Im Jahr 2009 beschloss die Familie Polder, Landwirte zu werden. Zu dieser Zeit lebten sie auf einem kleinen Grundstück in Melrose, Florida, und hatten keine Erfahrung in der Landwirtschaft. Doch sie machten das Beste aus dem begrenzten Raum, züchteten Kaninchen, stellten Marmeladen her und verkauften diese lokal.
Heute lebt und arbeitet die Familie Polder auf einer 115 Hektar großen Farm, wo sie ein erfolgreiches Unternehmen für handgefertigte Holzprodukte für den Haushalt betreibt, Old World Kitchen.
Der Großteil des Umsatzes wird über ihren Shopify-Shop generiert, aber das war nicht immer so.
Old World Kitchen begann offline, bevor es auf Etsy startete. Während die Familie Polder Etsy dafür dankt, dass es ihnen geholfen hat, ihre Marke aufzubauen, war der Wechsel zu Shopify der entscheidende Schritt für ihr Wachstum. Nach dem Plattformwechsel stiegen die Conversions, und Old World Kitchen konnte sich in den Bereichen Wiederverkauf und E-Mail-Marketing weiterentwickeln.
Hier erzählt Loran Polder, die Geschäftsführerin, von der Reise ihrer Familie und den Vorteilen des Wechsels von einem Marktplatz zu einem eigenen Online-Shop.
Old World Kitchen kennenlernen
Nachdem sie sich in verschiedenen Handwerken wie Korbflechten, Schmieden und Lederarbeiten versucht hatten, fand Lorans Vater Trevor seine Leidenschaft im Holzhandwerk. Die Familie begann, seine handgeschnitzten Holzlöffel auf lokalen Bauernmärkten zu verkaufen, wo sie großen Anklang fanden. Der Erfolg der Löffel ermutigte die Familie, die Landwirtschaft ernsthaft zu betreiben.
„Wir haben es einfach gemacht", sagt Loran über die Anfänge der Familie. „Wir sind zwar nicht reich geworden, aber es ging in die Richtung unserer Träume."
Heutzutage sieht man kaum noch, dass jemand solche Produkte direkt an die Haustür bringt.
Loran Polder
Familie Polder packte schließlich ihre Sachen und zog auf eine größere Farm in Tennessee, wo sie ihren Betrieb um Milchviehhaltung und Imkerei erweiterte. Ihrem „Old World“-Ansatz blieben sie treu, weshalb auch ihr erster Vertriebskanal ein Rückgriff auf alte Zeiten war. Die Polders verpackten ihren Honig und ihre handgefertigten Produkte in Geschenkkörbe und verkauften sie von Tür zu Tür. „Heutzutage sieht man kaum noch, dass jemand solche Produkte direkt an die Haustür bringt“, sagt Loran.
Obwohl diese Methode überraschend erfolgreich war, war sie zeitaufwendig und nicht nachhaltig. Ein Nachbar schlug vor, einen Etsy-Shop zu eröffnen. Doch zu dieser Zeit besaß die Familie nicht einmal einen eigenen Computer. „Wir gingen in die örtliche Bibliothek, um unsere E-Mails zu checken“, erinnert sich Loran.
„Wir wussten nichts über Marketing“, sagt Loran. „Für uns, so abgeschirmt wie wir waren, schien es, als ob man einfach eine Website erstellt und die Leute irgendwie darauf stoßen.“ Der Hauptvorteil eines Marktplatzes ist jedoch, dass es bereits eine Zielgruppe gibt. Drei Tage nach dem Start machten sie ihren ersten Verkauf. „Das hat uns enorm ermutigt“, sagt Loran.
Eine Marke nach eigenen Vorstellungen aufbauen
Als sich die Gelegenheit für einen Pop-up-Store ergab, begann die Familie Polder, in das Image ihrer Marke zu investieren und eine klare Botschaft und Vision für das Unternehmen zu entwickeln.
Der Versuch, eine Marke aufzubauen, führte zu weiterem Erfolg – bis die Familie an die Grenzen ihrer Produktionskapazitäten stieß. Da stellten sie sich die Frage: Wie können wir skalieren?
