner Zielgruppe erreichen könntest. Je mehr Menschen du erreichen möchtest, desto mehr Geld musst du für die Bewerbung deines Beitrags ausgeben. Berücksichtige diese Kosten bei der Erstellung deiner Marketingstrategie.
5 Tipps, wie du eine Facebook Geschäftsseite erstellst und pflegst
Betrachte deine Facebook Geschäftsseite als dein virtuelles Schaufenster. Beachte folgende Tipps zu einer erfolgreichen Facebook Geschäftsseite:
1. Optimiere öffentliche Inhalte
Füge deine Unternehmenswebsite, Geschäftsadresse, Kontaktinformationen und einen aussagekräftigen Abschnitt „Über uns“ hinzu, der mit deiner Markenidentität übereinstimmt. Stelle sicher, dass alle deine anderen geschäftlichen Social-Media-Seiten mit deiner Facebook Geschäftsseite verlinkt sind.
2. Einheitliches Erscheinungsbild
Stimme die Fotos, Bildsprache, Schriftarten und den Text auf deiner Website und anderen Social-Media-Kanälen auf deine Facebook Geschäftsseite ab. Dies führt bei deinem Zielpublikum zu Wiedererkennung und gibt Vertrauen. Auf diese Weise kannst du deine Markenidentität stärken und deinen Kund:innen auf deiner Website und in deinen Social-Media-Profilen ein einheitliches Erlebnis bieten.
3. Überprüfe regelmäßig die Details zu deinen Angaben
Gib genaue Geschäftszeiten an, damit Kund:innen wissen, wann sie mit einer Antwort auf ihre Anfragen rechnen können. Wenn du in den Urlaub fährst, aktualisiere deine Geschäftszeiten auf Facebook mit den Schließungs- und Wiedereröffnungsterminen, damit Kund:innen über mögliche Verzögerungen informiert sind.
4. Beziehe dein Publikum mit ein
Führe einen offenen Dialog mit Kund:innen, indem du zeitnah auf Kommentare, Fragen und Anfragen reagierst. Als Teil deiner Content-Strategie kannst du auch Beiträge und positive Bewertungen deiner Kund:innen hervorheben.
5. Beginne mit Werbung
Es liegt an dir, ob du sofort mit Facebook-Werbung loslegen oder dein Unternehmen langsam aufbauen und organisch expandieren möchtest. In jedem Fall sind Facebook-Anzeigen eine konsistente und klare Möglichkeit, dein Unternehmen zu vermarkten, während du deine Reise als Unternehmer:in im E-Commerce fortsetzt.
Wie du eine Facebook Geschäftsseite erstellst – häufig gestellte Fragen
Brauche ich ein persönliches Facebook-Konto, um ein Facebook Geschäftskonto zu erstellen?
Ja, du musst ein persönliches Facebook-Konto haben, um eine Facebook Geschäftsseite zu erstellen, und du musst von deinem persönlichen Konto aus Administratorrechte für deine Geschäftsseite haben. Wenn du deine geschäftlichen und persönlichen Social Media-Auftritte trennen möchtest, kannst du ein neues persönliches Facebook-Konto ausschließlich für dein Unternehmen erstellen.
Wie füge ich ein Titelbild zu meiner Geschäftsseite hinzu?
Sobald du dein Titelbild für die Facebook Geschäftsseite ausgewählt hast, bewege den Mauszeiger über den Bereich des Titelbildes oben auf deiner Seite und klicke auf „Titelbild hinzufügen“ in der oberen linken Ecke. Wähle „Foto/Video hochladen“, um ein Bild von deinem Computer auszuwählen. Überprüfe die Vorschau des Titelbildes, indem du hinein oder heraus zoomst oder die Ausrichtung änderst. Wenn du bereit bist, klicke auf „Veröffentlichen“.
Was ist ein Call-to-Action-Button (CTA)?
Mit dem Call-to-Action-Button (CTA) rufst du deine Kund:innen zu einer Handlung auf. Mit den CTA-Optionen von Facebook kannst du Besucher:innen zu folgenden Handlungen aufrufen:
- Jetzt buchen
- Kontakt aufnehmen
- App verwenden
- Spiel spielen
- Jetzt einkaufen
- Anmelden
- Video ansehen.
Wie füge ich meiner Facebook Geschäftsseite einen CTA-Button hinzu?
Um einen CTA-Button (Call-to-Action) zu deiner Facebook Geschäftsseite hinzuzufügen, klicke unter deinem Titelbild auf „Schaltfläche hinzufügen“. Wähle den CTA-Button aus, über den deine potenziellen Kund:innen zum gewünschten Content auf deiner Website gelangen. Stelle sicher, dass dein CTA auf eine externe Website deiner Wahl verweist. Wenn du fertig bist, klicke auf „Fertigstellen“, um deinen CTA zu deiner Facebook Geschäftsseite hinzuzufügen.
Wie lade ich Personen dazu ein, meine Geschäftsseite zu liken?
Lade dein privates oder berufliches Netzwerk zu deiner Facebook-Geschäftsseite ein, indem du auf die drei Punkte unter deinem Titelbild neben der Option „Teilen“ klickst. Klicke im Dropdown-Menü auf „Freunde einladen“ und wähle aus, ob du eine Einladung zu deiner Seite an eine bestimmte Zielgruppe oder an alle deine Facebook-Freund:innen senden möchtest. Du kannst deiner Einladung eine persönliche Nachricht hinzufügen. Wenn du fertig bist, klicke auf „Einladungen senden“.