Die Familie überlegte, in eine CNC-Maschine zu investieren, um eine günstigere Linie von Holzlöffeln zu produzieren. Doch das hätte dem handwerklichen Ethos der Marke widersprochen. Die Alternative? Ihre Preise erhöhen. „Ich glaube, viele Kunsthandwerker haben die Vorstellung, dass man der arme, kämpfende Künstler sein muss“, sagt Loran, „als wäre es falsch, herauszufinden, wie man sein Geschäft profitabel macht.“
Ihre Kund:innen sind bereit, die höheren Preise zu zahlen, anstatt von anderen Anbietern zu kaufen, die vergleichbare Produkte zu einem Bruchteil des Preises anbieten. Denn die Familie hinter Old World Kitchen verkauft nicht nur einen Löffel – sie verkaufen einen Lebensstil, ihre Geschichte und ein Erlebnis.
Mit dem Wachstum ihrer Marke und der Ausrichtung auf ein Luxussegment stellte die Familie fest, dass Etsy nicht mehr den Anforderungen ihres wachsenden Geschäfts gerecht wurde. Loran hatte das Gefühl, dass der typische Etsy-Kund:innen – jünger und preissensibler – nicht mehr ihre Zielgruppe war.
Die Polders begannen, ihre Social-Media-Kanäle auszubauen, um eine Kundenbasis außerhalb von Etsy aufzubauen. Gleichzeitig verbesserten sie ihre Kamera- und Bearbeitungsfähigkeiten, um ihre Produktfotografie zu optimieren.
Als sie bereit waren, sich von Etsy zu lösen, probierten sie alternative Marktplätze und Plattformen aus, bevor sie sich schließlich entschieden, ihren eigenen Shop mit Shopify aufzubauen.
Das neue Old World Kitchen
Der Wechsel von Etsy zu einem neuen Shopify-Shop war ein Wendepunkt. „Wir waren absolut überwältigt, weil unsere Conversionrate so stark gestiegen ist“, sagt Loran.
Obwohl die Familie das Marketing im laufenden Betrieb erlernen musste, führte dies dazu, dass ihre Besucher:innen eine hohe Kaufabsicht hatten. „Auf Etsy gibt es viele Ablenkungen“, sagt Loran. „Es ist eher wie ein Bummel über einen Kunsthandwerksmarkt, statt gezielt in ein Ladengeschäft zu gehen.“
Old World Kitchen hielt an der neuen Preisstrategie fest und baute seine Anhängerschaft weiter aus. Das Preismodell ermöglichte es dem Unternehmen, zu skalieren und gleichzeitig seinen handwerklichen Ursprung zu bewahren. Jedes Jahr, wenn sie ihre Produktionskapazität erreichten, setzte sich die Familie zusammen, um zu überlegen, wie sie weiter wachsen und gleichzeitig die Integrität der Marke wahren konnten.
Eine dieser Strategien war die Zusammenarbeit mit anderen Marken als Wiederverkäufer:in – eine Wachstumsoption, die auf Etsy nicht möglich war. Heute bietet der Shop ergänzende Produkte wie Gusseisenpfannen und Geschirrtücher an.
Wann und warum es sich lohnt, von Etsy zu Shopify zu wechseln
Loran gibt Etsy die Anerkennung, dass es der Familie den Einstieg in den E-Commerce erleichtert hat. Die Plattform war ein guter Ort, um zu experimentieren, den Online-Kundenservice zu erlernen und ihre Produkte einem bestehenden Publikum zu präsentieren.
Doch sie wuchsen schnell darüber hinaus. Im Gegensatz zur Marktplatzstruktur von Etsy bot Shopify der Familie die Freiheit und Flexibilität, ihr Geschäft zu skalieren und die Geschäftsprozesse von Old World Kitchen zu automatisieren, sodass sie sich auf das konzentrieren konnten, was sie am besten können: das Handwerk.
Der richtige Zeitpunkt für den Wechsel von Etsy zu Shopify und den Aufbau eines eigenen Online-Shops hängt von den Zielen, der Wachstumsrate und den Anforderungen deines Unternehmens ab.
Als Shop-Besitzer könntest du bereit sein, dein handgefertigtes Unternehmen zu Shopify zu verlagern, wenn:
- Deine Marke ein wesentlicher Bestandteil dessen ist, was du machst. Wenn deine Markengeschichte oder das visuelle Design für dich wichtig sind, ist es auf Etsy schwieriger, diese in den Mittelpunkt zu stellen. Shopify bietet dir die Möglichkeit, deine Marke zu besitzen und das Erlebnis für deine Kund:innen individuell zu gestalten.
- Du durch die Umstellung auf eine Massenproduktion skalieren möchtest. Obwohl Etsy inzwischen einige Massenprodukte zulässt, suchen die meisten Nutzer:innen immer noch nach handgefertigten oder Vintage-Produkten. Wenn du diesen Schritt machst, hast du möglicherweise die Etsy-Kundschaft hinter dir gelassen.
- Deine Zielgruppe außerhalb der Etsy-Community liegt. Dies könnte der Fall sein, wenn deine Marke auf eine eher luxusorientierte Kundschaft abzielt. Mit einem eigenen Online-Shop kannst du gezielt nach Keywords optimieren, die für dich relevant sind.
- Du daran interessiert bist, deine Marke über Produkte hinaus zu erweitern, die du selbst herstellst. Etsy verbietet den Wiederverkauf, außer bei Vintage-Artikeln. Wenn du mit anderen Marken zusammenarbeiten und Produkte kuratieren möchtest, bietet dir ein Shopify-Shop mehr Flexibilität.
- Du die Kontrolle über dein eigenes Marketing und deine Kundenlisten haben möchtest. Auf Plattformen wie Etsy oder sozialen Netzwerken besitzt du oft nicht die Kontrolle über dein Publikum oder deine Kundenlisten. Mit einem Shopify-Shop kannst du Kundendaten sammeln und dein Marketing nach deinen Vorstellungen gestalten. So kannst du direkt mit deinen treuen Kund:innen kommunizieren und Wiederholungsgeschäfte sicherstellen.
- Du eine bestimmte Verkaufsmenge pro Monat überschritten hast. Das Preismodell von Etsy basiert auf Gebühren pro Auflistung und Transaktion. Das ist ideal für neue Unternehmen, aber die Kosten könnten für Shops mit hohem Volumen nicht mehr attraktiv sein. Sobald du eine bestimmte Umsatzschwelle überschritten hast, könnten die monatlichen Pläne und niedrigeren Transaktionsgebühren von Shopify attraktiver werden.
Du kannst auch gleichzeitig auf Etsy und Shopify präsent bleiben. Dies ist eine Taktik, die die Familie Polder anwendet, indem sie ihren Etsy-Shop als zusätzlichen Vertriebskanal nutzt.
Ein Unternehmen für kommende Generationen
Heute kümmert sich Loran um alle Aufgaben, die mit dem Betrieb des Online-Shops verbunden sind, von Social Media bis hin zu E-Mail-Marketing. Ihre jüngere Schwester ist für den Versand und die Auftragsabwicklung zuständig, während der Großteil der Familie das Produktionsteam bildet, angeführt von Trevor. Die Matriarchin Angela Polder leitet die Qualitätskontrolle. „Wenn jemand nachlässt, sorgt sie dafür, dass er es weiß“, sagt Loran.
Old World Kitchen ist ein Unternehmen, das darauf ausgelegt ist, kommende Generationen zu unterstützen, mit Raum, um zukünftige Ehepartner und Kinder in das Geschäft zu integrieren. Die Geschichte der Familie Polder ist untrennbar mit der Marke verbunden. Die Möglichkeit, diese Geschichte auf jeder Seite ihrer eigenen Website zu erzählen, ist entscheidend für den Erfolg ihres Unternehmens und den Erhalt ihres Erbes.
Fotos mit freundlicher Genehmigung von Old World Kitchen
FAQ zum Wechsel von Etsy zu Shopify
Was ist der Unterschied zwischen Etsy und Shopify?
Etsy und Shopify sind beide E-Commerce-Plattformen, die es dir ermöglichen, Produkte online zu verkaufen und dein Geschäft zu führen. Der Hauptunterschied besteht darin, dass Etsy ein Marktplatz für handgefertigte, Vintage- und unabhängige Produkte ist, während Shopify Händlern ermöglicht, über einen eigenen Online-Shop, in physischen Geschäften und über soziale Medien zu verkaufen. Etsy-Shops müssen sich an die Regeln und Einschränkungen des Marktplatzes halten, während Shopify-Händler die volle Kontrolle über alle Elemente ihres Shops haben.
Kann ich meinen Etsy-Shop zu Shopify umziehen?
Du kannst komplett von Etsy zu Shopify wechseln oder beide als separate Vertriebskanäle verwalten. Mit einem Etsy-Migrationstool kannst du Daten und Produkte in Shopify importieren. Wenn du beide Kanäle beibehalten möchtest, kann eine App wie Etsy Marketplace Integration deine Produkte und Verkäufe zwischen deinem Online-Shop und deinem Etsy-Shop synchronisieren, um alles an einem Ort zu verwalten.
Welche Schritte sind notwendig, um von Etsy zu Shopify zu wechseln?
Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Migration deiner Daten von Etsy zu Shopify:
- Exportiere deine Etsy-Daten als CSV-Datei aus deinem Etsy-Shop-Manager. Dazu gehört das Herunterladen von Shop-Daten, Kundendaten und Produktdaten (deine Etsy-Angebote).
- Importiere deine Shop-Daten in Shopify. Verwende die Store Importer-App aus dem Shopify App Store (direkt über dein Shopify-Admin zugänglich), um deine CSV-Datei hochzuladen.
- Überprüfe und aktualisiere deine Daten, um sicherzustellen, dass sie erfolgreich importiert wurden. Wenn einige Angebotsdaten nicht importiert werden, kannst du Dateien manuell hochladen. Deine Shopify-Migration ist abgeschlossen!
Es gibt auch eine Reihe von Apps im App Store, die dir helfen können, deine Daten zwischen den Plattformen zu importieren oder zu synchronisieren.
Wann lohnt es sich, von einem Etsy-Shop zu einem Shopify-Shop zu wechseln?
Du könntest bereit sein, von Etsy zu Shopify zu wechseln, wenn deine Marke eine beträchtliche Zielgruppe aufgebaut hat und du glaubst, dass du den Traffic auf eine eigenständige E-Commerce-Seite lenken kannst. Weitere Anzeichen dafür, dass es Zeit für einen Wechsel ist, sind der Bedarf an zusätzlichen Website-Funktionen, das Interesse, Produkte anderer Marken zu kuratieren, oder der Wunsch, eine E-Mail-Liste aufzubauen.
Welche Vorteile bietet der Wechsel von Etsy zu Shopify?
Die Vorteile des Wechsels von Etsy zu Shopify und dem Aufbau einer eigenen Website umfassen die Möglichkeit:
- Neukund:innen außerhalb der Etsy-Community zu erreichen und sie zu binden.
- Die Gestaltung und Funktion deiner Website mit anpassbaren Designoptionen aus dem Shopify Themes Store zu steuern.
- Deiner Marke mit deiner eigenen Domain mehr Glaubwürdigkeit zu verleihen.
- Deine Marke über die Grenzen von Etsy hinaus zu erweitern, indem du andere kuratierte Marken hinzufügst, Großhandelspreise anbietest oder deine Produktion in eine Fertigungsstätte verlagerst.
- Deine Content-Marketing-Strategie zu entwickeln und das SEO mit einem Blog oder Videoinhalten auf deiner Website zu verbessern.
- E-Mail-Marketing-Kampagnen zu starten, um Verkäufe und Traffic zu steigern. Die Kommunikation mit Kund:innen auf Etsy ist auf Nachrichten innerhalb der Plattform beschränkt. Shopify ermöglicht es dir, regelmäßig direkt mit deinen Kund:innen und Abonnent:innen zu kommunizieren.
- Apps aus dem Shopify App Store hinzuzufügen, um die Funktionalität deiner Website zu erweitern.
- Deine Markengeschichte auf deine Weise zu erzählen.
